ईकॉमर्स वेबसाइट डिज़ाइन आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एक महत्वपूर्ण तत्व है।
जब आप अपना ईकॉमर्स स्टोर स्थापित कर रहे हों, तो ध्यान रखने योग्य सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक यह है कि आपके ईकॉमर्स वेब डिज़ाइन का आपके ग्राहकों द्वारा आपके ब्रांड को देखने के तरीके पर बहुत अधिक प्रभाव पड़ता है।
इसे इस तरह से समझें: एक व्यक्तिगत स्टोर में ध्यान आकर्षित करने के लिए उसके स्टोरफ्रंट और भवन के अग्रभाग को ब्रांडेड साइनेज के साथ पूरा किया जाता है।
आपका ईकॉमर्स व्यवसाय SEO पर निर्भर करता है (खोज इंजन अनुकूलन) ग्राहकों के खोज परिणामों में प्रदर्शित होने के लिए, और फिर उनकी रुचि को और अधिक बढ़ाने के लिए बेहतरीन वेब डिज़ाइन पर निर्भर करता है।
दूसरे शब्दों में, उत्कृष्ट ईकॉमर्स वेबसाइट डिज़ाइन आपको बेहतर बनाने में मदद करता है आपकी औसत रूपांतरण दर और कई अन्य चीज़ों के अलावा, अधिक ग्राहकों को आकर्षित करें।
उत्कृष्ट ईकॉमर्स वेबसाइट डिज़ाइन के लिए शीर्ष सात युक्तियों का त्वरित सारांश यहां दिया गया है:
टिप 1: इसका व्यापक परीक्षण करें
आपका वेब पेज रातोरात अस्तित्व में नहीं आ सकता। इसे टुकड़े-टुकड़े करके एक साथ रखना होगा, और दुर्भाग्य से, इसकी कोई गारंटी नहीं है कि ये सभी टुकड़े पहली बार में निर्बाध रूप से काम करेंगे।
इसीलिए आपकी ईकॉमर्स साइट की डिज़ाइन प्रक्रिया में निरंतर परीक्षण को एकीकृत करना महत्वपूर्ण है।
यदि आपके पास परीक्षण का बहुत कम या कोई अनुभव नहीं है, तो आप स्वयं से इस तरह के प्रश्न पूछ रहे होंगे 'धूम्रपान परीक्षण क्या है, और मुझे इसकी आवश्यकता क्यों है?'
उत्तर सीधा है; धूम्रपान परीक्षण, अन्य प्रकार के परीक्षण की तरह, आपको यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आपके मुखपृष्ठ से लेकर आपके उत्पाद पृष्ठों तक सब कुछ ठीक उसी तरह लोड और चलता है, जब ग्राहक आपके ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचते हैं।
हालाँकि, धुआँ परीक्षण बुनियादी कार्यक्षमता को सुरक्षित करने की दिशा में अधिक सक्षम है। यह एक आवश्यक कदम है - लेकिन यह एकमात्र आवश्यक कदम भी नहीं है।
तुम्हें वह सब याद रखना होगा साइट सुविधाओं को उपयोगकर्ता परीक्षण की आवश्यकता है.
