Правила о приватности

1. Представљање

Вибетраце пружа платформу за аутоматизацију маркетинга кроз модел софтвера као услуге (СааС). У Вибетраце-у приватност и безбедност наших купаца и њихових посетилаца су од највеће важности. Вибетраце је посвећен заштити података које делите са нама. Ова политика приватности објашњава како Вибетраце обрађује информације које се могу користити за директну или индиректну идентификацију појединца („Лични подаци“) прикупљене коришћењем његове веб странице и платформе. За потребе ове политике, Вибетраце дефинише термин „Клијент“ или „Клијент“ као ентитет са којим Вибетраце има успостављену везу, термин „Посетилац клијента“ као сваког појединца који посети било коју веб страницу наших купаца коју покреће Вибетраце или ко је укључен као контакт у налогу клијента, а термин „Посетилац“ као појединац који посећује нашу фронт-енд веб локацију (на пример вибетраце.цом). Све информације које се чувају на Вибетраце платформи третирају се као поверљиве. Све информације се чувају безбедно и приступа им само овлашћено особље. Вибетраце спроводи и одржава одговарајуће техничке, безбедносне и организационе мере за заштиту личних података од неовлашћене или незаконите обраде и употребе, као и од случајног губитка, уништења, оштећења, крађе или откривања.

2. Прикупљање и коришћење

2.1 .Опште

Следећи одељци покривају специфичности сваке од три групе из којих се прикупљају подаци: посетиоци веб сајта, посетиоци клијената и посетиоци.

2.2 Посетиоци веб сајта

Ако сте само посетилац наше веб странице, онда је овај одељак релевантан за вас. Посетом ове веб странице, сагласни сте са прикупљањем и коришћењем ваших личних података како је овде описано. Ако се не слажете са овде наведеним условима, немојте посећивати ову веб страницу. Ако то захтева важећи закон, тражићемо вашу изричиту сагласност за обраду личних података прикупљених на овој веб страници или које сте добровољно дали. Имајте на уму да ће сваки пристанак бити у потпуности добровољан. Међутим, ако не дате тражену сагласност за обраду ваших личних података, коришћење ове веб странице можда неће бити могуће. Вибетраце може прикупљати, снимати и анализирати информације о посетиоцима своје веб странице. Можемо снимити вашу ИП адресу и користити колачиће. Вибетраце може да додаје информације прикупљене путем активности приказа странице или интеракције са елементима странице. Штавише, Вибетраце може да прикупља и обрађује све личне податке које нам добровољно дате у обрасцима на нашој веб страници, на пример када се региструјете за догађаје или се пријавите за информације и билтене. Ако Вибетраце-у доставите детаље о вашим друштвеним медијима, Вибетраце може да преузме јавно доступне информације о вама са друштвених медија. Такви лични подаци могу да обухватају вашу ИП адресу, име и презиме, вашу поштанску и адресу е-поште, ваш број телефона, назив вашег радног места, податке за друштвене мреже, ваше области интересовања, интересовање за Вибетраце производе и одређене информације о компанији коју за који радите (име компаније и адреса), као и информације о врсти односа који постоји између Вибетраце-а и вас. Вибетраце прикупља податке о посетама веб локацији, укључујући број посетилаца и посета, податке о географској локацији, дужину времена проведеног на сајту, странице на које су кликнули или где су посетиоци дошли.

2.2.1 Сврха обраде личних података

Вибетраце користи прикупљене податке за комуникацију са посетиоцима, за прилагођавање садржаја за посетиоце, за приказивање огласа на другим веб локацијама посетиоцима и за побољшање своје веб странице анализирајући како се посетиоци крећу по њеној веб локацији.

2.2.2 Дељење личних података

Вибетраце такође може да дели такве информације са продавцима услуга или уговарачима у циљу пружања тражене услуге или трансакције или ради анализе понашања посетилаца на својој веб страници.

2.2.3 Колачићи

Колачићи су мали делови информација које веб-сајт шаље на хард диск Посетиоца. Колачићи се не могу користити за покретање програма или испоруку вируса на ваш рачунар. Ако наставите да посећујете веб локацију, сагласни сте са постављањем колачића на ваш уређај. Ако одлучите да не прихватите наше колачиће, не можемо гарантовати да ће ваше искуство бити испуњено као што би иначе било. Такође можемо поставити колачиће трећих страна у функционалне и маркетиншке сврхе. Употреба колачића је широко распрострањена и користи сурферу. За даље информације погледајте Вибетраце политика колачића.

2.2.4 Везе ка другим сајтовима

Имајте на уму да посетиоци током посете нашем сајту могу да прате везе ка другим сајтовима који су ван наше сфере утицаја. Вибетраце није одговоран за садржај или политику приватности ових других сајтова.

