Ако сте власник предузећа или продавац, вероватно већ разумете важност оптимизације образаца ваше веб странице прикупити битне Кориснички информације и подстичу конверзије.
Међутим, на препуном тржишту, издвајање од конкуренције може бити изазов посебно данас.
У овом чланку представљамо 7 ефикасних савета који ће вам помоћи да креирате форме високог учинка то ће имати позитиван утицај на ваш резултат, што се показало тачним током година.
Дакле, хајде да заронимо и истражимо најбоље праксе за креирање образаца продавнице који се конвертују са максималном ефикасношћу.
Разумите своју публику
Потребе ваше публике су најкритичнији фактор који треба узети у обзир при дизајнирању образаца за веб страницу, јер су оне разлог зашто сте се одлучили да промовишете свој производ на првом месту.
Морате да идентификујете које су им карактеристике најважније како бисте могли да прилагодите своје обрасце у складу са тим.
Иако је увек препоручљиво да користите чист и једноставан дизајн, требало би да узмете у обзир и специфичне преференције ваше циљне публике.
На пример, ако се ваша публика састоји од девојака које воле моду, чисте позадине са сликама могу помоћи да се ваши облици истичу, уз коришћење боја за различита стања облика како би им олакшали да идентификују поруке.
Поред тога, важно је да задржите професионалан тон када представљате обрасце за пријаву како бисте показали своју стручност у моди.
Дизајн за добро корисничко искуство
Дизајнирање доброг корисничког искуства није само поседовање атрактивних и визуелно привлачних искачућих образаца. Ради се о стварању образаца који су потпуни, лаки за разумевање и интуитивни за употребу.
Постоје најмање 2 врсте образаца:
- уграђен у некретнине на веб локацији
- додато у искачуће прозоре или поруке које се појављују под одређеним корисничким условима
Поједностављено речено, „Када је у питању дизајн за добро корисничко искуство, обрасци на вашој веб страници играју кључну улогу.
То је зато што добро дизајниран образац може значајно утичу на стопу конверзије обрасца и опште задовољство корисника. Такође, ако желите да прикупите више информација од својих посетилаца, онда је заиста важно да се фокусирате на стопу конверзије обрасца.
Штавише, добро корисничко искуство се састоји од неколико елемената који треба да буду укључени у контролну листу за креирање обрасца.
Ево неколико ствари које треба да имате на уму да бисте креирали ефикасне обрасце за своју е-трговину:
1. Нека формулари буду једноставни и лаки за употребу
Корисници ће вероватније попуњавати обрасце који су једноставни и јасни. Избегавајте да тражите непотребне информације и користите јасан и концизан језик.
2. Уверите се да су обрасци прилагођени мобилним уређајима
Са све више корисника који приступају веб локацијама на својим мобилним уређајима, неопходно је осигурати да су ваши обрасци оптимизовани за мобилну употребу.
3. Користите јасне ознаке и описе поља
Ознаке и описи помажу корисницима да разумеју које су информације потребне и како да попуне свако поље.
4. Дозволите аутоматско довршавање.
Функције аутоматског довршавања помажу посетиоцима да брзо и прецизно попуне обрасце. Поред тога, функције аутоматског довршавања могу корисницима да уштеде време и смање грешке приликом попуњавања образаца.
5. Избегавајте коришћење ЦАПТЦХА.
Док ЦАПТЦХА могу да спрече нежељену пошту и ботове, оне такође могу фрустрирати кориснике и повредити корисничко искуство. Прочитајте овде детаљнији чланак о користећи цаптцха са веб обрасцима.
6. Уверите се да су дугмад за слање јасна и видљива.
Дугме за слање треба да се лако пронађе и да се истиче у близини обрасца. Постоје случајеви у којима је дугме за слање близу дугмета за брисање (које ће ресетовати образац) и фрустрира кориснике што је сав њихов рад изгубљен.
7. Дозволите корисницима да сачувају напредак у обрасцу и да му се врате касније.
Омогућавање корисницима да сачувају свој напредак и врате се касније може повећати стопу завршетка и побољшати корисничко искуство.
8. Укључите траку напретка да покажете корисницима колико су далеко у обрасцу.
Трака напретка може помоћи корисницима разуме дужину обрасца и пружају осећај постигнућа док завршавају сваки одељак. Ово је посебно корисно код образаца у више корака.
