{"id":26513,"date":"2024-07-17T09:01:44","date_gmt":"2024-07-17T09:01:44","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=26513"},"modified":"2024-07-28T08:26:09","modified_gmt":"2024-07-28T08:26:09","slug":"2024-cart-abandonment-statistics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/estatisticas-de-abandono-de-carrinho-em-2024\/","title":{"rendered":"Estat\u00edsticas de abandono de carrinho em 2024"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Ent\u00e3o, depois de um retorno com <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/carrinho-abandono-estatisticas-2022\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18344\">estat\u00edsticas de abandono de carrinho em 2022<\/a>, continuamos nossa s\u00e9rie para este ano de 2024.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/recuperar-carrinhos-abandonados\/\" data-type=\"page\" data-id=\"18906\">O abandono do carrinho \u00e9 um fato<\/a>. Este ano tamb\u00e9m estamos cobrindo <strong>abandono de checkout<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dados de abandono de carrinho em 2024<\/h2>\n\n\n\n<p>Embora j\u00e1 tenhamos dito isso v\u00e1rias vezes e voc\u00ea j\u00e1 saiba, o abandono do carrinho \u00e9 o processo de adicionar produtos ao carrinho de uma loja online e deix\u00e1-lo para tr\u00e1s, fechando o site. Ent\u00e3o, rastreando seu <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/taxa-de-abandono-de-carrinho\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18038\">taxa de abandono de carrinho<\/a> \u00e9 algo obrigat\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o h\u00e1 muito a dizer sobre o qu\u00e3o importante \u00e9 isso. Tem uma import\u00e2ncia enorme porque:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>voc\u00ea paga pelo tr\u00e1fego (seja publicidade ou m\u00eddia social ou esfor\u00e7os anteriores de SEO)<\/li>\n\n\n\n<li>esse tr\u00e1fego nem sempre est\u00e1 preparado para comprar ou n\u00e3o est\u00e1 realmente querendo comprar nada<\/li>\n\n\n\n<li>mas para a pequena por\u00e7\u00e3o que est\u00e1 pronta e demonstrou interesse ao adicionar produtos ao carrinho, voc\u00ea deve primeiro entend\u00ea-los<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-ea7203a8\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-cc3750d1\"><div class=\"gb-container gb-container-cc3750d1\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-e183e0de\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-a0f29df1 gb-headline-text\">Fonte de dados para estat\u00edsticas de abandono de carrinho<\/p>\n\n\n\n<p>Para calcular nossas estat\u00edsticas de abandono, usamos informa\u00e7\u00f5es de 120 milh\u00f5es de sess\u00f5es mensais em v\u00e1rios setores, de todas as inst\u00e2ncias da Vibetrace em todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>A segunda fonte de dados \u00e9 feita anonimamente pelos provedores de dados de nossos parceiros que realizam cerca de 25 milh\u00f5es de sess\u00f5es mensais.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Principais estat\u00edsticas sobre abandono de carrinho<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A taxa m\u00e9dia global de abandono de carrinho \u00e9 72,5%<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>O maior abandono est\u00e1 ativado <strong>celular 75%<\/strong> onde <strong>comprimidos t\u00eam 71%<\/strong> e <strong>desktop vem por \u00faltimo com 68%<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Taxas de abandono espec\u00edficas da ind\u00fastria.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O maior abandono ocorreu no setor de Joias e Acess\u00f3rios (82%), com a Moda em seguida (81%)<\/li>\n\n\n\n<li>O menor abandono foi nos artigos de escrit\u00f3rio (55%) e tamb\u00e9m em produtos para animais de estima\u00e7\u00e3o (57%)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Trabalho em andamento para adicionar as novas m\u00e9tricas<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Precisa de ajuda para recuperar mais carrinhos abandonados?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Podemos ajud\u00e1-lo a recuperar pelo menos 15% de seus carrinhos abandonados usando campanhas omnicanal.