In diesem Artikel stellen wir eine Liste häufig gestellter Fragen zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für E-Commerce-Unternehmen bereit.
Die DSGVO ist eine Verordnung in der Europäischen Union (EU), die die Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten regelt.
Sehen Sie sich unsere 11 Schritte zur Umsetzung der DSGVO an
Angesichts der zunehmenden Menge an personenbezogenen Daten, die von E-Commerce-Unternehmen erfasst und verarbeitet werden, ist es wichtig, die Anforderungen der DSGVO und ihre Anwendung auf Ihr Unternehmen zu verstehen.
Die in diesem Artikel behandelten Fragen vermitteln ein grundlegendes Verständnis der DSGVO und ihrer Auswirkungen auf E-Commerce-Unternehmen.
Fragen, die Sie sich im Zusammenhang mit der DSGVO stellen müssen
Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Branche Ihres Unternehmens am besten?
Wie viele Mitarbeiter arbeiten in Ihrem Unternehmen?
Bieten Sie Ihre Produkte und/oder Dienstleistungen Personen in der Europäischen Union an?
Sammeln Sie Informationen über Ihre Kunden? (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Kreditkarte)
Sind die von Ihnen erfassten Kundendaten verschlüsselt?
Sammeln Sie nur Kundendaten, die Sie unbedingt benötigen? (Datenminimierung)
Wenn Sie die Daten Ihrer Kunden sammeln, bitten Sie um ihre Erlaubnis (Zustimmung) und geben Sie an, wie Sie sie verwenden werden?
Wenn einer Ihrer Kunden seine Meinung ändert und nicht mehr möchte, dass Sie seine Daten behalten, kann dies einfach rückgängig gemacht werden?
Haben Sie einen globalen Überblick über alle Daten, die Sie sammeln und verarbeiten? Wurde darüber jemals eine Aufzeichnung gemacht?
Wie vollständig ist dieser Datenbestand?
Haben Sie einen bestimmten Prozess, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden ihre Daten an einen anderen Anbieter übertragen können? (Datenportabilität)
Wissen Sie, ob Sie für Ihr Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten benötigen oder nicht? (Jemand, der für die Einhaltung des Datenschutzes verantwortlich ist).
Was beschreibt Ihr Unternehmen am besten?
Haben Sie einen Plan zur Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen eingeführt?
Mit wie vielen Drittanbietern arbeiten Sie zusammen? (Hosting-Service, E-Mail-Lösung, CRM-System etc.)
Haben Sie geprüft, ob Ihre Drittanbieter DSGVO-konform sind?
Haben Sie Schulungen durchgeführt oder Workshops/Präsentationen zum Thema Datenschutz veranstaltet, um Ihr Team auf den neuesten Stand zu bringen?
Haben Sie Ihre Datenschutzerklärung aktualisiert? (oder andere öffentlich zugängliche Online-Dokumentation)
Beantworten Sie diese Fragen und erstellen Sie eine Liste der Maßnahmen, die Sie ergreifen müssen. Die DSGVO ist eine fortlaufende Verantwortung und Sie müssen sich sofort darum kümmern.
