Datenschutz-Bestimmungen

1. Einleitung

Vibetrace bietet eine Marketing-Automatisierungsplattform über ein Software-as-a-Service (SaaS)-Modell. Bei Vibetrace sind die Privatsphäre und Sicherheit unserer Kunden und ihrer Besucher von größter Bedeutung. Vibetrace verpflichtet sich, die Daten, die Sie mit uns teilen, zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Vibetrace Informationen verarbeitet, die verwendet werden können, um eine Person direkt oder indirekt zu identifizieren („personenbezogene Daten“), die durch die Nutzung seiner Website und Plattform gesammelt werden. Für die Zwecke dieser Richtlinie definiert Vibetrace den Begriff „Kunde“ oder „Auftraggeber“ als eine Einheit, mit der Vibetrace eine etablierte Beziehung unterhält, den Begriff „Besucher des Kunden“ als jede Person, die eine von Vibetrace betriebene Website unserer Kunden besucht oder die als Kontakt in einem Kundenkonto enthalten ist, und der Begriff „Besucher“ als Person, die unsere Front-End-Website besucht (z. B. vibetrace.com). Alle auf der Plattform von Vibetrace gespeicherten Informationen werden vertraulich behandelt. Alle Informationen werden sicher gespeichert und sind nur für autorisiertes Personal zugänglich. Vibetrace implementiert und unterhält angemessene technische, Sicherheits- und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung und Nutzung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung, Beschädigung, Diebstahl oder Offenlegung zu schützen.

2. Sammlung und Verwendung

2.1 .Allgemeines

Die folgenden Abschnitte behandeln die Besonderheiten jeder der drei Gruppen, aus denen Daten gesammelt werden: Website-Besucher, Kundenbesucher und Besucher.

2.2 Website-Besucher

Wenn Sie nur ein Besucher unserer Website sind, dann ist dieser Abschnitt für Sie relevant. Durch den Besuch dieser Website stimmen Sie der Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wie hierin beschrieben zu. Wenn Sie mit den hier dargelegten Bedingungen nicht einverstanden sind, besuchen Sie diese Website bitte nicht. Wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten einholen, die auf dieser Website erhoben oder von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellt wurden. Bitte beachten Sie, dass jede Zustimmung vollkommen freiwillig ist. Wenn Sie jedoch die angeforderte Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht erteilen, ist die Nutzung dieser Website möglicherweise nicht möglich. Vibetrace kann Informationen von Besuchern seiner Website sammeln, aufzeichnen und analysieren. Wir können Ihre IP-Adresse aufzeichnen und Cookies verwenden. Vibetrace kann Informationen hinzufügen, die durch Seitenaufrufaktivitäten oder Interaktionen mit Seitenelementen gesammelt wurden. Darüber hinaus kann Vibetrace alle personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, die Sie uns freiwillig in den Formularen unserer Website zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie sich für Veranstaltungen anmelden oder sich für Informationen und Newsletter anmelden. Wenn Sie Vibetrace Ihre Social-Media-Details zur Verfügung stellen, kann Vibetrace öffentlich verfügbare Informationen über Sie aus Social Media abrufen. Solche personenbezogenen Daten können Ihre IP-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Post- und E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Berufsbezeichnung, Daten für soziale Netzwerke, Ihre Interessengebiete, Ihr Interesse an Vibetrace-Produkten und bestimmte Informationen über Ihr Unternehmen umfassen für die Sie arbeiten (Firmenname und Adresse) sowie Informationen über die Art der Beziehung, die zwischen Vibetrace und Ihnen besteht. Vibetrace sammelt Daten über Besuche auf der Website, einschließlich Anzahl der Besucher und Besuche, Geolokalisierungsdaten, Verweildauer auf der Website, angeklickte Seiten oder wohin Besucher gekommen sind.

2.2.1 Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Vibetrace verwendet die gesammelten Daten, um mit Besuchern zu kommunizieren, Inhalte für Besucher anzupassen, Besuchern Anzeigen auf anderen Websites zu zeigen und seine Website zu verbessern, indem analysiert wird, wie Besucher auf seiner Website navigieren.

2.2.2 Weitergabe personenbezogener Daten

Vibetrace kann diese Informationen auch an Dienstanbieter oder Auftragnehmer weitergeben, um eine angeforderte Dienstleistung oder Transaktion bereitzustellen oder um das Besucherverhalten auf seiner Website zu analysieren.

