您是否問自己為什麼有些人從不打開您的電子郵件？您是否嘗試找出如何說服更多用戶打開您的電子郵件？您可以使用發送給不活躍客戶的重新啟動活動來做到這一點。
什麼是重新啟動休眠訂閱者？
休眠訂閱者重新與不活躍訂閱者互動，以便他們再次開始閱讀您的電子郵件？
首先，請記住 您無法重新啟用 100% 您的不活躍訂閱者的數量。一些原因：
- 人們更改了電子郵件地址（有些是工作電子郵件）
- 人們需要永久的改變，所以你可能不再為他們提供解決方案。
首先定義什麼是非活動信箱。通常那些是 30 天或更長時間未使用的電子郵件地址.
因此，您需要對過去 30 天內未開啟且未點擊電子郵件的電子郵件進行細分。
通常，此類活動的電子郵件開啟率約為 10 至 12%。因為它太低了，所以不建議經常嘗試贏回它們。有許多因素會影響贏回行銷活動的預期回應率。其中包括電子郵件地址的來源、訂閱時間、他們是否是客戶或只是訂閱者、他們不活動的時間以及您的服務傳統購買週期。
重新啟動舊電子郵件地址的優點
嘗試重新啟動這些帶有明確訊息的電子郵件將會帶來一些好處。
- 降低發送電子郵件的成本（清單大小更小，您發送的電子郵件更少）
- 增加那些將再次開始閱讀您的電子郵件的用戶群。
如何建立贏回電子郵件行銷活動
獲得新客戶的成本比保留現有客戶高出 6-7 倍，因此開展電子郵件行銷活動來贏回流失的訂閱者非常有意義。
現在您想要建立重新啟動活動。
以下是您需要記住的一些關鍵注意事項：
- 確定不活動期（30 天）並相應地對用戶進行細分；
- 選擇電子郵件的訊息類型：給予獎勵、表示讚賞或只是強調他們缺少什麼；
- 發送活動
- 給用戶更多的時間參與活動，不要立即刪除。大約有 50% 的人會在 30 天內打開電子郵件，而不是立即打開。
