Wenn Sie ein Geschäftsinhaber oder Vermarkter sind, verstehen Sie das wahrscheinlich bereits wie wichtig es ist, Ihre Website-Formulare zu optimieren wesentlich zu sammeln Kundeninformation und Conversions vorantreiben.
In einem überfüllten Markt kann es jedoch besonders heute eine Herausforderung sein, sich von der Konkurrenz abzuheben.
In diesem Artikel stellen wir vor 7 effektive Tipps, die Ihnen helfen, leistungsstarke Formulare zu erstellen Das wird sich über die Jahre als positiv auf Ihr Endergebnis auswirken.
Lassen Sie uns also eintauchen und die Best Practices zum Erstellen von Shop-Formularen erkunden, die mit maximaler Effizienz konvertieren.
Verstehen Sie Ihr Publikum
Die Bedürfnisse Ihres Publikums sind der wichtigste Faktor, den Sie bei der Gestaltung Ihrer Website-Formulare berücksichtigen müssen, da sie der Grund dafür sind, dass Sie sich überhaupt entschieden haben, Ihr Produkt zu bewerben.
Sie müssen ermitteln, welche Funktionen für sie am wichtigsten sind, damit Sie Ihre Formulare entsprechend anpassen können.
Obwohl es immer ratsam ist Verwenden Sie ein sauberes und einfaches Design, sollten Sie auch die spezifischen Vorlieben Ihrer Zielgruppe berücksichtigen.
Wenn Ihr Publikum beispielsweise aus modebegeisterten Mädchen besteht, können saubere Hintergründe mit Bildern Ihren Formularen helfen, sich hervorzuheben, indem Farben für verschiedene Formularzustände verwendet werden, damit sie die Nachrichten leichter identifizieren können.
Darüber hinaus ist es wichtig, beim Präsentieren von Anmeldeformularen einen professionellen Ton beizubehalten, um Ihr Fachwissen in Mode zu demonstrieren.
Design für eine gute Benutzererfahrung
Bei der Gestaltung einer guten Benutzererfahrung geht es nicht nur darum, attraktive und optisch ansprechende Popup-Formulare zu haben. Es geht darum, Formulare zu erstellen, die vollständig, leicht verständlich und intuitiv zu bedienen sind.
Es gibt mindestens 2 Arten von Formularen:
- Eingebettet in die Website Immobilien
- innerhalb von Popups hinzugefügt oder Meldungen, die unter bestimmten Benutzerbedingungen erscheinen
In einfachen Worten, „Wenn es darum geht, ein gutes Benutzererlebnis zu gestalten, spielen die Formulare auf Ihrer Website eine entscheidende Rolle.“
Dies liegt daran, dass ein gut gestaltetes Formular dies kann Ihre Formular-Conversion-Rate erheblich beeinflussen und allgemeine Benutzerzufriedenheit. Wenn Sie mehr Informationen von Ihren Besuchern sammeln möchten, ist es außerdem sehr wichtig, sich auf die Formular-Conversion-Rate zu konzentrieren.
Weiterhin besteht eine gute User Experience aus mehrere Elemente, die in Ihre Checkliste zur Formularerstellung aufgenommen werden sollten.
Hier sind ein paar Dinge, die Sie beachten müssen, um effektive Formulare für Ihren E-Commerce-Shop zu erstellen:
1. Halten Sie Formulare einfach und benutzerfreundlich
Benutzer füllen eher einfache und unkomplizierte Formulare aus. Vermeiden Sie es, nach unnötigen Informationen zu fragen, und verwenden Sie eine klare und prägnante Sprache.
2. Stellen Sie sicher, dass Formulare für Mobilgeräte geeignet sind
Da immer mehr Benutzer mit ihren Mobilgeräten auf Websites zugreifen, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Formulare für die mobile Nutzung optimiert sind.
3. Verwenden Sie eindeutige Bezeichnungen und Feldbeschreibungen
Beschriftungen und Beschreibungen helfen Benutzern zu verstehen, welche Informationen erforderlich sind und wie die einzelnen Felder auszufüllen sind.
4. Lassen Sie die automatische Vervollständigung zu.
Autocomplete-Funktionen helfen Besuchern, Formulare schnell und genau auszufüllen. Darüber hinaus können Autovervollständigungsfunktionen Benutzern Zeit sparen und Fehler beim Ausfüllen von Formularen reduzieren.
5. Vermeiden Sie die Verwendung von CAPTCHAs.
Während CAPTCHAs Spam und Bots verhindern können, können sie Benutzer auch frustrieren und die Benutzererfahrung beeinträchtigen. Lesen Sie hier einen ausführlicheren Artikel über Verwendung von Captcha mit Webformularen.
6. Stellen Sie sicher, dass die Schaltflächen zum Senden klar und sichtbar sind.
Der Absenden-Button sollte leicht zu finden sein und in der Nähe des Formulars auffallen. Es gibt Fälle, in denen sich die Schaltfläche „Senden“ in der Nähe der Schaltfläche „Löschen“ befindet (die das Formular zurücksetzt) und die Benutzer frustriert sind, dass ihre gesamte Arbeit verloren gegangen ist.
