Користили смо ове принципе психологије за преко 90+ клијената како бисмо повећали њихове конверзије и приход. Ако их заиста ИМПЛЕМЕНТирате за свој бренд, биће неразумно не расти брзо.
Можете применити те принципе психологије у свом Маркетинг стратегија на местима као што су: цопивритинг, наслови е-поште, А/Б тестирање или чак позив на акцију. Погледајте испод комплетну листу.
Златокоса принцип
Понудите „таман праву“ опцију између две крајности како бисте се свидели купцима који траже уравнотежен избор.
Како користити принцип Златокосе
Обезбедите три нивоа цена са различитим функцијама, при чему средња опција нуди најбољу вредност за већину купаца.
Ефекат бизарности
Чудне или необичне информације се више памте, тако да укључивање јединствених елемената у маркетиншке кампање може повећати памћење.
Како користити ефекат бизарности
Користите неочекиване визуелне приказе или неконвенционалне описе производа да би се ваши маркетиншки материјали истакли и били незаборавнији.
Дуннинг-Кругеров ефекат
Људи са ограниченим знањем могу преценити своју стручност, па пружите јасне, лако разумљиве информације које ће помоћи клијентима да донесу информисане одлуке.
Како користити Дуннинг-Кругеров ефекат
Понудите сажета објашњења и једноставне визуелне приказе како бисте својој публици разјаснили сложене карактеристике или концепте производа.
Техника ногом у вратима:
Ова техника укључује подстицање купаца да пристану на мали захтев, повећавајући вероватноћу да ће касније прихватити веће захтеве.
Како користити технику Нога у вратима
Замолите купце да се пријаве за билтен, а затим пошаљите посебну понуду или попуст да бисте подстакли куповину.
Ефекат рима као разлога
Фразе које се римују се доживљавају као истинитије, тако да укључивање привлачних слогана може побољшати маркетиншке поруке.
Како користити Рхиме-ас-Реасон
Направите незабораван, римован слоган за свој бренд или производ да бисте појачали кључне предности и побољшали кредибилитет.
Теорија информационог јаза
Људи су подстакнути да попуне празнине у свом знању, тако да стварање радозналости и жеље за информацијама може подстаћи ангажовање.
Како користити теорију информационог јаза
Задиркујте предстојећа лансирања производа или функције, подстичући клијенте да се пријаве за ажурирања или посете вашу веб локацију за више информација.
Ефекат серијске позиције
Вероватније је да ће купци запамтити прву и последњу ставку на листи, па размислите о пласману ставки у маркетиншким материјалима и листама производа.
Како се користи ефекат серијског положаја
Поставите најважније карактеристике или предности вашег производа на почетак и крај листе да бисте максимално повећали њихов утицај.
Ефекат који се тешко постиже
Производи или услуге за које се сматра да су ретки или тешко доступни могу изгледати вредније, па створите осећај ексклузивности да бисте повећали потражњу.
Како га користити Тешко је постићи ефекат
Промовишите производе ограниченог издања или ексклузивне понуде само за чланове да бисте изазвали интересовање и повећали продају.
Хонеимоон Еффецт
Нови купци су често ангажованији и узбуђенији, па искористите овај почетни ентузијазам правовременим понудама и персонализованим искуствима.
Како се користи ефекат меденог месеца
Шаљите е-поруке добродошлице са посебним попустима или прилагођеним препорукама производа новим купцима убрзо након што се региструју.
Ефекат рефлектора
Купци често верују да их посматрају пажљивије него што јесу, па осигурајте приватност и сигурност у процесу куповине.
Како се користи Спотлигхт Еффецт
Истакните своју посвећеност приватности и безбедности података како бисте уверили клијенте и изградили поверење у свој бренд.
Вебленов ефекат
За луксузну робу, више цене могу сигнализирати виши статус и квалитет, па размислите о премиум ценама и паковању како бисте створили осећај ексклузивности.
Како користити Веблен ефекат
Цените луксузне артикле више од конкуренције и користите висококвалитетне материјале за паковање како бисте нагласили врхунску природу ваших производа.
Техника врата у лице
Почните са неразумно великим захтевом, након чега следи мањи, разумнији захтев, чиме је већа вероватноћа да ће други захтев бити прихваћен.
Како користити Доор ин Фаце технику
Понудите скуп скуп производа, а затим представите приступачнију опцију, која ће изгледати разумније у поређењу.
Да ли вам се свиђа овај чланак?
Придружите се нашем билтену посвећеном ЦКС за малопродају!
Останите повезани са оним што је заиста важно за оптимизацију ваших дигиталних прихода.
