なぜ一部の人はあなたのメールを開かないのか疑問に思っていますか?より多くのユーザーにメールを開いてもらう方法を見つけようとしていますか?これは、非アクティブな顧客に送信される再アクティブ化キャンペーンを使用して行うことができます。
休眠中の加入者の再アクティブ化とは何ですか?
休眠中の購読者が非アクティブな購読者と再び関わり、再びメールを読み始めますか?
まず、それを覚えておいてください 100% を再アクティブ化することはできません 非アクティブな購読者の数。理由のいくつかは次のとおりです。
- 電子メール アドレスを変更する人がいます (仕事用の電子メールも含まれます)
- 人々のニーズは永続的に変化するため、もうソリューションを提供できない可能性があります。
まず、非アクティブなメールボックスとは何かを定義します。通常、それらは 30日以上使用されていないメールアドレス.
したがって、過去 30 日間にメールを開いたりクリックしなかったメールをセグメント化する必要があります。
通常、このタイプのキャンペーンの電子メールの開封率は約 10 ～ 12% です。非常に低いので、頻繁に取り戻そうとすることはお勧めできません。獲得キャンペーンの期待応答率には多くの要因が関係します。これらには、電子メール アドレスのソース、購読期間、顧客か購読者のみか、非アクティブな期間、サービスの従来の購入サイクルなどが含まれます。
古いメールアドレスを再有効化するメリット
これについて明確なメッセージを添えてこれらのメールを再アクティブ化しようとすると、いくつかの良い利点が得られます。
- 電子メールの送信コストを削減します (リストのサイズが小さくなり、送信する電子メールの数が減ります)
- あなたのメールを再び読み始めるユーザーの数が増えます。
ウィンバックメールキャンペーンを作成する方法
新規顧客を獲得するには、既存顧客を維持するよりも 6 ～ 7 倍のコストがかかるため、失われた購読者を取り戻すために電子メール マーケティング キャンペーンを展開することは非常に理にかなっています。
次に、再アクティブ化キャンペーンを作成します。
覚えておく必要がある重要な注意事項をいくつか示します。
- 非アクティブ期間 (30 日間) を決定し、それに応じてユーザーをセグメント化します。
- 電子メールのメッセージの種類を選択します。インセンティブを与える、感謝の気持ちを示す、または単に彼らに欠けている点を強調するなどです。
- キャンペーンを送信する
- ユーザーにキャンペーンに参加する時間を与え、すぐに削除しないでください。メールを開いた人のうち約 50% は、すぐではなく 30 日以内に開封します。
