ईमेल क्लिक-थ्रू दर

ईमेल क्लिक-थ्रू दर एक प्रमुख मीट्रिक है जो आपके ईमेल अभियानों पर जुड़ाव की पहचान करती है जैसे हाइपरलिंक, सीटीए, या यहां तक कि भेजे गए ईमेल में जोड़े गए संदेश पर क्लिक।

वास्तव में, केवल आपके ईमेल खोलने से यह सुनिश्चित नहीं होता है कि उन्हें प्राप्तकर्ता द्वारा पढ़ा गया है, क्योंकि कुछ व्यक्ति वास्तव में उनकी सामग्री को देखे बिना ईमेल को बार-बार खोल सकते हैं।

आपका लक्ष्य प्राप्तकर्ताओं को आपके ईमेल पढ़ने और आपके ईमेल अभियान के लिए आपके द्वारा निर्दिष्ट वांछित कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करना है।

भविष्य के अभियानों के लिए सुधार के क्षेत्रों का निर्धारण करते समय ईमेल की सफलता को मापना हमेशा मायने रखेगा।

ईमेल क्लिक-थ्रू दर क्या है?

 

यह उन प्राप्तकर्ताओं के प्रतिशत को दर्शाता है जिन्होंने ईमेल में एक या अधिक लिंक पर क्लिक किया है। सीटीआर की गणना क्लिकों की संख्या को खुलने वाले अद्वितीय ईमेल की संख्या से विभाजित करके की जाती है। 

एक उच्च सीटीआर इंगित करता है कि ईमेल सामग्री प्रासंगिक और आकर्षक थी और कॉल-टू-एक्शन स्पष्ट और प्रभावी था। कम सीटीआर यह संकेत दे सकता है कि विषय पंक्ति आकर्षक नहीं थी, सामग्री प्रासंगिक नहीं थी, या कॉल-टू-एक्शन स्पष्ट नहीं था।

ईमेल क्लिक-थ्रू दर फॉर्मूला

CTR की गणना करने का सूत्र है:

उद्योग द्वारा ईमेल क्लिक-थ्रू दर

निम्नलिखित उन प्राप्तकर्ताओं का औसत प्रतिशत दिखाता है जिन्होंने आपके ईमेल से लिंक पर क्लिक किया है:

उद्योग	औसत
कंप्यूटर एवं इलेक्ट्रॉनिक्स	7.22%
व्यापार सेवाएं	8.01%
सॉफ्टवेयर और इंटरनेट	7.18%
मीडिया और मनोरंजन	7.71%
दूरसंचार	7.11%
स्वास्थ्य, फार्मास्यूटिकल्स और बायोटेक	8.94%
खुदरा	8.53%
अन्य	8.35%
वित्तीय सेवाएं	6.82%
उत्पादन	9.31%
शिक्षा	7.49%
रियल एस्टेट और निर्माण	7.17%

हबस्पॉट की एक रिपोर्ट के अनुसार, सभी उद्योगों में ईमेल क्लिक-थ्रू दर 0.48% है।

यह डेटा से हबस्पॉट विभिन्न उद्योगों के लिए औसत क्लिक-थ्रू दर (सीटीआर) प्रस्तुत करता है, जो किसी लिंक या कॉल-टू-एक्शन पर क्लिक करने वाले ईमेल प्राप्तकर्ताओं के प्रतिशत को मापने के लिए ईमेल मार्केटिंग में आमतौर पर इस्तेमाल किया जाने वाला मीट्रिक है।

सभी उद्योगों के लिए औसत CTR 7.8% है, लेकिन यह डेटा दिखाता है कि CTR उद्योग के अनुसार भिन्न हो सकता है।

डेटा इंगित करता है कि विनिर्माण उद्योग में उच्चतम औसत CTR 9.31% है, इसके बाद स्वास्थ्य, फार्मास्यूटिकल्स और बायोटेक में 8.94% और खुदरा क्षेत्र में 8.53% है।

दूसरी ओर, वित्तीय सेवा उद्योग में सबसे कम औसत CTR 6.82% है।

सूचीबद्ध अन्य उद्योग कहीं बीच में आते हैं, औसत सीटीआर दूरसंचार के लिए 7.111टीपी3टी से लेकर "अन्य" के लिए 8.351टीपी3टी तक है।

कुल मिलाकर, यह डेटा बताता है कि सीटीआर के संदर्भ में ईमेल मार्केटिंग अभियानों की सफलता उद्योग के आधार पर काफी भिन्न हो सकती है।

आप इस डेटा का उपयोग उनके स्वयं के प्रदर्शन को बेंचमार्क करने और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए कर सकते हैं, विशेष रूप से उनके सीटीआर की उनके उद्योग के औसत से तुलना करके।

ईमेल क्लिक-थ्रू दर कैसे ट्रैक करें?

