45 основних поена Контролна листа за билтен е-поштом

Слање билтена може бити лако у неким случајевима, али такође мора бити ефикасно. А да бисте били ефикасни, морате узети у обзир ову листу.

Као власник предузећа или маркетиншки стручњак, е-маил билтени може бити драгоцено средство да останете у контакту са својом публиком и да промовишете своје производе или услуге.

Међутим, за креирање ефикасног билтена потребно је више од само слања брзе е-поште.

Имамо и инфографику на ову тему:

Да бисте били сигурни да су ваши билтени добро примљени и постигли жељене резултате, важно је да пратите контролну листу за билтен е-поште са најбољим праксама.

Шта је маркетиншка кампања путем е-поште?

Е-маил маркетиншка кампања је координисан низ е-порука које се шаљу одређеној групи људи са циљем постизања одређеног циља.

Маркетиншке кампање путем е-поште могу се користити у различите сврхе, као што је промоција новог производа или услуге, изградња свести о бренду, генерисање потенцијалних клијената или повећање продаје.

Контролна листа за билтен е-поштом

Шта је контролна листа за билтен е-поште?

Контролна листа за билтен путем е-поште је листа задатака или ставки које треба завршити или прегледати пре слања билтена е-поштом.

Конкретне ставке на контролној листи ће се разликовати у зависности од потреба и циљева вашег билтена, као и од преференција и политика организације која шаље билтен.

У свакој кампањи, потребно је да будете довољно опрезни да не пропустите сваки детаљ који морате узети у обзир како бисте избегли непотребно слање е-поруке вашим претплатницима, зато имајте на уму следећу контролну листу за билтен е-поште која вам је потребна да бисте били сигурни да ће бити ефикасна маркетиншка кампања.

Ево 45 тачака на контролној листи за билтене е-поште које треба узети у обзир док планирате и извршавате своје билтене е-поште који су подељени у 6 категорија као што су:

• Информације о кампањи
• Примаоци
• Садржај поруке е-поште
• Напредна конфигурација
• Достава путем е-поште
• Заказивање е-поште

Информације о кампањи

Информације о кампањи укључују листу адреса е-поште за вашу циљну публику, низ порука е-поште које су у складу са вашим маркетиншким циљевима, као и резултате креираних кампања, без обзира да ли су успешне или не.

Ова категорија контролне листе за билтен е-поште укључује све што је у вези са информацијама о вашој кампањи.

Ево листе ствари које треба да узмете у обзир када проверавате да ли сте правилно извршили исправне информације о кампањи:

1. Главни циљ е-поште је утврђен. Сврха или циљ е-поште је идентификован и јасан.
2. Кампања прати све неопходне законе и прописе о приватности података. Ваша е-пошта мора да се води на законит и етички начин.
3. Име пошиљаоца је укључено у поље „образац“. Име пошиљаоца је укључено у одређено поље за име пошиљаоца, које се често назива пољем „образац“ које се обично приказује у заглављу е-поште и помаже примаоцу да идентификује од кога је е-порука. У ствари, ово ће вам помоћи да успоставите кредибилитет и идентитет.
4. Адреса за одговор на е-пошту је додата. Адреса е-поште за одговор је поље у поруци е-поште које наводи где треба послати одговоре на поруку. Додавањем адресе е-поште за одговор, пошиљалац указује да жели да прима одговоре на поруку на одређену адресу е-поште, а не на адресу са које је порука послата.
5. Одобрење за емаил кампању је добијено. Ово је важно како би се осигурало да је кампања усклађена са циљевима и стратегијама организације и да се води на одговоран и законит начин.
6. Планиран је датум за преглед и анализу резултата. Мора се заказати одређени датум за преглед и анализу резултата ваше кампање. Ово може укључивати преглед показатеља као што су број отварања е-поште, кликови, конверзије или други показатељи учинка да би се проценила ефикасност кампање и идентификовале области за побољшање.

