Стратегија кодова купона за онлајн продавнице

Замислите то – 1888. је, вруће је, а ви сте жедни. У џепу имате купон за бесплатно пиће. Можеш ли погоди пиће? То је била Цоца-Цола.

То се сматра први купон икада – карта за бесплатну освежавајућу чашу. Између 1888. и 1913. године друштво успео да откупи 8,5 милиона карата.

Данас је поље маркетинга купона веће.

Купони вам пружају неке од најбољих начина да привуците пажњу и генеришите потенцијалне клијенте, али и да подстакне продају. Људи не желе да плате пуну цену када купују на мрежи, посебно ако могу да нађу јефтинију алтернативу.

А презасићено поље е-трговине јесте препуна алтернатива.

Ако се питате да ли је купонски маркетинг погодан за ваш посао или нисте сигурни да то радите како треба, имамо вас! Немојте мислити да нећете испунити своје профитне циљеве и имати лош учинак ако нудите купоне. У данашњем чланку ћемо доказати управо супротно.

Хајде да видимо како ефикасна стратегија кодова купона за вашу онлајн продавницу може повећати приходе и повећати лојалност купаца.

Врсте кодова купона – како одабрати најбоље?

Кодови купона су специјални ваучери и попусти дајете постојећим купцима и потенцијалним клијентима. Они имају за циљ да привуку људе у израду а конверзија.

Наведена конверзија може бити микро или макро – рецимо, да се пријавите за ваш билтен или да завршите куповину.

Ви одлучујете о томе и врсту подстицаја коју ћете превести кодом. Али пре него што видимо који су најпопуларнији кодови купона, да видимо какав облик и облик могу да уђу:

1. Физички купони

Физички купони вам пружају а високо персонализован приступ.

Али они су и најскупљи за употребу. То је зато што треба дизајнирати, штампати и дистрибуирати физички купони пажљиво. С друге стране, они су а сигуран начин за повећање лојалности.

Замислите реакцију купаца ако пронађу персонализовани купон у свом најновијем пакету. Како би реаговали ако је штампана на висококвалитетном папиру и има промишљен дизајн? То вам омогућава да размазите лојалне, високо плаћене купце и да се осећају посебним.

2. Дигитални купони

Дигитални купони су а јефтинија алтернатива која се брже примењује који влада пејзажом е-трговине. Можете их дистрибуирати путем различитих канала комуникације. То вам омогућава да свуда допрете до постојећих купаца и потенцијалних клијената.

Лоша страна кодова дигиталних купона је то што они може се изгубити у буци. Када послујете на мрежи, такмичите се са стотинама хиљада других продаваца који се боре за пажњу ваше публике. Научите како да учините те купоне вредним.

3. Купони само за мобилне уређаје

Ако ваше предузеће долази са апликацијом, прави начин је да идете са кодови купона само за мобилне уређаје.

Иако се понекад такви кодови могу искористити преко десктоп уређаја, ако желите да докажете да је ваша апликација одржив канал, фокусирајте се на њу. Користите кодове купона само за мобилне уређаје да повећате продају са тог канала.

Али да ли су купони погодни за ваше пословање за почетак? Ако водите онлајн продавницу, оне би се могле показати непроцењивим. Сматра да је 145,3 милиона Американаца који су откупили купон у 2021.

Према истраживањима, скоро 501ТП3Т је тражио купоне за кућне потрепштине и предмете.

Више од 401ТП3Т тражених кодова за ресторане или доставу хране, и још 401ТП3Т за куповину намирница. Електроника, одећа и мода следе одмах иза са 371ТП3Т и 351ТП3Т. Не можете пронаћи категорију робе за коју би потрошачи проследили код купона.

