निर्देशित बिक्री
ग्राहकों को आत्मविश्वास के साथ ऑनलाइन सही उत्पाद ढूंढने और खरीदने में मदद करें।
एक झलक पाओ
गाइडेड सेलिंग ने हमें अपने दर्शकों के साथ बिल्कुल नए तरीके से जुड़ने की अनुमति दी है। प्रारंभिक सेटअप के बाद, हम प्रत्येक आगंतुक को बिना उंगली उठाए, जल्दी और आसानी से सही फादर्स डे उपहार ढूंढने में मदद करने में सक्षम थे।
जोआना लुईस
पार्किन एंड लुईस के संस्थापक
हम समझ गए। ग्राहकों को ऑनलाइन संलग्न करना कठिन है।
लेकिन आप कभी भी किसी ईंट-गारे की दुकान में सैकड़ों उत्पाद नहीं रखेंगे और अपने ग्राहकों को खुद ही इसका पता लगाने के लिए नहीं छोड़ेंगे... है ना?
मारो पसंद अधिभार
क्या आप उस भावना को जानते हैं जब आप हजारों उत्पादों को ऑनलाइन ब्राउज़ कर रहे होते हैं और आपको पता नहीं होता कि कैसे चुनें? हाँ, आपका ग्राहक भी ऐसा ही करता है।
खरीदारी यात्रा के दौरान ग्राहकों का मार्गदर्शन करें। उनके संकेतों को समझें और उनके व्यवहार के आधार पर स्मार्ट उत्पाद अनुशंसाएँ प्रदान करें।
- उत्पाद खोज में सहायता करें. अपने ग्राहकों को प्रेरित करने के लिए बेहतर उत्पाद अनुशंसाएँ बनाएँ।
- खरीद प्रक्रिया को सरल बनाएं. अपने सबसे प्रासंगिक उत्पादों को हाइलाइट करके ब्राउज़िंग को अधिक कुशल बनाएं।
- अभिभूत होने से रोकें. प्रत्येक ग्राहक के लिए वैयक्तिकृत सुव्यवस्थित उत्पाद सेट के साथ चयन करना आसान बनाएं।
खरीदारी की यात्रा को छोटा करें
खरीदारी के समय को कम करने के लिए खोज और अनुसंधान चरण में अपने ग्राहकों की सहायता करें।
अपने ग्राहकों को उनके लिए सही उत्पाद चुनने में मदद करने के लिए एक इन-स्टोर परामर्श का अनुकरण करें और अपने ब्रांड के उत्पाद का ज्ञान प्रदान करें।
- अनुसंधान चरण के दौरान ग्राहकों की सहायता करें। अपने उत्पाद सेट के बारे में ग्राहकों को शिक्षित करने के लिए स्वचालित परामर्श बनाएँ।
- अपने उत्पाद विशिष्टताओं का रहस्य उजागर करें. समस्याओं के समाधान की अनुशंसा करें, किसी शब्दजाल-ज्ञान की आवश्यकता नहीं है।
- निर्णय प्रवाह के साथ खरीदारी का मार्गदर्शन करें। उन्हें सही उत्पाद के बारे में मार्गदर्शन करने के लिए बहुविकल्पीय प्रश्नों की एक श्रृंखला पूछें।
अपने ग्राहकों को समझें
यह पता लगाने के लिए ग्राहक डेटा इकट्ठा करें कि आपके ग्राहक दूसरों की तुलना में कुछ उत्पादों को क्यों चुन रहे हैं।
ग्राहकों से यह पूछकर कि वे क्या खोज रहे हैं, आप अपनी बिक्री से लेकर अपने मार्केटिंग अभियानों तक हर चीज़ को अनुकूलित करने के लिए अंतर्दृष्टि तक पहुँच सकते हैं।
- सीधे प्रतिक्रिया प्राप्त करें. अनुमान हटाएं, सीधे स्रोत से उत्पाद और व्यवहार संबंधी अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।
