क्या आप जानना चाहते हैं कि क्या आप चला रहे हैं? स्वस्थ Shopify व्यवसाय? एक मीट्रिक है जो आपको बस इतना ही बताती है - तथाकथित औसत ऑर्डर मूल्य या एओवी.
यह ई-कॉमर्स में सबसे महत्वपूर्ण मैट्रिक्स में से एक है। यह आपको देता है आपके बिक्री राजस्व को बढ़ाने के लिए लीवर की आवश्यकता है अधिक ट्रैफ़िक आकर्षित करने का प्रयास करते हुए खिड़की से बाहर पैसा फेंके बिना।
कैसे जानने के लिए, पढ़ते रहें - Shopify स्टोर्स पर AOV और इसे कैसे बढ़ावा दिया जाए, यह आज के लेख का विषय है।
औसत ऑर्डर मूल्य क्या है और इसकी गणना कैसे करें?
The एओवी की अवधारणा यह दर्शाता है कि आपके Shopify स्टोर से खरीदारी करते समय एक ग्राहक औसतन कितना खर्च करता है। त्वरित दृश्य प्राप्त करने के लिए आप अंतर्निहित शॉपिफाई एनालिटिक्स टूल का उपयोग कर सकते हैं आपके स्टोर का प्रदर्शन.
एओवी आपको बताता है:
- क्या सबसे ज्यादा पैसा पैदा करता है और जब;
- क्या प्रवृत्तियों की पहचान की जा सकती है आपके Shopify स्टोर पर;
- कहाँ the सबसे ज्यादा खर्च करने वाले ग्राहक से आ रहे हैं;
- कैसे ग्राहक व्यवहार;
- उन्हें क्या प्रेरित करता है उनकी टोकरी में कुछ जोड़ने के लिए;
- आपको कहाँ होना चाहिए अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करें.
इन जानकारियों को प्राप्त करने के लिए, बस एक नंबर प्राप्त करें - AOV फॉर्मूला त्वरित और आसान है:
आपको जो जानना चाहिए वह यह है विभिन्न उद्योग अलग-अलग AOV उत्पन्न करते हैं. आगे पढ़ें यहां औसत ऑर्डर मूल्य.
उदाहरण के लिए, विलासिता और आभूषण आइटम उच्चतम AOV उत्पन्न करते हैं - लगभग $180। फैशन और परिधान AOV $126 के आसपास है, जबकि उपभोक्ता वस्तुओं में सबसे कम - $37 के आसपास है।
बहुत सारी तरकीबें AOV को बढ़ावा दे सकती हैं, और हम उन पर नीचे चर्चा करेंगे। उन बेंचमार्क को ध्यान में रखें और अपने वर्तमान Shopify स्टोर के प्रदर्शन पर विचार करें।
बिंदुओं को पहचानें और राजस्व धाराओं पर आपको ध्यान केंद्रित करना चाहिए। आइए देखें कैसे!
औसत ऑर्डर मूल्य की निगरानी कैसे करें?
के सबसे महत्वपूर्ण परिणामों में से एक आपके औसत ऑर्डर मूल्य की निगरानी करना है ग्राहक खंडों की पहचान करना आप ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और अधिक खर्च करने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। इतना ही नहीं, बल्कि उन पर भी आपको समय और प्रयास बर्बाद करना बंद करना चाहिए।
वैसे करने के लिए, AOV के बारे में अपना विचार बदलें, भले ही आप Shopify स्टोर चला रहे हों। यह केवल वह मूल्य नहीं है जो उस सूत्र से निकलता है। इसके आधार पर यह भिन्न हो सकता है:
- ग्राहक अनुभाग - जिन्हें आपने डेटा के माध्यम से और ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके बनाया है। एक नियम के रूप में, AOV को बढ़ावा देते समय, नए ग्राहकों को आकर्षित करने के बजाय मौजूदा ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करें। उन खंडों की पहचान करें जो उच्चतम परिणाम उत्पन्न करते हैं, और उन्हें इस प्रवृत्ति को जारी रखने के लिए प्रोत्साहित करें। बाकी का विश्लेषण करें, और उनके एओवी को बढ़ाने के लिए उचित रणनीति विकसित करें।
