到目前為止，您不可能從未聽說過 cookie。不是在你的廚房或超市，而是數位餅乾。那麼，讓我們來談談 cookie、它們的管理和 CMP 平台。
Cookie 是網路使用者瀏覽器中儲存資料的文字檔案。
關於網路 cookie 的簡短介紹
網路 cookie 在網路上用於各種目的。以下是使用 cookie 的一些主要方式：
- 會話管理：Cookie 通常用於管理網站上的使用者會話。當使用者登入網站時，通常會建立會話 cookie 來識別使用者並在使用者瀏覽網站時維護其會話狀態。這允許使用者保持登入狀態並訪問網站的受限區域，而無需在每個頁面上重新輸入其憑證。
- 個人化和用戶偏好：Cookie 可用於儲存使用者偏好並個人化使用者體驗。例如，網站可以使用 cookie 來記住使用者的語言偏好、根據使用者的瀏覽歷史顯示客製化內容或記住購物車中的商品。
- 追蹤和分析：Cookie 廣泛用於追蹤使用者行為和收集分析資料。網站可以使用 cookie 來追蹤使用者交互，例如訪問的頁面、點擊的連結以及在網站上花費的時間。這些數據可用於分析使用者行為、提高網站效能和定向廣告。
- 廣告和目標定位：Cookie 通常用於有針對性的廣告目的。廣告主和廣告網路使用 cookie 跨網站追蹤使用者、根據使用者的興趣和行為建立使用者檔案，並提供個人化廣告。這使得廣告商能夠更有效地定位他們的廣告並衡量他們的廣告活動的效果。
- 身份驗證和安全：Cookie 通常用於身份驗證和安全目的。例如，cookie 可用於在登入過程中驗證使用者的身分並防止未經授權存取網站的敏感區域。 Cookie 還可用於實施安全措施，例如跨站點請求偽造 (CSRF) 保護和會話逾時。
- 記住使用者交互：Cookie 可用於記住多個會話中的使用者互動和偏好。例如，網站可以使用 cookie 來記住使用者的登入狀態、內容顯示方式的偏好或 Web 應用程式的設定。
- 第三方服務：許多網站使用依賴 cookie 才能正常運作的第三方服務和外掛程式。例如，社群媒體小工具、嵌入式影片和分析工具通常使用 cookie 來追蹤使用者互動並提供社交分享按鈕或影片播放控制等功能。
Cookie 的一些用例包括在不尊重用戶隱私的情況下將個人資料傳輸給第三方或追蹤用戶的能力。
一些法律，例如歐盟的《一般資料保護規範》和《加州消費者隱私法》，要求所有網站在使用特定 cookie 之前先獲得訪客的許可；這就是 cookie 同意管理平台的用武之地。
同意管理平台作為軟體工具，幫助網站遵守 cookie 法規。透過 CMP，訪客將能夠選擇接受哪些 cookie 以及共享和收集哪些資料。
CMP 解決方案需要考慮的關鍵特性
同意管理
同意管理 是告知使用者想要與企業分享的資料的過程。
取得使用者同意使用 cookie 的選項
網站和企業可以透過多種方式獲得使用者對 Cookie 的同意。以下是獲得同意的一些方法：
- 同意橫幅/彈出窗口 – 通知使用者有關 cookie 的使用並在使用任何 cookie 之前請求同意的橫幅或彈出視窗。
- 明確同意– 網站使用者必須按一下接受按鈕以確認接受 cookie。
- 默許 – 這表示網站使用者在未明確接受的情況下接受並同意使用 cookie，例如關閉 cookie 橫幅或繼續使用網站。
- Cookie 偏好設定– 允許網站使用者管理他們的 cookie，包括隨時更改他們的 cookie 首選項。
- 細粒度同意 – 允許網站使用者根據自己的偏好允許、拒絕和自訂 cookie。
同意橫幅和彈出視窗的自訂功能
- Cookie 類別– 此功能允許網站所有者對其 cookie 進行分類，並讓使用者可以選擇僅接受某些類型的 cookie，例如必要的 cookie、效能 cookie、分析 cookie 等。
- 安置選擇– 此功能允許網站所有者指定其橫幅或彈出視窗的放置位置。
- 自訂語言：此功能允許使用者將語言變更為他們喜歡的語言。
- 客製化設計– 此功能可讓網站擁有者變更橫幅上文字的顏色、大小和字體。