- शून्य-पक्ष या 'घोषित' डेटा तक पहुंचें। अपने ग्राहकों के बारे में और अधिक समझें - उनकी शर्तों पर।
- कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्राप्त करें. अपनी साइट का पुनर्विक्रय करें, अपने उत्पाद विवरण को अनुकूलित करें या अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं के आधार पर नए मार्केटिंग अभियान बनाएं।
1,000 से अधिक व्यवसायों द्वारा भरोसा किया गया, बड़े और छोटे
"वे के डिजिटल असिस्टेंट ने हमारे जुड़ाव और पेशकश को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए मूल्यवान ग्राहक प्रतिक्रिया प्राप्त करने का एक तेज़ और प्रभावी तरीका प्रदान किया है"
कैटरीना लेकिन, ईकॉमर्स मैनेजर
जानें कि आपका डिजिटल असिस्टेंट क्या कर सकता है
निर्देशित बिक्री
खरीदारी का समय कम करने के लिए स्टोर में परामर्श का अनुकरण करें
निर्देशित बिक्री के साथ ग्राहकों को ऑनलाइन सही उत्पाद ढूंढने और खरीदने में सहायता करें।
- रूपांतरण बढ़ाने के लिए सुव्यवस्थित उत्पाद अनुशंसाओं के साथ विकल्प अधिभार को मात दें
- अनुसंधान चरण के दौरान ग्राहकों की सहायता के लिए स्वचालित परामर्श, उन्हें तेजी से परिवर्तित करना
- कार्रवाई योग्य जानकारी प्राप्त करने के लिए सीधे ग्राहक प्रतिक्रिया एकत्र करें। साइट मर्चेंडाइजिंग से लेकर मार्केटिंग अभियानों तक सब कुछ अनुकूलित करने के लिए इस डेटा का उपयोग करें
वैयक्तिकरण
ऑर्डर मूल्यों को बढ़ाने के लिए वास्तव में वैयक्तिकृत अनुभव बनाएं
प्रत्येक ग्राहक की यात्रा को उनके पिछले इंटरैक्शन, वर्तमान संदर्भ और अनुमानित इरादे से संकेतों का उपयोग करके तैयार करें।
- रूपांतरण बढ़ाने के लिए व्यक्तिगत व्यवहार संकेतों का उपयोग करके बेहतर उत्पाद अनुशंसाएँ बनाएं
- अधिक प्रभावी ढंग से अपसेल और क्रॉस-सेल के लिए लौटने वाले आगंतुकों को याद रखें
- वैयक्तिकृत विज्ञापन-से-वेबसाइट यात्राओं के साथ विज्ञापन व्यय दक्षता बढ़ाएँ
रूपांतरण अनुकूलन
रूपांतरण बढ़ाने के लिए व्यवहार संबंधी संकेतों को अपनाएँ
ग्राहकों को जोड़े रखने और रूपांतरण बढ़ाने के लिए स्मार्ट, समय पर सामग्री वितरित करें।
- बाहर निकलने के इरादे पर वास्तविक समय में प्रतिक्रिया देकर कार्ट परित्याग को कम करें
- बेहतर प्रचार कोड उपयोग और कार्यान्वयन के साथ अपने मार्जिन को सुरक्षित रखें
- साइट-व्यापी रूपांतरण को बेहतर बनाने वाले डेटा-संचालित निर्णय लेने के लिए सीधे प्रतिक्रिया प्राप्त करें
जानें कि एएफबी ने कैसे हासिल किया 88% वृद्धि उनकी वेबसाइट में रूपांतरण दर वी के डिजिटल असिस्टेंट के साथ आधे साल में!
