Нев Вс. Показатељ повратних посетилаца може вашем предузећу дати преглед колико је нових посетилаца дошло на вашу веб локацију и колико се враћа на веб локацију вашег предузећа.
Као што већина маркетиншких стручњака верује, то је један од најосновнијих типова сегментације.
Ова метрика је оно што Гоогле пажљиво посматра како би веб-сајтови видели колико добро радите са својим саобраћајем.
Можда звучи једноставно, али то је заправо прилично сложена метрика.
Са овим подацима можете научити много о ефикасности ваших маркетиншких напора и стећи увид у циљање најчешћих посетилаца који би могли да постану потенцијални купци.
- ако је стопа враћања мала:
- можда имате или веома високу стопу конверзије (тако да посетиоци решавају свој проблем од прве посете)
- ваш саобраћај може бити веома лошег квалитета, тако да не желе да се врате
- такође можете упоредити са Приход по посетиоцу
- ако је стопа поврата веома висока:
- можете погледати Стопа конверзије, јер може бити проблем што се посетиоци враћају а да не реше оно што траже
- можда пропуштате прилике у стицању новог саобраћаја за повећање пословања
Дакле, ако покушавате да развијете своје онлајн пословање, припазите на овај показатељ и искористите га у своју корист!
Шта је нови посетилац у односу на поновни посетилац?
Дефиниција новог и поновног посетиоца
Нови у односу на поновни посетилац је метрика која мери удео нових посетилаца и посетилаца који се враћају на веб локацију током одређеног временског периода.
Значење ове метрике је у основи врло разумљиво. Али да бисмо даље разумели шта ради, пружа увид у ефикасност веб странице у привлачењу нових посетилаца, као и задржавању постојећих.
Већина маркетара ово дефинише на најједноставнији начин да се објасни.
Нови посетиоци као они који посећују веб локацију по први пут, док посетиоци који се враћају су они који су раније посетили веб локацију.
Док Гугл анализе дефинише ову метрику коришћењем колачића претраживача за разликовање нових корисника од оних који се враћају.
Ова метрика вам може помоћи да разумете како се саобраћај на вашој веб локацији мења током времена и да одредите ефикасност ваших маркетиншких стратегија у привлачењу нових посетилаца.
Подаци се такође могу користити за стицање увида у понашање посетилаца који се враћају, на пример колико дуго остају на веб локацији и које странице посећују.
Ове информације се могу користити за оптимизацију веб странице како би се боље задовољиле потребе посетилаца и за циљање одређених група посетилаца персонализованим садржајем или понудама.
Желите да будете у току са маркетингом?
Претплатите се на наш Ретаил ЦКС билтен!
Останите повезани са оним што је заиста важно за оптимизацију ваших дигиталних прихода.
Кликом на дугме прихватате наше Услови коришћења. Такође ћете морати да потврдите своју адресу е-поште.
Како пратити нове посетиоце у односу на поновне посетиоце?
Један од најпознатијих доступних алата за праћење нових и поновних посетилаца на веб локацији је Гугл анализе.
Гоогле аналитика је бесплатна алатка за веб аналитику која вам омогућава да пратите саобраћај на веб локацији, укључујући број нових и поновних посетилаца.
Да бисте видели ове податке, идите на Набавка> Преглед извештај на налогу Гоогле аналитике.
Док ако желите да посебно прегледате податке за своје нове и поновне посетиоце, идите на Ретентион онда ће вам показати укупан број нових и поновних посетилаца које имате на вашој веб локацији.
Коришћењем Гоогле аналитике можете стећи драгоцене увиде који су релевантни за разумевање понашања и ангажовања посетилаца ваше веб локације.
Такође можете да идентификујете области за побољшање ваших маркетиншких напора и да оптимизујете своју веб локацију и маркетиншке напоре за боље корисничко искуство и стопе конверзије.
Колико често треба да проверавате Нови у односу на Повратне посетиоце?
