{"id":23439,"date":"2023-08-16T16:24:43","date_gmt":"2023-08-16T16:24:43","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23439"},"modified":"2023-09-23T16:28:21","modified_gmt":"2023-09-23T16:28:21","slug":"conversion-rate-optimisation-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/servico-de-otimizacao-de-taxa-de-conversao\/","title":{"rendered":"Os melhores servi\u00e7os de otimiza\u00e7\u00e3o de taxa de convers\u00e3o (CRO) para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Servi\u00e7os de otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o (CRO)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando se trata de ter sucesso como <a href=\"https:\/\/www.ve.com\/blog\/guided-selling-ecommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a> neg\u00f3cio, voc\u00ea precisa maximizar suas taxas de convers\u00e3o. Embora a convers\u00e3o seja o objetivo final de qualquer site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, para cada <a href=\"https:\/\/research.aimultiple.com\/cro-stats\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">$92<\/a> gasto na aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, apenas $1 \u00e9 gasto na convers\u00e3o deles. <\/p>\n\n\n\n<p>Isto \u00e9 surpreendente, dado que apenas 22% de empresas est\u00e3o satisfeitas com as suas taxas de convers\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o seja uma estat\u00edstica \u2013 leve a s\u00e9rio a possibilidade de aproveitar ao m\u00e1ximo seu or\u00e7amento de marketing digital e otimizar suas convers\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar, voc\u00ea precisa compreender totalmente os desejos e necessidades de seus clientes e visitantes. Conhecer seus usu\u00e1rios permite proporcionar-lhes a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel com sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que exatamente \u00e9 otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o (CRO) e como voc\u00ea mede seu desempenho?<\/p>\n\n\n\n<p>Abaixo, veremos:\u00a0<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23439_0b1840-6d .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23439_0b1840-6d .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23439_0b1840-6d .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23439_0b1840-6d .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o, em sua forma mais simples para empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, ocorre quando voc\u00ea faz altera\u00e7\u00f5es em seu site para melhorar a propor\u00e7\u00e3o do total de visitantes do site em rela\u00e7\u00e3o aos clientes. Voc\u00ea deve analisar a forma como os usu\u00e1rios interagem com seu site e identificar \u00e1reas onde voc\u00ea pode aumentar o engajamento e as taxas de convers\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A taxa de convers\u00e3o \u00e9 uma m\u00e9trica que mede a porcentagem de visitantes que realizam uma a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica em seu site \u2013 como fazer uma compra \u2013 dentro de um per\u00edodo de tempo espec\u00edfico. <\/p>\n\n\n\n<p>Melhorar esse n\u00famero exige que voc\u00ea entenda como seus visitantes interagem com seu site e fa\u00e7a com que mais deles fa\u00e7am o que voc\u00ea deseja.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Para fazer isso, voc\u00ea precisa de uma estrat\u00e9gia de CRO eficaz e das ferramentas certas. Usando um <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/assistente-digital-2\/\" data-type=\"page\" data-id=\"23431\">Assistente digital<\/a> como o nosso aqui permite que voc\u00ea colete os dados corretos. Ele tamb\u00e9m fornece as ferramentas para fazer altera\u00e7\u00f5es para melhorar suas taxas de convers\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/0QkwJcN0DjKHkekKgYfmmS6ymT0CW7276j1zWm_-s7iwugjTruSadzeiSVHDQ5Pei1in-tJWZlCuAH-B2tmHzVzV6UFvGsKMc_Hu-xhYULL_fsZgjTbXRDLpAgHfOJ4x8aI5SpTQc-kczzkEgsBe7GY\" alt=\"Os clientes podem obter c\u00f3digos promocionais no local, atrav\u00e9s do Digital Assistant, ap\u00f3s clicar nas promo\u00e7\u00f5es que lhes s\u00e3o enviadas por e-mail.