केस स्टडी पढ़ें
अपने ग्राहकों की मदद के लिए तैयार हैं
जब उन्हें इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है
प्रचार कोड
बेहतर छूट रणनीतियों के साथ अपने मार्जिन को सुरक्षित रखें
आपको प्रोमोकोड को अपने समय के लायक बनाने के लिए अजीब सौदे पेश करने की ज़रूरत नहीं है। यहां तक कि छोटे-छोटे प्रोत्साहन भी संभावित खरीदार को आपकी ओर आकर्षित करने के लिए पर्याप्त हो सकते हैं।
ईमेल सदस्यता
ईमेल एकत्र करें और अपनी ग्राहक सूची बनाएं
पहली बार में अच्छा प्रभाव डालें, ब्रांड की पहुंच बढ़ाएं और स्पष्ट तथा समय पर मूल्य विनिमय के साथ ग्राहक दरें बढ़ाएं।
डिजिटल असिस्टेंट हब
अपना सारा सामान एक ही स्थान पर रखकर एक सामंजस्यपूर्ण अनुभव बनाएँ
संदेशों, अनुशंसाओं, प्रोमो कोड और अन्य सामग्री को एक सुविधाजनक स्थान पर संग्रहीत करें, ताकि आपके ग्राहक हमेशा वही पा सकें जो वे खोज रहे हैं।
प्रचार कोड
बेहतर छूट रणनीतियों के साथ अपने मार्जिन को सुरक्षित रखें
आपको प्रोमोकोड को अपने समय के लायक बनाने के लिए अजीब सौदे पेश करने की ज़रूरत नहीं है। यहां तक कि छोटे-छोटे प्रोत्साहन भी संभावित खरीदार को आपकी ओर आकर्षित करने के लिए पर्याप्त हो सकते हैं।
व्यवहारिक ईमेल
जानें कि आपका डिजिटल सहायक व्यवहारिक ईमेल के साथ क्या कर सकता है
और अधिक जानकारी प्राप्त करें
अपनी विशेषज्ञता का विस्तार करें
हमारे परामर्शदाता ग्राहक सफलता प्रबंधक आपके रूपांतरणों को अनुकूलित करने के लिए आपके साथ काम करते हैं।
अपने ब्रांड के साथ एकीकृत करें
अपनी वेबसाइट, दर्शकों और ब्रांड के साथ मूल रूप से संरेखित करने के लिए अपने डिजिटल सहायक को अनुकूलित करें।
त्वरित परीक्षण के साथ प्रयोग करें
न्यूनतम आंतरिक संसाधन के साथ परीक्षण और सीखने के लिए नए अभियान त्वरित रूप से कार्यान्वित करें।
उठो और दौड़ो, तेजी से
हमारी पूरी तरह से प्रबंधित सेवा के साथ, कुछ ही दिनों में डिजिटल असिस्टेंट को अपनी साइट पर लाइव करें।
लोड समय से कभी समझौता न करें
कोड की हमारी एकल पंक्ति अंतिम रूप से लोड होती है, जिससे आपकी साइट की गति पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।
प्रशिक्षण छोड़ें
सीखने के लिए कोई मंच नहीं है - हमारी ग्राहक सेवाएँ अभियान निर्माण और रिपोर्टिंग का ध्यान रखती हैं।
जुड़ा हुआ अनुभव
पूरी यात्रा के दौरान अधिक स्मार्ट, अधिक एकीकृत, तेजी से जुड़े समाधान प्रदान करें।
हमेशा मिलनसार चेहरा
अपने ब्रांड के साथ सकारात्मक जुड़ाव बनाने के लिए सामान्य और सुसंगत डिज़ाइन पैटर्न बनाएं।
कभी 'तुम्हारे चेहरे पर'
आपकी वेबसाइट के साथ काम करते हुए, उपयोगकर्ता सहायता प्राप्त करते हुए पेज के साथ इंटरैक्ट कर सकते हैं।
24/7 उपलब्ध
आपके ग्राहकों को हमेशा समर्थन और प्रेरणा की आवश्यकता होती है - जब वे संभावना से खरीदारी की ओर बढ़ते हैं।
पसंद की शक्ति
ग्राहकों को अपने समय और अपनी शर्तों पर संलग्न होने के लिए लचीलापन और नियंत्रण दें।
एक संदेश से भी अधिक
इन-स्टोर शॉपिंग सहायक के व्यवहार का अनुकरण करके बातचीत बनाएं।