आख़िरकार, उपयोगकर्ताओं के समूहों पर साइट तत्वों का परीक्षण करने से बेहद सकारात्मक और कभी-कभी अप्रत्याशित परिणाम मिल सकते हैं। ए/बी परीक्षण, एक प्रकार का उपयोगकर्ता परीक्षण जिसमें उपयोगकर्ताओं के समूहों पर एक ही वेबसाइट की कार्यक्षमता के दो संस्करणों (संस्करण ए और बी) को आज़माना शामिल है, के बहुत प्रभावशाली परिणाम हो सकते हैं, जैसा कि नीचे दिए गए इन्फोग्राफिक में दिखाया गया है।
यही कारण है कि नियमित परीक्षण, विशेष रूप से उपयोगकर्ता परीक्षण, महान डिज़ाइन की ओर ले जाता है जिससे संभावित ग्राहकों को शामिल करने की अधिक संभावना होती है।
युक्ति 2: सुनिश्चित करें कि यह मोबाइल-अनुकूल है
चाहे आप छोटा व्यवसाय हों, स्टार्टअप हों या स्थापित उद्यम हों, आप हमेशा अधिक ग्राहक चाहेंगे। इसीलिए अपने ईकॉमर्स ऑनलाइन स्टोर डिज़ाइन को मोबाइल उपकरणों के लिए अनुकूलित करना महत्वपूर्ण है।
Shopify, WooCommerce, WordPress और Magento जैसे लोकप्रिय ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पहले से ही उन फ़ोन उपयोगकर्ताओं के लिए मोबाइल ऐप विकल्प प्रदान करते हैं जो उनकी साइटों तक पहुंचना चाहते हैं।
यह सुनिश्चित करने का एक शानदार तरीका है कि आपकी ऑनलाइन दुकान के सभी प्रमुख डिज़ाइन तत्व उसी तरह प्रस्तुत होंगे जैसे उन्हें मोबाइल पर करना चाहिए। सीखने का इससे बेहतर समय कभी नहीं रहा ऐप कैसे बनाएं या तो, यह देखते हुए कि दुनिया की आधी से अधिक आबादी स्मार्टफोन का उपयोग करती है।
जैसे ही आप अपने डिज़ाइन ईकॉमर्स समाधान के हिस्से के रूप में मोबाइल-अनुकूल ऐप्स बनाने का निर्णय लेते हैं, याद रखें कि सामान्य वेबसाइट डिज़ाइन के समान नियम और डिज़ाइन युक्तियाँ यहां भी लागू होती हैं।
इसका मतलब है कि एक बेहतरीन उपयोगकर्ता अनुभव बनाने पर ध्यान केंद्रित करना, अपने डिज़ाइन के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल टेम्पलेट चुनना और हमेशा यह सुनिश्चित करना कि आपका ऐप उपयोगकर्ताओं को उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री प्रस्तुत करे।
इसका मतलब यह भी है कि आपको अपनी ऐप परीक्षण प्रक्रिया में समय और प्रयास लगाना याद रखना होगा। ऐप परीक्षण उतना ही महत्वपूर्ण है जितना वेबसाइट परीक्षण, और हम पहले ही स्थापित कर चुके हैं कि किसी भी वेबसाइट निर्माता के लिए नियमित परीक्षण कितना महत्वपूर्ण है।
टिप 3: एक डिजिटल सहायक लागू करें
अपने लक्षित दर्शकों के साथ जुड़ने का उनके खरीदार की यात्रा के हर चरण में मदद करने से बेहतर तरीका क्या हो सकता है?
ए डिजिटल सहायक आपके लिए बस इतना ही कर सकता है, और भी बहुत कुछ। चाहे आपके ग्राहकों को अपने शॉपिंग कार्ट में मौजूद टी-शर्ट जैसी टी-शर्ट ढूंढने में सहायता की आवश्यकता हो, या वे अनिश्चित हों कि सबसे पहले कौन से उत्पाद खरीदें, एक डिजिटल सहायक उन्हें वह सहायता प्रदान कर सकता है जिसकी उन्हें खरीदारी के शानदार अनुभव के लिए आवश्यकता है।
Ve's डिजिटल असिस्टेंट के पास एक रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन है जो ग्राहकों को कई अलग-अलग तरीकों से मदद करता है, जिसमें कस्टम उत्पाद अनुशंसाएं प्रदान करने से लेकर ग्राहकों को निर्देशित बिक्री के साथ ऑनलाइन सही उत्पाद ढूंढने और खरीदने में मदद करना शामिल है।
