So migrieren Sie von Klaviyo weg

Anleitung: Schritte zur Migration von Klaviyo

Wenn Sie eine Migration von Klaviyo planen, sei es für SMS, E-Mail oder beides, hilft Ihnen dieser Leitfaden bei den erforderlichen Schritten.

Wenn Sie interessiert sind, schauen Sie sich diese Themen an:

• Klaviyo-Preise im Jahr 2024
• Klaviyo-Alternative für große Unternehmen

Teilmigration (nur SMS oder E-Mail)

Wenn Sie Ihren SMS-Plan kündigen, Klaviyo aber weiterhin für E-Mails verwenden möchten, befolgen Sie nur die Schritte im Abschnitt SMS. Befolgen Sie für eine vollständige Migration von Klaviyo (sowohl SMS als auch E-Mail) alle unten beschriebenen Schritte.

Schritte zur Migration von Klaviyo

1. Schalten Sie Ihre Flows aus oder aktualisieren Sie sie

Wenn Sie SMS oder E-Mails weiterhin auf Klaviyo nutzen, müssen Sie Ihre Flows aktualisieren, um die Nachrichten zu entfernen, die mit dem Dienst in Zusammenhang stehen, den Sie einstellen. Löschen Sie diese Nachrichten entweder oder setzen Sie sie in den Entwurfsmodus. Setzen Sie für eine vollständige Migration alle Ihre Flows in den Entwurfsmodus, um Daten beizubehalten, da gelöschte Flows nicht wiederhergestellt werden können.

So legen Sie einen Flow als Entwurf fest:

1. Gehen Sie zum Flow.
2. Klicken Sie auf „Flow verwalten“ > „Alle Aktionsstatus aktualisieren“, um ihn auf „Entwurf“ festzulegen.

2. Stornieren Sie Ihre geplanten Kampagnen

So stornieren Sie geplante Kampagnen:

1. Navigieren Sie zur Registerkarte „Kampagnen“.
2. Nach geplantem Status filtern.
3. Löschen Sie jede geplante Kampagne einzeln.

3. Deaktivieren oder aktualisieren Sie Ihre Anmeldeformulare

Bearbeiten Sie bei einer teilweisen Migration Ihre Anmeldeformulare, um die Datenerfassung für den Dienst, den Sie einstellen, zu beenden. Wenn Sie beide Dienste einstellen, legen Sie die Formulare auf Entwurf fest oder löschen Sie sie. Beachten Sie, dass beim Löschen alle zugehörigen Daten gelöscht werden.

4. Exportieren Sie Ihre Kontakte

So exportieren Sie Ihre Listen und Segmente:

1. Gehen Sie zu Zielgruppe > Listen und Segmente.
2. Klicken Sie auf die Liste oder das Segment.
3. Wählen Sie „Liste verwalten“ > „Liste als CSV exportieren“.
4. Greifen Sie über „Einstellungen“ > „Sonstiges“ > „Downloads“ auf die Exporte zu.

Zu exportierende Kontakttypen:

• SMS-Abonnenten: Exportieren Sie den Zeitstempel und die Telefonnummern der SMS-Zustimmung.
• E-Mail-Liste: Konsolidieren Sie alle E-Mail-Kontakte.
• E-Mail-Sperrliste: Navigieren Sie zu Zielgruppe > Profile, dann zu Unterdrückte Profile und exportieren Sie die Liste.
• Andere Segmente: Exportieren Sie Segmente wie Engagement- oder VIP-Listen.

5. Portieren oder Freigeben Ihrer SMS-Nummer

Portierung Ihrer Nummer:

• Kontaktieren Sie Ihren neuen SMS-Anbieter, um die Portierungsanfrage einzuleiten.
• Wenden Sie sich an den Klaviyo-Support, um alle erforderlichen Informationen zu erhalten.

Freigabe Ihrer Nummer:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > SMS.
2. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü.
3. Wählen Sie die Versionsnummer.

6. Überprüfen Sie Ihre benutzerdefinierten SMS-Schlüsselwörter

Überprüfen und entfernen Sie alle benutzerdefinierten SMS-Schlüsselwörter von Ihrer Website, Ihren E-Mail-Bannern oder Ihren Anzeigen.

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7. Exportieren Sie Ihre E-Mail-Vorlagen

So exportieren Sie E-Mail-Vorlagen:

1. Navigieren Sie zu Inhalt > Vorlagen.
2. Suchen Sie die gewünschte Vorlage.
3. Klicken Sie auf das Menü mit den zusätzlichen Optionen und wählen Sie „Exportieren“ aus.

8. Gehostete Seiten entfernen oder aktualisieren

Aktualisieren Sie bei einer teilweisen Migration benutzerdefinierte gehostete Seiten, um die Änderung widerzuspiegeln. Entfernen Sie bei einer vollständigen Migration Links zu diesen Seiten von Ihrer Site.

9. Code-Snippets entfernen

Wenn Sie beide Dienste kündigen, entfernen Sie die Web-Tracking-Snippets von Klaviyo (Active on Site- und Viewed Product-Tracking), um eine Verlangsamung Ihrer Site zu verhindern.

10. Exportieren Sie Ihre Analysen

Exportieren Sie Analysedaten über die Registerkarten „Analyse“ und „Flows“, um benutzerdefinierte Berichte und Flow-Analysen beizubehalten.

11. Deaktivieren Sie Ihre Integrationen

Entfernen Sie für eine vollständige Migration Ihre E-Commerce-Plattformintegration, bevor Sie Ihr Konto kündigen, um die Datensynchronisierung zu stoppen und zugehöriges JavaScript automatisch zu entfernen.

So deaktivieren Sie Integrationen:

1. Gehen Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
2. Finden Sie Ihre E-Commerce-Plattform unter „Aktivierte Integrationen“.
3. Klicken Sie auf „Einstellungen anzeigen“ > „Entfernen“.
4. Wiederholen Sie dies für andere Integrationen.

12. Kündigen Sie Ihr Konto

Nachdem Sie alle Schritte abgeschlossen haben, fahren Sie mit der Kündigung Ihres Klaviyo-Kontos fort.

Dieser Leitfaden gewährleistet einen reibungslosen Übergang von Klaviyo, sichert Ihre Daten und wahrt die Kontinuität mit Ihrem neuen Anbieter.

Gründe für die Abkehr von Klaviyo

Unternehmen können von einer Lösung zu einer anderen migrieren, wenn sie glauben, dass die neue Alternative ein besseres Ergebnis bietet. Klaviyo ist bekannt dafür, für große Unternehmen zu teuer zu werden. Hier ist ein Link zu aktuellen Klaviyo-Preise für 2024.

Abgesehen von der Preisgestaltung können die Funktionen für Großunternehmen relevant sein. Klaviyo bietet Folgendes nicht:

• Vor-Ort-Installation oder dedizierte Cloud-Installation
• DSGVO-Konformität, beispielsweise 1-1-Kommunikationsarchiv.

Vorteile durch den Wechsel von Klaviyo

Wenn Wechsel von Klaviyo zu Vibetrace Sie können eine vollständige Customer Experience-Plattform nutzen, die ideal mit Online-Händlern und Finanzdienstleistern zusammenarbeitet.
Hierzu gehören Web-Personalisierung, Produktempfehlungen und erweiterte Dateneinblicke auf Basis künstlicher Intelligenz.

Wenn Sie eine Agentur sind, suchen Sie möglicherweise nach einer Plattform, die Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Daten sowie White-Label-Branding bietet. Auf diese Weise können Agenturen Kunden an sich binden, anstatt sie an andere Agenturen zu verlieren.