Које тачке података Зеро Парти треба да прикупљам? 9 питања за постављање

Овај пост је направљен на основу а Линкедин Пост од Џоша Теја.

Сваки стручњак говори о томе Зеро Парти Дата и како се може искористити за повећање маркетиншког прихода, ангажовања, задржавања и свих других метрика које се не помињу.

… је најчешће питање које ми постављају.

„Како и где да користим податке?“

… је оно што нико довољно не пита.

– страница производа
– одредишна страница
– огласни креативац
– циљање огласа
– копија огласа
– добродошли ток
– токови напуштања
– повратни ток
– сегментација кампање

Јосх Таи

Дакле, која питања треба поставити?

Можете питати о многим стварима које би се односиле на посао. Такође размотрите питања заснована на позицији корисника у путовање купаца.

Питања о употреби производа:

• како желе да користе производ или где

Питања о старости или полу (демографија)

• који је твој узраст
• који ти је рођендан
• који си ти хороскопски знак

Питања о временском оквиру куповине:

• када желите да купите

Питања о возачу за куповину / разлозима:

• зашто купујете ово
• које карактеристике су најважније
• шта је најважније у вези са овом ставком

Питање о кориснику:

• за кога ово купујете
• који је разлог за куповину овога: поклон, лична употреба

Питања о типу производа (филтрирајте производе)

• за коју врсту производа сте заинтересовани
• које боје више волите
• која величина би била најбоља за вас

Питања о очекивањима

• шта је најважније при избору ове врсте производа
• шта мислите о коришћењу овога

Питања о циљевима/забринутостима

• шта те брине о овоме
• да ли сте ово раније купили?

Питања о искуству:

• какво је ваше искуство урадите то сами

Како прикупити Зеро Парти податке

Да бисте прикупили податке нулте стране:

1. Анкете и квизови: Питајте купце директно путем анкета, квизова или центара за преференције.
2. Опције персонализације: Понудите опције прилагођавања где корисници вољно деле своје преференције.
3. Интерактивни садржај: Користите анкете, интерактивни садржај и процене да бисте прикупили увиде.
4. Програми лојалности: Подстакните кориснике да дају податке у замену за награде или боље искуство.
5. Онбоардинг: Прикупите податке током процеса регистрације корисника или укључивања.
6. Обрасци за повратне информације: Тражите конкретне повратне информације о производима или услугама.

Вибетраце ЦКС платформа нуди све ове начине прикупљања више података за коришћење напредна сегментација купаца за ваше маркетиншке кампање.