Постоје уобичајени кључни елементи које морате узети у обзир у својој е-пошти у складу са вашим „контролна листа информација о кампањи“, као такав:

Морате поставити јасне циљеве: Шта желите да постигнете својом кампањом? Да ли желите да привучете саобраћај на своју веб локацију, генеришете потенцијалне клијенте или промовишете нови производ?

Обавезно се придржавајте правила: Да ли сте разумели све законе и прописе о приватности података? Шта треба да урадите да не бисте добили нежељену е-пошту?

Морате развити убедљиву поруку: Коју вредност нудите својој циљној публици? Како ће ваш производ или услуга решити њихове проблеме или задовољити њихове потребе?

Увек проверите статус кампање: Да ли вам одобрење кампање одузима толико времена? Како се одмах може добити емаил кампања?

Не заборавите да пратите и анализирате своје резултате: Који софтвер за маркетинг путем е-поште користите за праћење кључних показатеља као што су отворене стопе, стопе учесталости кликова и конверзије? Какви су били резултати кампање?

Примаоци

Ваши примаоци су ваши циљна група.

Да би ваши напори за маркетинг путем е-поште били ефикасни, важно је осигурати да ваше поруке е-поште досежу праву публику. То можете да урадите тако што ћете управљати различитим параметрима, као што је периодично чишћење листе е-поште да бисте спречили слање е-поште неактивним примаоцима.

Ово ће вам помоћи да спречите да ваше е-поруке буду означене као нежељене. Запамтите, примаоци ваших е-порука су најважнији фактор у успеху ваше маркетиншке кампање путем е-поште.

Ова категорија контролне листе за билтен е-поште укључује све што се односи на ваше примаоце.

Ево листе ствари које треба да узмете у обзир када проверавате да ли сте правилно извршили исправне примаоце:

1. Одабрана је права мејлинг листа. Ово је важно како би се осигурало да кампања буде циљана на одговарајућу публику и да има најбоље шансе да постигне жељене резултате. Такође, да се осигура да је листа добијена легално и етички и да је ажурна и тачна.
2. Листа изабраних претплатника садржи само примаоце е-поште који су укључени. Коришћење само оних који су изабрани за примаоце е-поште помаже вам да осигурате да је кампања циљана на појединце који су заинтересовани да чују ваше пословање и већа је вероватноћа да ће бити успешна. Такође вам помаже да се заштитите од потенцијалних правних и репутационих ризика повезаних са слањем нежељених е-порука, што се често назива „нежељена пошта“.
3. Потребне листе сузбијања су постављене. Ово је важно како би се осигурало да је креирана кампања у складу са законима и прописима који регулишу маркетинг путем е-поште и да би се поштовале преференције појединаца који не желе да примају комуникацију од организације.
4. Додати су и потврђени додатни услови сегментације корисника. Додавање додатних услова сегментације корисника и њихова валидација значи идентификовање додатних карактеристика или интересовања који могу бити релевантни за сегментирање листе и осигурање да је сегментација тачна и ефикасна.

Постоје уобичајени кључни елементи које морате узети у обзир у својој е-пошти у складу са вашим „контролна листа прималаца“, као такав:

Морате знати своју циљну публику: Кога желите да досегнете на основу њихових потреба, интересовања и преференција? Који су им пол или године?

Користите сегментацију и персонализацију: Поделите своју листу е-поште у мање групе на основу фактора као што су локација, интересовања или историја куповине и персонализујте своје имејлове са појединачним подацима о претплатницима.

Садржај поруке е-поште

Садржај поруке е-поште односи се на тело ваше е-поште, које може укључивати сав текст, слике и друге медије који су укључени у поруку. Садржај ваше е-поруке је одређен сврхом е-поште и публици којој је намењена.

На пример, ако је циљ е-поште да привуче саобраћај на веб локацију или прода производ, садржај поруке ће бити прилагођен за постизање ових циљева и релевантан за циљну публику.

Садржај поруке е-поште игра кључну улогу у њеној ефикасности, јер одређује колико ће добро поруку примити и разумети прималац.

Ова категорија контролне листе за билтен е-поште укључује све што је у вези са садржајем ваше е-поште.