Најбољи пласман за обрасце за веб локацију
Стратегија је веома универзална, од маркетинга вашег пословања до најситнијих детаља за ваше веб форме.
Постављање образаца за продавницу на одговарајуће место може бити значајно разлика у вашој стопи конверзије. Уверите се да су ваши обрасци постављени на видљиво и доступно подручје ваше веб странице, по могућности изнад прелома.
Да бисте додали више на његов изглед, користите упадљиве елементе дизајна као што су боја и контраст како би се форме истакле.
На крају, уверите се да не заборавите излазне искачуће прозоре тако да корисници на крају не напуштају вашу веб локацију.
Примените А/Б тестирање
А/Б тестирање омогућава вам да упоредите две верзије обрасца продавнице да бисте утврдили која има бољи учинак. Да бисте то урадили, ево две ствари које морате узети у обзир:
Тестирајте различите верзије образаца
Креирајте различите верзије образаца и тестирајте их да бисте видели која има најбољи учинак. Такође можете тражити повратне информације од својих корисника да бисте знали шта им се више допада јер вам они могу дати предлоге о томе шта мисле да је најбоље за вашу продавницу.
Анализирајте резултате да бисте оптимизовали стопе конверзије
Анализирајте резултате свог А/Б тестирања да бисте оптимизовали своје обрасце за веће стопе конверзије. Свакако, увек ће постојати онај образац који би већина ваших корисника изабрала, па изаберите онај који одговара ономе што им је потребно.
Да ли вам се свиђа овај чланак?
Придружите се нашем билтену посвећеном ЦКС за малопродају!
Останите повезани са оним што је заиста важно за оптимизацију ваших дигиталних прихода.
Кликом на дугме прихватате наше Услови коришћења. Такође ћете морати да потврдите своју адресу е-поште.
Меасуре Перформанце
Меасуринг тхе перформансе ваших образаца продавнице помоћи ће вам да утврдите који од њих раде добро, а који треба побољшати. Да бисте то урадили, можете да мерите свој пословни учинак на следеће начине:
Пратите кључне метрике
Пратите кључне показатеље као што су стопа конверзије, стопа попуњавања обрасца и стопа посете само једне странице да бисте идентификовали области за побољшање. Метрике су неопходне, али немојте се преоптеретити праћењем толиког броја метрика које нису корисне. Обратите пажњу на најмање 3 до 5 показатеља који ће вас водити у доношењу одлуке.
Пратите повратне информације купаца
Пратите повратне информације клијената да бисте идентификовали проблеме или предлоге који се понављају. Ове повратне информације су конструктивна критика која ће вам дугорочно помоћи.
Одговорите на повратне информације купаца
Одмах одговорите на повратне информације купаца и предузмите мере да бисте решили све недоумице или сугестије. Што више признајете ове ствари, имате више шанси да задржите своје купце.
Наставите на оптимизацију
Како већина маркетиншких стручњака каже, оптимизација образаца за радњу је сталан процес. Користите податке које прикупљате да бисте доносили информисане одлуке о томе како да стално побољшавате своје обрасце.
Тестирајте нове варијације, анализирајте резултате и унесите измене по потреби како бисте били сигурни да ваши обрасци увек раде на најбољи могући начин.
Такође морате имати на уму да редовно посећујете формуларе у вашој продавници и колико добро све функционише како бисте то могли да прилагодите потребама својих купаца.
На крају, повратне информације ваших клијената су прилика за вас да искористите и направите побољшања како бисте додатно конвертовали више посетилаца.
Хајде да га умотамо!
Сада је ваше време да све ове савете примените у пракси!
Шта мислите о овој форми?
Креирање ефикасних и добро дизајнираних форми је суштински аспект вођења успешне продавнице е-трговине. Уз све ове савете, можете побољшати стопе конверзије обрасца и на крају повећати продају.
Ако тражите више начина да оптимизујете своје пословање е-трговине на следећи ниво, размислите о испробавању Вибетраце-а.
Уз Вибетраце, можете аутоматизовати своје маркетиншке кампање путем е-поште, персонализовати своје поруке и пратити своје резултате да бисте оптимизовали своју стратегију. Пријавите се за Вибетраце данас и почните да видите резултате!