\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como medir as taxas de convers\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea mede as taxas de convers\u00e3o? Depois de definir o que \u00e9 uma convers\u00e3o em sua empresa, a matem\u00e1tica \u00e9 simples.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Primeiro, voc\u00ea precisa rastrear convers\u00f5es e visitantes durante um determinado per\u00edodo ou dentro de uma campanha de marketing espec\u00edfica. Dependendo dos objetivos da sua empresa, voc\u00ea pode definir \u201cconvers\u00e3o\u201d de diferentes maneiras. Aqui est\u00e3o alguns exemplos de tipos comuns de convers\u00f5es:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ligando para sua empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Atualizando seu servi\u00e7o<\/li>\n\n\n\n<li>Respondendo a uma frase de chamariz (CTA) espec\u00edfica<\/li>\n\n\n\n<li>Usando um novo recurso ou aplicativo<\/li>\n\n\n\n<li>Envolvendo-se com seu site ou m\u00eddia social<\/li>\n\n\n\n<li>Cadastrando-se em seu site<\/li>\n\n\n\n<li>Conversando com sua empresa via chat online<\/li>\n\n\n\n<li>Enviando um formul\u00e1rio \u201cFale Conosco\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Fazer uma compra (de longe a convers\u00e3o mais importante de um ponto de vista de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Essas defini\u00e7\u00f5es de convers\u00e3o afetar\u00e3o sua taxa de convers\u00e3o e est\u00e3o relacionadas a diferentes aspectos da jornada do usu\u00e1rio. Veja esta an\u00e1lise do funil de convers\u00e3o de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-bc53bdfe\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-c8c301d0 gb-headline-text\">Precisa de ajuda para aumentar a taxa de convers\u00e3o?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-4032ca8d gb-headline-text\">Aprenda como aumentar a Taxa de Convers\u00e3o com decis\u00f5es inteligentes baseadas em Dados e usando o Software de Automa\u00e7\u00e3o de Marketing.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-3bc9c6f2\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-16e8d80b gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/taxa-de-conversao-de-aumento\/\">Aumentar convers\u00e3o<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Para otimizar suas taxas de convers\u00e3o, voc\u00ea precisa ter uma a\u00e7\u00e3o mensur\u00e1vel que seus usu\u00e1rios concluam.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Analise a jornada do cliente e considere como \u00e9 uma convers\u00e3o bem-sucedida em sua empresa. Em seguida, certifique-se de que a a\u00e7\u00e3o identificada seja mensur\u00e1vel e desenvolva uma metodologia para rastre\u00e1-la.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea estiver veiculando an\u00fancios digitais, desejar\u00e1 medir a efic\u00e1cia dessas campanhas. Para fazer isso, considere usar <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/automacao-de-marketing-empresarial\/\" data-type=\"page\" data-id=\"15402\">Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/a>. Especialmente se sua equipe de CRO estiver usando cliques em an\u00fancios para rastrear convers\u00f5es. Connected Media permite que voc\u00ea observe pontos de contato exclusivos durante sua campanha publicit\u00e1ria.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Depois de obter os dados, tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 dividir o n\u00famero de convers\u00f5es pelo n\u00famero total de visitantes do site ou da p\u00e1gina de destino e multiplicar esse n\u00famero por 100%.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Taxa de convers\u00e3o = (Convers\u00f5es \/ Total de Visitantes) x 100%<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vejamos um exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea \u00e9 um <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/humanizando-interacoes-com-marca-online-para-ganhar-o-jogo-digital\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23378\">varejista on-line<\/a> que j\u00e1 analisou a jornada do cliente e decidiu que a convers\u00e3o acontece quando um cliente potencial faz uma compra. <\/p>\n\n\n\n<p>Seu site teve 12.000 visitantes no \u00faltimo m\u00eas e voc\u00ea teve 500 clientes fazendo uma compra. Sua taxa de convers\u00e3o