Guided Selling hat es uns ermöglicht, auf völlig neue Weise mit unserem Publikum in Kontakt zu treten. Nach der ersten Einrichtung konnten wir jedem Besucher helfen, schnell und einfach das perfekte Vatertagsgeschenk zu finden, ohne einen Finger zu rühren.
Joanna Lewis
Gründer von Parkin & Lewis
Wir kapieren es. Es ist schwierig, Kunden online zu binden.
Aber Sie würden niemals ein stationäres Geschäft mit Hunderten von Produkten füllen und es Ihren Kunden überlassen, es selbst herauszufinden, oder?
Überwinde die Auswahlüberflutung
Kennen Sie das Gefühl, wenn Sie online tausende Produkte durchstöbern und keine Ahnung haben, wie Sie sich entscheiden sollen? Ja, Ihr Kunde auch.
Führen Sie Kunden durch die Kaufreise. Nehmen Sie ihre Hinweise auf und geben Sie basierend auf ihrem Verhalten intelligente Produktempfehlungen.
- Hilfe bei der Produktfindung. Machen Sie intelligentere Produktempfehlungen, um Ihre Kunden zu inspirieren.
- Vereinfachen Sie den Kaufprozess. Machen Sie das Surfen effizienter, indem Sie Ihre relevantesten Produkte hervorheben.
- Überforderung verhindern. Erleichtern Sie die Auswahl mit einem optimierten Produktset, das auf jeden Kunden zugeschnitten ist.
Verkürzen Sie den Kaufprozess
Helfen Sie Ihren Kunden in der Entdeckungs- und Recherchephase, um die Zeit bis zum Kauf zu verkürzen.
Simulieren Sie eine Beratung im Geschäft und geben Sie das Produktwissen Ihrer Marke weiter, um Ihren Kunden bei der Auswahl des für sie perfekten Produkts zu helfen.
- Helfen Sie Kunden während der Recherchephase. Erstellen Sie automatisierte Beratungen, um Kunden über Ihr Produktset zu informieren.
- Entmystifizieren Sie Ihre Produktspezifikationen. Empfehlen Sie Lösungen für Probleme, keine Fachjargonkenntnisse erforderlich.
- Lenken Sie Einkäufe mit Entscheidungsabläufen. Stellen Sie eine Reihe von Multiple-Choice-Fragen, um sie zum perfekten Produkt zu führen.
Verstehen Sie Ihre Kunden
Sammeln Sie Kundendaten, um herauszufinden, warum Ihre Kunden bestimmte Produkte anderen vorziehen.
Indem Sie Kunden fragen, wonach sie suchen, können Sie auf Erkenntnisse zugreifen, um alles zu optimieren, von Ihrem Merchandising bis hin zu Ihren Marketingkampagnen.
- Erhalten Sie direktes Feedback. Schluss mit Rätselraten, erhalten Sie Produkt- und Verhaltenseinblicke direkt aus der Quelle.
- Greifen Sie auf Zero-Party- oder „deklarierte“ Daten zu. Erfahren Sie mehr über Ihre Kunden – zu deren Bedingungen.
- Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse. Vermarkten Sie Ihre Website neu, optimieren Sie Ihre Produktbeschreibungen oder erstellen Sie neue Marketingkampagnen basierend auf den Bedürfnissen Ihrer Kunden.
Mehr als 1.000 große und kleine Unternehmen vertrauen darauf
„Der digitale Assistent von Ve bot eine schnelle und effektive Möglichkeit, wertvolles Kundenfeedback zu erhalten, um unser Engagement und unser Angebot zu verbessern.“
Katrina Aber, E-Commerce-ManagerEntdecken Sie, was Ihr digitaler Assistent kann
Geführter Verkauf
Simulieren Sie Beratungsgespräche im Geschäft, um die Zeit bis zum Kauf zu verkürzen
Helfen Sie Kunden mit geführtem Verkauf, die richtigen Produkte online zu finden und zu kaufen.