2.2.3 Cookies

Cookies sind kleine Informationseinheiten, die von einer Website an die Festplatte eines Besuchers gesendet werden. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu übertragen. Indem Sie die Website weiterhin besuchen, stimmen Sie der Platzierung von Cookies auf Ihrem Gerät zu. Wenn Sie sich entscheiden, unsere Cookies nicht zu akzeptieren, können wir nicht garantieren, dass Ihre Erfahrung so erfüllend sein wird, wie sie es sonst wäre. Wir können auch Cookies von Drittanbietern für funktionale und Marketingzwecke platzieren. Die Verwendung von Cookies ist weit verbreitet und kommt dem Surfer zugute. Weitere Informationen finden Sie unter Vibetrace-Cookie-Richtlinie.

2.2.4 Links zu anderen Websites

Bitte beachten Sie, dass Besucher beim Besuch unserer Website Links zu anderen Websites folgen können, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Vibetrace ist nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites.

2.3 Kundenbesucher

Kundenbesucher sollten sich darüber im Klaren sein, dass sie bei ihrer Interaktion mit unserer Lösung auf den Websites von Kunden Informationen preisgeben könnten, die sie gegenüber Vibetrace-Kunden persönlich identifizierbar machen könnten. Der auf der Vibetrace-Plattform implementierte Sicherheits- und Datenschutz deckt diese Art der Übertragung oder Offenlegung personenbezogener Daten nicht ab. Kundenbesucher, die mit Kampagnen interagieren, die mit der Vibetrace-Plattform erstellt wurden, sollten sich darüber im Klaren sein, dass sie allein für den Inhalt ihrer Dateneingaben oder Umfrageantworten verantwortlich sind. Für detailliertere Informationen zum Schutz der Privatsphäre bei der Interaktion mit unseren Kampagnen oder der Beantwortung von Kundenbefragungen können sich Besucher an die Stelle wenden, die die Umfrage durchführt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die Erfassung und Verarbeitung von Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht erfolgt. Vibetrace verarbeitet personenbezogene Daten von Kundenbesuchern nicht für andere Zwecke oder auf andere Weise als von seinen Kunden angewiesen. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinie jedes Kunden.

2.3.1. Erkundigt sich

Wenn Sie sich nach Ihren personenbezogenen Daten erkundigen möchten, die möglicherweise von Vibetrace erfasst wurden, empfehlen wir Ihnen, sich an die Stelle zu wenden, die diese erstellt hat oder Verbindungen zu ihr hat. Da Vibetrace ein Datenverarbeiter ist, kontrolliert es nur die von Kunden gesendeten personenbezogenen Daten und verarbeitet diese im Auftrag seiner Kunden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer für die Erstellung verantwortlich ist, können Sie uns zur weiteren Klärung kontaktieren.

2.4 Kunden

2.4.1. Allgemein

Um seinen Kunden Dienstleistungen anbieten zu können, erhebt Vibetrace bestimmte Arten von Daten von ihnen. Darüber hinaus sammeln die Kunden von Vibetrace Informationen von den Besuchern der Kunden, wenn sie digitale oder Offline-Eigenschaften, die in die Vibetrace-Plattform integriert sind, besuchen oder damit interagieren. In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie diese beiden Arten von Daten von Vibetrace erfasst und verwendet werden, sowie die geografischen Unterschiede, die sich auf diese Richtlinie auswirken. Von Kunden in Vibetrace eingegebene oder übertragene Daten wie Texte, Fragen, Kontakte, Mediendateien etc. bleiben Eigentum des Kunden und dürfen von Vibetrace ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben werden.

2.4.2 Erhebung von Kundendaten

Während der Registrierung eines Kunden und später auf der Vibetrace-Plattform geben sie Informationen wie Name, Firmenname, E-Mail, Adresse, Telefonnummer, Kreditkartennummer und andere relevante Daten an. Diese Informationen werden von Vibetrace verwendet, um den Kunden zu identifizieren und ihm Support, Dienstleistungen, Mailings, Verkaufs- und Marketingaktionen, Rechnungsstellung und die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen bereitzustellen. Vibetrace-Kunden können jederzeit auf ihre Kontaktdaten zugreifen und diese bearbeiten, aktualisieren oder löschen, indem sie sich mit ihrem Benutzernamen und Passwort auf der Plattform von Vibetrace anmelden. Der Vibetrace-Kunde kann innerhalb seines Kontos weitere Kundenkonten mit unterschiedlichen Berechtigungsstufen erstellen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, der andere Kundenkonten erstellt, die Zugriffsebene auszuwählen, die jeder Kunde haben sollte. Sobald sich diese neuen Kunden bei Vibetrace anmelden, erfüllen sie die Definition von Kunden in dieser Richtlinie. Vibetrace bewahrt Kundendaten nicht länger auf, als dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder gemäß den geltenden Gesetzen oder Vorschriften erforderlich ist.