seria:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>(12.000\/500) x 100% = taxa de convers\u00e3o de 4,2%&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que sua empresa precisa de servi\u00e7os de otimiza\u00e7\u00e3o de taxa de convers\u00e3o (CRO)<\/h2>\n\n\n\n<p>A matem\u00e1tica \u00e9 simples e voc\u00ea sabe o que seus clientes desejam, ent\u00e3o por que precisa de um servi\u00e7o de otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em primeiro lugar, o processo pode n\u00e3o ser t\u00e3o simples quanto voc\u00ea pensa. Acompanhar o comportamento do cliente e encontrar maneiras de otimizar suas convers\u00f5es com base em dados \u00e9 um processo demorado. Sem falar que muitas vezes \u00e9 mais f\u00e1cil e barato deixar essa tarefa para os especialistas.<\/p>\n\n\n\n<p>Servi\u00e7os como Assistente Digital, <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/e-mail-marketing-automacao-suica\/\" data-type=\"page\" data-id=\"22448\">Remarketing de e-mail<\/a>, ajude sua empresa atrav\u00e9s do <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/taxa-de-conversao-de-aumento\/\" data-type=\"page\" data-id=\"111\">Processo CRO<\/a>. As ag\u00eancias de otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o usam o que h\u00e1 de melhor em tecnologia e ferramentas de rastreamento do setor e t\u00eam equipes que podem us\u00e1-las de maneira eficaz.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Eles podem analisar todos os seus canais de marketing e aumentar a usabilidade de suas p\u00e1ginas da web para promover convers\u00f5es mais altas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quer voc\u00ea tenha um novo site ou esteja tentando tornar o site existente mais eficaz, h\u00e1 uma ampla gama de benef\u00edcios do CRO. Alguns desses benef\u00edcios incluem:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O CRO aproveita o tr\u00e1fego existente do seu site para melhorar seus resultados financeiros<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode come\u00e7ar a converter mais tr\u00e1fego com um excelente retorno do investimento (ROI)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhorar a imagem da marca&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ganhe a confian\u00e7a e a fidelidade do cliente&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Crie uma melhor experi\u00eancia do usu\u00e1rio&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Gera\u00e7\u00e3o de leads mais eficaz<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Agora, vejamos os diferentes servi\u00e7os CRO dispon\u00edveis. Esses servi\u00e7os podem ser utilizados em v\u00e1rios est\u00e1gios do processo CRO: An\u00e1lise, Idea\u00e7\u00e3o, Teste e Avalia\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revis\u00e3o da jornada do usu\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>Segmenta\u00e7\u00e3o e classifica\u00e7\u00e3o de p\u00fablico<\/li>\n\n\n\n<li>Auditoria de rastreamento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Idea\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recomenda\u00e7\u00f5es de teste<\/li>\n\n\n\n<li>Especifica\u00e7\u00f5es de teste<\/li>\n\n\n\n<li>Considera\u00e7\u00f5es sobre otimiza\u00e7\u00e3o de mecanismos de pesquisa (SEO)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">teste<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Orienta\u00e7\u00e3o ou implementa\u00e7\u00e3o de teste do usu\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>Ferramentas de teste personalizadas e infraestrutura de implementa\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Gest\u00e3o da estrat\u00e9gia CRO<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avalia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rastreie m\u00e9tricas e produza estudos de caso e relat\u00f3rios<\/li>\n\n\n\n<li>Testes de lan\u00e7amento e acompanhamento cont\u00ednuo de desempenho<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Quer estar atualizado com Marketing?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Assine nosso boletim informativo Retail CX!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Fique conectado com o que \u00e9 realmente importante para otimizar suas receitas digitais.