2.3 Посетиоци купаца

Посетиоци купаца треба да буду свесни да у својој интеракцији са нашим решењем на веб сајтовима клијената, Вибетраце купцима могу да открију информације које би могле да их лично идентификују. Заштита безбедности и приватности имплементирана на Вибетрацеовој платформи не покрива ову врсту преноса или откривања личних података. Корисници Посетиоци који комуницирају са кампањама креираним помоћу Вибетраце платформе треба да буду свесни да су само они одговорни за садржај својих уноса података или одговора на анкету. За детаљније информације у вези са заштитом приватности приликом интеракције са нашим кампањама или одговарања на анкете купаца, Посетиоци могу контактирати ентитет који спроводи анкету. Одговорност купаца је да обезбеде да се прикупљање и обрада података врши у складу са важећим законом. Вибетраце неће обрађивати личне податке купаца Посетилаца у друге сврхе или на други начин осим што је то наложено од стране својих купаца. Проверите Политику приватности сваког клијента.

2.3.1. Инкуирес

Ако желите да се распитате о вашим личним подацима које је можда прикупио Вибетраце, препоручујемо вам да контактирате ентитет који је креирао или има везе са тим. Пошто је Вибетраце процесор података, он контролише само личне податке које шаљу Корисници и они се обрађују у име својих купаца. Ако нисте сигурни ко је одговоран за његово креирање, можете нас контактирати за додатна појашњења.

2.4 Купци

2.4.1. Генерал

У циљу пружања услуга својим клијентима, Вибетраце прикупља одређене врсте података од њих. Штавише, Вибетраце-ови клијенти прикупљају информације од посетилаца корисника када посећују или комуницирају са дигиталним или офлајн објектима интегрисаним са Вибетраце платформом. Овај одељак ће описати како Вибетраце прикупља и користи ове две врсте података, као и географске разлике које утичу на ову политику. Подаци које унесу или пренесу у Вибетраце од стране купаца, као што су текстови, питања, контакти, медијски фајлови, итд., остају власништво Корисника и Вибетраце не сме да их дели са трећом страном без изричитог пристанка Корисника.

2.4.2 Прикупљање података о клијентима

Током регистрације Купца и касније на Вибетраце платформи, они пружају информације као што су име, назив компаније, е-пошта, адреса, телефон, број кредитне картице и други релевантни подаци. Ове информације Вибетраце користи да идентификује Купца и пружи му подршку, услуге, слање поште, продајне и маркетиншке акције, фактурисање и испуњавање уговорних обавеза. Вибетраце корисници могу у било ком тренутку да приступе и уређују, ажурирају или обришу своје контакт податке тако што ће се пријавити са својим корисничким именом и лозинком на Вибетраце платформу. Вибетраце корисник може да креира више корисничких налога са различитим нивоима привилегија у оквиру свог налога. Одговорност је Клијента који креира друге корисничке налоге, да одабере ниво приступа који сваки Клијент треба да има. Када се ови нови клијенти пријаве на Вибетраце, испуњавају дефиницију Клијента у овој политици. Вибетраце неће задржавати податке о клијентима дуже него што је потребно за испуњење сврхе за коју су прикупљени или у складу са важећим законима или прописима.

2.4.3 Прикупљање података о посетиоцима корисника

Кампање, е-поруке, интеракције, веб странице, интеракције на сајту или анкете које се користе за прикупљање података креирају Купци, који их чине доступним релевантним предузећима, организацијама и појединцима. Одговорност Купца је да обезбеди да се прикупљање и обрада података врши у складу са важећим законом. Вибетраце неће обрађивати личне податке у друге сврхе или на неки други начин осим што је то наложено од стране својих купаца. Подаци о посетиоцима корисника обухватају податке од појединаца које Вибетраце корисник прати, отпрема, преноси или ручно уноси у свој налог у маркетиншке или пословне сврхе за Клијента. Лични подаци могу укључивати личне контакт информације као што су име, кућна адреса, кућни телефон или број мобилног телефона, адреса е-поште, информације о породици, начину живота и друштвеним околностима укључујући године, датум рођења, брачни статус, број деце, детаље о запослењу, образовање /квалификација, пословни контакт подаци, пол, религија, раса, здравствени детаљи и други осетљиви лични подаци. Одговори на питања посетилаца посетилаца могу такође укључивати личне податке. Сврха прикупљања личних података ће се разликовати у зависности од пословања сваког клијента и маркетиншких потреба, као што су поставили Вибетраце-ови клијенти. Пошто Вибетраце пружа услуге широкој групи клијената и предузећа, сврха може бити веома различита. За купце у Европском економском простору или за купце који пружају услуге људима у Европском економском простору, Купци ће бити „Контролер података“, како је дефинисано у Директиви и ГДПР-у. Сврху ће стога дефинисати Вибетрацеов клијент. Ако сте ви или ваша организација дужни према Општој уредби Европске уније о заштити података (ГДПР) да склопите уговор или други обавезујући правни акт према закону ЕУ или државе чланице, са вашим обрађивачима података, прегледајте и прихватите Вибетрацеов уговор о обради података на вашем Вибетраце налогу.