Ево листе ствари које треба да узмете у обзир када проверавате да ли сте правилно извршили исправан садржај поруке е-поште:

1. Текст предзаглавља је на месту. Текст предзаглавља је важан елемент е-поште, јер може утицати на то да ли прималац одлучи да отвори имејл или не.
2. Слике појачавају главну поруку е-поште. Пружајући визуелне елементе, слике могу помоћи да е-порука буде привлачнија и привлачнија за примаоца и могу помоћи да се порука пренесе ефикасније.
3. У е-поруци нема текста чувара места или лажног садржаја. Важно је осигурати да се сав текст чувара места и лажни садржај уклоне из е-поште пре него што се пошаље, јер остављање ове врсте садржаја у е-поруци може бити збуњујуће или обмањујуће за примаоца.
4. Е-пошта одржава препоручени однос слике и текста. Ако има превише слика у е-поруци, примаоцу може бити тешко да разуме садржај, јер текст може бити тежак за читање или може бити засенчен сликама.
5. Проверени су правопис, граматика, интерпункција и стил. Провера ових елемената може вам помоћи да осигурате да је е-порука лака за разумевање и да нема грешака.
6. Свака слика има алт-тагове који одговарају ономе што се налази на њој. Алт-ознаке треба да тачно описују садржај слике и да одговарају ономе што је приказано на слици
7. Претплатници који блокирају слике е-поште и даље могу да читају поруку. Укључивањем довољно текста и релевантних алт-тагова за слике, можете осигурати да претплатници који су блокирали слике у својој е-пошти и даље могу да читају и разумеју поруку.
8. Све хипервезе раде исправно. Ако хипервеза не ради исправно, може спречити примаоца да приступи жељеним информацијама или ресурсима, што може бити фрустрирајуће и може негативно утицати на ефикасност е-поште.
9. Предмет нема грешака у куцању, привлачи пажњу и не обмањује. Ово вам може помоћи да побољшате ефикасност е-поште и повећате шансе да ће је прималац отворити и прочитати.
10. Реченице су кратке и лаке за скенирање, пасус није дугачак. Ово вам помаже да побољшате јасноћу е-поште, јер може олакшати примаоцу да разуме садржај.
11. Имејл садржи јасан главни позив на акцију. Главни позив на акцију треба да буде видљиво приказан и примаоцу треба да буде лак за лоцирање и коришћење.
12. Слике које подржавају позив на акцију су исправно повезане. Ако слика није исправно повезана, прималац можда неће моћи да предузме жељену радњу, што може смањити ефикасност е-поште.
13. Имејл садржи физичку адресу предузећа и начин контакта. Ово може помоћи да се побољша ефикасност е-поште и олакша примаоцу да се повеже са предузећем.
14. Примаоци е-поште могу лако да идентификују све везе у е-поруци. Везе треба да буду јасно означене и треба да се визуелно разликују од околног текста тако да прималац може лако да види и разуме чему служе.
15. Информације у мејлу су тачне. Ако су информације у е-поруци нетачне или обмањујуће, то може наштетити угледу пошиљаоца и може узроковати да прималац изгуби поверење у посао или организацију.
16. Е-пошта садржи важећи линк за одјаву и опциони центар за преференције. Ово је прописано законом у многим земљама и може помоћи да се осигура поштовање приватности примаоца. Опциони центар за преференције је страница или образац који омогућава примаоцу да прилагоди своје поставке е-поште, као што су типови е-порука које примају или учесталост е-порука.
17. Е-маил садржи сва неопходна одрицања одговорности. Ово може помоћи да заштитите своје пословање и осигурате да је е-пошта у складу са законима и прописима.
18. Боје, фонтови и аспекти е-поште су у складу са вашим брендирањем. Коришћењем доследног брендирања у е-поруци, можете створити кохезиван изглед и осећај за своје пословање, што може побољшати ефикасност е-поште и учинити је незаборавнијим за примаоца.
19. Верзија е-поште у обичном тексту је проверена/измењена. Ово може укључивати додавање алт-тагова за слике или друге медије или пружање додатног текста за објашњење садржаја е-поште.
20. Трака друштвених медија је додата и везе су исправне. Трака друштвених медија треба да буде видљиво приказана у е-поруци и треба да садржи везе ка свим релевантним платформама друштвених медија на којима је предузеће активно.

