{"id":23484,"date":"2023-11-16T13:32:25","date_gmt":"2023-11-16T13:32:25","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23484"},"modified":"2024-02-25T16:10:23","modified_gmt":"2024-02-25T16:10:23","slug":"guided-selling-tools-key-to-better-customer-insights","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/ferramentas-de-vendas-guiadas-sao-essenciais-para-melhores-insights-do-cliente\/","title":{"rendered":"Ferramentas de venda guiadas: chave para melhores insights do cliente"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Quando falamos sobre <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/software-de-venda-guiada\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23630\">venda guiada<\/a>, tendemos a nos concentrar na forma como isso ajuda o usu\u00e1rio final a fazer compras informadas ou como ajuda as marcas a interagir com seus clientes online.<\/p>\n\n\n\n<p>Raspe abaixo da superf\u00edcie e voc\u00ea ficar\u00e1 surpreso ao descobrir o poder oculto da venda guiada.<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23484_f64052-36 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23484_f64052-36 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23484_f64052-36 .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23484_f64052-36 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Embora o principal uso da venda guiada seja levar seus clientes ao <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/mecanismo-de-recomendacoes-de-produtos\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14116\">melhor produto para suas necessidades individuais<\/a>, essas t\u00e1ticas tamb\u00e9m podem ajud\u00e1-lo a descobrir mais informa\u00e7\u00f5es sobre seus clientes. <\/p>\n\n\n\n<p>Melhor ainda, s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es fornecidas de boa vontade. No clima atual de clientes preocupados com a privacidade, \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o em que todos ganham.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que os insights do cliente s\u00e3o t\u00e3o importantes agora?<\/h2>\n\n\n\n<p>Olhando para tr\u00e1s, atrav\u00e9s dos insights de nossos pr\u00f3prios clientes, um dos maiores problemas que nossos clientes enfrentam \u00e9 n\u00e3o entender o suficiente sobre seus clientes. <\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, as marcas n\u00e3o conseguem identificar por que alguns produtos s\u00e3o comprados em detrimento de outros, por que os clientes olham as vitrines sem comprar nada ou por que algumas categorias de produtos t\u00eam tr\u00e1fego t\u00e3o alto e poucas convers\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem conhecer as raz\u00f5es por tr\u00e1s destes comportamentos de compra, pouco podemos fazer para influenci\u00e1-los. <\/p>\n\n\n\n<p>Ao aumentar a quantidade de dados que temos sobre os desejos e necessidades dos nossos clientes em cada categoria de produto, podemos garantir que oferecemos os produtos certos \u00e0s pessoas certas \u2013 no momento certo. Em \u00faltima an\u00e1lise, ao compreender e melhorar as jornadas de compra dos clientes, seremos capazes de vender mais.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Precisa de ajuda com Segmenta\u00e7\u00e3o de clientes?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Com base em um poderoso CDP, voc\u00ea poder\u00e1 segmentar clientes em status RFM, CLV ou muitos outros elementos para segmentos de marketing bem-sucedidos.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/segmentacao-de-clientes-2\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Numa altura em que os consumidores est\u00e3o mais sens\u00edveis do que nunca sobre a forma como os seus dados s\u00e3o recolhidos, a abordagem de venda guiada de dados de terceiros oferece uma excelente solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como usar a venda guiada para obter melhores insights do consumidor<\/h2>\n\n\n\n<p>A venda guiada \u00e9 uma <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/tag\/email-marketing-strategy\/\">estrat\u00e9gia de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a> que permite \u00e0s marcas simular consultas online na loja. Por natureza, as consultas envolvem uma troca de valores \u2013 fornecer informa\u00e7\u00f5es em troca de aconselhamento ou conhecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao usar a venda guiada para simular uma consulta na loja, as marcas podem eliminar as suposi\u00e7\u00f5es. Os clientes est\u00e3o declarando sua inten\u00e7\u00e3o de compra e fornecendo informa\u00e7\u00f5es em primeira m\u00e3o sobre o que procuram em seus produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/importancia-da-parte-zero-dados-como-lucrar-com-isso\/\" data-type=\"post\" data-id=\"22333\">dados de terceiros <\/a>pode responder a perguntas como &#039;em quais marcas meus clientes est\u00e3o mais interessados?&#039;, &#039;eles est\u00e3o comprando para si mesmos ou para outra pessoa?