Да ли се питате зашто неки људи никада не отварају ваше имејлове? Да ли покушавате да сазнате како да убедите више корисника да отворе ваше имејлове? То можете учинити помоћу кампања за реактивацију, које се шаљу неактивним клијентима.
Шта је реактивирање неактивних претплатника?
Неактивни претплатници се поново ангажују са неактивним претплатницима тако да поново почињу да читају ваше имејлове?
Прво, запамтите то не можете поново активирати 1001ТП3Т ваших неактивних претплатника. Неки од разлога:
- људи мењају своје адресе е-поште (неке су пословне е-поште)
- људима је потребна трајна промена, тако да им можда више нећете нудити решење.
Прво дефинишите шта су неактивни поштански сандучићи. Обично су то адресе е-поште које нису коришћене 30 или више дана.
Дакле, мораћете да сегментирате имејлове који се не отварају и не кликну на е-пошту у последњих 30 дана.
Обично око 10 до 121ТП3Т је стопа отворених порука е-поште за ову врсту кампања. Пошто је тако низак, не препоручује се често покушавати да их поново освојите. Постоји много фактора који утичу на очекивану стопу одговора за ваше повратне кампање. Ово укључује извор адресе е-поште, колико дуго су били претплаћени, да ли су купци или само претплатници, колико дуго су били неактивни и традиционални циклус куповине ваше услуге.
Предности поновног активирања старих адреса е-поште
Покушај да поново активирате те имејлове са јасном поруком за ово ће имати неке добре предности.
- смањите трошкове слања е-поште (величина листе је мања и шаљете мање мејлова)
- повећајте базу корисника онима који ће поново почети да читају ваше е-поруке.
Како да направите повратну емаил кампању
Стицање новог клијента кошта 6-7 пута више него задржавање постојећег, тако да развијање маркетиншких кампања путем е-поште за враћање изгубљених претплатника има много смисла.
Сада желите да направите кампању за реактивацију.
Ево неколико кључних напомена које треба да запамтите:
- Одредите период неактивности (30 дана) и сегментирајте своје кориснике у складу са тим;
- Одаберите врсту поруке за имејл: дајте подстицаје, покажите захвалност или само истакните оно што им недостаје;
- Пошаљите кампању
- Дајте корисницима више времена да се укључе у кампању и немојте их одмах уклањати. Око 501ТП3Т оних који отворе имејл то ће учинити у року од 30 дана, а не одмах.