Постоје уобичајени кључни елементи које морате узети у обзир у својој е-пошти у складу са вашим „контролна листа садржаја е-порука“, као такав:

Нека ваша е-пошта буде кратка: Да ли су ваши мејлови сажети и јасни? Како то учинити једноставним и исправним јер су људи често заузети и можда немају времена да читају дугачке поруке?

Користите јасну и привлачну тему: Да ли је тема јасна и концизна? Како тема може тачно да одражава садржај е-поште?

Тражите идеје за предметне линије? Ево наше теме у вези са насловима е-поште.

Изаберите да персонализујете имејл: Да ли користите име примаоца и друге личне податке? Како можете учинити да се е-порука осећа персонализованијом да бисте повећали шансе да ће бити прочитана?

Користите одговарајуће форматирање да садржај поруке буде лак за читање: Да ли користите наслове, тачке за набрајање и кратке пасусе да бисте е-поруку учинили лаким за скенирање и разумевање?

Укључите позив на акцију: Да ли охрабрујете примаоца да предузме жељену акцију, као што је посета веб-сајту или попуњавање обрасца?

Укључите јасну опцију онемогућавања: Да ли све ваше е-поруке садрже јасну опцију онемогућавања за примаоце који више не желе да примају е-пошту од вас?

Ево контролне листе од тестера е-поште:

• Предмет и заглавље су присутни и тачни
• Предмет и заглавље имају смисла са коначним дизајном
• Кодирана е-пошта одговара дизајнираној е-пошти
• Правилно приказивање у ЕОА прегледима (укључујући тамни режим)
• Правилно приказивање на живом десктопу/мобилном уређају
• Алтернативни текст је присутан и тачан за све слике
• Слике се правилно приказују и брзо се учитавају
• Линкови функционишу према очекивањима, усмеравају на активне странице
• УТМ-ови се исправно додају свим везама
• Приказани/повезани производи су на лагеру и доступни
• Линк за отказивање претплате је присутан и ради исправно
• (Ако је применљиво) Персонализација/замена су тачна
• (Ако је применљиво) Понуда је активна
• (Ако је применљиво) Текст одрицања одговорности је укључен и тачан

Проверите правописне и граматичке грешке: Пажљиво прочитајте е-пошту да бисте били сигурни да нема грешака.

Напредна конфигурација

Напредна конфигурација се генерално односи на специјализована подешавања или опције које су доступне за конфигурисање система е-поште или услуге. Ово може укључивати различите опције за промену начина на који се е-поруке шаљу, примају, па чак и обрађују, као и опције за интеграцију система е-поште са другим доступним алатима или услугама.

Неки примери напредних опција конфигурације за системе е-поште могу укључивати могућност подешавања прилагођених имена домена, провере резултата нежељене поште, конфигурисања правила на страни сервера за управљање долазном е-поштом или интеграцију система е-поште са другим апликацијама или платформама.

Ова категорија контролне листе за билтен е-поште укључује све што је у вези са напредном конфигурацијом ваше е-поште.

Ево листе ствари које треба да узмете у обзир када проверавате да ли сте правилно извршили напредну конфигурацију своје е-поште:

1. Приликом покретања А/Б тестова све варијације су проверене. Ово вам може помоћи да идентификујете е-пошту са најбољим учинком и донесете информисане одлуке о томе како да побољшате ефикасност својих е-порука.
2. Проверите оцену нежељене поште пре него што притиснете слање. Ово вам може помоћи да осигурате да се е-порука испоручује у пријемно сандуче примаоца и да је већа вероватноћа да ће бити прочитана и да се по њој реагује.
3. Аутентификација домена је ако почињете (ДКИМ/СПФ). Подешавањем ДКИМ-а и СПФ-а за свој домен, можете помоћи да обезбедите да је већа вероватноћа да ће ваша е-порука бити испоручена у пријемно сандуче примаоца и да ће се сматрати поузданијом.
4. УТМ параметри су постављени и прате праву стратегију. УТМ параметри вам могу помоћи да разумете колико кликова је веза у е-поруци добила, одакле су кликови дошли и друге важне информације.

