{"id":23398,"date":"2023-08-14T09:10:11","date_gmt":"2023-08-14T09:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23398"},"modified":"2023-09-23T17:02:20","modified_gmt":"2023-09-23T17:02:20","slug":"afb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/ro\/afb\/","title":{"rendered":"Descoperi\u021bi cum AfB a ob\u021binut o cre\u0219tere de 88% a ratei de conversie a site-ului lor web \u00een 6 luni cu Asistentul digital!"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

Despre AfB<\/h2>\n\n\n\n

Cu sediul central \u00een Ettlingen, Germania, AfB este cea mai mare companie IT non-profit din Europa, orientat\u0103 spre reducerea de\u0219eurilor electronice \u0219i promovarea economisirii energiei. Modelul lor de afaceri se bazeaz\u0103 pe renovarea \u0219i comercializarea hardware-ului IT dezafectat, care este apoi v\u00e2ndut \u00een magazinele lor din Germania, Austria, Elve\u021bia \u0219i Fran\u021ba sau prin magazinele lor online. www.afbshop.de <\/a>(Germania) \u0219i www.afbshop.at<\/a> (Austria).<\/p>\n\n\n\n

Provocarea unic\u0103 a AfB<\/h2>\n\n\n\n

Cu dou\u0103 magazine online active la acea vreme \u00een Germania \u0219i Austria, a fost deosebit de important pentru Mona, liderul echipei de marketing online al AfB s\u0103 realizeze urm\u0103toarele:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. \u00cembun\u0103t\u0103\u021bi\u021bi recunoa\u0219terea m\u0103rcii \u0219i cre\u0219te\u021bi prezen\u021ba online a m\u0103rcii.<\/li>\n\n\n\n
  2. L\u0103rgi\u021bi profilul pie\u021bei \u021bint\u0103 al AfB pentru a include noi descoperiri \u0219i nu doar oameni care \u0219i-au vizitat magazinele offline.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Pentru a realiza acest lucru, ea a adoptat o abordare multicanal; diversificarea prezen\u021bei digitale a AfB dintr-un buletin informativ <\/a>\u0219i un site web pentru marketing afiliat, social media, retargeting \u0219i recent SEO.<\/p>\n\n\n\n

    Eforturile Monei au \u00eenregistrat o cre\u0219tere major\u0103 pentru AfB, dar pentru ea rate de conversie online<\/a> \u00eenc\u0103 nu erau acolo unde voia ea s\u0103 fie.<\/p>\n\n\n\n

    Acesta este ceea ce a determinat-o s\u0103 \u00eenceap\u0103 s\u0103 caute un partener care ar putea oferi nivelul de implicare, personalizare \u0219i conexiune cu clientul de care avea nevoie pentru marca ei. <\/p>\n\n\n\n

    \u0218i a fost foarte clar\u0103 cu privire la nivelul de sprijin pe care \u00eel c\u0103uta! Ea a vrut s\u0103 vad\u0103 un clar \u0219i semnificativ \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea ratei de conversie a AfB<\/a> \u00een prima lun\u0103 \u0219i o strategie de direc\u021bionare mai bun\u0103 care s\u0103 ofere fiec\u0103rui client o experien\u021b\u0103 mai personalizat\u0103, o solu\u021bie care ar putea conduce clientul c\u0103tre ceea ce \u0219i-a dorit \u0219i a avut nevoie \u00een cel mai rapid \u0219i mai convenabil mod posibil, asigur\u00e2nd \u0219anse mai mari de a \u00eencheia v\u00e2nzarea.<\/p>\n\n\n\n

    \u0218i Asistent digital <\/a>era perfect\u0103.<\/p>\n\n\n\n

    Solu\u021bia de asistent digital<\/h2>\n\n\n\n
    \"Solu\u021bia<\/figure>\n\n\n\n

    Asistentul digital ofer\u0103 AfB o modalitate de a interac\u021biona mai precis cu clien\u021bii. Asistentul digital \u00eenva\u021b\u0103 nevoile, comportamentele \u0219i obiceiurile fiec\u0103rui client pentru a oferi experien\u021be personalizate de fiecare dat\u0103. <\/p>\n\n\n\n

    Acest lucru \u00eei permite Asistentului digital s\u0103 conecteze clientul la ceea ce \u00ee\u0219i dore\u0219te mai rapid, ceea ce duce la o rat\u0103 de conversie mai mare. Asistentul digital creeaz\u0103 o experien\u021b\u0103 personalizat\u0103, non-intrusiva pentru fiecare client care \u00eel viziteaz\u0103, permi\u021b\u00e2ndu-i s\u0103 navigheze f\u0103r\u0103 probleme pe site.<\/p>\n\n\n\n