- 客製化內容– 此功能使網站所有者能夠自訂其 cookie 的內容。
- 分析 – 此功能使網站所有者能夠監控和了解使用者行為以及與網站的互動。
Cookie 庫存和追蹤
能夠對網站上使用的 cookie 進行編目和分類
為了提高使用者透明度並遵守 GDPR 和 CCPA 等法律，有必要對網站上使用的 cookie 進行編目和分類。網站使用以下類別的 cookie：
必要的 Cookie– 網站需要這些 cookie 才能正常運作並提供有關其的準確資訊。
功能性cookies 網站使用它們為其用戶提供個人化體驗。
分析和統計 cookie– 用於追蹤使用者造訪網站的頻率以及他們如何與之互動。
行銷cookie– 用於追蹤您網站的活動並向訪客推銷產品。
監控 cookie 使用和合規性的追蹤機制
- Cookie同意管理平台- 它是一種工具，為獲取用戶同意收集和處理其個人資訊提供了簡單且合法的解決方案。
- Cookie 審核工具 – 該工具可讓您對 cookie 進行分類、解釋它們的使用方式，並列出您網站發送的所有 cookie。
- 定期 Cookie 審核– 定期審核您網站上使用的 cookie，以確保它們符合您的政策和法規。
- 保持紀錄– 保留如何在您的網站上使用 cookie 的記錄和文件。
- 追蹤和分析工具：這些工具可讓您監控和分析使用者行為以及與 cookie 的互動。
隱私法規合規性
支援 GDPR、CCPA 和其他地區隱私法規
使用 cookie 需要您遵守資料隱私法規；不遵守規定將導致法律挑戰和罰款。 GDPR（即《一般資料保護規範》）是歐盟的一項隱私法規，要求每個處理個人資料的網站（無論位於何處）都要求cookie 同意，並告知使用者或訪客如何、使用什麼以及為何使用cookie。根據 GDPR，用戶有權撤回同意並刪除其個人資料。
CCPA（即《加州消費者隱私法》）是加州的另一項隱私法規，要求網站告知加州用戶正在收集哪些個人數據，並且他們有權隨時更正或刪除他們共享的數據。
管理 cookie 的其他法律包括歐盟的《電子隱私指令》、1988 年澳洲法案、英國的《隱私和電子通訊條例》以及加拿大的《個人資訊保護和電子文檔法》。
用於實施 cookie 同意偏好並尊重使用者選擇的功能
「接受」和拒絕按鈕 – 在橫幅上新增接受和拒絕按鈕，為使用者提供選擇。
Cookie 偏好中心 – 此功能將允許使用者撤回同意、變更或調整他們的同意 偏好。
持久性 Cookie– 借助此功能，使用者每次造訪您的網站時都不會收到關於其 cookie 首選項的提示。
Cookie 過期 – 包含 cookie 到期日期，以便使用者可以定期更新他們的偏好。
Cookie 更新 – 由於cookies有有效期，因此必須進行更新；確保你清楚地告知他們這一點。
Cookie 封鎖選項– 為不想接收非必要 cookie 的使用者提供封鎖它們的選項。
資料安全
用戶資料的加密和安全存儲
以下是保護用戶資料儲存的一些方法：
加密 – 為防止資料被竊取，請使用強加密技術對使用者的個人資訊進行加密。
安全儲存和備份– 實施具有強大安全控制的備份和安全儲存解決方案，以保護資料並根據需要準備備份。
存取控制– 使用存取控制來防止未經授權的資料訪問，並規定誰可以存取和不能存取資料。
安全審計 – 定期進行安全審核，以確保資料安全並識別需要解決的問題。
數據最小化– 僅收集必要的數據，同時避免取得不必要的數據。
防止未經授權存取 cookie 資料的措施
以下是一些防止未經授權存取 cookie 資料的方法：
僅 Http 屬性– 用於防止 cookie 被竊取並透過 JavaScript 存取。
安全屬性 – 僅透過 https 向伺服器發送 cookie，有助於減輕中間人攻擊。
同站點屬性- 透過確保僅當請求來自同一網站而不是第三方網站時才傳遞 cookie，來防止跨網站請求偽造攻擊。
加密 – 透過使用強密鑰和演算法（例如 AES-256）加密 cookie 來保護資料。
