Дизајн веб странице за е-трговину: 7 професионалних савета које треба да знате

Дизајн веб странице за е-трговину је важан елемент за побољшање вашег корисничког искуства.

Када постављате своју продавницу за е-трговину, једна од најважнијих ствари коју треба имати на уму је да ваш веб дизајн за е-трговину има огроман утицај на начин на који ваши клијенти перципирају ваш бренд.

Замислите то на овај начин: лична продавница има излог и фасаду зграде комплетну са брендираним натписима да привуче пажњу.

Ваше пословање е-трговине се ослања на СЕО (оптимизација за претраживаче) да се појави у резултатима претраге клијената, а затим се даље ослања на одличан веб дизајн како би додатно побудио њихово интересовање.

Другим речима, одличан дизајн веб странице за е-трговину помаже вам да се побољшате ваша просечна стопа конверзије и привући више купаца, између многих других ствари.

Ево кратког резимеа седам најбољих савета за изванредан дизајн веб странице за е-трговину:

Савет 1: Опширно га тестирајте

Ваша веб страница не може настати преко ноћи. Мора се саставити део по део, и нажалост, нема гаранције да ће сви ти делови функционисати беспрекорно први пут.

Зато је важно да интегришете стално тестирање у процес дизајна ваше веб локације за е-трговину.

Ако имате мало или нимало искуства са тестирањем, можда ћете себи постављати питања попут 'шта је тестирање дима и зашто ми је потребно?'

Одговор је једноставан; тестирање на дим, као и друге врсте тестирања, помаже вам да осигурате да се све, од ваше почетне странице до страница са вашим производима, учитава и ради тачно онако како би требало када клијенти приступе вашој платформи за е-трговину.

Међутим, тестирање дима је више усмерено на обезбеђивање основне функционалности. То је неопходан корак – али такође није једини неопходан корак.

Морате запамтити да све то ваше функције сајта захтевају тестирање корисника.

На крају крајева, тестирање елемената сајта на групама корисника може имати изузетно позитивне, а понекад и неочекиване резултате. А/Б тестирање, врста тестирања корисника која укључује испробавање две верзије (верзије А и Б) исте функционалности веб-сајта на групама корисника, може имати веома утицајне резултате, као што је приказано у инфографици испод.

Зато редовно тестирање, посебно тестирање корисника, доводи до одличних дизајна који ће вероватније привући потенцијалне купце.

Савет 2: Уверите се да је прилагођен мобилним уређајима

Било да сте мало предузеће, стартап или већ етаблирано предузеће, увек ћете желети више купаца. Зато је од виталног значаја да оптимизујете за мобилне уређаје са дизајном ваше продавнице на мрежи за е-трговину.

Популарне платформе за е-трговину као што су Схопифи, ВооЦоммерце, ВордПресс и Магенто већ пружају опције мобилних апликација за кориснике телефона који желе да приступе њиховим сајтовима.

Ово је одличан начин да осигурате да ће сви кључни елементи дизајна ваше онлајн продавнице бити приказани онако како би требало на мобилном уређају. Никада није било боље време за учење како направити апликацију било, с обзиром да преко половине светске популације користи паметне телефоне.

Док се упуштате у креирање апликација прилагођених мобилним уређајима као део вашег дизајнерског решења за е-трговину, запамтите да овде важе иста правила и савети за дизајн као и за општи дизајн веб локација.

То значи да се фокусирате на креирање одличног корисничког искуства, да изаберете шаблоне прилагођене кориснику за свој дизајн и да увек будете сигурни да ваша апликација корисницима представља садржај високог квалитета.

То такође значи да морате да запамтите да уложите време и труд у процес тестирања апликације. Тестирање апликација је једнако важно као и тестирање веб локација, а већ смо утврдили колико је редовно тестирање кључно за сваког креатора веб локација.

Савет 3: Имплементирајте дигиталног помоћника

Постоји ли бољи начин да се ангажујете са својом циљном публиком него да им помогнете у свакој фази пута њиховог купца?

А Дигитал Ассистант могу учинити само ово за вас и више. Без обзира да ли је вашим клијентима потребна помоћ у проналажењу мајица сличних онима у корпи за куповину, или нису сигурни које производе да купе, Дигитални помоћник може да им пружи подршку која им је потребна за сјајно искуство куповине.

Ве'с Дигитал Ассистант има прилагодљив дизајн који помаже купцима на много различитих начина, од пружања препорука за производе по мери до помагања купцима да пронађу и купе праве производе на мрежи уз вођену продају.

Савет 4: Фокусирајте се на повећање АОВ-а

Просечна вредност поруџбине, или скраћено АОВ, је мера колико ваш типичан купац потроши када направи поруџбину са вашим брендом. Што је ваш АОВ бољи, то више новца просечан купац троши док попуњава своју виртуелну корпу за куповину у вашој продавници.