- अधिग्रहण स्रोत – उन चैनलों की पहचान करें जो सबसे अधिक राजस्व उत्पन्न करते हैं। वे आपकी ईमेल मार्केटिंग या सोशल मीडिया पर सशुल्क विज्ञापन हो सकते हैं। चूँकि विभिन्न चैनलों को परिणाम प्राप्त करने के लिए अलग-अलग रणनीति की आवश्यकता होती है, आप अभियानों, संदेशों और ऑफ़र को अनुकूलित करके अधिक समय और प्रयास लगाने लायक लोगों की पहचान कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप विभिन्न चैनलों के लोगों द्वारा अधिक खरीदारी करने पर विभिन्न आपत्तियों का पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं।
- अभियान - सभी अभियान समान नहीं बनाए गए हैं। सर्दियों की छुट्टियों या ब्लैक फ्राइडे के दौरान आपके मौसमी अभियान संभवतः जून में आपके नियमित मासिक प्रचार की तुलना में बेहतर परिणाम देंगे। आप बाहरी अभियानों को छांट सकते हैं और चरम क्षणों के बाहर अपने स्टोर के लिए विशिष्ट AOV पर विचार कर सकते हैं। इससे आपको अपने स्टोर के प्रदर्शन का अवलोकन मिल सकता है और नियमित रूप से AOV को बढ़ावा देने के बारे में जानकारी मिल सकती है।
इस पूरी प्रक्रिया को शुरू करने में आपकी मदद करने के लिए, हम एकत्र हुए हैं विचार और रणनीतियाँ आप अपने Shopify स्टोर के लिए AOV बढ़ाने के लिए प्रेरणा प्राप्त कर सकते हैं। Shopify ऐप्स के उदाहरण देखने में संकोच न करें जो आपकी मदद कर सकते हैं।
क्या आप मार्केटिंग से अपडेट रहना चाहते हैं?
हमारे रिटेल सीएक्स न्यूज़लेटर की सदस्यता लें!
अपने डिजिटल राजस्व को अनुकूलित करने के लिए जो वास्तव में महत्वपूर्ण है उससे जुड़े रहें।
बटन पर क्लिक करके आप हमारी बात स्वीकार करें नियम एवं शर्तें. साथ ही आपको अपने ईमेल पते की पुष्टि भी करनी होगी.
आज उपयोग करने योग्य 7 रणनीतियाँ
औसत ऑर्डर मूल्य बढ़ाने का प्रयास करते समय लागू करने के लिए लगभग असीमित विकल्प और रणनीतियाँ हैं। आप केवल तक ही सीमित हैं आपकी कल्पना और उत्पाद का प्रकार.
आप जानते हैं, सभी प्रचार हर प्रकार के उत्पाद के लिए उपयुक्त नहीं होते हैं।
यहां, हम AOV को बढ़ावा देने के कुछ सबसे लोकप्रिय तरीकों का पता लगाएंगे और आप उन्हें अभी अपने Shopify स्टोर पर कैसे लागू कर सकते हैं:
1. अपसेलिंग और क्रॉस-सेलिंग उत्पाद
क्या आप डिजर्ट मीठा पसंद करेंगे? क्या आप अपनी मिठाई के साथ कॉफ़ी चाहेंगे? कॉफ़ी के बजाय उस सूफ़ले के साथ एक गिलास सफ़ेद वाइन क्यों नहीं लेते?
एक वेटर कर सकता है क्रॉस-सेल और अपसेल आप एक ही सांस में. वह भी इनमें से एक है AOV को बढ़ावा देने के लिए सबसे आम रणनीतियाँ. साथ VibeTrace जैसे ऐप्स, आप उत्पाद पृष्ठों या श्रेणियों पर क्रॉस-सेलिंग और अपसेलिंग के लिए प्रासंगिक उत्पाद अनुशंसाएं कर सकते हैं। आप ऐप का उपयोग कर सकते हैं प्रासंगिक अनुशंसाएँ ईमेल के माध्यम से भेजें.
चाहे किसी अतिरिक्त वस्तु के माध्यम से या अधिक कीमत वाले उत्पाद के माध्यम से, अपसेलिंग और क्रॉस-सेलिंग होती है AOV बढ़ाने के विश्वसनीय तरीके.