2.4.4. Географска локација

Вибетраце нуди бројне регионе података.

Вибетраце „Регион података“ је скуп центара података који се налазе унутар дефинисане географске области где се чувају подаци о клијентима и посетиоцима. Лични подаци се могу преносити између региона података. За Вибетраце клијенте са налозима који се налазе у Вибетраце-овом европском региону података, сви лични подаци се обрађују у ЕЕА. За клијенте са налозима у регионима података: Сједињене Америчке Државе (САД) и Канада, сви лични подаци се обрађују у ЕЕА или Сједињеним Америчким Државама или Канади. За клијенте са налозима у нашем азијско-пацифичком региону података, сви лични подаци се обрађују у Сингапуру, ЕЕА или Сједињеним Америчким Државама.

2.4.4. Географска локација

Вибетраце нуди бројне регионе података. Вибетраце „Регион података“ је скуп центара података који се налазе унутар дефинисане географске области где се чувају подаци о клијентима и посетиоцима. Лични подаци се могу преносити између региона података. За Вибетраце клијенте са налозима који се налазе у Вибетраце-овом европском региону података, сви лични подаци се обрађују у ЕЕА. За клијенте са налозима у регионима података: Сједињене Америчке Државе (САД) и Канада, сви лични подаци се обрађују у ЕЕА или Сједињеним Америчким Државама или Канади. За клијенте са налозима у нашем азијско-пацифичком региону података, сви лични подаци се обрађују у Сингапуру, ЕЕА или Сједињеним Америчким Државама.

2.4.4.1 Прерада у Европском економском простору (ЕЕА)

За клијенте са налозима који се налазе у Вибетраце-овом европском региону података, сва обрада личних података се обавља у складу са правима на приватност и прописима који прате ЕУ Директиву 95/46/ЕЦ Европског парламента и Савета од 24. октобра 1995. (Директива) , и имплементације Директиве у локалном законодавству. Од 25. маја 2018. Директива и локално законодавство засновано на Директиви биће замењено Уредбом (ЕУ) 2016/679 Европског парламента и Савета од 27. априла 2016. о заштити физичких лица у погледу обраде. личних података и о слободном кретању таквих података, познатом као Општа уредба о заштити података (ГДПР), и Вибетраце-ова обрада ће се одвијати у складу са ГДПР-ом.

2.4.4.1.1 Контролор

Вибетраце обрађује личне податке и као обрађивач и као контролор, као што је дефинисано у Директиви и ГДПР-у: Вибетраце ентитет са којим сте као корисник склопили уговор када користите Вибетраце-ову платформу, биће контролор података о клијентима, као што је горе наведено у одељку „Прикупљање података о клијентима“. За податке о посетиоцима клијената, као што је наведено у одељку „Прикупљање података о посетиоцима клијената“, Клијент ће бити контролор у складу са Директивом и ГДПР, а Вибетраце ће бити процесор. Вибетраце се придржава Директиве из 1995. и ГДПР-а од 25. маја 2018. Сходно томе, Вибетраце обрађује све податке које му клијенти дају са налозима у свом Европском региону података, само у Европском економском простору (ЕЕА). Сви подаци које Вибетраце корисници прикупе преко наше платформе биће похрањени искључиво у безбедним хостинг објектима које обезбеђују Амазон, Гоогле Мицрософт Азуре или Дигитал Оцеан. Вибетраце има уговор о обради података са својим провајдерима, који обезбеђује усклађеност са Директивом. Сав хостинг се обавља у складу са највишим безбедносним прописима. Сви интерни трансфери података у ЕЕА врше се у складу са овим уговором о обради података.