Постоје уобичајени кључни елементи које морате узети у обзир у својој е-пошти у складу са вашим „контролна листа напредне конфигурације“, као такав:

Проверите аутентификацију домена: Да ли обично проверавате аутентификацију домена? Да ли сте подесили прилагођене домене?

Уверите се да је ваш билтен испоручен: Да ли сте успели да обезбедите да се ваш билтен шаље на исправне адресе е-поште и да није блокиран или означен као нежељена пошта?

Решите проблеме у испоруци имејлова: Да ли активно тражите и покушавате да решите проблеме који могу да утичу на испоруку ваших е-порука?

Поштујте правила и прописе: Да ли сте поштовали законе и прописе, као што је захтев за укључивање опције онемогућавања у е-порукама?

Испорука путем е-поште

Испорука е-поште се односи на процес слања е-поште са сервера е-поште пошиљаоца на сервер за пошту примаоца.

Када се е-пошта пошаље, она се преноси са сервера поште пошиљаоца на сервер за пошту примаоца преко интернета, користећи протокол као што је СМТП (Симпле Маил Трансфер Протоцол). Сервер е-поште примаоца тада прима е-пошту и испоручује је у пријемно сандуче е-поште примаоца.

Ова категорија контролне листе за билтен е-поште укључује све што је у вези са испоруком ваших е-порука.

Ево листе ствари које треба да узмете у обзир када проверавате да ли сте правилно извршили испоруку е-поште:

1. Послат је пробни е-маил да га потврдимо у пријемном сандучету примаоца. Када шаљете пробну е-пошту, важно је да пажљиво прегледате е-пошту како бисте били сигурни да је тачна и ефикасна, као и да проверите да ли постоје грешке или проблеми који могу утицати на испоручивост или перформансе е-поште.
2. Цео ток е-поште је тестиран, укључујући радње предузете након кликова. Ово може укључивати проверу да ли је е-порука испоручена у пријемно сандуче примаоца, да све везе и дугмад у е-поруци функционишу исправно и да су све накнадне радње, као што је попуњавање обрасца или куповина, успешно обављене.
3. Сви процеси (нпр. обрасци) функционишу исправно. Ако процес, као што је образац, не функционише исправно, примаоцу може бити тешко или немогуће да доврши жељену радњу, што може смањити ефикасност е-поруке.
4. Е-пошта је тестирана за правилно приказивање на различитим платформама. Ово вам може помоћи да осигурате да је е-пошта ефикасна и да је прималац лако чита и користи. Ово може повећати шансе да прималац прочита е-пошту и да по њој реагује.
5. Персонализација и динамички садржај су приказане исправно. Морате да прегледате имејл да бисте били сигурни да су персонализација и динамички садржај тачни и релевантни за примаоца и да су приказани на начин који је лак за читање и разумевање.
6. Постоје резервне опције где динамичке ознаке могу да недостају. Ако имате резервне опције за недостајуће динамичке ознаке, можете помоћи да се осигура да се е-пошта правилно приказује и да буде корисна и занимљива за примаоца, чак и ако динамички садржај није доступан.
7. Препорука производа елементи су проверени да би се осигурало да користе исправне алгоритме. Ово вам може помоћи да осигурате да су препоруке тачне и релевантне за примаоца.
8. Аспект је прегледан у разним клијентима е-поште, на вебу и на мобилним уређајима. Прегледом аспекта е-поште на различитим платформама, можете помоћи да се осигура да је е-пошта ефикасна и да је прималац лако чита и користи, без обзира на платформу коју користи.

Постоје уобичајени кључни елементи које морате узети у обзир у својој е-пошти у складу са вашим „контролна листа за испоруку е-поште“, као такав:

Тестирајте имејл: Да ли шаљете пробну верзију е-поште малој групи људи да провере има ли проблема пре него што је пошаљете на целу листу?