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Endere\u00e7o de email\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Primeiro nome\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscreva-me<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"pt\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ao clicar no bot\u00e3o, voc\u00ea aceita nosso <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/termos-e-condicoes\/\" target=\"_blank\">termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisar\u00e1 confirmar seu endere\u00e7o de e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais p\u00e1ginas do seu site devem ser otimizadas?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diferentes \u00e1reas do seu site podem ser otimizadas para aumentar o seu <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/taxa-de-conversao-de-aumento\/\" data-type=\"page\" data-id=\"111\">taxa de convers\u00e3o<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Concentre-se primeiro nas p\u00e1ginas da web de alto tr\u00e1fego e alta inten\u00e7\u00e3o. Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea destaque do seu site as \u00e1reas onde os clientes ser\u00e3o levados a adquirir seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pagina inicial<\/h3>\n\n\n\n<p>Criar uma primeira impress\u00e3o incr\u00edvel \u00e9 muito importante. Sua p\u00e1gina inicial \u00e9 sua vitrine virtual. Se seus clientes est\u00e3o passeando pela cal\u00e7ada, voc\u00ea deseja chamar a aten\u00e7\u00e3o deles e fazer com que entrem em sua loja. O mesmo se aplica \u00e0 p\u00e1gina inicial do seu site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta p\u00e1gina deve incentivar os visitantes a permanecerem no site e ajudar a orient\u00e1-los para as \u00e1reas mais importantes. A simplicidade costuma ser a chave, portanto, n\u00e3o sobrecarregue a p\u00e1gina inicial do seu site com muitas imagens ou um mar de texto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea pode ver na p\u00e1gina inicial da Adobe, eles usam CTAs claros e vis\u00edveis com os bot\u00f5es \u201cIniciar avalia\u00e7\u00e3o gratuita\u201d e \u201cSaiba mais\u201d. Eles tamb\u00e9m possuem navega\u00e7\u00e3o f\u00e1cil na parte superior, orientando os visitantes para seus diversos produtos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">P\u00e1ginas de alta inten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Para onde exatamente seus clientes v\u00e3o quando t\u00eam a inten\u00e7\u00e3o de comprar seu produto ou servi\u00e7o? \u00c1reas como p\u00e1ginas de produtos, p\u00e1ginas de categorias, p\u00e1ginas de pre\u00e7os, p\u00e1gina de checkout e p\u00e1gina de contato existem por um motivo e voc\u00ea tem a oportunidade de aproveit\u00e1-las a seu favor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nessas p\u00e1ginas de alta inten\u00e7\u00e3o, voc\u00ea precisa se concentrar em como fazer os visitantes darem o pr\u00f3ximo passo. Certifique-se de manter a categoriza\u00e7\u00e3o o mais simples poss\u00edvel e, ao mesmo tempo, fornecer todas as informa\u00e7\u00f5es de que precisam.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas p\u00e1ginas de alta inten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m s\u00e3o vitais para sua estrat\u00e9gia de marketing digital. Se voc\u00ea estiver usando an\u00fancios sociais, Google Ads ou estrat\u00e9gias de pagamento por clique (PPC), certifique-se de direcionar o tr\u00e1fego para essas p\u00e1ginas de alta inten\u00e7\u00e3o que incentivar\u00e3o as pessoas a passar pelo funil de vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">P\u00e1ginas de destino<\/h3>\n\n\n\n<p>As p\u00e1ginas de destino s\u00e3o um local privilegiado para a convers\u00e3o de visitantes. Essas p\u00e1ginas s\u00e3o onde seus clientes chegam ap\u00f3s um encontro com sua marca por meio de an\u00fancios, mecanismos de pesquisa e m\u00eddias sociais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de p\u00e1gina da web precisa ser capaz de atrair e prender a aten\u00e7\u00e3o dos visitantes. D\u00ea uma olhada na p\u00e1gina inicial do Pull &amp; Bear. \u00c9 ousado e simples, com um CTA claro oferecendo desconto 60%.