2.4.4.2 Обрада података

За клијенте са налозима у Вибетраце УС Дата Региону, Вибетраце обрађује податке у центрима података који се налазе у САД, као иу ЕЕА. Вибетраце је усвојио разумне физичке, техничке и организационе мере заштите које суштински одражавају мере заштите ЕУ од случајног, неовлашћеног или незаконитог уништавања, губитка, измене, откривања, приступа, коришћења или обраде података корисника у поседу Вибетрацеа. Вибетраце ће одмах обавестити Корисника у случају било каквог познатог неовлашћеног приступа или коришћења података Корисника. Сви подаци које Вибетраце корисници прикупе преко наше платформе биће похрањени искључиво у безбедним хостинг објектима које обезбеђују Амазон Веб Сервицес, Гоогле Цлоуд, Мицрософт Азуре или Дигитал Оцеан. Вибетраце-ов уговор са својим хостинг провајдером обезбеђује да се сав хостинг обавља у складу са највишим безбедносним прописима. Политика Вибетраце-а је да штити и чува све личне податке које Вибетраце добије у складу са државним или савезним законима Сједињених Држава који регулишу заштиту личних информација и података. Сходно томе, Вибетраце се придржава пракси и политика које имају за циљ да заштите податке. Сви подаци које Вибетраце корисници прикупе путем анкета биће похрањени искључиво у безбедним хостинг објектима које обезбеђују Амазон Веб Сервицес, Гоогле Цлоуд, Мицрософт Азуре или Дигитал Оцеан. Вибетраце-ов уговор са својим хостинг провајдером обезбеђује да се сав хостинг обавља у складу са највишим безбедносним прописима. Политика Вибетраце-а је да штити и чува све личне податке које Вибетраце добије у складу са канадским законима који регулишу заштиту личних информација и података. Сходно томе, Вибетраце се придржава пракси и политика које имају за циљ да заштите податке.

2.4.4.4 Обрада у другим регионима

За клијенте са налозима у нашем азијско-пацифичком региону података, Вибетраце обрађује податке у центрима података који се налазе у Сингапуру, Сједињеним Државама или ЕЕА. Вибетраце је усвојио разумне физичке, техничке и организационе мере заштите које суштински одражавају мере заштите ЕУ против случајног, неовлашћеног или незаконитог уништавања, губитка, измене, откривања, приступа, коришћења или обраде података о Клијентима у поседу Вибетрацеа. Вибетраце ће одмах обавестити Корисника у случају било каквог познатог неовлашћеног приступа или коришћења података Корисника. Сви подаци које Вибетраце корисници прикупе преко његове платформе биће похрањени искључиво у безбедним хостинг објектима које обезбеђују Амазон Веб Сервицес, Гоогле Цлоуд, Мицрософт Азуре или Дигитал Оцеан. Вибетраце-ов уговор са својим хостинг провајдером обезбеђује да се сав хостинг обавља у складу са највишим безбедносним прописима. Сходно томе, Вибетраце се придржава пракси и политика које имају за циљ заштиту података.

3. Задржавање и брисање

Вибетраце неће задржавати податке дуже него што је потребно за испуњење сврхе за коју су прикупљени или како то захтевају важећи закони или прописи. Што се тиче података о посетиоцима клијената, Вибетраце-ови клијенти имају контролу над сврхом прикупљања података и трајањем током којег се лични подаци могу чувати. За податке о посетиоцима клијената, клијенти са активним налогом ће стога имати одговорност да избришу податке када је то потребно. Када клијентов налог буде угашен или истекао, сви лични подаци прикупљени преко платформе биће избрисани, у складу са важећим законом.

4. Прихватање ових Услова

Претпостављамо да су сви посетиоци нашег веб-сајта, посетиоци клијенти који посећују дигитална својства Клијента које покреће Вибетраце и Вибетраце-ови клијенти пажљиво прочитали овај документ и сагласни са његовим садржајем. Ако се неко не слаже са овом политиком приватности, требало би да се уздржи од коришћења наше веб странице и платформе. Задржавамо право да променимо нашу политику приватности како то налаже потреба. Даље коришћење Вибетраце веб странице и платформе након обавештења о свим таквим променама ових услова подразумева прихватање ревидиране политике приватности. Ова политика приватности је саставни део Вибетраце-а услови коришћења.

5. Наша законска обавеза да откријемо личне податке

Ми ћемо открити личне податке корисника без његове/њене претходне дозволе само када имамо разлога да верујемо да је обелодањивање ових информација потребно ради утврђивања идентитета, контакта или покретања правног поступка против особе или особа за које се сумња да су кршење права или имовине која припада Вибетраце-у или другима који би могли бити оштећени активностима корисника или особа које би могле (намерно или на други начин) прекорачити ова права и имовину. Дозвољено нам је да откријемо личне податке када имамо добар разлог да верујемо да је то законски прописано.

6. За додатне информације

Ако имате додатних питања у вези са подацима које Вибетраце прикупља или како их користимо, слободно нас контактирајте путем е-поште на: хелло@вибетраце.цом, или писмено на: Девант Медиа СРЛ, ул. Регина Мариа бр. 4, Цозиа, сц Е, 7, Рамницу Валцеа Румунија