टिप 4: AOV को बढ़ावा देने पर ध्यान दें
औसत ऑर्डर मूल्य, या संक्षेप में AOV, इस बात का माप है कि जब आपका विशिष्ट खरीदार आपके ब्रांड के साथ ऑर्डर देता है तो वह कितना खर्च करता है। आपका AOV जितना बेहतर होगा, एक औसत ग्राहक आपके स्टोर पर अपना वर्चुअल शॉपिंग कार्ट भरते समय उतना ही अधिक पैसा खर्च करेगा।
यह ध्यान में रखने योग्य बात है कि AOV विचार करने के लिए बहुत सारे चरों के साथ आता है। उदाहरण के लिए, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कोई ग्राहक आपके ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म पर खरीदारी करते समय किस डिवाइस का उपयोग करता है - और कुछ डिवाइस दूसरों की तुलना में बेहतर एओवी प्रदान करते हैं:
साथ ही, AOV उस क्षेत्र से प्रभावित होता है जिसमें आपकी ईकॉमर्स कंपनी आती है। ग्राहक दूसरों की तुलना में विशेष प्रकार के उत्पादों पर अधिक खर्च करते हैं, जिसका अर्थ है कि आपके पास सटीक और सटीक जानकारी होनी चाहिए औसत ऑर्डर मूल्य के लिए विस्तृत मार्गदर्शिका यदि आप अपनी कंपनी के AOV से जुड़े संदर्भ को ठीक से समझना चाहते हैं।
आपकी वेबसाइट डिज़ाइन को पूरी तरह से AOV को ध्यान में रखना चाहिए। यदि आपकी वेबसाइट में नहीं है एक सिफ़ारिश इंजनउदाहरण के लिए, आपके ग्राहकों द्वारा अपने शॉपिंग कार्ट में अधिक आइटम जोड़ने की संभावना नहीं होगी।
यह एक और कारण है कि एक डिजिटल असिस्टेंट, जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है, आपकी ईकॉमर्स वेबसाइट पर होना इतना उपयोगी है।
टिप 5: सहबद्ध विपणन का उपयोग करें
प्रयास करने के कई फायदे हैं अपने सहबद्ध विपणन कार्यक्रम को बढ़ावा देना.
अन्य बातों के अलावा, सहबद्ध विपणन आपकी वेबसाइट पर पहली बार आने वाले अधिक ग्राहकों को ला सकता है - यदि आपके सहयोगियों में अमेज़ॅन जैसे ईकॉमर्स दिग्गज शामिल हैं तो यह दोगुना हो जाएगा। अकेले जुलाई 2020 में, अमेज़ॅन ने संबद्ध विपणन प्रकाशक अनुप्रयोगों की संख्या में 150% की वृद्धि देखी, जो दर्शाता है कि इस प्रकार के दृष्टिकोण के लिए उनकी साइट कितनी लोकप्रिय है।
दूसरे शब्दों में, सहबद्ध विपणन आपकी वेबसाइट पर अधिक ध्यान आकर्षित करने का एक शानदार तरीका है। सम्मिलित करके सहबद्ध विपणन रणनीतियाँ अपने वेबसाइट डिज़ाइन चक्र में, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका प्लेटफ़ॉर्म अधिक ग्राहकों के सामने आए और परिणामस्वरूप, अधिक बिक्री उत्पन्न हो।
आप संबद्ध सामग्री होस्ट करना भी चुन सकते हैं. इससे आपको कमीशन अर्जित करने की अनुमति मिलेगी जब भी आपका कोई ग्राहक आपके सहयोगी भागीदारों के लिए अपनी वेबसाइट पर लगाए गए बैनर (या अन्य विज्ञापनों) पर क्लिक करेगा।
ऐसा करके, आप अपनी वेबसाइट के डिज़ाइन में निष्क्रिय राजस्व सृजन का कार्य कर सकते हैं। इसका मतलब है कि बिक्री लक्ष्य बढ़ाने की आवश्यकता के बिना, आपके व्यवसाय के लिए अधिक आय।
टिप 6: सुनिश्चित करें कि आपकी बिक्री टीम शामिल है और लगी हुई है
आपकी ईकॉमर्स वेबसाइट वह प्लेटफ़ॉर्म है जिसका उपयोग आप बिक्री करने के लिए करेंगे। इसका मतलब है कि आपकी बिक्री टीम को वेबसाइट डिज़ाइन प्रक्रिया में शामिल होने की आवश्यकता है, ताकि वे फीडबैक सबमिट कर सकें और अधिक बिक्री उत्पन्न करने के लिए आपकी साइट को अनुकूलित करने में आपकी सहायता कर सकें।