2.4.3 Erfassung von Besucherdaten des Kunden

Kampagnen, E-Mails, Interaktionen, Websites, Site-Interaktionen oder Umfragen, die zum Sammeln von Daten verwendet werden, werden von Kunden erstellt, die sie relevanten Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen zur Verfügung stellen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die Erhebung und Verarbeitung von Daten in Übereinstimmung mit geltendem Recht erfolgt. Vibetrace verarbeitet personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke oder auf andere Weise als auf Anweisung seiner Kunden. Kundenbesucherdaten umfassen Daten von Einzelpersonen, die von einem Vibetrace-Kunden zu Marketing- oder Geschäftszwecken für den Kunden verfolgt, hochgeladen, übertragen oder manuell in sein Konto eingegeben werden. Zu den personenbezogenen Daten können persönliche Kontaktinformationen wie Name, Wohnadresse, private Telefon- oder Handynummer, E-Mail-Adresse, Informationen über Familie, Lebensstil und soziale Umstände gehören, einschließlich Alter, Geburtsdatum, Familienstand, Anzahl der Kinder, Beschäftigungsdetails, Ausbildung /Qualifikation, Geschäftskontaktdaten, Geschlecht, Religion, Rasse, Gesundheitsdetails und andere sensible personenbezogene Daten. Antworten auf Fragen von Besuchern des Kunden können auch personenbezogene Daten enthalten. Der Zweck der Erfassung personenbezogener Daten hängt von den Geschäfts- und Marketinganforderungen des jeweiligen Kunden ab, wie von den Kunden von Vibetrace festgelegt. Da Vibetrace Dienstleistungen für eine breite Gruppe von Kunden und Unternehmen anbietet, kann der Zweck sehr unterschiedlich sein. Für Kunden im EWR oder für Kunden, die Dienstleistungen für Personen im EWR erbringen, sind die Kunden der „Datenverantwortliche“, wie in der Richtlinie und der DSGVO definiert. Der Zweck wird folglich vom Kunden von Vibetrace festgelegt. Wenn Sie oder Ihre Organisation gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) verpflichtet sind, mit Ihren Datenverarbeitern einen Vertrag oder andere verbindliche Rechtsakte nach dem Recht der EU oder der Mitgliedstaaten abzuschließen, Lesen und akzeptieren Sie die Datenverarbeitungsvereinbarung von Vibetrace in Ihrem Vibetrace-Konto.

2.4.4. Geografische Position

Vibetrace bietet eine Reihe von Datenregionen.

Eine „Datenregion“ von Vibetrace ist eine Reihe von Rechenzentren, die sich innerhalb eines definierten geografischen Gebiets befinden, in dem Kunden- und Kundenbesucherdaten gespeichert werden. Personenbezogene Daten können zwischen Datenregionen übertragen werden. Für Vibetrace-Kunden mit Konten in der europäischen Datenregion von Vibetrace werden alle personenbezogenen Daten im EWR verarbeitet. Für Kunden mit Konten in den Datenregionen: Vereinigte Staaten von Amerika (USA) und Kanada werden alle personenbezogenen Daten im EWR oder den Vereinigten Staaten von Amerika oder Kanada verarbeitet. Für Kunden mit Konten in unserer Datenregion Asien-Pazifik werden alle personenbezogenen Daten in Singapur, im EWR oder in den Vereinigten Staaten von Amerika verarbeitet.