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">P\u00e1ginas de blog<\/h3>\n\n\n\n<p>As p\u00e1ginas do blog muitas vezes podem ser ignoradas como locais para <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/taxa-de-conversao-de-equipamento-externo\/\" data-type=\"post\" data-id=\"21407\">aumentar as taxas de convers\u00e3o<\/a>, mas s\u00e3o uma parte vital do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico moderno. Ter uma estrat\u00e9gia s\u00f3lida de marketing de conte\u00fado oferece um caminho importante para desenvolver um relacionamento com seus clientes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Os blogs permitem que voc\u00ea execute SEO importante e proporcionam mais presen\u00e7a online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas essenciais de otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea tem uma ideia dos fundamentos do CRO, vamos nos voltar para as ferramentas. As ag\u00eancias CRO podem ter ferramentas espec\u00edficas de sua prefer\u00eancia ou que desenvolveram internamente. No entanto, cada um deles deve ajud\u00e1-lo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ou\u00e7a seus usu\u00e1rios<\/li>\n\n\n\n<li>Torn\u00e1-lo especialista no mercado<\/li>\n\n\n\n<li>Observe como as pessoas interagem com seu site<\/li>\n\n\n\n<li>Colabore com os construtores e designers de seu site<\/li>\n\n\n\n<li>Estabele\u00e7a conex\u00f5es entre relat\u00f3rios e feedback do usu\u00e1rio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Existem tr\u00eas ferramentas amplas que voc\u00ea pode usar para ajud\u00e1-lo a executar o CRO. Eles compreendem:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas qualitativas<\/h3>\n\n\n\n<p>Ferramentas qualitativas permitem coletar dados n\u00e3o num\u00e9ricos. Eles ajudam voc\u00ea a saber por que seus clientes interagem com seu site de determinada maneira. Essas ferramentas incluem:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Ferramentas de teste de usabilidade&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ferramentas de pesquisa e consulta de clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Avalia\u00e7\u00f5es online e ferramentas de feedback do site<\/li>\n\n\n\n<li>Ferramentas de grava\u00e7\u00e3o e reprodu\u00e7\u00e3o de sess\u00f5es do site<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas quantitativas<\/h3>\n\n\n\n<p>As ferramentas quantitativas ajudam voc\u00ea a coletar todos os dados num\u00e9ricos para rastrear as m\u00e9tricas do seu site. Voc\u00ea pode usar:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ferramentas de mapa de calor do site<\/li>\n\n\n\n<li>Ferramentas de an\u00e1lise de formul\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>Ferramentas de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente (CSAT)<\/li>\n\n\n\n<li>Sistema Net Promoter Score (qual a probabilidade de as pessoas promoverem seu site ou produto)&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ferramentas de an\u00e1lise geral (como Google Analytics)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas de teste<\/h3>\n\n\n\n<p>Depois de receber o feedback da coleta de dados qualitativos e quantitativos, voc\u00ea precisa desenvolver uma no\u00e7\u00e3o clara do que est\u00e1 acontecendo em seu site. A partir da\u00ed, decida onde voc\u00ea precisa fazer altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>As ferramentas de teste permitem que voc\u00ea fa\u00e7a essas altera\u00e7\u00f5es e gere relat\u00f3rios para monitorar seus esfor\u00e7os de CRO. Essas ferramentas incluem:<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Ferramentas de teste A\/B<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>An\u00e1lise de acompanhamento de convers\u00f5es<\/li>\n\n\n\n<li>Ferramentas de feedback do site<\/li>\n\n\n\n<li>Mapa de calor do site<\/li>\n\n\n\n<li>Ferramentas de grava\u00e7\u00e3o de sess\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e1ticas recomendadas de otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0s vezes, no marketing digital, simplificamos demais e afirmamos que uma a\u00e7\u00e3o de otimiza\u00e7\u00e3o aumentar\u00e1 drasticamente suas taxas de convers\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, realmente n\u00e3o existem t\u00e1ticas padr\u00e3o em CRO. Existem apenas diretrizes e pr\u00e1ticas recomendadas para escolher.