एक नोटबुक के साथ फिलर्स पेश करें - यदि ग्राहक एक खरीदने के लिए तैयार हैं, तो वे दूसरा खरीदने के लिए भी तैयार हैं। पॉलिएस्टर पर्दों के बजाय रेशम की पेशकश करें - न केवल कीमत में बल्कि गुणवत्ता में भी उच्च मूल्य प्रदान करें।
आपको जो याद रखना चाहिए वह यह है कि इसे ज़्यादा न करें। यदि आपने मिठाई लेने से इनकार कर दिया, लेकिन वेटर उसे धकेलता रहा, तो आप नाराज़ होंगे, है ना? ग्राहक को परेशान मत करो.
2. उत्पाद बंडल
उत्पाद बंडलिंग विशेष रूप से औसत ऑर्डर मूल्य बढ़ाने का एक शानदार तरीका प्रदान करता है सस्ती वस्तुओं वाली दुकानें. एक ही उत्पाद के कई बंडल बनाएं, शायद बंडल पर थोड़ी छूट भी दें।
वैकल्पिक रूप से, एक संपूर्ण बंडल बनाएं - कई आइटम जो एक साथ अच्छे लगते हैं, उदाहरण के लिए, एक बाथरूम किट।
एक स्पंज, एक रेशमी बाल तौलिया, एक पॉकेट मिरर, एक बांस का टूथब्रश और एक रेशम स्क्रंची जोड़ें। उस बंडल को एक अनुभव बनाएं.
या इससे भी बेहतर - अपने आगंतुक को इसकी अनुमति दें अपना खुद का बंडल बनाएं योग्य उत्पादों से बाहर. जब आप अपने स्टोर पर बंडलिंग प्रदान करने के लिए तैयार होते हैं तो शॉपिफाई ऐप्स आपको बहुत अधिक स्वतंत्रता देते हैं।
अगर ढूंढ रहे हैं Shopify पर उत्पाद बंडल ऐप्स इस विषय पर एक हालिया लेख है.
3. उत्पाद छूट
छूट आपको लोगों को आपके साथ खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करके एओवी बढ़ाने का एक तरीका देती है।
आप उत्पाद बंडल खरीदने के लिए, या पूरा करते समय भारी छूट, कूपन की पेशकश कर सकते हैं उच्च मूल्य की खरीदारी - मान लीजिए, "यदि आप अगले 10 मिनट में $50 या अधिक की खरीदारी करते हैं तो 10% की छूट पाएं।"
इसके अतिरिक्त, यदि कोई ग्राहक एक विशिष्ट सीमा से अधिक खरीदारी करता है तो आप दोबारा खरीदारी पर छूट प्रदान कर सकते हैं। और उनके बारे में बात करते हुए, आइए देखें किताब की सबसे पुरानी युक्तियों में से एक.
4. निःशुल्क शिपिंग सीमा
निःशुल्क शिपिंग सीमाएँ इससे जुड़ी हैं विशिष्ट ऑर्डर न्यूनतम और Shopify के साथ स्थापित करना आसान है। लेकिन इससे पहले कि आप नौकरी के लिए ऐप चुनें, उस सीमा पर विचार करें.
अपने वर्तमान औसत ऑर्डर मूल्य पर विचार करें और अपने औसत उत्पाद कीमतें. यदि आप बेच रहे हैं सस्ते उत्पाद और आपके पास लगभग $30 का AOV है, तो आप $50 मार्क के आसपास मुफ़्त शिपिंग सीमा निर्धारित कर सकते हैं।
यदि आप परिधान या उससे जुड़ी कोई भी चीज़ बेचने के व्यवसाय में हैं एक उच्च कीमत का टैग, अपनी दहलीज को ऊंचा रखें। मान लें कि औसत कीमतें प्रति आइटम $30 या $50 के आसपास हैं। आप $80 या $100 की निःशुल्क शिपिंग सीमा निर्धारित कर सकते हैं।
एक नियम के रूप में, यदि आपको संदेह है तो आप अपने वर्तमान AOV से 20-30% अधिक निःशुल्क शिपिंग सीमा निर्धारित कर सकते हैं। याद रखें, यह आसान होना चाहिए ग्राहकों के लिए हासिल करें इसकी परवाह करना.
5. यूजीसी एवं सामाजिक प्रमाण
यूजर द्वारा बनाई गई सामग्री और सामाजिक प्रमाण जब लोगों को परिवर्तित करने की बात आती है तो आपको एक ठोस लाभ मिलता है। इन:
- विश्वास प्रदर्शित करें और ब्रांडों को विश्वसनीय बनाएं;
- दिखाएँ कि किसी उत्पाद का उपयोग कैसे किया जाता है, ग्राहकों की कल्पना को जगाना;
- ग्राहकों को अधिक विश्वास दें और आपत्तियों पर काबू पाने में सहायता करें.