10 најбољих попуста код купона које треба узети у обзир

Ако ваше предузеће спада у неку од наведених категорија, време је за оптимизацију ваша стратегија кодова купона. Хајде да погледамо неке од најпопуларнијих попуста које можете понудити преко кодова купона:

1. Купон за напуштену корпу – када скоро 701ТП3Т само купаца напушта своја колица, време је да смислите начин да их вратите у своју онлајн продавницу. Персонализоване е-поруке о напуштеним колицима са наменским кодом купона за попуст и јасним позивом на акцију могу променити игру за враћање изгубљене продаје. Само не заборавите да поставите временско ограничење за своје понуде.

1. Бесплатна испорука код – трошкови доставе често доводе до одустајања од плаћања. Сви знамо да понекад могу бити неразумно високи. Можете их ублажити и опоравити напуштене касе помоћу купона за бесплатну испоруку. Можете да упарите купон за бесплатну испоруку са минималним прагом куповине да бисте повећали АОВ (просечну вредност поруџбине).

1. Узорак или поклон – нуђење узорака или поклона може повећати АОВ док пружа додатну вредност вашим клијентима. Можете очистити инвентар том тактиком или повећати АОВ ако поставите минимални праг куповине да неко добије поклон.

1. БОГО кодови купона – популарни купони и понуде Купи 1 добиј 1 бесплатно могу значајно утицати на продају, посебно ако се користе стратешки. БОГО купони су најприкладнији за празнике и посебне догађаје, попут одмора на мору или почетка школске године. Тактику можете применити на исте или сличне производе.

5. Прва куповина – посетиоци први пут неће увек обавити куповину. Већа је вероватноћа да ће погледати около, потражити понуде и отићи. Можете их подстаћи да купују помоћу кода за попуст за први пут. То би могло бити довољно да их преобратите.
6. Први пут претплатник и поновни претплатник – одличан начин да направите своју листу е-поште је да користите кодове купона као подстицај за пријављивање за ваш билтен. Људи који се региструју вољно сигнализирају да су заинтересовани за вашу маркетиншку комуникацију путем е-поште. Можете покушати да натерате људе који су отказали претплату да се врате у вашу продавницу помоћу ексклузивног кода купона за поновну претплату.
7. Искачући купон са намером за излаз – појављујући се у тренутку, искачући прозори са намером изласка могу да садрже кодове купона који подстичу људе да остану у вашој онлајн продавници. Баш када се људи крећу да затворе прозор, дајте им временски осетљив попуст за следећу поруџбину или уђите и понудите им бесплатну шифру за испоруку.

8. Сезонски купони/догађаји – можете користити ексклузивне и благовремене кодове купона да повећате АОВ током масовних догађаја за куповину као што је Црни петак, празника као што су Ноћ вештица и Божић и почетак сезоне. Понудите купоне за јединствене производе и циљајте импулсивне купце како бисте на најбољи начин искористили своју стратегију током догађаја.
9. Кодови купона за лојалност – ако немате програм лојалности, процените своју онлајн продавницу и размотрите потенцијал за оснивање једне. Програми лојалности стварају подстицај за потенцијални будући попуст и негују понашање поновне куповине. Наградите лојалне купце поенима које могу искористити као купоне за попуст, на пример.
10. Реферал Цоупонс – можете да покажете купоне за попуст преко програма препорука. То је још један начин награђивања лојалних купаца који су вољни да поделе своје ексклузивне референтне кодове и везе са својим друштвеним круговима. На тај начин стварате више могућности за раст базе клијената.

Да ли су ово све ваше опције? Како одабрати најефикаснији приступ? Све зависи од тога које циљеве сте поставили купон маркетиншка стратегија.

У наставку ћемо истражити развој такве стратегије и како да је побољшамо, па наставите да читате!

Да ли вам се свиђа овај чланак?

Придружите се нашем билтену посвећеном ЦКС за малопродају!

Останите повезани са оним што је заиста важно за оптимизацију ваших дигиталних прихода.

Претплатите се на мене

Кликом на дугме прихватате наше Услови коришћења. Такође ћете морати да потврдите своју адресу е-поште.