Кликом на дугме прихватате наше Услови коришћења. Такође ћете морати да потврдите своју адресу е-поште.
Ефекат Бенџамина Франклина
Када људи некоме учине услугу, та особа им се више допада, па подстакните ангажовање и интеракцију купаца како бисте изградили позитивне односе.
Како користити Бењамина Франклина
Питајте купце за повратне информације или рецензије, а затим наставите са поруком захвалности или понудом да негујете добру вољу и лојалност.
Принцип сличности
Вероватније је да ће купци веровати и куповати од оних за које виде да су слични себи, па прилагодите маркетиншке поруке тако да имају одјек код циљне публике.
Како користити принцип сличности
Прилагодите маркетиншки тон, слике и поруке тако да одражавају демографију и интересовања ваше циљне публике.
Бистандер Еффецт
У групном окружењу, мање је вероватно да ће људи предузети акцију, па персонализујте маркетиншке поруке и створите осећај индивидуалне одговорности.
Како користити ефекат посматрача
Обраћајте се клијентима њиховим именом у имејловима и прилагодите понуде на основу њихових преференција, подстичући их да предузму акцију.
Ефекат понављања
Понављање кључних маркетиншких порука или предности производа може повећати памћење и ојачати поруке о бренду.
Како користити ефекат понављања
Користите доследну размену порука преко више маркетиншких канала, као што су е-пошта, друштвени медији и оглашавање, да бисте ојачали препознатљивост бренда.
Ефекат илузорне истине
Поновљено излагање изјави, чак и ако је лажна, може повећати њену перципирану истинитост, тако да доследно појачава кључне маркетиншке поруке.
Како користити ефекат илузорне истине
Редовно понављајте јединствене продајне тачке или предности вашег производа да бисте учврстили перцепцију купаца о његовој вредности.
Негативе Биас
Негативна искуства имају јачи утицај на перцепцију купаца од позитивних, па дајте приоритет решавању притужби и ублажавању негативних повратних информација.
Како користити негативну пристрасност
Надгледајте и брзо реагујте на притужбе купаца и имплементирајте побољшања како бисте спречили појаву будућих проблема.
Теорија реактансе
Људи не воле да се осећају ограничено или контролисано, па нагласите слободу и избор купаца у маркетиншким порукама.
Како га користити Теорија реактансе
Понудите више опција за производе, функције прилагођавања или флексибилне политике враћања како би купци имали већу контролу над својим одлукама.
Регрет Аверсион
Људи желе да избегну осећање жаљења, па нагласите потенцијал за пропуштене прилике ако купци не искористе договор или купе производ.
Како га користити Регрет Аверсион
Истакните понуде са ограниченим временом или све мање залихе да бисте створили осећај хитности и подстакли купце да предузму акцију.
Где користити те принципе психологије?
Психолошки принципи су попут тајних сосова у комплету алата дигиталног маркетинга. Ево где можете да их посипате:
- Цопивритинг: Користите принципе попут оскудице („Још само 2!“) или ауторитета („Стручњаци препоручују…“) да бисте своје поруке учинили убедљивијим.
- ЦТА (позив на акцију): Користите боје и фразе које изазивају емоције. На пример, црвено за хитност или „Започните“ уместо „Пошаљи“.
- Корисничко искуство: Користите психологију тока да бисте креирали беспрекорно, интуитивно корисничко путовање које држи људе ангажованим.
- Емаил маркетинг: Персонализација и друштвени доказ („Ваши пријатељи су такође купили...“) могу учинити ваше е-поруке ефикаснијим.
- Ретаргетинг: Користите принцип „реципроцитета“ тако што ћете понудити мали попуст или бесплатно да добијете нешто назад — попут куповине или претплате.
- Садржај маркетинга: Приповедање прича утиче на емпатију и може учинити ваш бренд повезанијим и памтљивијим.
- Друштвени медији: Користите принцип „свиђања“ тако што ћете показати људску страну свог бренда да бисте изградили однос и поверење.
- Стратегије одређивања цена: Психолошке цене (1ТП4Т9,99 уместо 1ТП4Т10) могу направити велику разлику у перцепцији и продаји.
- А/Б тестирање: Тестирајте психолошке принципе као што су различите боје, фразе или распореди да бисте видели шта највише одговара вашој публици.
- Рецензије и изјаве купаца: Искористите друштвени доказ за изградњу кредибилитета и поверења.
- Почетне странице: Користите принципе као што је „ФОМО“ (Страх од пропуштања) да подстичу пријаве или куповине.
- Продајни токови: Разумети фазе доношења одлука како бисте клијента глатко водили од свести до конверзије.