इसलिए यह एक अच्छा विचार है अनुकूलन और उत्पाद पृष्ठों को समृद्ध करें समीक्षा, रेटिंग और यूजीसी जैसे सामाजिक प्रमाण के साथ।
ऐसा करने के लिए, आप इसका उपयोग कर सकते हैं समर्पित पेज बिल्डर्स, एक विकल्प चुनें शॉपिफाई स्टोर थीम जब उत्पाद पृष्ठों की बात आती है तो यह आपको लचीलापन देता है, या इसका उपयोग करता है उपयुक्त ऐप.
6. वफादारी कार्यक्रम
वफादारी कार्यक्रम हैं औसत ऑर्डर मूल्य बढ़ाने का एक आसान तरीका शॉपिफाई स्टोर्स जो उपभोग्य सामग्रियों की पेशकश करते हैं और वे उत्पाद जिन्हें लोग दोबारा खरीदते हैं नियमित रूप से। उन मोमबत्तियों के बारे में सोचें जो जल जाती हैं, या रेज़र और सजावटी सौंदर्य प्रसाधनों के बारे में।
लोग हर महीने डेस्क लैंप नहीं खरीदते हैं, लेकिन वे नियमित रूप से टूथपेस्ट और शैंपू लें. उन्हें पुरस्कृत करें अंक वे भुना सकते हैं उनकी अगली खरीदारी या समर्पित कूपन और छूट जारी करने के साथ।
एक वफादारी कार्यक्रम समर्थन करते हुए एओवी को बढ़ावा देने में मदद करेगा ग्राहक प्रतिधारण प्रयास और रणनीतियाँ। इस तरह, आप लंबे समय तक चलने वाले ग्राहक संबंध बना सकते हैं। बदले में, यह AOV और ग्राहक जीवनकाल मूल्य दोनों को प्रभावित करता है।
7. अभी खरीदें - बाद में भुगतान करें
ग्राहकों को अधिक पैसा खर्च करने के लिए प्रोत्साहित करने का एक और बढ़िया तरीका उन्हें विकल्प देना है अभी खरीदें और बाद में भुगतान करें.
ये तथाकथित हो सकते हैं भुगतान योजनाएं जो ग्राहकों को अनुमति देता है प्रसार लागत कई महीनों में. मान लीजिए कि आप अनोखा, अपसाइकल फर्नीचर बेच रहे हैं जिसकी कीमत $600 प्रति पीस है। या जूते जो $150 प्रति जोड़ी पर आते हैं।
कोई हो सकता है खरीदने के लिए तैयार तुमसे लेकिन तुरंत पूरा भुगतान नहीं कर सकते. यहां दो परिदृश्य हैं:
- प्रतीक्षा करें और आशा करें कि व्यक्ति धन इकट्ठा कर ले;
- या उन्हें भुगतान योजना के साथ लागत फैलाने का विकल्प प्रदान करें।
श्रेष्ठ भाग? आप इसे एक के रूप में जोड़ सकते हैं ब्याज मुक्त विकल्प, ग्राहकों को प्रदान करने के साथ-साथ उन्हें प्रोत्साहित भी कर रहा है बार-बार खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहन. Shopify विकसित हो गया है इसका अपना ऐप है - शॉप पे, खुदरा विक्रेताओं की सहायता करने के लिए।
AOV बढ़ाने के लिए सर्वश्रेष्ठ Shopify ऐप्स
| रणनीति | ऐप्स | विवरण |
| अपसेलिंग और क्रॉस-सेलिंग | वाइबट्रेस | विपणन स्वचालन के साथ राजस्व बढ़ाएँ। ग्राहक डेटा और क्रॉस-चैनल संचार की शक्ति का उपयोग करें। |
| अपसेलिंग और क्रॉस-सेलिंग | बोल्ड अपसेल | उत्पाद, कार्ट, या धन्यवाद पृष्ठों पर अपसेल ऑफ़र के साथ प्रत्येक ऑर्डर को बड़ा और बेहतर बनाएं। |