CMP 平台比較
| 姓名 | 提供免費計劃 | 首付計畫費用 | 提供免費試用 |
| 餅乾機器人 | 是的 | 12 | 是的 |
| 大野 | 是的 | 199 | 是的 |
| 萬信 | – | – | 是的 |
| 信託塔克 | – | 0 | 是的 |
| 餅乾是的 | 是的 | 10 | 是的 |
| Cookie優先 | 是的 | 9 | 是的 |
| 伊洛 | 是的 | 40 | 是的 |
| Cookie 資訊 | – | 15 | 是的 |
| 同意管理器 | 是的 | 21 | 是的 |
| Axept.io | 是的 | 29 | 不 |
| 使用者中心 | 不 | 50 | 是的 |
| Cookie腳本 | 是的 | 8 | 是的 |
CMP平台概覽表
2024 年頂級 Cookie 管理平台
餅乾機器人
Cookiebot 利用尖端技術和法律專業知識，讓企業輕鬆遵守 GDPR、電子隱私和數位市場法案。使用他們的平台輕鬆收集數據並贏得用戶信任。
Cookiebot 的定價從 0 歐元起（最多 50 個子頁面）到 12 歐元，最多 500 個子頁面。
在規定方面，根據他們的網站，他們遵守以下規定： DMA（歐盟）GDPR（歐盟）CCPA（加州）LGPD（巴西）VCDPA（弗吉尼亞州）TCF 2.2（IAB）Google 同意模式（歐盟）
大野
Osano 透過提供透明度和對企業處理的個人資料的控制來簡化隱私合規性。他們可以幫助您保持合規、簡化任務、節省資源並建立信任。
Osano 為 1 個網域提供自助 Cookie 同意服務，起價為 $0，每月最多造訪 5000 名訪客
他們在其網站上提到了以下規定： CPRA, 加州消費者協會 和 通用數據保護條例
壹信
OneTrust 可讓您輕鬆組織所有數據，偵測網站上的所有 cookie、標籤和其他元素。提供無縫的使用者體驗並支援 250 多種語言。
一項信託並未公開顯示其定價。
信任弧
TrustArc 提供廣泛的解決方案來幫助企業，包括簡化客戶同意和偏好、改善客戶體驗和提高忠誠度。
他們承諾提供全球合規的 cookie 同意管理，既強大又簡單。
Cookie是的
CookieYes 是一個受到 150 萬個網站信任的 cookie 同意解決方案。它為用戶提供隱私控制、自訂同意體驗、回應橫幅和其他功能。
CookieYes 提供從 0 起的定價計劃，每次掃描最多 100 頁，每月瀏覽量為 25,000 次
他們的解決方案似乎非常“合規”，至少按照其主頁上提到的規定來看：
Cookie優先
Cookiefirst 承諾取得 cookie 同意並遵守 GDPR LGPD CCPA。以及其他隱私法規。他們在主頁上提供了一個不錯的橫幅選擇工具，並承諾提供 44 種以上語言的 cookie 策略產生器。
他們的定價策略還附帶免費計劃。
伊洛
Illow 將自己定位為隱私合規性的 Cookie 同意解決方案。
他們的法規清單非常完整，還包括最受歡迎的法規：
從定價的角度來看，他們提供每月最多 30,000 次頁面瀏覽的免費版本。
Cookie資訊
Cookie 資訊將自己呈現為支持您的行銷目標的 Cookie 橫幅。他們是 CMP 認證合作夥伴（根據他們的網站）
您可以使用他們提供的合規性檢查工具 在網站上
您也可以使用他們的平台組織資料主體請求
ConsentManager.net
ConsentManager 是另一個 CMP 平台，可協助網站遵守 TTDSG、GDPR/ePrivacy 和 CCPA 合規性。
他們的產品有助於出版商、線上商店、機構和資料保護辦公室的 cookie 橫幅和合規性。
ConsentManager 的定價如下。他們還提供代理商和企業解決方案。
Axeptio.io
一種符合法律的方式，一種為您的訪客提供真正選擇的方式，一種為您的品牌創造偏好的方式。
Axeptio 似乎符合 GDPR、NFADP（瑞士）、Law25、CCPA。他們首先提供每月最多 200 名訪客的免費套餐。