Дизајнирање стратегије кода купона

Кодови купона су суштински у изградњу јаких односа са купцима, повећање базе клијената и повећање просечних вредности поруџбина. Али морате пажљиво израдити наменску маркетиншку стратегију купона пре него што почнете да видите значајне резултате.

Провери наш водич корак по корак за креирање такве стратегије и научите како да искористите моћ купона данас! Почнимо са основама:

А. Поставите циљеве за купоне

Стратегија кодова купона може вам помоћи да постигнете неколико кључних циљева. Ови укључују Стицање купаца, се продаје и унакрсна продаја, стицање сагласности, стицање повратних информација, подстичући продају, и побољшање АОВ.

Поред тога, купони пружају начин да се извините кад год купци имају притужбе. Кодови купона могу помоћи побољшање и унапређење односа са купцима. Када будете јасни са својим маркетиншким циљевима купона, можете са сигурношћу изабрати најбоље опције.

Б. Идентификујте најбоље понуде кодова купона

Које су најпогодније понуде за приказивање на купонима? Не заборавите да их поравнате са потребама и преференцијама ваше публике. На пример, користите купоне за бесплатну испоруку за следећу поруџбину ако желите да се купци врате. Омогућите 101ТП3Т искључење свакоме ко се претплати на вашу е-пошту и тако даље.

Проналажење најбољег приступа зависи од експерименте и понуде покушаја и грешака. Али оно што може побољшати вашу маркетиншку стратегију купона, без обзира на врсту купона које шаљете, јесте додајући прстохват персонализације.

Користите податке прикупљене током свакодневних операција да персонализујете купоне за постојеће купце. Подстакните посетиоце да дају сагласност и делимо личне податке и преференције са вама обећавајући персонализоване и релевантније понуде.

Ц. Праћење учинка кода купона

Када изаберете своје купоне, време је да одредити њихов обим. На тај начин можете лакше пратити и проценити учинак кода купона. Подесите временско ограничење да бисте искористили купон. Унапред одредите колико пута исти купац може да користи код. Одлучите се за смислене сегменте за циљање помоћу кодова купона и обратите пажњу на учинак.

Трацк индикатори као што су АОВ и стопа откупа да се утврди ефикасност стратегије. Запамтите да се маркетинг купона ослања на покушаје и грешке и немојте се плашити да мало експериментишете. Ту на сцену ступа тестирање.

Д. Тестирајте различите понуде

Тестирање различитих понуда је једини начин да схватите шта резонује код ваших купаца Највише. Можете покренути различите кампање кодова купона. Или ако имате праве алате – можете чак и А/Б тестирати своје кампање.

А/Б тестирање кампања кодова купона је брз извор јасних информација о томе шта најбоље функционише код ваше публике. То је поузданији приступ тестирању ваше маркетиншке стратегије купона од покретања мањих експеримената у редовним интервалима.

Чак и ако звучи као гњаважа, немојте прескочити овај корак. Тестирање вашег приступа ствара корисне увиде можете користити за оптимизацију кампања кодова купона и извлачење максимума из стратегије.

Е. Промовишите кодове купона

Требало би да промовишете и дистрибуирате своје кодове купона тамо где су ваши клијенти. Неки од најпопуларнијих канала и метода укључују:

• Платформе купона – на њима људи траже одређене промоције својих омиљених брендова. Можете да дајете понуде раме уз раме са великим играчима. Имајте на уму да би онлајн купци можда радије волели препознатљивију алтернативу ако ваш бренд није познат.
• Емаил маркетинг – најбољи начин да досегнете своју циљну публику и ангажујете постојеће купце и претплатнике. Путем маркетинга путем е-поште можете да шаљете веома персонализоване купоне и релевантне понуде које одјекују људима. То је канал који треба да искористите ако имате програм лојалности.
• Директне поруке – путем СМС и пусх обавештења. Када пошаљете купоне таквој публици, она је највероватније заинтересована и поступиће у складу са вашим очекивањима. То је зато што су вам вољно дали свој број телефона или се претплатили на пусх обавештења и заинтересовани су за оно што желите да им понудите.
• Веб сајт и апликација – где су ваши купци. Искачући прозори, банери, наменске одредишне странице и трезори са поенима лојалности могу да се користе у вашој онлајн продавници и апликацији да помогну посетиоцима да пређу на следећу фазу свог корисничког пута.
• Инфлуенцери – да ли сарађујете са микро-инфлуенцерима? Протеклих неколико година показало је да је њихова публика више ангажована и да ћете много добити ако такви утицајни људи и креатори садржаја поделе ваше кодове купона. То можете упарити са промоцијом купона за препоруке да бисте подстакли утицајне људе.