Потврдите да је е-порука послата тачним примаоцима: Да ли сте сигурни да је е-пошта послата жељеним примаоцима и да није случајно послата погрешној особи?

Прегледајте све пре испоруке е-поште: Да ли је ваша е-пошта у складу са свим релевантним законима и прописима? Да ли сте проверили све форматирање, преглед текста, правописне и граматичке грешке, ознаке које недостају и друго?

Уверите се да обрасци и персонализација функционишу: Да ли проверавате да ли се мејлови које шаљете исправно шаљу са радним обрасцима и везама, као и са персонализованим порукама?

Проверите стопу испоруке: Да ли пратите стопу испоруке да бисте видели колико је мејлова успешно испоручено у пријемно сандуче вашег примаоца?

Проверите отворену стопу: Да ли пратите брзину отварања да бисте видели колико је прималаца отворило имејл?

Проверите стопу учесталости кликова: Да ли пратите стопу учесталости кликова да бисте видели колико је прималаца кликнуло на линкове унутар е-поште?

Проверите да ли је дошло до одбијања и одјаве: Да ли пратите број одбијених порука (неиспоручених е-порука) и одјављивања да бисте видели да ли има проблема са листом е-поште или испоруком?

Планирање

Заказивање е-поште се односи на процес планирања и организовања времена када ће е-поруке бити послате као део маркетиншке кампање е-поште или друге комуникације путем е-поште.

Заказивање е-поште се може користити за слање е-поште у одређено време или на периодичној основи, на пример дневно, недељно или месечно.

Заказивање е-поште се обично врши помоћу софтвера или алата за маркетинг путем е-поште, који омогућавају пошиљаоцу да наведе датум и време када треба да се пошаље е-порука, као и сваки периодични распоред који треба да се прати.

Ова категорија контролне листе за билтен е-поште укључује све што је у вези са распоредом ваше е-поште примаоцима.

Ево листе ствари које треба да узмете у обзир приликом провере да ли сте правилно извршили распоред е-поште:

1. Време испоруке е-поште је израчунато и планирано. Ово вам може помоћи да осигурате да се е-порука испоручује у време када је највероватније да ће је прималац прочитати и поступити по њој, што може побољшати њену ефикасност.
2. Е-пошта није у сукобу са другим испорукама на истој листи. Слање више е-порука на исту листу прималаца у кратком временском периоду може бити неодољиво за примаоца и може смањити ефикасност е-порука.
3. Планирано је да корисничка подршка буде ту у случају потребе. Можете укључити да имате на располагању тим за корисничку подршку да одговори на упите или проблеме у вези са е-поштом, или да обезбедите ресурсе, као што су често постављана питања или центар за подршку, како бисте помогли примаоцу да пронађе одговоре на своја питања или реши проблеме са којима се може суочити.

Постоје уобичајени кључни елементи које морате узети у обзир у својој е-пошти у складу са вашим „контролна листа за заказивање е-поште“, као такав:

Планирајте распоред е-поште: Одлучите колико често ћете слати своје имејлове и који садржај ћете укључити у сваки од њих.

Извршите добро планирану испоруку е-поште: Да ли сте направили листу свих испорука путем е-поште? Да ли неће доћи до сукоба и сукоба у испоруци е-поште на вашу мејлинг листу?

Одлучите шта да радите са корисничком подршком: Ко ће бити ту у случају нужде или упита циљне публике? Како ћете одговорити на њих?

Ако сте заинтересовани да купите контролну листу као ПДФ, идите на нашу Гумроад страницу.

Закључак

Ан контролна листа за билтен е-поште може послужити као водич за успешну и ефикасну маркетиншку кампању која ће вам помоћи да постигнете жељене резултате иако захтева додатни напор да би она успела.

Једноставно речено, осигурава да су сви неопходни задаци завршени и да је билтен спреман за слање.

Зато почните да побољшавате своје кампање сада користећи контролна листа за билтен е-поште!