जब हम छुट्टियों के बारे में बात करते हैं, तो सबसे पहला विचार जो मन में आता है वह है खुशी, खुशी, दोस्ती, उपहार और परिवार के साथ बिताया गया ढेर सारा गुणवत्तापूर्ण समय। वास्तव में, छुट्टियाँ इससे कहीं अधिक होती हैं, उनमें निकटता और सच्ची भावनाएँ शामिल होती हैं।
आप पूछ सकते हैं कि इसका डिजिटल मार्केटिंग अभियान से क्या लेना-देना है, खासकर जब हम ऑनलाइन सुंदरता के बारे में बात करते हैं? खैर, आज हम इस बारे में बात करने जा रहे हैं कि जब आप अपना अवकाश अभियान बनाते हैं तो ऑनलाइन सौंदर्य व्यवसाय के रूप में सर्वोत्तम दृष्टिकोण कैसे अपनाएं।
सौंदर्य व्यवसाय के रूप में सर्वश्रेष्ठ अवकाश अभियान कैसे चलाया जाए, इस पर कुछ सुझाव:
इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि छुट्टियों के मौसम में बहुत से लोग खुद को ग्राहकों की स्थिति में पाते हैं, आप वास्तव में एक शानदार रणनीति बनाने पर विचार कर सकते हैं ताकि आप संभावित ग्राहकों को आकर्षित कर सकें। ध्यान रखें कि इस मौसम में बहुत से लोग सौंदर्य उत्पाद खरीदते हैं, इसलिए आपको अपने अभियान का सर्वोत्तम लाभ उठाना होगा।
- अपने दर्शकों को परिभाषित करें
भले ही आपने पहले से ही अपने दर्शकों को लक्षित और पहचान लिया हो, आपको वास्तव में अपने ग्राहकों के बारे में विस्तृत जानकारी एकत्र करने पर विचार करना चाहिए। सूचना उपभोग के उनके पसंदीदा चैनलों के बारे में जानें; क्या वे सामग्री को अपने पीसी या मोबाइल डिवाइस पर एक्सेस करना पसंद करते हैं? इन जानकारियों का उपयोग छुट्टियों के प्रचार के लिए अधिक सटीक विपणन निर्णय लेने के लिए किया जा सकता है।
संकेत देना: यदि आपके पास पहले से कोई नहीं है, तो एक ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म बनाने के बारे में सोचें, जहां दर्शकों और विभाजन के सभी पहलुओं पर काम करने के लिए पूरी टीम की आवश्यकता नहीं होगी। शायद 2022 की योजना?
- अपने पिछले अवकाश विपणन अभियानों और परिणामों पर नज़र रखें
पिछले अवकाश विज्ञापनों के प्रदर्शन का ऑडिट करने से आपको अपने लक्षित दर्शकों के व्यवहार को समझने में मदद मिल सकती है। आप पूर्व रुझानों की गहरी समझ प्राप्त कर सकते हैं और उन्होंने आपके संगठन के विकास को कैसे प्रभावित किया है। हमेशा यह जानना कि आपके ग्राहक किस चीज़ का अधिक आनंद लेते हैं, भले ही वह मेकअप पैलेट या परफ्यूम ही क्यों न हो, आपके अंतिम परिणामों को बहुत बदल सकता है।
संकेत देना: अपने काम को बहुत आसान बनाने के लिए, उन सभी संसाधनों का अच्छा उपयोग करें जो आपके अभियानों को ट्रैक करने में आपकी सहायता करते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपनी वेबसाइट को ट्रैक करने के लिए Google Analytics का उपयोग कर सकते हैं, यह सबसे आम और समझने में आसान टूल है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं।
- अपनी वेबसाइट को छुट्टियों के अनुकूल शैली में वैयक्तिकृत करना न भूलें
भले ही आपकी वेबसाइट पहले से ही वही हो जो लोग क्रिसमस उपहारों की खरीदारी करते समय देखते हैं, इसे अपने नए क्रिसमस संग्रह को जोड़कर, या यहां तक कि वैयक्तिकृत शुभकामनाएं, उत्सव पॉप-अप और बैनर जोड़कर उचित अनुकूलन दें।
आप यह भी ध्यान में रख सकते हैं कि छुट्टियों का मौसम व्यवसायों की वार्षिक बिक्री का लगभग 301टीपी3टी प्रतिनिधित्व करता है, इसलिए यह आपकी वेबसाइट को एक सुंदर बदलाव देने का सही समय है।
संकेत देना: सुनिश्चित करें कि आप अपने अनुकूलन की योजना जल्दी से शुरू कर दें ताकि त्योहारी सीज़न शुरू होने पर आप सही रास्ते पर आ सकें। इस बात पर चर्चा करना कि आप अपनी वेबसाइट को कैसा दिखाना चाहते हैं और प्रेरणा की खोज करना आपके काम को बहुत आसान बना सकता है। और साथ ही ट्रेंड्स पर भी ध्यान देना न भूलें.
