{"id":26266,"date":"2024-05-22T09:30:13","date_gmt":"2024-05-22T09:30:13","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=26266"},"modified":"2024-08-15T08:42:43","modified_gmt":"2024-08-15T08:42:43","slug":"retail-data-domains","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/dominios-de-dados-de-varejo\/","title":{"rendered":"Dom\u00ednios de dados de varejo"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Como trabalho em Varejo e Marketing h\u00e1 mais de 15 anos, sempre me envolvi com dados. De an\u00e1lises a informa\u00e7\u00f5es de clientes e feeds de produtos. Todos estes t\u00eam dados.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Se quiser organizar os dados em categorias que representem diferentes aspectos do neg\u00f3cio, chame-os de dom\u00ednios de dados. <\/p>\n\n\n\n<p>Esses dom\u00ednios ajudam no gerenciamento, an\u00e1lise e aproveitamento eficaz de dados para estrat\u00e9gias de marketing. Aqui est\u00e1 um guia passo a passo para definir dom\u00ednios de dados para marketing de varejo:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c1reas-chave para marketing de varejo<\/h2>\n\n\n\n<p>Os principais aspectos do seu neg\u00f3cio de varejo e esfor\u00e7os de marketing do ponto de vista dos dados geralmente incluem o seguinte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dados do cliente<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es do produto<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de vendas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de invent\u00e1rio<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados da campanha de marketing<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados Comportamentais<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Coment\u00e1rios e avalia\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados do concorrente<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados geogr\u00e1ficos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Qualquer profissional de marketing se deparou com esses dados de qualquer forma, \u00e0s vezes sem sequer reconhec\u00ea-los. Vamos cham\u00e1-los de principais Dom\u00ednios de Dados para Varejo e especialmente para Marketing de Varejo. <\/p>\n\n\n\n<p>Como varejista, voc\u00ea pode ter outros dom\u00ednios de dados que talvez n\u00e3o sejam apresentados aqui. <\/p>\n\n\n\n<p>Dependendo do tamanho da empresa, voc\u00ea pode ter pol\u00edticas diferentes sobre quem gerencia os dados (propriedade) ou quem se preocupa com a qualidade, seguran\u00e7a (departamento de TI) ou at\u00e9 mesmo integra\u00e7\u00f5es com outras solu\u00e7\u00f5es (voltando para TI)<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-14ed92c3\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-b1978215 gb-headline-text\">Precisa de ajuda com sua plataforma de dados do cliente?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-3a57dbeb gb-headline-text\">O banco de dados do cliente \u00e9 a base para campanhas de marketing bem-sucedidas. Deixe-nos mostrar o que podemos fazer para aumentar a reten\u00e7\u00e3o e as receitas.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-d6d31736\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-8e1191c7 gb-button-text vt-contact vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/plataforma-de-dados-do-cliente\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Vamos ver como podemos definir cada dom\u00ednio de dados:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Defina cada dom\u00ednio de dados<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dados do cliente<\/h4>\n\n\n\n<p>Este dom\u00ednio inclui <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/plataforma-de-dados-do-cliente\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14230\">informa\u00e7\u00f5es sobre seus clientes<\/a>. Os dados do cliente abrangem informa\u00e7\u00f5es sobre clientes individuais, incluindo dados demogr\u00e1ficos, hist\u00f3rico de compras, prefer\u00eancias e informa\u00e7\u00f5es de contato. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Demografia:<\/strong> Idade, sexo, n\u00edvel de renda, etc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es de contato:<\/strong> E-mail, telefone, endere\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hist\u00f3rico de compras:<\/strong> Compras anteriores, frequ\u00eancia, valor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de fidelidade:<\/strong> Associa\u00e7\u00f5es a programas de fidelidade, pontos, recompensas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Usando dados de clientes, os profissionais de marketing podem criar campanhas de marketing altamente personalizadas que repercutam em seu p\u00fablico, melhorem o envolvimento do cliente e aumentem a fidelidade. <\/p>\n\n\n\n<p>Com uma boa an\u00e1lise de dados, este dom\u00ednio ajuda a compreender o comportamento do cliente, a prever tend\u00eancias futuras de compra e a adaptar ofertas para atender \u00e0s necessidades espec\u00edficas de diferentes segmentos de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Informa\u00e7\u00f5es do produto<\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/mecanismo-de-recomendacao-de-produto\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23609\">Informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos<\/a> voc\u00ea vende:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Atributos do produto:<\/strong> Nome, categoria, marca, tamanho, cor, etc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es sobre pre\u00e7os:<\/strong> Custo, pre\u00e7o de varejo, descontos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Unidade de Manuten\u00e7\u00e3o de Estoque (SKU):<\/strong> Identificador exclusivo para cada produto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informa\u00e7\u00e3o do fornecedor:<\/strong> Detalhes