In der heutigen datengesteuerten Welt kann der schnelle und einfache Zugriff auf genaue Kundeninformationen über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Marketingstrategie entscheiden.
Wenn Sie Zugriff auf die wichtigsten Attribute Ihrer Kundendaten in der Vorschau haben, können Sie im Handumdrehen fundierte Entscheidungen treffen.
Mit unserem neuen Attributvorschau-Funktionkönnen Sie genau das tun: Ihren Arbeitsablauf optimieren, Ihre Erkenntnisse verbessern und die Effektivität Ihrer Kampagne wie nie zuvor steigern.
Haben Sie sich als Vermarkter schon einmal gefragt:
- Welche Werte legen wir auf den Ort bzw. die Stadt?
- Welche Werte haben wir für die Originalquelle?
- Dasselbe gilt für andere benutzerdefinierte Attribute
Wir haben eine sehr einfache Möglichkeit hinzugefügt, Werte in der Datenplattform in der Vorschau anzuzeigen. Diese Werte können verschiedene Quellen haben:
- Benutzerereignisse und -aktivität
- Bestellungen & Transaktionen
- externe APIs und Datensynchronisation
- manuelle Updates
Vibetrace wird angetrieben durch eine starke Kundendatenplattform und eine unserer Stärken ist eine sehr skalierbare Datenplattform.
Sie können diese Werte für Folgendes verwenden:
- Benutzersegmentierung
- Personalisierung (Omni-Channel-Personalisierung)
Die Lösung:
Zeigen Sie Attributwerte zusammen mit der von Ihnen festgelegten Bedingung direkt in der Benutzersegmentierung in der Vorschau an.
Zeigen Sie Werte in der Liste der Datenattribute für die gesamte Plattform in der Vorschau an.
Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, wird ein Modalfenster mit bis zu 200 Werten für dieses bestimmte Attribut angezeigt:
Mit dieser Funktion können Sie Zeit sparen und nicht mehr entscheiden, welche Werte Sie verwenden möchten, wenn Sie unsere leistungsstarke Benutzersegmentierung über alle verfügbaren Kanäle hinweg einsetzen.
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Anwendungsfall: Verbesserung der Segmentierungspräzision
Ein Digital Marketing Manager bei einem mittelgroßen E-Commerce-Unternehmen muss für eine bevorstehende E-Mail-Kampagne zielgerichtete Segmente erstellen. Mithilfe der Attributvorschaufunktion kann er schnell eine Vorschau der Werte von Kundenattributen wie Kaufhistorie, geografischer Standort und Browsing-Verhalten anzeigen.
So stellen sie beispielsweise fest, dass ein erheblicher Teil ihrer Kunden, die Winterkleidung kaufen, auch nach Outdoor-Ausrüstung sucht. Mit dieser Erkenntnis erstellen sie ein Kundensegment, das sowohl an Winterkleidung als auch an Outdoor-Ausrüstung interessiert ist. So stellen sie sicher, dass ihre E-Mail-Kampagne gezielt auf eine Zielgruppe ausgerichtet ist, die eher interessiert ist und sich für eine Conversion entscheidet.
Anwendungsfall: Personalisierung in der Kommunikation verbessern
Ein Customer Experience Manager bei einem abonnementbasierten Dienst möchte seine monatlichen Newsletter personalisieren, um die Kundenbindung zu erhöhen. Mit der Attributvorschaufunktion kann er schnell die neuesten Werte für Attribute wie Abonnementtyp und Benutzereinstellungen überprüfen.
Sie identifizieren beispielsweise eine Gruppe von Premium-Abonnenten, die sich häufig mit Inhalten beschäftigen, die mit den neu hinzugefügten Artikeln in Zusammenhang stehen.
Durch die Vorschau dieser Attribute kann der Manager den Newsletter personalisieren, um kommende erweiterte Funktionen und exklusive Tipps hervorzuheben und so eine maßgeschneiderte und relevantere Kommunikation zu schaffen, die bei jedem Kunden Anklang findet.
Was denken Sie?
Probieren Sie es mit uns aus. Kontaktieren Sie uns oder erstellen Sie ein Konto, um es noch heute zu nutzen.