Учесталост провере нових посетилаца у односу на поновне посетиоце на вашој веб локацији зависи од циљева и циљева ваше веб странице и маркетиншке стратегије. Међутим, као опште правило, препоручује се да редовно проверавате ову метрику да бисте стекли увид у понашање и ангажовање посетилаца ваше веб локације.
У зависности од величине и сложености ваше веб локације, можете изабрати да проверите овај показатељ дневно, недељно или месечно.
Дневно или недељно: Ако имате малу веб локацију са малим прометом, можда ћете желети да редовно проверавате нове посетиоце у односу на поновне посетиоце да бисте уочили све промене у понашању посетилаца.
Такође, ако покрећете више кампања за стицање саобраћаја, можда бисте желели да га проверавате свакодневно да бисте видели Стопа конверзије и приход од новог саобраћаја како би се зауставило расипање новца ако буде проблема са тим.
месечно: Ако имате велику веб локацију са пуно саобраћаја, можда бисте желели да пратите ову метрику недељно или месечно да бисте имали бољу слику понашања посетилаца током времена.
Важне ствари о новим посетиоцима у односу на поновне посетиоце
Разумевање понашања нових посетилаца и посетилаца који се враћају важно је за вас као власника веб локације и трговца јер може да пружи увид у ефикасност ваше веб странице и маркетиншке напоре.
Ево неколико важних ствари које треба да знате о новим посетиоцима у односу на поновне посетиоце:
Нови посетиоци су потенцијални купци: Нови посетиоци ваше веб странице представљају прилику за привлачење и претворити нове купце. Важно је створити позитиван први утисак и пружити релевантне информације које им могу помоћи да донесу одлуку о куповини.
Повратни посетиоци су више ангажовани: Повратни посетиоци су већ упознати са вашом веб локацијом и брендом, што значи да је већа вероватноћа да ће ступити у контакт са вашим садржајем и обавити куповину. Важно је да им пружите свеж и релевантан садржај како би били ангажовани и да би се враћали по још.
Нови посетиоци имају већу стопу посете само једне странице: Нови посетиоци могу бити мање упознати са вашом веб локацијом и брендом, што може довести до веће стопе посете само једне странице. Важно је да направите веб локацију прилагођену кориснику и пружите јасне позиве на акцију како бисте подстакли посетиоце да остану на вашој веб локацији и даље истражују.
Повратни посетиоци имају вишу стопу конверзије: Повратни посетиоци су боље упознати са вашом веб локацијом и брендом, што значи да је већа вероватноћа да ће остварити конверзију. Важно је креирати персонализоване поруке за њих.
Показатељи који се односе на нове у односу на поновне посетиоце
Постоји неколико показатеља који се односе на нове посетиоце у односу на поновне посетиоце који могу да пруже увид у понашање и ангажовање посетилаца вашег веб сајта. Ево неколико важних показатеља које треба узети у обзир:
Животна вредност клијента
Процењена укупна вредност клијента за предузеће током његовог животног века
Стопа поновне куповине
Проценат клијената који обаве више од једне куповине са ваше веб локације.
Цена аквизиције купаца
Трошкови стицања новог купца, укључујући трошкове маркетинга и продаје.
Оцена задовољства купаца
Мера колико су купци задовољни производима или услугама компаније.
Као опште знање, пословни циљ је да стећи више купаца и моћи да задрже њих.
Дакле, разумевање података ваших нових и поновних клијената може вам помоћи да анализирате своје пословне напоре у стицању и задржавању клијената.
Са Вибетраце-ом можете лако креирајте аутоматизоване е-поруке на листу ваших претплатника, било да су нови посетиоци или посетиоци који се враћају, и моћи ћете да им пошаљете е-поруке како бисте показали да их цените тако што ћете им пружити ексклузивне промоције и попусте за повећање ангажовања и задржавања клијената.
Сазнајте више о томе шта Вибетраце могу учинити за вас!