2.4.4. Geografische Position

Vibetrace bietet eine Reihe von Datenregionen. Eine „Datenregion“ von Vibetrace ist eine Reihe von Rechenzentren, die sich innerhalb eines definierten geografischen Gebiets befinden, in dem Kunden- und Kundenbesucherdaten gespeichert werden. Personenbezogene Daten können zwischen Datenregionen übertragen werden. Für Vibetrace-Kunden mit Konten in der europäischen Datenregion von Vibetrace werden alle personenbezogenen Daten im EWR verarbeitet. Für Kunden mit Konten in den Datenregionen: Vereinigte Staaten von Amerika (USA) und Kanada werden alle personenbezogenen Daten im EWR oder den Vereinigten Staaten von Amerika oder Kanada verarbeitet. Für Kunden mit Konten in unserer Datenregion Asien-Pazifik werden alle personenbezogenen Daten in Singapur, im EWR oder in den Vereinigten Staaten von Amerika verarbeitet.

2.4.4.1 Verarbeitung im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)

Für Kunden mit Konten in der europäischen Datenregion von Vibetrace erfolgt die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzrechten und -bestimmungen gemäß der EU-Richtlinie 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 24. Oktober 1995 (die Richtlinie). , und die Umsetzung der Richtlinie in die lokale Gesetzgebung. Ab dem 25. Mai 2018 werden die Richtlinie und die auf der Richtlinie basierenden lokalen Rechtsvorschriften durch die Verordnungen (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung ersetzt personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, bekannt als die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und die Verarbeitung durch Vibetrace erfolgt gemäß der DSGVO.

2.4.4.1.1 Verantwortlicher

Vibetrace verarbeitet personenbezogene Daten sowohl als Auftragsverarbeiter als auch als Verantwortlicher, wie in der Richtlinie und der DSGVO definiert: Das Vibetrace-Unternehmen, mit dem Sie als Kunde bei der Nutzung der Vibetrace-Plattform eine Vereinbarung getroffen haben, ist der Verantwortliche für Kundendaten, wie oben beschrieben im Abschnitt „Erhebung von Kundendaten“. Für Kunden-Besucherdaten, wie im Abschnitt „Erfassung von Kunden-Besucherdaten“ beschrieben, ist der Kunde der Verantwortliche gemäß der Richtlinie und der DSGVO, und Vibetrace ist der Auftragsverarbeiter. Vibetrace hält sich an die Richtlinie von 1995 und die DSGVO vom 25. Mai 2018. Folglich verarbeitet Vibetrace alle Daten, die von seinen Kunden mit Konten in seiner Europäischen Datenregion, im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) bereitgestellt werden. Alle von Vibetrace-Kunden über unsere Plattform gesammelten Daten werden ausschließlich in sicheren Hosting-Einrichtungen gespeichert, die von Amazon, Google Microsoft Azure oder Digital Ocean bereitgestellt werden. Vibetrace hat mit seinen Anbietern eine Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen, die die Einhaltung der Richtlinie gewährleistet. Das gesamte Hosting erfolgt nach den höchsten Sicherheitsvorschriften. Alle Datenübermittlungen innerhalb des EWR erfolgen gemäß dieser Datenverarbeitungsvereinbarung.

2.4.4.2 Verarbeitung von Daten

Für Kunden mit Konten in der US-Datenregion von Vibetrace verarbeitet Vibetrace Daten in Rechenzentren in den USA und im EWR. Vibetrace hat angemessene physische, technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, die im Wesentlichen die EU-Sicherheitsvorkehrungen gegen zufällige, unbefugte oder rechtswidrige Zerstörung, Verlust, Änderung, Offenlegung, Zugriff, Verwendung oder Verarbeitung der Kundendaten im Besitz von Vibetrace widerspiegeln. Vibetrace benachrichtigt den Kunden unverzüglich im Falle eines bekannten unbefugten Zugriffs auf oder einer Verwendung von Kundendaten. Alle von Vibetrace-Kunden über unsere Plattform gesammelten Daten werden ausschließlich in sicheren Hosting-Einrichtungen gespeichert, die von Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure oder Digital Ocean bereitgestellt werden. Der Vertrag von Vibetrace mit seinem Hosting-Anbieter stellt sicher, dass das gesamte Hosting in Übereinstimmung mit den höchsten Sicherheitsvorschriften durchgeführt wird. Die Richtlinie von Vibetrace besteht darin, alle von Vibetrace erhaltenen personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Bundesstaaten oder Bundesstaaten der Vereinigten Staaten zum Schutz personenbezogener Daten und Daten zu schützen und zu schützen. Dementsprechend hält sich Vibetrace an Praktiken und Richtlinien, die darauf abzielen, die Daten zu schützen. Alle von Vibetrace-Kunden durch Umfragen gesammelten Daten werden ausschließlich in sicheren Hosting-Einrichtungen gespeichert, die von Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure oder Digital Ocean bereitgestellt werden. Der Vertrag von Vibetrace mit seinem Hosting-Anbieter stellt sicher, dass das gesamte Hosting in Übereinstimmung mit den höchsten Sicherheitsvorschriften durchgeführt wird. Die Richtlinie von Vibetrace besteht darin, alle von Vibetrace erhaltenen personenbezogenen Informationen gemäß den kanadischen Gesetzen zum Schutz personenbezogener Informationen und Daten zu schützen und zu schützen. Dementsprechend hält sich Vibetrace an Praktiken und Richtlinien, die darauf abzielen, die Daten zu schützen.