sobre fornecedores e fabricantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os profissionais de marketing podem usar dados de produtos para otimizar listas de produtos, melhorar a visibilidade nos mecanismos de pesquisa e garantir informa\u00e7\u00f5es precisas e atraentes sobre os produtos em todos os canais. <\/p>\n\n\n\n<p>Esses dados s\u00e3o cruciais para recomenda\u00e7\u00f5es eficazes de produtos, estrat\u00e9gias din\u00e2micas de pre\u00e7os e gerenciamento eficiente de cat\u00e1logos de produtos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dados de vendas<\/h4>\n\n\n\n<p>Dados relacionados a transa\u00e7\u00f5es e desempenho de vendas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Detalhes da transa\u00e7\u00e3o:<\/strong> Data, hora, local da loja, forma de pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e9tricas de vendas:<\/strong> Receita, margens de lucro, unidades vendidas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Detalhes do pedido:<\/strong> Pedidos online e na loja, devolu\u00e7\u00f5es, trocas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os dados de vendas referem-se aos registros de transa\u00e7\u00f5es e receitas geradas por uma empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise dos dados de vendas permite que os profissionais de marketing identifiquem os produtos mais vendidos, entendam as tend\u00eancias sazonais e avaliem a efic\u00e1cia das campanhas de marketing. Esse insight ajuda a refinar estrat\u00e9gias de marketing, otimizar esfor\u00e7os promocionais e prever vendas futuras com mais precis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dados de invent\u00e1rio<\/h4>\n\n\n\n<p>Informa\u00e7\u00f5es sobre os n\u00edveis de estoque e gest\u00e3o de estoque:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>N\u00edveis de estoque:<\/strong> Estoque atual, pontos de reabastecimento, estoque de seguran\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Movimentos de estoque:<\/strong> Movimentos de entrada e sa\u00edda, transfer\u00eancias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es do armaz\u00e9m:<\/strong> Locais de armazenamento, detalhes do armaz\u00e9m.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para os profissionais de marketing, ter acesso em tempo real aos dados de invent\u00e1rio \u00e9 essencial para planejar promo\u00e7\u00f5es e campanhas. <\/p>\n\n\n\n<p>Garante que os esfor\u00e7os de marketing estejam alinhados com a disponibilidade do produto, evitando situa\u00e7\u00f5es de ruptura de estoque dos produtos anunciados. Esse alinhamento ajuda a manter a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e a otimizar o gerenciamento da cadeia de suprimentos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dados da campanha de marketing<\/h4>\n\n\n\n<p>Detalhes sobre esfor\u00e7os e campanhas de marketing:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es da campanha:<\/strong> Nome, tipo, dura\u00e7\u00e3o, or\u00e7amento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desempenho do canal:<\/strong> E-mail, m\u00eddias sociais, PPC, SEO.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e9tricas de engajamento:<\/strong> Taxas de cliques, taxas de convers\u00e3o, impress\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os profissionais de marketing medem o desempenho de suas campanhas, entendem o que repercute em seu p\u00fablico e identificam \u00e1reas de melhoria. Esta abordagem baseada em dados permite otimiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, garantindo maior ROI e estrat\u00e9gias de marketing mais eficazes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dados Comportamentais<\/h4>\n\n\n\n<p>Insights sobre o comportamento do cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dados de navega\u00e7\u00e3o:<\/strong> P\u00e1ginas visitadas, tempo gasto no site, caminhos de navega\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de engajamento:<\/strong> Intera\u00e7\u00f5es com e-mails, m\u00eddias sociais, an\u00fancios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Padr\u00f5es de compra:<\/strong> Frequ\u00eancia, tempo, prefer\u00eancias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os profissionais de marketing usam esses dados para obter insights sobre <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/envolvimento-do-cliente-versus-experiencia-do-cliente\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26252\">prefer\u00eancias e comportamentos do cliente<\/a>, permitindo-lhes criar mensagens de marketing mais direcionadas e personalizadas. <\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o entende o comportamento do cliente, ter\u00e1 op\u00e7\u00f5es limitadas para aprimorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, aumentar as taxas de convers\u00e3o ou promover a fidelidade do cliente. E voc\u00ea n\u00e3o quer que isso aconte\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Coment\u00e1rios e avalia\u00e7\u00f5es<\/h4>\n\n\n\n<p>Cliente <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/software-de-feedback-do-cliente\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14433\">coment\u00e1rios e an\u00e1lises de produtos:<\/a><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Revise os dados:<\/strong> Avalia\u00e7\u00f5es, coment\u00e1rios, an\u00e1lises de produtos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resultados da pesquisa:<\/strong> Pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, pontua\u00e7\u00f5es NPS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados da reclama\u00e7\u00e3o:<\/strong> Quest\u00f5es levantadas, status de resolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esses dados fornecem aos profissionais de marketing insights diretos sobre a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e as \u00e1reas que precisam de melhorias. <\/p>\n\n\n\n<p>Com a an\u00e1lise de feedback e avalia\u00e7\u00f5es, os profissionais de marketing podem identificar tend\u00eancias, resolver problemas e aprimorar as ofertas de produtos. Avalia\u00e7\u00f5es positivas podem ser aproveitadas como prova social em materiais de marketing, enquanto feedback construtivo pode orientar o desenvolvimento de produtos e melhorias no atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dados do concorrente<\/h4>\n\n\n\n<p>Informa\u00e7\u00f5es sobre concorrentes e posicionamento de mercado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Produtos do concorrente:<\/strong> Compara\u00e7\u00e3o de produtos similares.