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/recuperar-carrinhos-abandonados\/\">Recupere mais carrinhos perdidos<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Fatores que contribuem para o abandono do carrinho<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Custos inesperados (frete, impostos, taxas)<\/li>\n\n\n\n<li>Processo de checkout complicado<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de confian\u00e7a (preocupa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, falta de op\u00e7\u00f5es de pagamento)<\/li>\n\n\n\n<li>Compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os (deixando para verificar os pre\u00e7os em outro lugar)<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas t\u00e9cnicos (velocidade do site, falhas)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Leia mais sobre <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/principais-fatores-que-contribuem-para-o-abandono-do-carrinho-e-o-que-fazer\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26523\">fatores que contribuem para o abandono do carrinho<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Impacto do abandono do carrinho nas empresas<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perda de receita estimada<\/li>\n\n\n\n<li>Impacto no valor da vida do cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Efeito nas taxas de convers\u00e3o gerais<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Estrat\u00e9gias para reduzir o abandono do carrinho<\/h4>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea precisa tomar medidas para reduzir o abandono do carrinho e do checkout e aqui est\u00e1 uma pequena lista de a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode realizar. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode encontrar motivos espec\u00edficos pelos quais os clientes abandonam a compra em seu neg\u00f3cio, perguntando-lhes quando voc\u00ea detecta hesita\u00e7\u00e3o em finalizar a compra.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Simplifique o processo de checkout<\/li>\n\n\n\n<li>Ofere\u00e7a v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>Forne\u00e7a pre\u00e7os transparentes e informa\u00e7\u00f5es de envio<\/li>\n\n\n\n<li>Implementar sinais de confian\u00e7a (certificados SSL, crach\u00e1s de seguran\u00e7a)<\/li>\n\n\n\n<li>Use retargeting e e-mails de acompanhamento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para um aprendizado completo sobre <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/tag\/abandoned-carts\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/vibetrace.com\/tag\/abandoned-carts\/\">reduzindo o abandono do carrinho, temos uma cole\u00e7\u00e3o de artigos<\/a> neste t\u00f3pico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estat\u00edsticas de abandono de checkout<\/h2>\n\n\n\n<p>O abandono do checkout foi determinado usando as etapas de checkout do nosso <a href=\"https:\/\/help.vtcdn.net\/kb\/ecommerce-events-with-javascript\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/help.vtcdn.net\/kb\/ecommerce-events-with-javascript\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">evento de \u201ccheckout\u201d<\/a>. Seja uma p\u00e1gina ou v\u00e1rias etapas, voc\u00ea pode gerar eventos em um fluxo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>adicionar ao carrinho <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confira<\/strong> &gt; passo a passo visualizar produto no carrinho (opcional\/ignorado em alguns casos)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confira<\/strong> &gt; etapa de login (opcional na maioria das vezes, checkout de convidado ativo)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confira<\/strong> &gt; formul\u00e1rios de visualiza\u00e7\u00e3o passo a passo com informa\u00e7\u00f5es de envio e cobran\u00e7a (obrigat\u00f3rio)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confira<\/strong> &gt; pagamento escalonado<\/li>\n\n\n\n<li>confirma\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vibetrace n\u00e3o \u00e9 um servi\u00e7o dedicado de rastreamento de formul\u00e1rios, mas pode ser usado para esse fim em um n\u00edvel superior, com funcionalidade limitada.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ent\u00e3o, depois de um retorno com estat\u00edsticas de abandono de carrinho em 2022, continuamos nossa s\u00e9rie por\u2026 <a title=\"Estat\u00edsticas de abandono de carrinho em 2024\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/estatisticas-de-abandono-de-carrinho-em-2024\/\" aria-label=\"Leia mais sobre Estat\u00edsticas de abandono de carrinho de 2024\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":26528,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[67,95],"class_list":["post-26513","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-statistics-trends","tag-abandoned-carts","tag-marketing-statistics","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26513","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26513"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26513\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26545,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26513\/revisions\/26545"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26528"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26513"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26513"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26513"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}