{"id":23452,"date":"2023-08-28T14:58:53","date_gmt":"2023-08-28T14:58:53","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23452"},"modified":"2023-10-05T03:39:17","modified_gmt":"2023-10-05T03:39:17","slug":"why-intrusive-pop-ups-could-be-causing-abandoned-carts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/por-que-pop-ups-intrusivos-podem-estar-causando-carrinhos-abandonados\/","title":{"rendered":"Por que pop-ups intrusivos podem estar causando o abandono de carrinhos"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Pense na pior experi\u00eancia que voc\u00ea teve na loja. Provavelmente foi de duas maneiras.<\/p>\n\n\n\n<p>A primeira \u00e9 quando voc\u00ea entra em uma loja e antes mesmo de colocar os dois p\u00e9s na porta, o vendedor aparece do nada gritando: \u201ccompre agora, est\u00e1 em promo\u00e7\u00e3o!\u201d. <\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o sair imediatamente, \u00e9 improv\u00e1vel que goste da experi\u00eancia de compra.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-3-1024x756.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24202\" style=\"width:471px;height:348px\" width=\"471\" height=\"348\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-3-1024x756.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-3-300x222.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-3-768x567.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-3-16x12.png 16w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-3.png 1124w\" sizes=\"auto, (max-width: 471px) 100vw, 471px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A outra \u00e9 quando voc\u00ea entra em uma loja com uma ideia do que deseja, mas n\u00e3o h\u00e1 um vendedor \u00e0 vista. Voc\u00ea quer recomenda\u00e7\u00f5es sobre a marca que deve procurar ou o ajuste que deve escolher, mas \u00e9 uma cidade fantasma na loja. <\/p>\n\n\n\n<p>Sua decis\u00e3o de compra deixa voc\u00ea em d\u00favida e confuso. Se voc\u00ea ficar na loja.<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23452_27c4b3-af .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23452_27c4b3-af .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23452_27c4b3-af .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23452_27c4b3-af .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>O resultado final \u00e9 que nenhum consumidor deseja ser vendido agressivamente. Eles tamb\u00e9m n\u00e3o gostam de tomar decis\u00f5es completamente sozinhos; procuram qualificar suas decis\u00f5es sobre o produto com pessoas que conhecem melhor o produto. <\/p>\n\n\n\n<p>O intrusivo <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/assistente-digital-2\/\" data-type=\"page\" data-id=\"23431\">vendedor<\/a> e os ausentes n\u00e3o geram uma boa experi\u00eancia, muito menos conveniente e sem esfor\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por que sua experi\u00eancia de compra online deveria ser diferente?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pop-ups intrusivos e cidades fantasmas virtuais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Um espa\u00e7o on-line movimentado e intrusivo, cheio de pop-ups, \u00e9 o mesmo que um vendedor de loja exagerado, impedindo os visitantes antes mesmo de eles <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/exemplos-de-personalizacao-realmente-bons-em-comercio-eletronico\/\" data-type=\"post\" data-id=\"22986\">interagir com sua vitrine virtual.<\/a> <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"392\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24204\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-4.png 512w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-4-300x230.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-4-16x12.png 16w\" sizes=\"auto, (max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ambos interrompem sua linha de pensamento com informa\u00e7\u00f5es irritantes e irrelevantes, causando a mesma frustra\u00e7\u00e3o ao comprador.<\/p>\n\n\n\n<p>Do outro lado da moeda, n\u00e3o ter nada no site \u00e9 o mesmo que a loja onde n\u00e3o h\u00e1 atendente \u00e0 vista. Assim como faria na loja, um comprador on-line ficaria confuso e frustrado por n\u00e3o ter assist\u00eancia para fazer a compra. <\/p>\n\n\n\n<p>Eles clicar\u00e3o em seu site e, mesmo que encontrem o que procuram, muitos fechar\u00e3o a guia e procurar\u00e3o facilmente um site concorrente com mais informa\u00e7\u00f5es e recomenda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>A raz\u00e3o pela qual tantas marcas usam an\u00fancios pop-up \u00e9 que acreditam que eles funcionam e s\u00e3o a \u00fanica maneira de interagir com seus consumidores. Isto \u00e9 um mito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O poder de um pop-up<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sem d\u00favida, com a estrat\u00e9gia certa, os an\u00fancios pop-up podem ser uma ferramenta eficaz. As marcas frequentemente recorrem a pop-ups para manter a aten\u00e7\u00e3o do comprador no local ou chamar sua aten\u00e7\u00e3o para um produto importante, c\u00f3digo promocional ou oportunidades de assinatura de e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>An\u00fancios pop-up bem-sucedidos podem agregar valor. O comprador ficar\u00e1 menos irritado com o an\u00fancio pop-up se voc\u00ea estiver oferecendo algo de valor, como descontos ou c\u00f3digos promocionais. <\/p>\n\n\n\n<p>O tempo \u00e9 tudo. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"675\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-5-1024x675.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24205\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-5-1024x675.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-5-300x198.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-5-768x506.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-5-18x12.png 18w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/image-5.png 1478w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Em vez de dois segundos ap\u00f3s clicar no site, gatilhos como tempo na p\u00e1gina ou inten\u00e7\u00e3o de sa\u00edda podem ser \u00fateis para o comprador. Outro fator a considerar \u00e9 o design e posicionamento. <\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, menos \u00e9 provavelmente mais e a arte dos pop-ups sutis \u00e9 algo que voc\u00ea deve dominar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que voc\u00ea deve pensar al\u00e9m de um an\u00fancio pop-up<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, prossiga com cautela. A linha entre agregar valor, causar frustra\u00e7\u00e3o e interromper uma experi\u00eancia de compra \u00e9 t\u00eanue. Considerando que a maioria dos consumidores prefere que voc\u00ea n\u00e3o use pop-ups, essa linha quase sempre \u00e9 ultrapassada. <\/p>\n\n\n\n<p>O custo? Sequestrar a experi\u00eancia de compra do consumidor, frustrando-o e, em \u00faltima an\u00e1lise, fazendo com que ele saia do seu site.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a experi\u00eancia do consumidor n\u00e3o for um impedimento suficiente, pop-ups intrusivos render\u00e3o a voc\u00ea um cart\u00e3o amarelo do Google. Se o seu pop-up n\u00e3o tiver nada a ver com a marca, o produto ou a experi\u00eancia geral do cliente, ele ter\u00e1 um impacto negativo no seu SEO.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quiser construir um <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/aquisicao-para-retencao\/\" data-type=\"post\" data-id=\"10707\">jornada do consumidor<\/a> que seja personalizado e possa realmente simular a experi\u00eancia na loja, mude a ferramenta de sua prefer\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n<p>Considere solu\u00e7\u00f5es locais que criem assistentes pessoais para seus compradores com diferentes gatilhos para personalizar e otimizar o caminho at\u00e9 a convers\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p>Essas ferramentas podem trazer muito mais relev\u00e2ncia e significado para aquele momento espec\u00edfico do tempo real. Tamb\u00e9m n\u00e3o interrompem a experi\u00eancia de compra gra\u00e7as \u00e0 sua sutileza.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m do mais, ir al\u00e9m da estrat\u00e9gia pop-up independente para solu\u00e7\u00f5es locais dos parceiros de tecnologia certos permite a possibilidade de integra\u00e7\u00e3o entre canais de m\u00eddia e estrat\u00e9gias de e-mail. <\/p>\n\n\n\n<p>O resultado \u00e9 a simula\u00e7\u00e3o de um verdadeiro processo de consulta na loja para ajudar seus consumidores a encontrar os produtos certos e realizar a convers\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p>O resultado final \u00e9 que os consumidores desejam ver valor nos an\u00fancios e no marketing que veem. Assim como voc\u00ea toleraria o vendedor de loja menos irritante se ele recomendasse o produto certo com desconto, os consumidores podem perdoar a interrup\u00e7\u00e3o online se ela for relevante e oportuna.<\/p>\n\n\n\n<p>Na d\u00favida, lembre-se daquele vendedor de loja ao tomar a decis\u00e3o de \u201caparecer ou n\u00e3o aparecer\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><em>O assistente digital ajuda as marcas a recriar sua experi\u00eancia na loja online. Se voc\u00ea estiver interessado em saber mais, agende uma demonstra\u00e7\u00e3o conosco abaixo.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pense na pior experi\u00eancia que voc\u00ea teve na loja. 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