- वीआईपी/वफादार ग्राहकों को शीघ्र पहुंच प्रदान करें
यह ध्यान में रखते हुए कि आपके ऑनलाइन सौंदर्य व्यवसाय के पास पहले से ही कुछ वफादार ग्राहक हैं जो कहीं और खरीदारी करने के बजाय आपकी कंपनी से खरीदारी करना पसंद करते हैं, सुनिश्चित करें कि आप पहले उन्हें जानकारी भेजने पर उचित ध्यान दें।
हमारी सिफ़ारिश है अपनी ईमेल मार्केटिंग रणनीति को निजीकृत करना ताकि यह उत्सवमय हो और छुट्टियों की भावना के करीब हो। उन्हें शुरुआती छूट, अपने नए संग्रह की जानकारी भेजें, ताकि वे विशेष महसूस कर सकें छूट का सदुपयोग करें उपहार खरीदने के लिए.
संकेत देना: जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक अच्छी रणनीति यह है कि आप अपने बाकी ग्राहकों की तुलना में अपने वफादार ग्राहकों को अपनी अधिकांश छुट्टियों की उपहारों तक पहुंच प्रदान करें। यह युक्ति ग्राहकों को छुट्टियों का मौसम शुरू होने से पहले खरीदारी करने के लिए आकर्षित कर सकती है।
- अपने सोशल मीडिया चैनलों का सदुपयोग करें
बहुत से उपयोगकर्ता वास्तव में केवल विज्ञापन/बैनर देखकर ही सामान खरीदते हैं जो सोशल मीडिया पर उनका ध्यान आकर्षित करते हैं। उचित दृष्टिकोण के साथ, सोशल मीडिया पर पोस्ट करने से ही आपकी बिक्री बढ़ सकती है।
उन्हें बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका छुट्टियों के उपहार पोस्ट करना या किसी ऐसे सौंदर्य प्रभावक के साथ सहयोग करना है जिसकी आपके अवकाश संग्रह तक शीघ्र पहुंच हो। इसके अलावा, सही हैशटैग का उपयोग करने से आपकी पहुंच बढ़ सकती है, खासकर यदि आप उत्सव वाले हैशटैग का उपयोग करते हैं। शरमाएं नहीं, इंस्टाग्राम, फेसबुक, ट्विटर, टिक टोक और जहां भी आप सहज महसूस करते हैं, वहां अपना अभियान शुरू करें।
संकेत देना: सोशल मीडिया पर जो सबसे अच्छा काम करता है, वह है ट्रेंड शुरू करना। यदि आप एक अद्वितीय हैशटैग, एक फोटो प्रतियोगिता या यहां तक कि अपने अवकाश अभियान के लिए एक सस्ता उपहार बनाने पर विचार करते हैं, तो इस बात पर ध्यान दें कि आपके लक्षित दर्शक कैसे प्रतिक्रिया करते हैं और सुनिश्चित करें कि आप इसे मनोरंजक बनाने पर काम करते हैं।
- अपनी मोबाइल मार्केटिंग रणनीति पर ध्यान दें
61% से अधिक वेब ट्रैफ़िक मोबाइल फ़ोन से उत्पन्न होता है। यह आपको बेहतर अनुभव के लिए अपने ऐप्स और वेबसाइटों को अनुकूलित करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। इस बात पर ध्यान दें कि प्रत्येक जानकारी अद्यतन हो, कि आपके ऐप्स ठीक से काम कर रहे हों और त्योहारी अवधि को अपना सकें। साथ ही, एक बेहतरीन मार्केटिंग रणनीति के रूप में, आप अद्भुत सौदे पेश कर सकते हैं जो केवल मोबाइल ऐप पर उपलब्ध हैं।
संकेत देना: एक बेहतरीन युक्ति जो मोबाइल मार्केटिंग रणनीति को बेहतर बनाने के लिए बहुत अच्छा काम करती प्रतीत होती है, वह है ए/बी परीक्षण। यदि आपने कभी इस विभाजित परीक्षण रणनीति का उपयोग करने का प्रयास नहीं किया है, तो इस प्रकार के परीक्षण पर अपनी नज़र रखने पर विचार करें ताकि आप वेबसाइट अनुकूलन से सर्वोत्तम लाभ प्राप्त कर सकें।
- अपने अभियान को बढ़ावा देने के लिए वीडियो मार्केटिंग आज़माने पर विचार करें
