Geschäfte zu machen ist die riskanteste Investition und macht es schwieriger, den Markt zu erobern.
Eine der Metriken direkt
Zum Beispiel, Durchschnittlicher Bestellwert ist eine der Kennzahlen, die Sie insbesondere dann benötigen, wenn Sie eine eigene E-Commerce-Website betreiben, um den durchschnittlichen Gesamtwert der Ausgaben Ihrer Kunden zu überprüfen.
Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, finden Sie hier einige Vorgehensweisen Erhöhen Sie Ihren AOV um in nur wenigen Monaten weitere Ergebnisse zu sehen!
Bieten Sie zeitlich begrenzte Sonderaktionen an
Nutzen Sie die Verwendung von Exit-Intent-Popups
Erstellen Sie Produktbündel oder -pakete
Fördern Sie Vertrauen, indem Sie personalisierte Erlebnisse anbieten und soziale Beweise präsentieren
Stellen Sie ein voll funktionsfähiges Live-Chat-Supportsystem sicher
Implementieren Sie ein Kundenbindungsprogramm
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Bieten Sie Probezeiträume und ein flexibles Rückgaberecht mit einfachen Zahlungsoptionen an.
Maximieren Sie das Potenzial von Social-Media-Plattformen
Bieten Sie Anreize wie „kostenlosen Versand“ und andere Gratisangebote für das Erreichen von Mindestbestellschwellen.
Implementieren Sie Upselling- und Cross-Selling-Techniken für ergänzende Produkte
Eine Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV) kann mehrere Vorteile für Ihr Unternehmen haben.
Hier sind einige Gründe, warum Sie eine Erhöhung des AOV anstreben sollten:
- Umsatzwachstum: Eine Erhöhung des AOV wirkt sich direkt auf Ihren Umsatz aus. Indem Sie Kunden dazu bringen, mehr für jede Transaktion auszugeben, können Sie Ihren Gesamtumsatz und Ihren Umsatz steigern, ohne unbedingt mehr Kunden zu gewinnen.
- Rentabilität: Wenn Kunden pro Transaktion mehr ausgeben, kann sich das positiv auf Ihre Gewinnmargen auswirken. Höhere Umsätze und Einnahmen aus größeren Aufträgen können dazu beitragen, die Fixkosten zu decken und Ihren Gewinn zu steigern.
- Customer Lifetime Value (CLV): Eine Erhöhung des AOV kann auch dazu beitragen, den CLV Ihrer Kunden zu erhöhen. Wenn Kunden mehr für Ihr Unternehmen ausgeben, haben sie einen höheren Lifetime-Value für Ihr Unternehmen, was sie wertvoller macht und möglicherweise die Wahrscheinlichkeit von Wiederholungskäufen erhöht.
- Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten: Kunden zu mehr Ausgaben zu ermutigen, kann Möglichkeiten für Cross-Selling und Upselling eröffnen. Indem Sie während des Kaufprozesses verwandte oder verbesserte Produkte/Dienstleistungen vorschlagen, können Sie den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen und Ihren Kunden einen Mehrwert bieten.
- Verbessertes Kundenerlebnis: Indem Sie sich auf die Erhöhung des AOV konzentrieren, können Sie das gesamte Kundenerlebnis verbessern. Das Anbieten von Bundle-Angeboten, Rabatten für größere Bestellungen oder personalisierten Produktempfehlungen kann den Kunden das Gefühl geben, wertgeschätzt zu werden
