今日のデータ主導の世界では、正確な顧客情報に迅速かつ簡単にアクセスできるかどうかが、マーケティング戦略の成否を左右する可能性があります。
顧客データの主要な属性をプレビューするアクセス権があれば、情報に基づいた意思決定を即座に行うことができます。
新しい 属性プレビュー機能、ワークフローを合理化し、洞察を強化し、キャンペーンの効果をこれまでにないほど高めることができます。
マーケティング担当者として、次のような疑問を持ったことはありませんか?
- 地域や都市にはどのような価値があるのでしょうか?
- オリジナルソースにはどのような値がありますか?
- 他のカスタム属性についても同様
データ プラットフォームにある値をプレビューする非常に簡単な方法を追加しました。これらの値にはさまざまなソースがあります。
- ユーザーイベントとアクティビティ
- 注文と取引
- 外部APIとデータ同期
- 手動更新
Vibetraceは強力な 顧客データプラットフォーム 当社の強みの一つは、非常にスケーラブルなデータ プラットフォームです。
これらの値は次の目的で使用できます。
- ユーザーセグメンテーション
- パーソナライゼーション （オムニチャネルパーソナライゼーション）
ソリューション：
設定した条件とともに、ユーザー セグメンテーション内で属性値をプレビューします。
プラットフォーム全体のデータ属性リストの値をプレビューします。
ボタンをクリックすると、その特定の属性の最大 200 個の値を含むモーダルが表示されます。
この機能により、利用可能なチャネル全体で強力なユーザー セグメンテーションを使用する際に、どの値を使用するかを決定する時間を節約できます。
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ユースケース: セグメンテーション精度の向上
中規模の電子商取引会社のデジタル マーケティング マネージャーは、今後の電子メール キャンペーン用にターゲット セグメントを作成する必要があります。属性プレビュー機能を使用すると、購入履歴、地理的位置、閲覧行動などの顧客属性の値をすばやくプレビューできます。
たとえば、冬物衣料を購入した顧客の多くがアウトドア用品も閲覧していたことに気付きました。この洞察をもとに、冬物衣料とアウトドア用品の両方に関心のある顧客のセグメントを作成し、エンゲージメントとコンバージョンの可能性がより高いオーディエンスにメール キャンペーンを正確にターゲット設定しました。
ユースケース: コミュニケーションにおけるパーソナライゼーションの強化
サブスクリプションベースのサービスのカスタマー エクスペリエンス マネージャーは、月刊ニュースレターをパーソナライズして顧客エンゲージメントを向上したいと考えています。属性プレビュー機能を使用すると、サブスクリプション タイプやユーザーの好みなどの属性の最新の値をすばやく確認できます。
たとえば、追加された最新のアイテムに関連するコンテンツに頻繁にアクセスするプレミアム サブスクライバーのグループを特定します。
これらの属性をプレビューすることで、マネージャーはニュースレターをパーソナライズし、今後の高度な機能や独自のヒントを強調して、各顧客の心に響く、よりカスタマイズされた関連性の高いコミュニケーションを作成できます。
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