2.4.4.4 Verarbeitung in anderen Regionen

Für Kunden mit Konten in unserer asiatisch-pazifischen Datenregion verarbeitet Vibetrace Daten in Rechenzentren in Singapur, den Vereinigten Staaten oder dem EWR. Vibetrace hat angemessene physische, technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen, die im Wesentlichen die EU-Sicherheitsvorkehrungen gegen versehentliche, unbefugte oder rechtswidrige Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung, Zugriff, Verwendung oder Verarbeitung der Kundendaten im Besitz von Vibetrace widerspiegeln. Vibetrace benachrichtigt den Kunden unverzüglich im Falle eines bekannten unbefugten Zugriffs auf die Daten des Kunden oder deren Verwendung. Alle Daten, die von Vibetrace-Kunden über die Plattform gesammelt werden, werden ausschließlich in sicheren Hosting-Einrichtungen gespeichert, die von Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure oder Digital Ocean bereitgestellt werden. Der Vertrag von Vibetrace mit seinem Hosting-Anbieter stellt sicher, dass das gesamte Hosting in Übereinstimmung mit den höchsten Sicherheitsvorschriften durchgeführt wird. Dementsprechend hält sich Vibetrace an Praktiken und Richtlinien, die darauf abzielen, die Daten zu schützen.

3. Aufbewahrung und Löschung

Vibetrace bewahrt Daten nicht länger auf, als es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder wie es die geltenden Gesetze oder Vorschriften vorschreiben, erforderlich ist. Bei Kunden-Besucherdaten haben die Kunden von Vibetrace die Kontrolle über den Zweck der Datenerhebung und die Dauer, für die die personenbezogenen Daten aufbewahrt werden können. Für Kunden-Besucherdaten sind Kunden mit einem aktiven Konto daher dafür verantwortlich, Daten bei Bedarf zu löschen. Wenn das Konto eines Kunden gekündigt wird oder abgelaufen ist, werden alle über die Plattform erfassten personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen gelöscht.

4. Annahme dieser Bedingungen

Wir gehen davon aus, dass alle Besucher unserer Website, Kundenbesucher, die die von Vibetrace bereitgestellten digitalen Eigenschaften des Kunden besuchen, und Kunden von Vibetrace dieses Dokument sorgfältig gelesen haben und seinem Inhalt zustimmen. Wenn jemand mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden ist, sollte er von der Nutzung unserer Website und Plattform absehen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie nach Bedarf zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung der Vibetrace-Website und -Plattform, nachdem Sie über solche Änderungen dieser Bedingungen informiert wurden, setzt die Annahme der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie voraus. Diese Datenschutzerklärung ist ein integraler Bestandteil von Vibetrace Nutzungsbedingungen.

5. Unsere gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung personenbezogener Daten

Wir geben die personenbezogenen Daten eines Benutzers nur dann ohne seine vorherige Zustimmung weiter, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Offenlegung dieser Daten erforderlich ist, um die Identität einer oder mehrerer verdächtigter Personen festzustellen, Kontakt aufzunehmen oder rechtliche Schritte gegen sie einzuleiten Verletzung von Rechten oder Eigentum von Vibetrace oder anderen Personen, die durch die Aktivitäten des Benutzers geschädigt werden könnten, oder von Personen, die (vorsätzlich oder anderweitig) gegen diese Rechte und dieses Eigentum verstoßen könnten. Wir dürfen personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir guten Grund zu der Annahme haben, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Weitere Informationen

Wenn Sie weitere Fragen zu den Daten haben, die Vibetrace sammelt oder wie wir sie verwenden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: [email protected] oder schriftlich an: Devant Media SRL, str Regina Maria nr 4, Cozia, sc E, 7, Ramnicu Valcea Rumänien