7. Ermöglichen Sie Benutzern, ihren Formularfortschritt zu speichern und später darauf zurückzukommen.
Wenn Benutzern ermöglicht wird, ihren Fortschritt zu speichern und später zurückzukehren, können die Abschlussraten erhöht und die Benutzererfahrung verbessert werden.
8. Fügen Sie einen Fortschrittsbalken ein, um den Benutzern anzuzeigen, wie weit sie mit dem Formular fortgeschritten sind.
Ein Fortschrittsbalken kann Benutzern helfen die Länge des Formulars verstehen und vermitteln ein Erfolgserlebnis, wenn sie jeden Abschnitt abschließen. Dies ist besonders hilfreich bei mehrstufigen Formularen.
Beste Platzierung für Website-Formulare
Die Strategie ist sehr universell, von Ihrem Geschäftsmarketing bis hin zu den kleinsten Details für Ihre Website-Formulare.
Wenn Sie Ihre Geschäftsformulare an der richtigen Stelle platzieren, kann dies von Bedeutung sein Unterschied in Ihrer Conversion-Rate. Stellen Sie sicher, dass Ihre Formulare in einem sichtbaren und zugänglichen Bereich Ihrer Website platziert werden, vorzugsweise „above the fold“.
Um das Erscheinungsbild noch aufzuwerten, verwenden Sie auffällige Designelemente wie Farbe und Kontrast, um die Formen hervorzuheben.
Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie es nicht vergessen Popups verlassen damit die Benutzer Ihre Website nicht verlassen.
Implementieren Sie A/B-Tests
A/B-Tests ermöglicht es Ihnen, zwei Versionen Ihres Shop-Formulars zu vergleichen, um festzustellen, welche besser funktioniert. Dazu müssen Sie zwei Dinge beachten:
Testen Sie verschiedene Versionen von Formularen
Erstellen Sie verschiedene Versionen Ihrer Formulare und testen Sie sie, um zu sehen, welche am besten funktioniert. Sie können auch Feedback von Ihren Benutzern einholen, um zu wissen, was ihnen besser gefällt, da sie Ihnen Vorschläge machen können, was ihrer Meinung nach am besten für Ihr Geschäft ist.
Analysieren Sie die Ergebnisse, um die Konversionsraten zu optimieren
Analysieren Sie die Ergebnisse Ihrer A/B-Tests, um Ihre Formulare für höhere Konversionsraten zu optimieren. Sicherlich wird es immer eine Form geben, die die meisten Ihrer Benutzer wählen würden, also wählen Sie diejenige, die ihren Anforderungen entspricht.
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Leistung messen
Messung der Leistung Ihrer Shop-Formulare hilft Ihnen festzustellen, welche gut funktionieren und welche verbessert werden müssen. Um dies zu tun, können Sie Ihre Geschäftsleistung auf folgende Weise messen:
Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen
Überwachen Sie Schlüsselmetriken wie Konversionsrate, Formularabschlussrate und Absprungrate, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren. Metriken sind wichtig, aber überladen Sie sich nicht mit dem Verfolgen so vieler Metriken, die nicht nützlich sind. Behalten Sie mindestens 3 bis 5 Metriken im Auge, die Sie bei Ihrer Entscheidung leiten werden.
Überwachen Sie das Kundenfeedback
Behalten Sie das Kundenfeedback im Auge, um wiederkehrende Probleme oder Vorschläge zu erkennen. Diese Rückmeldungen sind konstruktive Kritik, die Ihnen langfristig weiterhilft.
Reagieren Sie auf Kundenfeedback
Reagieren Sie umgehend auf Kundenfeedback und ergreifen Sie Maßnahmen, um auf Bedenken oder Vorschläge einzugehen. Je mehr Sie diese Dinge anerkennen, desto mehr Chancen haben Sie, Ihre Kunden zu halten.
Fahren Sie mit der Optimierung fort
Die Optimierung Ihrer Shop-Formulare ist, wie die meisten Vermarkter sagen, ein fortlaufender Prozess. Verwenden Sie die gesammelten Daten, um fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie Ihre Formulare kontinuierlich verbessern können.
Testen Sie neue Variationen, analysieren Sie die Ergebnisse und nehmen Sie bei Bedarf Änderungen vor, um sicherzustellen, dass Ihre Formulare immer optimal funktionieren.
Sie müssen auch daran denken, regelmäßig Ihre Shop-Formulare zu besuchen und wie gut alles funktioniert, damit Sie es an Ihre Kundenbedürfnisse anpassen können.
Schließlich ist das Feedback Ihrer Kunden eine Chance für Sie, Verbesserungen zu nutzen und vorzunehmen, um noch mehr Besucher zu gewinnen.
Packen wir es ein!
Jetzt ist es an Ihnen, all diese Tipps in die Praxis umzusetzen!
Was haltet ihr von diesem Formular?
Das Erstellen effektiver und gut gestalteter Formulare ist ein wesentlicher Aspekt für den Betrieb eines erfolgreichen E-Commerce-Shops. Mit all diesen Tipps können Sie Ihre Formular-Conversion-Raten verbessern und letztendlich Ihren Umsatz steigern.
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