भले ही आप पहली बार वीडियो मार्केटिंग का प्रयास कर रहे हों, हम आपको बता सकते हैं कि यह आपके संभावित ग्राहकों के साथ संवाद करने और उनके साथ अपना अवकाश संदेश साझा करने का सबसे अच्छा तरीका है। ध्यान रखें कि यह न केवल आपके अवकाश उत्पादों, बल्कि समग्र रूप से आपके ब्रांड को बढ़ावा देने का आपका सबसे अच्छा अवसर है।
वीडियो अभियानों ने ऑर्डर मूल्य में वृद्धि देखी है और अध्ययनों से पता चला है कि ग्राहकों ने फेसबुक पर मार्केटिंग वीडियो देखकर ही ऑर्डर दे दिए हैं (उदाहरण के लिए)। इसलिए अपने वीडियो में अवकाश-विशिष्ट संदेशों को शामिल करके अपनी सहभागिता दर बढ़ाने का अवसर लें।
संकेत देना: यदि आप इस छुट्टियों के मौसम में वीडियो मार्केटिंग आज़माते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप रचनात्मक हैं। इस पर हमारा एकमात्र संकेत छुट्टियों की थीम को अपनाना और वीडियो रिज़ॉल्यूशन पर ध्यान देना है। उच्च-रिज़ॉल्यूशन वाले वीडियो ग्राहकों का ध्यान आसानी से खींचते हैं, इसलिए गुणवत्ता को शामिल करने का प्रयास करें, भले ही आपने उत्पादों को बढ़ावा देना चुना हो या अपने सभी संभावित या वर्तमान ग्राहकों के लिए एक सुखद छुट्टियों के मौसम की कामना की हो।
- प्रभावशाली व्यक्तियों/अन्य व्यवसायों के साथ साझेदारी के बारे में सोचें
हमेशा की तरह अपने सौंदर्य उत्पादों को बढ़ावा देने के अलावा, छुट्टियों का मौसम साझेदारी के लिए भी सही समय हो सकता है। भले ही अंतिम चरण आपके लिए आश्चर्यजनक परिणाम लेकर आए, यह आपके अभियान में सबसे महत्वपूर्ण हो सकता है।
चारों ओर चल रहे रुझानों पर ध्यान दें और लोगों की पसंद और ज़रूरतों को समझें। उदाहरण के लिए, 2020 में कलरपॉप कॉस्मेटिक्स ने डिज़्नी के साथ सहयोग किया, जिससे दोनों कंपनियों को पूरे इंटरनेट पर अद्भुत रूपांतरण दरें मिलीं।
और जैसा कि हमने पहले बताया, सौंदर्य प्रभावित करने वालों के अलावा, आप अन्य प्रभावशाली लोगों के साथ सहयोग करने का प्रयास कर सकते हैं जो आपके लक्षित दर्शकों के लिए खुशी ला सकते हैं। जब तक संदेश छुट्टियों के मौसम को कवर करता है, तब तक यह प्रयास करने लायक है।
संकेत देना: उन लोगों की सूची बनाने के बारे में आपका क्या ख्याल है जिनके साथ आप सहयोग करना चाहेंगे? यह सुनने में जितना मूर्खतापूर्ण लगता है, सूचियाँ रखना और मूल रूप से एक लक्ष्य जिस तक आप पहुँचना चाहते हैं। विशेष रूप से इस सीज़न में बहुत सारे प्रभावशाली व्यक्ति और व्यवसाय सहयोग के लिए खुले हैं, इसलिए एक सामान्य लक्ष्य बनाने/एक-दूसरे को बढ़ावा देने या भविष्य के उत्पादों के लिए विचार बनाने के लिए यदि संभव हो तो आप उनसे मेल या फोन के माध्यम से संपर्क क्यों नहीं करते।
- मुफ़्त/कम उत्पादों के साथ अपनी रूपांतरण दर बढ़ाएँ
जब आप अपने प्रियजनों के लिए खरीदारी करते हैं तो अपनी खरीदारी के साथ मुफ़्त उत्पाद प्राप्त करने से बेहतर क्या हो सकता है? लेकिन अगर आपको अपना पसंदीदा उत्पाद कम कीमत पर मिल जाए तो क्या होगा? लोग इन पहलुओं पर बहुत ध्यान देते हैं, खासकर बहुत सारे उपहार खरीदते समय।
छुट्टियों का मौसम ख़ुशियों और उल्लास से भरा होता है, तो क्यों न अपने ग्राहकों के साथ इस भावना को अपनाया जाए? इससे आपकी रूपांतरण दर में काफी वृद्धि होगी.