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quota de mercado:<\/strong> Desempenho de vendas do concorrente, penetra\u00e7\u00e3o no mercado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estrat\u00e9gias de pre\u00e7os:<\/strong> Pre\u00e7os do concorrente, t\u00e1ticas promocionais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os profissionais de marketing usam esses dados para avaliar seu pr\u00f3prio desempenho (por exemplo, comparar taxas de convers\u00e3o ou desempenho de marketing por e-mail), identificar lacunas de mercado e ficar \u00e0 frente das tend\u00eancias do setor. <\/p>\n\n\n\n<p>O conhecimento das t\u00e1ticas dos concorrentes permite decis\u00f5es estrat\u00e9gicas mais informadas e ajuda no desenvolvimento de propostas de valor exclusivas que diferenciam uma marca no mercado.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dados geogr\u00e1ficos<\/h4>\n\n\n\n<p>Dados baseados em localiza\u00e7\u00e3o para marketing direcionado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Locais do cliente:<\/strong> Distribui\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica dos clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Locais de armazenamento:<\/strong> Endere\u00e7os de lojas f\u00edsicas, regi\u00f5es atendidas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vendas por regi\u00e3o:<\/strong> Desempenho de vendas em diferentes regi\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os profissionais de marketing podem usar esses dados para adaptar campanhas de marketing a regi\u00f5es espec\u00edficas, otimizar o SEO local e criar ofertas baseadas em localiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p>Os insights geogr\u00e1ficos ajudam a compreender as prefer\u00eancias regionais, melhorando a penetra\u00e7\u00e3o no mercado e alocando eficazmente os recursos de marketing para \u00e1reas com maior impacto potencial. Isso tamb\u00e9m \u00e9 v\u00e1lido para empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, que n\u00e3o possuem localiza\u00e7\u00e3o f\u00edsica espec\u00edfica!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Precisa de ajuda com Automa\u00e7\u00e3o de Marketing?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">A automa\u00e7\u00e3o de marketing omnicanal \u00e9 essencial para empresas on-line: execute campanhas de mensagens sem esfor\u00e7o por e-mail, SMS, RCS, Whatsapp ou notifica\u00e7\u00f5es push durante toda a jornada do cliente.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/automacao-de-marketing-empresarial\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como usar dados para estrat\u00e9gias de marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 definiu dom\u00ednios de dados antes, mas agora vamos ver como aprimorar seus esfor\u00e7os de marketing usando esses dados. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio dizer que voc\u00ea precisa revisar e atualizar constantemente os dom\u00ednios de dados para se adaptar ao ambiente em mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Segmenta\u00e7\u00e3o de clientes:<\/strong> Use dados de clientes para segmentar e atingir p\u00fablicos espec\u00edficos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personaliza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Personalize mensagens de marketing com base em dados comportamentais e demogr\u00e1ficos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Otimiza\u00e7\u00e3o de campanha:<\/strong> Analise os dados da campanha para melhorar o desempenho.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gest\u00e3o de invent\u00e1rio:<\/strong> Alinhe os esfor\u00e7os de marketing com os n\u00edveis de estoque e disponibilidade.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analise competitiva:<\/strong> Monitore e responda \u00e0s atividades dos concorrentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea est\u00e1 fazendo alguma dessas coisas?<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde que trabalho em Varejo e Marketing h\u00e1 mais de 15 anos, sempre me envolvi\u2026 <a title=\"Dom\u00ednios de dados de varejo\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/dominios-de-dados-de-varejo\/\" aria-label=\"Leia mais sobre dom\u00ednios de dados de varejo\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":26274,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[176],"tags":[128,177],"class_list":["post-26266","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-data-driven-marketing-insights","tag-customer-data-platform","tag-data-insights","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26266","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26266"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26266\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26279,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26266\/revisions\/26279"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26274"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26266"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26266"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26266"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}