Вреди имати на уму да АОВ долази са много варијабли које треба узети у обзир. На пример, разликује се у зависности од тога који уређај одређени клијент користи када купује на вашој платформи за е-трговину – а неки уређаји имају боље АОВ од других:

У исто време, АОВ је под утицајем сектора у који спада ваша компанија за е-трговину. Купци троше више на одређене врсте производа од других, што значи да морате имати тачне и детаљан водич за просечну вредност поруџбине ако желите да правилно разумете контекст који окружује АОВ ваше компаније.

Дизајн ваше веб странице треба апсолутно узети у обзир АОВ. Ако ваша веб локација нема мотор препорука, на пример, неће бити тако вероватно да ће ваши клијенти додати још артикала у своја колица за куповину.

Ово је још један разлог зашто је дигитални помоћник, попут оног о коме је горе размотрено, толико корисно имати на вашој веб локацији за е-трговину.

Савет 5: Користите аффилиате маркетинг

Много је предности уложеног труда јачање вашег програма придруженог маркетинга.

Између осталог, аффилиате маркетинг може довести више купаца који први пут долазе на вашу веб локацију – двоструко више ако ваше подружнице укључују гиганте е-трговине попут Амазона. Само у јулу 2020., Амазон је забележио пораст од 1501ТП3Т у броју апликација издавача придруженог маркетинга, што показује колико је њихов сајт популаран за ову врсту приступа.

Другим речима, аффилиате маркетинг је одличан начин да привучете више погледа на своју веб локацију. Инкорпорирањем стратегије придруженог маркетинга у циклус дизајна ваше веб странице, можете осигурати да ваша платформа буде изложена већем броју купаца и, као резултат, генерише више продаје.

Такође можете изабрати да хостујете придружени садржај. Ово ће вам омогућити да зарадите провизију сваки пут када неко од ваших клијената кликне на банере (или друге огласе) које сте поставили на своју веб локацију за своје придружене партнере.

Радећи ово, можете да укључите пасивно генерисање прихода у дизајн ваше веб странице. То значи више прихода за ваше пословање, без потребе за повећањем циљева продаје.

Савет 6: Уверите се да је ваш продајни тим укључен и ангажован

Ваша веб локација за е-трговину је платформа коју ћете користити за продају. То значи да ваш продајни тим треба да буде ангажован у процесу дизајна веб локације, тако да може да пошаље повратне информације и помогне вам да оптимизујете своју веб локацију како бисте остварили већу продају.

Одређени алати могу вам ово много олакшати. На пример, одлично платформа за ангажовање у продаји даће вашим продајним тимовима потребну опрему за рад што је могуће ефикасније.

Укључен, ангажован продајни тим је огромна предност када је у питању дизајн веб странице јер вам може помоћи да усавршите странице категорије, искачуће прозоре са намером изласка, описе производа, па чак и слике производа да бисте повећали продају.

Ако сте заинтересовани за коришћење искачућих прозора, ваш продајни тим такође може да пружи информације које ће помоћи дизајнерима ваше веб странице да креирају искачуће прозоре који ће подстаћи већу продају.

Савет 7: Добро разумејте своје клијенте

Морате знати што више о својим клијентима када размишљате о дизајну сајта. То значи да мораш разумеју животни циклус купаца дубински, као и учити о њиховим преференцијама, укусе и потребе као купци. Ово помаже вашем онлајн пословању да се истакне и импресионира купце.

Један пример области у којој ваше пословање има велике користи од познавања својих купаца изнутра и споља су опције плаћања које ваша продавница нуди на страници за плаћање. Ако знате да ваши клијенти углавном користе ПаиПал, желели бисте да ово буде први предлог у вашем пролазу за плаћање.

Што више знате о својим клијентима, лакше је персонализовати садржај према њиховом укусу.

То значи да им нудите посебне промоције, прилагођавате своје препоруке према категоријама производа које уживају и дајете позиве на акцију за производе за које су показали интересовање.

Купци који осећају да вам је стало до њих ће оставити боље рецензије производа. Такође је већа вероватноћа да ће препоручити и промовисати ваш бренд на друштвеним медијима, што доводи до већег броја купаца који ће веровати вашем бренду у будућности. Добар је циклус!

Закључак

Најбољи примери веб локација за е-трговину имају велики степен разноликости – неки могу да користе једнобојне палете, док се други одлучују за светле боје.

Међутим, сви они имају једну заједничку ствар: имају одличан дизајн веб странице који привлачи купце и повећава продају.

Ваша веб локација се може издвојити међу конкурентима по томе што има изванредан дизајн веб странице.

Савети које смо покрили у овом чланку ће вам помоћи да своју веб локацију подигнете од 'добре' до 'фантастичне', обезбеђујући да добијете пажњу коју заслужујете. Они ће вам помоћи када је у питању повећање саобраћаја на вашој веб локацији, конверзија олова, и укупну продају тако што ће вас приближити том идеалном дизајну веб странице.