- Bezwingen Sie die Überlastung der Auswahl mit optimierten Produktempfehlungen, um die Conversions zu steigern
- Automatisieren Sie Beratungsgespräche, um Kunden während der Recherchephase zu unterstützen und sie schneller zu konvertieren
- Sammeln Sie direktes Kundenfeedback, um umsetzbare Erkenntnisse zu erhalten. Nutzen Sie diese Daten, um alles zu optimieren, vom Website-Merchandising bis hin zu Marketingkampagnen
Personalisierung
Schaffen Sie wirklich personalisierte Erlebnisse, um den Bestellwert zu steigern
Passen Sie jede Customer Journey individuell an, indem Sie Hinweise aus vergangenen Interaktionen, dem aktuellen Kontext und der prognostizierten Absicht verwenden.
- Geben Sie mithilfe individueller Verhaltenshinweise intelligentere Produktempfehlungen ab, um die Conversions zu steigern
- Denken Sie daran, dass wiederkehrende Besucher Upselling und Cross-Selling effektiver gestalten
- Steigern Sie die Effizienz Ihrer Werbeausgaben mit personalisierten Ad-to-Website-Journeys
Conversion-Optimierung
Erfassen Sie Verhaltensmerkmale, um die Conversions zu steigern
Stellen Sie intelligente, zeitnahe Inhalte bereit, um die Kunden zu binden und die Conversions zu steigern.
- Reduzieren Sie Warenkorbabbrüche, indem Sie in Echtzeit auf die Ausstiegsabsicht reagieren
- Schützen Sie Ihre Margen durch eine intelligentere Nutzung und Implementierung von Aktionscodes
- Erhalten Sie direktes Feedback, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die die Conversion auf der gesamten Website verbessern
Entdecken Sie, wie AfB eine erreicht hat 88%-Erhöhung auf ihrer Website Wechselkurs in einem halben Jahr mit Ve's Digital Assistant!
Lesen Sie die FallstudieBereit, Ihren Kunden zu helfen
wenn sie es am meisten brauchen
Verhaltens-E-Mail
Entdecken Sie, was Ihr digitaler Assistent mit Verhaltens-E-Mails tun kann
Finde mehr herausErweitern Sie Ihr Fachwissen
Unsere beratenden Kundenerfolgsmanager arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre Conversions zu optimieren.
Integrieren Sie sich in Ihre Marke
Passen Sie Ihren digitalen Assistenten an, um ihn nativ an Ihre Website, Ihr Publikum und Ihre Marke anzupassen.
Experimentieren Sie mit agilen Tests
Implementieren Sie schnell neue Kampagnen zum Testen und Lernen mit minimalen internen Ressourcen.
Machen Sie sich schnell auf den Weg
Mit unserem vollständig verwalteten Service können Sie den digitalen Assistenten innerhalb weniger Tage live auf Ihrer Website installieren.
Machen Sie niemals Kompromisse bei den Ladezeiten
Unsere einzelne Codezeile wird zuletzt geladen, ohne die Geschwindigkeit Ihrer Website zu beeinträchtigen.
Überspringen Sie das Training
Es gibt keine Plattform zum Lernen – unser Kundenservice kümmert sich um die Kampagnenerstellung und Berichterstattung.
Verbundenes Erlebnis
Stellen Sie während der gesamten Reise intelligentere, einheitlichere und zunehmend vernetzte Lösungen bereit.
Immer ein freundliches Gesicht
Erstellen Sie gemeinsame und konsistente Designmuster, um eine positive Assoziation mit Ihrer Marke herzustellen.
Niemals „aufdringlich“
Durch die Zusammenarbeit mit Ihrer Website können Benutzer mit der Seite interagieren und werden gleichzeitig unterstützt.
Rund um die Uhr verfügbar
Ständige Unterstützung und Inspiration, die Ihre Kunden brauchen – auf dem Weg vom Interessenten zum Kauf.
Die Macht der Wahl
Geben Sie Ihren Kunden die Flexibilität und Kontrolle, sich in ihrem eigenen Tempo und zu ihren eigenen Bedingungen zu engagieren.
Mehr als eine Nachricht
Schaffen Sie eine Konversation, indem Sie das Verhalten eines Einkaufsassistenten im Geschäft nachahmen.
Rechner zur Umsatzoptimierung