定價模式基於頁面瀏覽量，並且僅限於 1 個網域。
使用者中心
Usercentrics是一種更先進的解決方案，有多種產品針對不同類型的業務。從網站到行動應用程式、電視應用程式以及偏好中心。
他們還針對對伺服器端標記感興趣的公司，使他們成為許多其他解決方案（和其他垂直解決方案）的競爭對手。
從成本角度來看，usercentrics 提供每月 $50 起的計劃：
Cookie腳本
Cookie 腳本在 cookie 管理解決方案中表現為多語言（實際上很多）且古老（10 年）的解決方案。
他們提供 Cookie 掃描器和 隱私權政策產生器 你可以立即使用
他們的定價是市場上最低的價格之一，起價為 $8
CookieScript Cookie 管理平台提供許多功能，並符合 GDPR、CCPA、LGPD 和許多其他監管合規法律。
每個 CookieScript 方案都包含以下內容：
- cookie 橫幅（所有其他解決方案也有它）
- Cookie 掃描器和 Cookie 資料庫
- Cookie 攔截
- 同意控制。
新興趨勢與未來展望
對 cookie 管理平台未來的預測
對 cookie 管理平台未來的預測包括：
- 提高自動化程度： 隨著隱私權法規變得更加複雜和嚴格，cookie 管理平台可能會採用更多的自動化來簡化合規流程。這可能包括自動掃描網站的 cookie 使用情況、根據監管變化自動更新同意橫幅，以及用於監控和管理 cookie 資料的人工智慧驅動分析。
- 與隱私增強技術 (PET) 整合： 隨著人們對線上隱私的日益關注，cookie 管理平台可能會開始與隱私增強技術 (PET) 集成，例如差分隱私、聯合學習和同態加密。這些技術可以幫助保護用戶數據，同時仍允許從 cookie 數據中收集有價值的見解。
- 增強的使用者控制： 未來的 cookie 管理平台可能會為使用者的 cookie 偏好提供更精細的控制。這可能包括讓使用者指定不同類型 Cookie 的偏好（例如，基本、功能、分析、行銷）以及提高資料使用方式的透明度。
- 跨平台相容性： 隨著用戶越來越多地跨多個裝置和平台存取網站和應用程序，Cookie 管理平台將需要提供跨不同環境的無縫整合和同步。這可能涉及開發跨網路、行動和物聯網設備的 cookie 同意和資料管理的標準化協定和 API。
- 基於區塊鏈的解決方案： 區塊鏈技術可望增強 cookie 管理平台的安全性和透明度。透過利用區塊鏈的不可變帳本功能，這些平台可以提供使用者同意偏好和 cookie 使用的防篡改記錄，從而增強資料處理實務中的信任和責任。
- 全球標準化： 隨著全球隱私法規的不斷發展，不同地區可能會努力建立 cookie 管理和同意的標準化框架。這可以幫助簡化在多個司法管轄區運營的企業的合規工作，並為使用者提供更高的一致性和清晰度。
- 注重用戶教育： Cookie 管理平台可能會更重視教育使用者資料隱私的重要性以及 Cookie 追蹤的影響。這可能涉及提供資訊內容、互動式工具和個人化建議，以幫助用戶就其隱私設定做出明智的決定。
總體而言，Cookie 管理平台的未來可能會受到技術進步、監管發展以及使用者對隱私和資料保護不斷變化的期望的共同影響。
值得關注的新興技術和功能
隨著法規趨於變化並適應市場情況，隱私控制將變得非常重要。以下是我們認為在下一時期將很重要的一些新興趨勢。
- 機器學習與人工智慧： 隨著線上資料的數量和複雜性不斷增長，機器學習和人工智慧演算法將在 cookie 管理平台中發揮越來越重要的作用。這些技術可以幫助分析使用者行為模式、預測同意偏好並自動執行合規性任務，例如 Cookie 分類和同意橫幅優化。
- 隱私保護分析： 傳統的分析平台通常依靠追蹤 cookie 來收集有關使用者互動的資料。然而，新興的隱私保護分析技術，例如聯合學習和差異隱私，使企業能夠從用戶資料中收集有價值的見解，而不會損害個人隱私。 Cookie 管理平台可以整合這些技術來提供強大的分析功能，同時最大限度地減少對使用者隱私的影響。