ईमेल विपणक के रूप में, आप अपने ईमेल अभियानों की सफलता का मूल्यांकन करने और अपनी सहभागिता और रूपांतरण दरों को बढ़ाने के लिए सुधार करने के लिए सीटीआर को एक प्रमुख मीट्रिक के रूप में उपयोग कर सकते हैं, इसलिए सीटीआर पर नज़र रखने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।

ईमेल मार्केटिंग में ईमेल क्लिक-थ्रू रेट (सीटीआर) को ट्रैक करने के कई तरीके हैं:

ईमेल सेवा प्रदाता (ईएसपी): अधिकांश ईएसपी, जैसे कि मेलचिम्प, कॉन्स्टेंट कॉन्टैक्ट, या एवेबर, में ईमेल सीटीआर मापने के लिए अंतर्निहित ट्रैकिंग टूल होते हैं। ये उपकरण स्वचालित रूप से ईमेल में लिंक पर क्लिक को ट्रैक करेंगे और प्रत्येक अभियान के लिए सीटीआर की गणना करेंगे।

लिंक ट्रैकिंग: प्रत्येक ईमेल अभियान के लिए अद्वितीय लिंक का उपयोग करके, आप क्लिक की संख्या को ट्रैक कर सकते हैं और सीटीआर की गणना कर सकते हैं। कई लिंक-ट्रैकिंग टूल उपलब्ध हैं, जैसे Google Analytics, Bitly, या UTM ट्रैकिंग कोड, जिनका उपयोग क्लिक को ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है।

ए/बी परीक्षण: अलग-अलग विषय पंक्ति या सामग्री के साथ ईमेल के दो संस्करण भेजकर, आप प्रत्येक संस्करण की सीटीआर की तुलना कर सकते हैं और निर्धारित कर सकते हैं कि कौन सा संस्करण अधिक प्रभावी है।

लैंडिंग पृष्ठ: प्रत्येक ईमेल अभियान के लिए अद्वितीय लैंडिंग पृष्ठों का उपयोग करके, आप पृष्ठ पर आगंतुकों की संख्या को ट्रैक कर सकते हैं और सीटीआर की गणना करने के लिए इसकी तुलना ईमेल में क्लिक की संख्या से कर सकते हैं।

उपयोग की गई विधि के बावजूद, अपने ईमेल अभियानों की प्रभावशीलता को समझने और प्रदर्शन में सुधार के लिए समायोजन करने के लिए नियमित रूप से सीटीआर को ट्रैक करना महत्वपूर्ण है।

आपको ईमेल क्लिक-थ्रू दर कितनी बार जांचनी चाहिए?

जिस आवृत्ति पर आप अपने ईमेल क्लिक-थ्रू रेट (सीटीआर) की जांच करते हैं, वह कई कारकों पर निर्भर हो सकता है, जिसमें आपके ईमेल अभियानों के लक्ष्य और आपके द्वारा भेजे जा रहे ईमेल की मात्रा शामिल है।

यहां कुछ दिशानिर्देश दिए गए हैं कि आप कितनी बार अपना सीटीआर जांचना चाहेंगे। विशेष रूप से स्वचालन प्रवाह के लिए, जब आपने अभियानों (विषय पंक्तियों या सामग्री) में परिवर्तन किए हैं तो आपको अधिक बार जांच करने की आवश्यकता होगी।

महत्वपूर्ण:

• प्रति अभियान ईमेल क्लिक-थ्रू दर जांचें और समय के साथ विकास देखें
• समय के साथ क्लिक-थ्रू दर कम हो जाती है, आपको कार्रवाई करने की आवश्यकता हो सकती है।

दैनिक या साप्ताहिक: यदि आप नियमित आधार पर बड़ी संख्या में ईमेल भेज रहे हैं, तो दैनिक या साप्ताहिक आधार पर अपना सीटीआर जांचना उपयोगी हो सकता है। यह आपको अपनी ईमेल रणनीति में समय पर आवश्यक समायोजन करने की अनुमति देगा।