| अपसेलिंग और क्रॉस-सेलिंग | पुन:परिवर्तित करें | ReConvert के साथ, आप अपने चेकआउट और धन्यवाद पेज पर एक-क्लिक अपसेल, पोस्ट-परचेज़ अपसेल और डिस्काउंटेड अपसेल जोड़ सकते हैं। |
| उत्पाद बंडल | बंडलर | बंडलर आपको अपने उत्पादों पर छूट देने की अनुमति देता है जब ग्राहक उन्हें बंडल में एक साथ खरीदता है। |
| उत्पाद बंडल | चौड़े बंडल | अपने उत्पाद पर मात्रा ब्रेक, बोगो या बंडल बनाएं। |
| उत्पाद छूट | एडीजी - छूट और उपहार | खुदरा विक्रेताओं को स्वचालित छूट, खरीदारी के साथ उपहार और विभिन्न ऑफ़र चलाने में मदद करता है। |
| निःशुल्क शिपिंग सीमा | हेक्सटॉम: मुफ़्त शिपिंग बार | जब ग्राहक अपनी कार्ट में अधिक आइटम डालते हैं तो प्रगतिशील संदेश प्रदर्शित करता है, और उन्हें बताता है कि मुफ्त शिपिंग पाने के लिए और कितना खरीदना है। |
| उत्पाद समीक्षा एवं यूजीसी | रिवो | ग्राहकों को उनकी खरीदारी पर फ़ोटो, वीडियो और फीडबैक छोड़ने की अनुमति देकर तुरंत अपने स्टोर में सामाजिक प्रमाण जोड़ें। |
| उत्पाद समीक्षा एवं यूजीसी | स्टाम्प | स्टैम्प्ड आपको उच्च-परिवर्तित समीक्षाओं और रेटिंग, फ़ोटो और वीडियो और प्रश्नोत्तर को कैप्चर करने और प्रदर्शित करने में मदद करता है। |
| विश्वसनीयता कार्यक्रम | ग्रोवेव | ग्रोवेव - समीक्षा, इच्छा सूची, वफादारी कार्यक्रम, उपहार कार्ड, रेफरल, पुरस्कार और यूजीसी के लिए शक्तिशाली टूल के साथ एक ऑल-इन-वन शॉपिफाई मार्केटिंग ऐप |
| विश्वसनीयता कार्यक्रम | उदय.एआई | ईकॉमर्स ब्रांडों के लिए गिफ्ट कार्ड और स्टोर क्रेडिट प्लेटफॉर्म, गिफ्ट कार्ड बिक्री, स्टोर क्रेडिट प्रबंधन, पुरस्कार, रेफरल, रिफंड और वफादारी कार्यक्रमों के लिए उन्नत समाधान के साथ। |
| भुगतान योजनाएँ | दुकान भुगतान | ऑफर अभी खरीदें, बाद में शॉप पे किश्तों से भुगतान करें। |
औसत ऑर्डर मूल्य क्यों बढ़ाएं?
एओवी एक संकेत है कि आप हैं या नहीं एक स्वस्थ Shopify व्यवसाय चलाना या अभी कुछ चाहना बाकी है। क्रियान्वयन रचनात्मक और लचीली रणनीतियाँ एक सफल खुदरा व्यापार के लिए औसत ऑर्डर मूल्य बढ़ाने में मदद करना महत्वपूर्ण है।
यह समग्र ग्राहक जीवनकाल मूल्य को प्रभावित करता है और, परिणामस्वरूप - आपकी निचली रेखा।
AOV बढ़ने से होता है:
- एक लाभ में तत्काल वृद्धि और राजस्व;
- ए बेहतर ग्राहक प्रतिधारण दर प्रोत्साहन देने वाली रणनीतियों का उपयोग करने के लिए धन्यवाद जो बार-बार खरीदारी के व्यवहार को बढ़ावा देती हैं;
- ए तेजी से ई-कॉमर्स विकास जो आपको अपने Shopify व्यवसाय का विस्तार करने की अनुमति देता है।
यदि आप एओवी-बूस्टिंग रणनीतियों को लागू करने के लिए तैयार हैं, तो इसे लागू करने में संकोच न करें VibeTrace जैसा शक्तिशाली Shopify ऐप.
यह आपकी मदद करता है अपने प्रयासों को सुव्यवस्थित करें और उन्हें तेजी से बेहतर परिणाम प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करें।