संकेत देना: ध्यान रखें कि एक मुफ्त उपहार बहुत सारी खुशियाँ ला सकता है, खासकर जब आप इसके बारे में नहीं जानते हों। अपनी रणनीति इस प्रकार बनाएं कि आप लगभग हर खरीदारी पर एक उपहार शामिल करें। उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक 50$ से अधिक खर्च करता है, तो एक निःशुल्क मेकअप नमूना जोड़ें जो एक सीमित क्रिसमस संस्करण है, जो निश्चित रूप से आपके रूपांतरण दर को बढ़ावा देगा, वह भी बहुत महंगी चीजें पेश किए बिना।
- देर से आने वाले लोगों के लिए अपने अवकाश अभियान सौदों का विस्तार करें
अन्य खरीदारों को आपके सीमित-संस्करण उत्पादों और अद्भुत मूल्य सौदों से लाभ उठाने का अवसर देना महत्वपूर्ण है। हम सभी देर से खरीदारी करने और अच्छे सामान से चूक जाने के संघर्ष को जानते हैं।
तो क्यों न अपने संभावित ग्राहकों को मौका दिया जाए? अपने अवकाश अभियान का विस्तार करके, आप अपने ग्राहकों के साथ एक मजबूत ब्रांड निष्ठा और संबंध बना सकते हैं। और साथ ही, देर से खरीदारी करने वाले भी बहुत हैं और इससे निश्चित रूप से ब्रांड जागरूकता बढ़ेगी।
संकेत देना: विस्तारित अवकाश अभियान का सर्वोत्तम लाभ उठाने का प्रयास करें। कैसे? सुनिश्चित करें कि आप ईमेल मार्केटिंग और सोशल मीडिया का उपयोग करके अपने देर से विस्तारित अभियान को बढ़ावा देने के लिए अपने मार्केटिंग चैनलों का बुद्धिमानी से उपयोग करें। मूलतः, अंतिम चरण लागू करते रहें ताकि आपका अवकाश अभियान समाप्त होने से पहले सर्वोत्तम ढंग से कार्य कर सके।
निष्कर्ष
अपने लक्षित दर्शकों के साथ भावनात्मक रिश्ते में निवेश करने का एक आदर्श समय छुट्टियाँ हैं। यही मुख्य कारण है कि आपको विवरणों पर बहुत अधिक ध्यान देना चाहिए।
अपने अभियान से सर्वोत्तम लाभ प्राप्त करने के लिए, आपको अपने उपभोक्ताओं के लिए सर्वोत्तम अनुकूलित अनुभव प्रदान करना चाहिए, अपने अभियान को साझा करना और आनंद लेना आसान बनाना चाहिए और सर्वोत्तम सौदे और बिक्री बनाने पर विशेष ध्यान देना चाहिए जो आपके व्यवसाय और आपके ग्राहकों दोनों को संतुष्ट कर सके।
हम और क्या अनुशंसा करते हैं?
- अपने दर्शकों के साथ सहानुभूति रखें
- आत्मा को गले लगाओ
- अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकलें
- लागू करने से पहले सब कुछ आज़मा लें
- जुनून के साथ काम करें
- मात्रा नहीं गुणवत्ता
- अनुकूलन सफलता की कुंजी है
- आनंद लेना! 🙂
यदि आपको यह आपके अभियान के लिए उपयुक्त लगे तो आप ऑफ़लाइन मार्केटिंग भी आज़मा सकते हैं! (टीवी, रेडियो मार्केटिंग)
गंभीरता से, आपको वास्तव में यह देखना चाहिए कि पूरे वर्ष क्या काम कर रहा है ताकि आप छुट्टियों के अभियान पर अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन कर सकें, विशेष रूप से सौंदर्य व्यवसाय के लिए, क्योंकि यह हर योजना पर आपके व्यवसाय के विकास के लिए सबसे महत्वपूर्ण अवधियों में से एक हो सकता है।
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