Сваки од ових канала комуникације вам даје прилику да промовишете своје купоне. Само уверите се да је ваша публика тамо. Можете чак да дистрибуирате физичке купоне и додате штампане ваучере у испоручене поруџбине ако ће то задовољити вашу публику.

Ф. Задржавање купаца

Купони нису само алат за повећање продаје. Они су моћна маркетиншка тактика која помаже у изградњи позитивног имиџа бренда и јачању односа са купцима.

Витх више од 951ТП3Т Американаца користећи кодове купона (Схоппер, Извештај о култури купона), не можете себи приуштити да потцењујете њихову вредност.

Поред тога, коришћење купона омогућава други извор података о купцима и вредне информације.

Можете га искористити за оптимизацију маркетиншке комуникације и свих кампања на различитим каналима. То помаже код Задржавање купаца тако што ћете остати релевантни са понудама и промоцијама.

Г. Мерите резултате и анализирајте ефективност кодова купона

Подразумева се да је последњи корак ефикасне стратегије мерење резултата и оптимизација кампања. Применити УТМ праћење до кодова купона да идентификују канале и специфичне кампање које су довеле до конверзија.

Неке од најкориснијих метрика и формула које можете да користите мери успех кампања кодова купона укључују:

• Проналажење тачке прелома – тачка у којој ваш приход ће бити једнак вашим трошковима. У том тренутку нећете остварити профит, али ћете имати довољно података да побољшате будуће кампање. Израчунајте га дељењем Укупни трошкови за кампању по маржи производа добијате као приход.
• Израчунавање стопе откупа – утврдите да ли код купона одговара вашој публици тако што ћете израчунати стопу откупа. Показаће вам колико често је купон коришћен или колико је купаца заинтригирано вашом понудом и поступило по њој. То је једнако Број откупљених купона подељено са Број издатих купона, помножено са 100, и то је јасан показатељ успеха или неуспеха у ангажовању и активирању купаца и потенцијалних клијената.
• Мерење РОИ купона – израчунај разлика између укупне зараде приписује купонској кампањи и трошкови за ту кампању, и поделите ту разлику са трошковима. То је најчешће коришћени приступ за израчунавање повраћаја улагања из кампања са кодом купона. То вам даје јасну слику о томе да ли су ваши тренутни купони вредни повезаних трошкова њихове промоције и дистрибуције.

Праћење вам помаже одредити укупне перформансе. Доступни подаци ће вам дати увид у то шта функционише, а шта не. Искористите те увиде да прилагодити будуће кампање и оптимизовати за боље резултате.

Ако потрошите довољно времена на израду детаљне, наменске маркетиншке стратегије купона, можете почети да убирете предности чим се покрене ваша прва кампања. Хајде да их проверимо!