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कुछ उपकरण आपके लिए इसे बहुत आसान बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक महान बिक्री सहभागिता मंच आपकी बिक्री टीमों को यथासंभव कुशलता से काम करने के लिए आवश्यक उपकरण देगा।
जब वेबसाइट डिज़ाइन की बात आती है तो एक सम्मिलित, व्यस्त बिक्री टीम एक बड़ी संपत्ति होती है क्योंकि वे बिक्री को अधिकतम करने के लिए आपके श्रेणी पृष्ठों, निकास-आशय पॉपअप, उत्पाद विवरण और यहां तक कि उत्पाद छवियों को सही करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
यदि आप पॉप-अप का उपयोग करने में रुचि रखते हैं, तो आपकी बिक्री टीम भी इनपुट प्रदान कर सकती है जो आपके वेबसाइट डिजाइनरों को पॉप-अप बनाने में मदद करेगी जो अधिक बिक्री को प्रोत्साहित करेगी।
टिप 7: अपने ग्राहकों को अच्छी तरह समझें
साइट डिज़ाइन पर विचार करते समय आपको अपने ग्राहकों के बारे में जितना हो सके उतना जानना होगा। इसका मतलब है कि आपको यह करना ही होगा ग्राहक जीवनचक्र को समझें गहराई से, साथ ही सीखें उनकी प्राथमिकताओं के बारे में, स्वाद, और खरीदार के रूप में जरूरतें। इससे आपके ऑनलाइन व्यवसाय को अलग दिखने और ग्राहकों को प्रभावित करने में मदद मिलती है।
उस क्षेत्र का एक उदाहरण जिसमें आपके व्यवसाय को अपने ग्राहकों को अंदर और बाहर से जानने से बहुत लाभ होता है, वह भुगतान विकल्प है जो आपका स्टोर चेकआउट पृष्ठ पर प्रदान करता है। यदि आप जानते हैं कि आपके ग्राहक अधिकतर PayPal का उपयोग करते हैं, तो आप चाहेंगे कि यह आपके भुगतान गेटवे में पहला सुझाव हो।
आप अपने ग्राहकों के बारे में जितना अधिक जानेंगे, उनकी रुचि के अनुसार सामग्री को निजीकृत करना उतना ही आसान होगा।
इसका मतलब है कि उन्हें विशेष प्रचार प्रदान करना, अपनी अनुशंसाओं को इस आधार पर तैयार करना कि वे किस उत्पाद श्रेणी का आनंद लेते हैं, और उन उत्पादों के लिए सीटीए प्रदान करना जिनमें उन्होंने रुचि दिखाई है।
जिन ग्राहकों को लगता है कि आप उनकी परवाह करते हैं वे बेहतर उत्पाद समीक्षाएँ छोड़ेंगे। वे सोशल मीडिया पर आपके ब्रांड की अनुशंसा और प्रचार करने की अधिक संभावना रखते हैं, जिससे भविष्य में अधिक ग्राहक आपके ब्रांड पर भरोसा करते हैं। यह एक अच्छा चक्र है!
निष्कर्ष
सर्वोत्तम ईकॉमर्स वेबसाइट उदाहरणों में विविधता की एक बड़ी डिग्री होती है - कुछ मोनोक्रोम पैलेट का उपयोग कर सकते हैं, जबकि अन्य चमकीले रंगों का विकल्प चुनते हैं।
हालाँकि, उन सभी में एक बात समान है: उनके पास उत्कृष्ट वेबसाइट डिज़ाइन है जो ग्राहकों को आकर्षित करती है और बिक्री बढ़ाती है।
आपकी वेबसाइट उत्कृष्ट वेबसाइट डिज़ाइन के कारण प्रतिस्पर्धियों के बीच खड़ी हो सकती है।
इस लेख में हमने जो युक्तियाँ शामिल की हैं, वे आपकी साइट को 'अच्छी' से 'शानदार' तक ले जाने में मदद करेंगी, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि आपको वह ध्यान मिले जिसके आप हकदार हैं। जब आपकी साइट पर ट्रैफ़िक बढ़ाने की बात आएगी तो वे आपकी सहायता करेंगे, लीड रूपांतरण, और आपको उस आदर्श वेबसाइट डिज़ाइन के करीब ले जाकर समग्र बिक्री।