कई बार एक हफ्ते: यदि आप किसी विशिष्ट लक्ष्य को ध्यान में रखकर एक लक्षित ईमेल अभियान चला रहे हैं, तो आप अपने सीटीआर को अधिक बार जांचना चाहेंगे, जैसे कि प्रत्येक ईमेल ब्लास्ट के बाद, या प्रति सप्ताह कई बार, यह देखने के लिए कि क्या आप अपने लक्ष्य की दिशा में प्रगति कर रहे हैं।

महीने के: उन ईमेल अभियानों के लिए जो एक बड़ी, दीर्घकालिक रणनीति का हिस्सा हैं, मासिक या त्रैमासिक आधार पर आपके सीटीआर की जांच करना पर्याप्त हो सकता है। यह आपको बड़ी तस्वीर देखने और समय के साथ अपनी ईमेल रणनीति में कोई भी आवश्यक बदलाव करने की अनुमति देता है।

ईमेल क्लिक-थ्रू दर अनुकूलन

ईमेल क्लिक-थ्रू दर (सीटीआर) को अनुकूलित करने में ईमेल में लिंक पर क्लिक की संख्या बढ़ाने के लिए आपके ईमेल अभियानों में बदलाव करना शामिल है। आपके ईमेल सीटीआर को अनुकूलित करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:

अपनी ईमेल सूची को खंडित करें: ग्राहक व्यवहार, रुचियों या जनसांख्यिकी के आधार पर अपनी ईमेल सूची को छोटे समूहों में विभाजित करके, आप लक्षित और प्रासंगिक ईमेल भेज सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप उच्च सीटीआर प्राप्त होगी।

सम्मोहक विषय पंक्तियाँ लिखें: आपकी विषय पंक्ति पहली चीज़ है जिसे ग्राहक देखते हैं, इसलिए ऐसी विषय पंक्ति लिखना महत्वपूर्ण है जो ग्राहकों को ईमेल खोलने के लिए प्रेरित करे। इसे संक्षिप्त और सटीक रखें और क्रिया-उन्मुख भाषा का प्रयोग करें।

इसे देखने में आकर्षक बनाएं: अपने ईमेल को अधिक आकर्षक बनाने के लिए छवियों और वीडियो का उपयोग करें। ईमेल के लिए छवियों को अनुकूलित करना सुनिश्चित करें और एक आकर्षक लेआउट बनाने के लिए HTML और CSS का उपयोग करें।

वैयक्तिकरण का उपयोग करें: वैयक्तिकृत ईमेल में सामान्य ईमेल की तुलना में अधिक CTR होती है। ईमेल को वैयक्तिकृत करने के लिए ग्राहक डेटा का उपयोग करें, जैसे उनका नाम, स्थान, या खरीदारी इतिहास।

परीक्षण और अनुकूलन: यह देखने के लिए कि क्या सबसे अच्छा काम करता है, नियमित रूप से अपने ईमेल अभियानों के विभिन्न तत्वों, जैसे विषय पंक्तियाँ, लेआउट और कॉल-टू-एक्शन बटन का परीक्षण करें। सबसे प्रभावी परिवर्तन निर्धारित करने के लिए ए/बी परीक्षण का उपयोग करें।

इसे संक्षिप्त और सटीक रखें: लंबे ईमेल ग्राहकों के लिए भारी पड़ सकते हैं। स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन और एक लक्ष्य के साथ अपने ईमेल संक्षिप्त और सटीक रखें।

अपने लैंडिंग पृष्ठ अनुकूलित करें: सुनिश्चित करें कि आपके लैंडिंग पृष्ठ स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन और सुव्यवस्थित डिज़ाइन के साथ रूपांतरणों के लिए अनुकूलित हैं।

इन युक्तियों का पालन करके, आप अपने ईमेल सीटीआर को अनुकूलित कर सकते हैं और अपने ईमेल अभियानों की प्रभावशीलता में सुधार कर सकते हैं।

ईमेल क्लिक-थ्रू दर कैलकुलेटर

क्या आप अपनी क्लिक-थ्रू दर की गणना करना चाहते हैं? नीचे दिए गए हमारे सरल कैलकुलेटर का उपयोग करें। 

ईमेल क्लिक-थ्रू रेट के बारे में महत्वपूर्ण बातें

ईमेल क्लिक-थ्रू दर (सीटीआर) पर विचार करते समय ध्यान रखने योग्य कुछ महत्वपूर्ण बातें यहां दी गई हैं:

CTR आपके ईमेल अभियानों की सफलता को मापने के लिए एक प्रमुख मीट्रिक है: सीटीआर भेजे गए ईमेल की संख्या की तुलना में आपके ईमेल के भीतर लिंक पर क्लिक की संख्या को मापता है। एक उच्च सीटीआर इंगित करता है कि आपकी ईमेल सामग्री आपके ग्राहकों के लिए प्रासंगिक और आकर्षक है।

सीटीआर उद्योग और ईमेल के प्रकार के अनुसार भिन्न होता है: उद्योग और ईमेल के प्रकार के आधार पर सीटीआर काफी भिन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, किसी न्यूज़लेटर में प्रमोशनल ईमेल की तुलना में कम सीटीआर हो सकती है।

सीटीआर विषय पंक्ति, प्रेषक का नाम और ईमेल डिज़ाइन से प्रभावित हो सकता है: विषय पंक्ति, प्रेषक का नाम और ईमेल डिज़ाइन जैसे कारक सीटीआर पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकते हैं। आपको आकर्षक विषय पंक्तियां बनाने, पहचानने योग्य प्रेषक नाम का उपयोग करने और सीटीआर को अधिकतम करने के लिए आकर्षक ईमेल डिजाइन करने का लक्ष्य रखना चाहिए।

विभाजन से CTR में सुधार हो सकता है: ग्राहक व्यवहार के आधार पर अपनी ईमेल सूची को विभाजित करके, आप लक्षित ईमेल भेज सकते हैं जो प्रत्येक समूह के लिए अधिक प्रासंगिक हैं। इसके परिणामस्वरूप उच्च CTR प्राप्त हो सकता है.

CTR समीकरण का केवल एक भाग है: जबकि सीटीआर एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है, यह समीकरण का केवल एक हिस्सा है। आपको अपने ईमेल अभियानों की सफलता की पूरी तस्वीर प्राप्त करने के लिए खुली दर, रूपांतरण दर और अन्य मीट्रिक पर भी विचार करना चाहिए।

अंत में, ईमेल सीटीआर आपके ईमेल अभियानों की सफलता को मापने के लिए एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है और आपके ईमेल प्रदर्शन का व्यापक दृष्टिकोण प्राप्त करने के लिए अन्य मीट्रिक के साथ इस पर विचार किया जाना चाहिए।

ईमेल क्लिक-थ्रू दर से संबंधित मेट्रिक्स

ईमेल क्लिक-थ्रू दर (सीटीआर) के साथ, आपके ईमेल अभियानों की सफलता का व्यापक दृष्टिकोण प्राप्त करने के लिए जिन अन्य मैट्रिक्स पर विचार किया जाना चाहिए उनमें शामिल हैं:

Vibetrace एक ईमेल मार्केटिंग सिस्टम और किसी भी ईकॉमर्स स्टोर के साथ आसान एकीकरण प्रदान करता है, जो किसी भी अभियान की ईमेल क्लिक-थ्रू दर को आसानी से ट्रैक कर सकता है।

Vibetrace आपके ईमेल में शामिल लिंक पर क्लिक को ट्रैक कर सकता है, जिससे आप देख सकते हैं कि कौन से लिंक को सबसे अधिक जुड़ाव मिल रहा है और तदनुसार अपनी ईमेल रणनीति को समायोजित करें।

यह आपके ईमेल को प्राप्त होने वाले ओपन की संख्या को भी ट्रैक कर सकता है, जिससे आपको इस बात की पूरी तस्वीर मिल जाएगी कि आपके ईमेल अभियान कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं।

अंत में, आप अपने ईमेल के विभिन्न संस्करणों की तुलना करने और यह निर्धारित करने के लिए Vibetrace की A/B परीक्षण सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं कि कौन से तत्व (जैसे, विषय पंक्तियाँ, कॉल-टू-एक्शन बटन, आदि) क्लिक बढ़ाने में सबसे प्रभावी हैं।

Vibetrace की ईमेल मार्केटिंग प्रणाली का उपयोग करके, आप अपने CTR को ट्रैक कर सकते हैं और अपने ईमेल अभियानों को बेहतर बनाने और अपने ग्राहकों से अधिक जुड़ाव प्राप्त करने के लिए प्राप्त अंतर्दृष्टि का उपयोग कर सकते हैं।

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