ゼロパーティのデータポイントは何を収集すべきか？ 9つの質問

この投稿は、 リンクトイン投稿 ジョシュ・テイより。

すべての専門家が話している ゼロパーティデータ そして、マーケティング収益、エンゲージメント、維持率、その他言及されていないあらゆる指標を向上させるために、これをどのように活用できるかについて説明します。

…これは私が最もよく聞かれる質問です。

「データをどのように、どこで使用すればよいですか？」

… 誰も十分には尋ねていないことです。

– 製品ページ
– ランディングページ
– 広告クリエイティブ
– 広告ターゲティング
– 広告コピー
– 歓迎の流れ
– 放棄フロー
– ウィンバックフロー
– キャンペーンのセグメンテーション

ジョシュ・テイ

では、何を質問すればよいのでしょうか?

ビジネスに関連する多くのことを質問できます。また、ユーザーの位置に基づいた質問も検討してください。 カスタマージャーニー.

製品の使用に関する質問:

• どのように製品を使いたいのか、どこで使いたいのか

年齢や性別に関する質問（人口統計）

• あなたの年齢層はどのくらいですか
• あなたの誕生日は何ですか
• あなたの星座は何ですか

購入タイムラインに関する質問:

• いつ購入する予定ですか

購入の動機/理由に関する質問:

• なぜこれを買うのですか
• 最も重要な機能は何ですか
• このアイテムで最も重要なことは何ですか

ユーザーに関する質問:

• 誰のためにこれを買うのですか
• これを買う理由は何ですか: 贈り物、個人使用

製品タイプに関する質問（製品を除外）

• どのような種類の製品に興味がありますか
• あなたはどんな色が好きですか
• あなたにとって最適なサイズはどれでしょうか

期待に関する質問

• このタイプの製品を選ぶ際に最も重要なことは何ですか
• これを使ってみてどう思いますか

目標/懸念事項に関する質問

• これについて何を懸念していますか
• これを以前に買ったことがありますか？

経験に関する質問:

• 自分でやる経験は？

ゼロパーティデータの収集方法

ゼロパーティデータを収集するには:

1. アンケート＆クイズ: アンケート、クイズ、または設定センターを通じて顧客に直接質問します。
2. パーソナライズオプション: ユーザーが自分の好みを進んで共有できるカスタマイズ オプションを提供します。
3. インタラクティブコンテンツ: アンケート、インタラクティブ コンテンツ、評価を使用して洞察を収集します。
4. ロイヤルティ プログラム: 報酬やより良い体験と引き換えに、ユーザーにデータの提供を促します。
5. オンボーディング: ユーザーのサインアップまたはオンボーディング プロセス中にデータを収集します。
6. フィードバックフォーム: 製品やサービスに関する具体的なフィードバックを求めます。

Vibetrace CXプラットフォームは、より多くのデータを収集して使用するためのこれらすべての方法を提供します。 高度な顧客セグメンテーション マーケティングキャンペーンに。