Предности стратегије кодова купона

Тхе свестрана природа купонског маркетинга може у великој мери утицати на онлајн продавнице. Од циљаних промоција до очишћених залиха, ево главних предности такве стратегије:

1. Побољшајте привлачење купаца – драстично повећајте своју шансу да досегнете нове клијенте кроз циљане кампање, сарадњу са креаторима садржаја и утицајним људима, итд.
2. Ојачајте лојалност купаца – било путем наменских промоција или програма лојалности, почните да негујете понашање при поновљеним куповинама и охрабрите људе да се стално враћају.
3. Очистите нежељени инвентар – понудите 2 за 1, обећајте поклон приликом куповине одређеног производа или достизања унапред одређеног прага, и тако даље, да бисте се ослободили ствари које се споро крећу.
4. Побољшајте додатну продају и унакрсну продају – није сваки купац спреман да потроши више на скупљи или бесплатан производ. Охрабрите их купонима.
5. Побољшајте циљање и сегментацију – можете максимално да искористите своју базу клијената и маркетиншке напоре тако што ћете креирати релевантније понуде које одјекују код ваше публике.
6. Повећајте свест о бренду и „уста на уста“. – редовно нуђење купона формира навике купаца и ствара асоцијације. На такве начине можете повећати свест о бренду и подстаћи купце да поделе информације о вашој онлине продавници. Само не заборавите да то радите у умереним количинама како не бисте искрварили купце у периодима без кодова купона.
7. Искористите сезонске догађаје на најбољи начин – догађаји и сезонске промоције се обично организују недељама ако не и месецима унапред. Помоћу купона можете да охрабрите своју публику и охрабрите је да купују још више када дође време за вруће промоције.
8. Повећање укупног АОВ & ЦЛВ – Власници онлајн продавница и менаџери са ограниченим маркетиншким искуством верују да купони поткопавају ваш приход и профит. Негујући понашање при поновљеној куповини, можете повећати ЦЛВ (животну вредност клијента). Поред тога, када нудите купоне са одређеним праговима потрошње, можете повећати АОВ сваког клијента.

Стратегија кодова купона, ако је погодна, може промените начин на који људи гледају и комуницирају са својим брендом. Да бисте створили чврсту основу за своју стратегију и почели да убирете предности, погледајте стручни савети које смо прикупили у следећем одељку!

7 савета за успешну стратегију кодова купона

Већ смо видели неке од најпопуларнијих кодова купона које можете да користите и покрили смо кораке креирања стратегије кодова купона за вашу онлајн продавницу. Ево неких стручни савети које треба имати на уму када примењујете ту стратегију:

1. Поравнајте купоне са имиџом вашег бренда, имовином и мисијом. Да их јасно и незаборавно како би их купци запамтили и запамтили да их користе.
2. Подстакните људе да деле ваше кодове купона – било да радите са утицајним људима, повећајте своје шансе да повећате базу клијената тако што ћете подстицање друштвеног дељења.
3. Искористите временска осетљивост и ФОМО да подстакне купце и посетиоце да одмах реагују. Највећа грешка можете да пошаљете е-пошту са кодом купона који није временски ограничен. У тренутку када купац затвори е-пошту, заборавиће на купон.
4. Додајте кодове купона на оловне магнете, наменске одредишне странице и обрасци за претплату. Повежите њихову дистрибуцију са пријављивањем, довршавањем куповине у одређеном временском оквиру и тако даље.
5. Монитор коришћење кода купона и спречи људе од њихове злоупотребе. Замислите да се неко претплати на ваш билтен, изнова и изнова, само да би добио купоне. Пратите активност купаца са истом ИП или адресом испоруке.
6. Примењивати најмање два канала дистрибуције за ваше купоне. На пример, комбинујте маркетинг путем е-поште са друштвеним медијима да бисте досегли највећи број купаца и потенцијалних клијената. Немојте се плашити да додате купоне на своје пусх обавештења за хитну акцију.
7. Будите креативни – са визуелним приказима, одбројавањем и порукама како би купац одмах деловао.

Једном сте јасни циљеви а знаш како и шта ћете пратити, не плашите се експериментисања и додати мало зачина. Зашто од тога не направити цело такмичење?

Направите своју стратегију и примените је моћне тактике за повећање продаје и помозите вашем пословању да расте. Допре до ВибеТраце за бесплатну демо верзију робусне све-у-једном маркетиншке платформе која вам може помоћи да започнете покретање и праћење моћне купонске маркетиншке кампање тај конвертит!