&#039; ou &#039;quanto eles est\u00e3o dispostos a pagar?&#039;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como colocar esses insights em uso<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00d3timo, ent\u00e3o voc\u00ea tem os insights. Voc\u00ea sabe que 62% daqueles que participaram de sua consulta de venda guiada selecionaram &#039;Efici\u00eancia energ\u00e9tica&#039; quando questionados sobre o recurso mais importante ao comprar um refrigerador. <\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m vale a pena mencionar que o 21% selecionou \u2018Espa\u00e7o suficiente para toda a fam\u00edlia\u2019.<\/p>\n\n\n\n<p>O que agora?<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Voc\u00ea gosta deste artigo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Junte-se ao nosso boletim informativo dedicado ao CX para varejo!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Fique ligado no que \u00e9 realmente importante para otimizar suas receitas digitais.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Endere\u00e7o de email\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Primeiro nome\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscreva-me<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"pt\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ao clicar no bot\u00e3o, voc\u00ea aceita nosso <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/termos-e-condicoes\/\" target=\"_blank\">termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisar\u00e1 confirmar seu endere\u00e7o de e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Existem v\u00e1rias maneiras de usar esses dados para realizar alguns testes AB. Aqui est\u00e1 uma entrada para dez.<\/p>\n\n\n\n<p>AB testa diferentes estruturas de p\u00e1gina com base nos recursos do produto. Por exemplo, a AB testa sua p\u00e1gina de destino de geladeira atual com uma adaptada especificamente para modelos com efici\u00eancia energ\u00e9tica e veja se isso aumenta as convers\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Mensagens de teste em sua p\u00e1gina inicial com links para diferentes p\u00e1ginas de teste. Em nosso exemplo aqui, crie um link para uma p\u00e1gina inicial de \u201cefici\u00eancia energ\u00e9tica\u201d ou \u201cgeladeiras familiares extragrandes\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Revenda as p\u00e1ginas de categorias de refrigeradores para priorizar os refrigeradores com efici\u00eancia energ\u00e9tica, seguidos pelos modelos maiores.<\/p>\n\n\n\n<p>Ajuste as descri\u00e7\u00f5es de seus produtos para destacar esses pontos de prova populares.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Voc\u00ea precisa de ajuda com o Ecommerce Analytics?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Teste nossa ferramenta gratuitamente para ver como nossos recursos de an\u00e1lise de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico o ajudar\u00e3o a executar suas campanhas de marketing de uma maneira muito melhor.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/software-de-analise-de-comercio-eletronico\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Crie uma campanha de marketing em torno desses dois pontos de considera\u00e7\u00e3o, direcionando tr\u00e1fego para seu site.<\/p>\n\n\n\n<p>A venda guiada torna todas essas oportunidades poss\u00edveis, fornecendo insights acion\u00e1veis do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Pronto para come\u00e7ar a aprender?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Converse com o <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/contate-nos\/\" data-type=\"page\" data-id=\"163\">Equipe Vibetrace<\/a> hoje, para saber como a venda guiada pode ajudar a aumentar a percep\u00e7\u00e3o do cliente.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando falamos em venda guiada, tendemos a focar na forma como ela ajuda\u2026 <a title=\"Ferramentas de venda guiadas: chave para melhores insights do cliente\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/ferramentas-de-vendas-guiadas-sao-essenciais-para-melhores-insights-do-cliente\/\" aria-label=\"Leia mais sobre Ferramentas de venda guiada: chave para melhores insights do cliente\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":25629,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[91],"tags":[136],"class_list":["post-23484","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-software","tag-ve","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23484"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23484\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25626,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23484\/revisions\/25626"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25629"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23484"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23484"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}