- 零知識證明身分驗證： 零知識證明（ZKP）身份驗證是一種密碼技術，允許使用者在不洩露資訊本身的情況下證明對某些資訊的所有權。在 cookie 管理的背景下，ZKP 驗證可以使用戶在不洩露敏感資料的情況下驗證其同意偏好，從而增強同意過程中的隱私和信任。
- 去中心化身分解決方案： 基於區塊鏈技術的去中心化身分解決方案提供了一種以安全、透明和去中心化的方式管理用戶同意和身分資訊的有前途的方法。 Cookie 管理平台可以利用去中心化的身份協議，使用戶能夠在不同的網站和平台上保持對其身分和同意偏好的控制。
- 上下文同意管理： 傳統的 cookie 同意機制通常依賴無論使用者的上下文或偏好如何都會出現的通用橫幅或彈出視窗。情境同意管理解決方案旨在透過考慮使用者行為、裝置類型、位置和時間等因素來提供更相關和個人化的同意體驗。這些解決方案可以幫助提高用戶參與度和合規率，同時尊重用戶偏好。
- 互通性標準： 隨著全球 cookie 管理平台和隱私法規的激增，對互通性標準的需求日益增長，以實現不同平台和系統之間的無縫整合和資料交換。透明度和同意框架 (TCF) 等行業措施旨在建立 cookie 同意和資料透明度的通用標準，促進不同生態系統的合規性和互通性。
- 增強的使用者控制工具： 未來的 cookie 管理平台可能會提供先進的使用者控制工具，使用戶能夠以更大的粒度和靈活性管理他們的同意偏好。這可能包括同意偏好儀表板、細粒度 cookie 設定和自動同意到期提醒等功能，使用戶能夠更好地控制其線上隱私。
監管變化及其對 cookie 管理實踐的潛在影響
監管變化對 Cookie 管理實務產生重大影響，影響企業收集、儲存和處理使用者資料的方式。以下是一些潛在的監管變化及其對 cookie 管理實踐的影響：
- 強化同意要求： 監管機構可能會對獲得用戶同意進行 Cookie 追蹤提出更嚴格的要求。這可能包括要求自由給予、具體且明確的明確、知情同意。 Cookie 管理平台需要透過提供更透明且使用者友好的同意機制來進行調整，以確保遵守這些法規。
- 增強透明度的義務： 新法規可能會要求企業在使用 cookie 和其他追蹤技術方面承擔更大的透明度義務。 Cookie 管理平台可能需要提供全面的 Cookie 揭露，包括所使用的 Cookie 類型、其目的以及參與資料處理的實體的詳細資訊。增強的透明度功能（例如 cookie 偏好儀表板和即時追蹤工具）可能對合規性至關重要。
- 更嚴格的數據最小化要求： 一些監管變化可能會對資料最小化提出更嚴格的要求，從而將 cookie 的使用僅限於基本目的。 Cookie 管理平台可能需要採取措施減少對追蹤 Cookie 的依賴，並優先使用替代技術，例如基於會話的識別碼或匿名資料收集方法。
- 跨境資料傳輸限制： 資料保護法的變化，例如歐洲法院關於歐盟-美國隱私權保護盾無效的裁決，可能會影響企業跨境傳輸 cookie 資料的能力。 Cookie 管理平台可能需要提供工具和功能，以促進遵守跨境資料傳輸限制，例如資料本地化選項或增強的加密機制。
- 加強執法和處罰： 監管機構可能會加強執法力度，並對不遵守 cookie 法規的行為處以更高的處罰。 Cookie 管理平台可能需要增強其監控和審核能力，以主動偵測和解決潛在的合規問題。此外，自動合規報告和審計追蹤等功能可能對於證明符合監管要求至關重要。
- 關注使用者權利和控制： 監管變化可能會更加強調授權使用者行使有關 cookie 同意和資料隱私的權利。 Cookie 管理平台可能需要提供增強的使用者控制工具，例如偏好管理儀表板、選擇退出機制和資料存取要求功能，以促進遵守隱私權法規下的使用者權利。
總體而言，監管變化可能會對 cookie 管理實踐產生重大影響，要求企業調整其方法以遵守不斷變化的法律要求並維護使用者隱私權。
Cookie 管理平台提供的工具和功能使企業能夠有效、透明地管理 Cookie，同時尊重使用者偏好和監管義務，從而在促進合規性方面發揮著至關重要的作用。