    Pentru AfB, Asistentul digital s-a \u00eencadrat perfect \u00een site-ul lor web, sporind toate eforturile lor actuale. <\/p>\n\n\n\n

    C\u00e2nd utilizatorii viziteaz\u0103 site-ul web, li se prezint\u0103 con\u021binut relevant \u0219i personalizat, bazat pe comportamentul lor. Folosind func\u021biile Digital Assistant Toolkit, cum ar fi Problem Solver, AfB a implementat mesagerie \u00een timp real, oferte \u0219i mesaje de recuperare a co\u0219ului pentru a reduce abandonul co\u0219ului. <\/p>\n\n\n\n

    Prin introducerea unor modalit\u0103\u021bi noi \u0219i mai eficiente de a afla exact ce \u00ee\u0219i doresc clien\u021bii cu adev\u0103rat, AfB a dezvoltat o \u00een\u021belegere mai profund\u0103 a clientului lor.<\/p>\n\n\n\n

    Implementarea<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \"Implementarea\"\/<\/figure>\n\n\n\n

    Procesul de implementare al AfB a durat mai pu\u021bin de 6 s\u0103pt\u0103m\u00e2ni. <\/p>\n\n\n\n

    Procesul a \u00eenceput cu mai multe interviuri menite s\u0103 \u00een\u021beleag\u0103 mai bine AfB: particularit\u0103\u021bile, nevoile sale \u0219i unde Asistentul digital ar putea \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi site-ul. <\/p>\n\n\n\n

    Ulterior au primit un Performance Blueprint, un plan bazat pe datele extrase din interviuri \u0219i alte campanii derulate pentru alte companii din aceea\u0219i industrie. <\/p>\n\n\n\n

    Planul de performan\u021b\u0103 a eviden\u021biat fiecare pagin\u0103 a site-ului web al AfB, oferind recomand\u0103ri despre locurile \u00een care Asistentul digital ar putea asista \u0219i implica publicul. Dup\u0103 ce AfB \u0219i-a aprobat planul, Asistentul digital a fost lansat pe site-ul lor.<\/p>\n\n\n\n

    Impactul<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \"AfB<\/figure>\n\n\n\n

    AfB a \u00eenregistrat o cre\u0219tere de 88% a conversiilor lor, de la 2.41% \u00eenainte de Digital Assistant la 4.26%, de c\u00e2nd au implementat cu pu\u021bin peste 6 luni \u00een urm\u0103!<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    \u201eRata noastr\u0103 de conversie este esen\u021bial\u0103 pentru afacerea noastr\u0103; \u00eei vom acorda \u00eentotdeauna o mare aten\u021bie. De aceea, Digital Assistant este o solu\u021bie at\u00e2t de atractiv\u0103 pentru noi \u2013 este un software dinamic care ne-a permis spa\u021biu de cre\u0219tere \u0219i o solu\u021bie cu adev\u0103rat personalizat\u0103 care func\u021bioneaz\u0103 cel mai bine pentru afacerea noastr\u0103.\u201d Mona, lider de echip\u0103 de marketing online.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Pentru Mona \u0219i AfB, Asistent digital<\/a> precum cea oferit\u0103 de Vibetrace este solu\u021bia perfect\u0103 pentru afacerea lor \u2013 este progresiv\u0103, exist\u0103 \u00eentotdeauna func\u021bii noi \u0219i mult spa\u021biu pentru cre\u0219tere. <\/p>\n\n\n\n

    AfB nu numai c\u0103 se bucur\u0103 de mai multe v\u00e2nz\u0103ri \u0219i de rate de conversie mai mari, dar \u0219i clien\u021bii lor se bucur\u0103 de experien\u021be valoroase, personalizate \u0219i personalizate, datorit\u0103 capacit\u0103\u021bilor extinse ale Asistentului digital.<\/p>\n\n\n

    \n
    \n\n

    Informa\u021bii \u0219i declinare a r\u0103spunderii<\/p>\n\n\n\n

    \u201eCon\u021binutul acestui articol se bazeaz\u0103 pe un studiu de caz anterior de la VE Global, o companie care nu mai exist\u0103. Am adoptat \u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021bit tehnologia discutat\u0103, iar informa\u021biile r\u0103m\u00e2n valoroase pentru \u00een\u021belegerea \u00eembun\u0103t\u0103\u021birilor pe care le-am adus \u00eentr-un produs similar.\u201d<\/em><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Despre AfB Cu sediul central \u00een Ettlingen, Germania, AfB este cea mai mare companie IT non-profit din Europa, orientat\u0103 spre... <\/a><\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":23982,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[138],"tags":[136],"class_list":["post-23398","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-studies","tag-ve","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23398","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23398"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23398\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24083,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23398\/revisions\/24083"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23982"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23398"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23398"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23398"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}