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Existem princ\u00edpios b\u00e1sicos como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cor em negrito para bot\u00f5es de CTA colocados acima da dobra<\/li>\n\n\n\n<li>Use a urg\u00eancia para impulsionar as vendas<\/li>\n\n\n\n<li>Use menos campos em formul\u00e1rios<\/li>\n\n\n\n<li>Sempre exiba depoimentos&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No entanto, pr\u00e1ticas recomendadas mais abrangentes ajudar\u00e3o voc\u00ea a encontrar a melhor estrat\u00e9gia para sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Use os dados<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o presuma que voc\u00ea sabe o que seus clientes desejam. Utilize os dados coletados para tomar decis\u00f5es baseadas em dados. E, se voc\u00ea n\u00e3o tiver os dados, comece a colet\u00e1-los o quanto antes. Nunca \u00e9 tarde para come\u00e7ar a criar dados de terceiros para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o copie a concorr\u00eancia\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>Embora seja bom estar informado sobre as pr\u00e1ticas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico da concorr\u00eancia, n\u00e3o as imite. Acabar\u00e1 sendo confuso para seus clientes e n\u00e3o refletir\u00e1 sua marca. Analise seus dados para descobrir problemas e desenvolver ideias que funcionem melhor para <em>seu<\/em> empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defina e acompanhe seus objetivos<\/h3>\n\n\n\n<p>Certifique-se de saber o que deseja do seu CRO. Defina seus objetivos com clareza para que todos saibam exatamente o que voc\u00ea est\u00e1 medindo. Acompanhar isso ao longo do tempo permite que voc\u00ea tome decis\u00f5es com base no progresso de seus esfor\u00e7os de otimiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como o Digital Assistant pode otimizar sua taxa de convers\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00f3s usamos nosso <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/principais-capacidades-das-plataformas-de-dados-do-cliente\/\" data-type=\"post\" data-id=\"21614\">experi\u00eancia em tecnologia e com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a> para apoiar seu CRO. Essencialmente, o seu Assistente Digital ajuda-o a otimizar as suas taxas de convers\u00e3o atrav\u00e9s de uma combina\u00e7\u00e3o de personaliza\u00e7\u00e3o, venda guiada e otimiza\u00e7\u00e3o da receita digital.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A personaliza\u00e7\u00e3o continua sendo uma prioridade para os l\u00edderes de marketing digital. Mensagens relevantes e oportunas s\u00e3o essenciais para educar os clientes, minimizar atritos e construir confian\u00e7a nas intera\u00e7\u00f5es com a marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje, os gerentes de marketing est\u00e3o sempre tentando encontrar novas maneiras de personalizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e torn\u00e1-la mais direcionada a usu\u00e1rios individuais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O Assistente Digital da Ve ajuda voc\u00ea a fazer isso por meio de:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consci\u00eancia do contexto: <\/strong>Isso lhe d\u00e1 a capacidade de descobrir o contexto expl\u00edcito das visitas ao site para determinar a inten\u00e7\u00e3o do cliente e o alinhamento com a gera\u00e7\u00e3o de respostas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmenta\u00e7\u00e3o: <\/strong>O sistema utiliza segmenta\u00e7\u00e3o baseada em regras para segmenta\u00e7\u00e3o; determinar a pr\u00f3xima melhor a\u00e7\u00e3o ou recomenda\u00e7\u00f5es algor\u00edtmicas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmenta\u00e7\u00e3o e acionamento:<\/strong> Esses recursos permitem identificar e oferecer a experi\u00eancia ideal para um indiv\u00edduo, com base na combina\u00e7\u00e3o do que se sabe sobre o cliente e na atividade da sess\u00e3o em tempo real.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Venda guiada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Hoje, a internet \u00e9 uma colmeia de atividades. O ritmo das mudan\u00e7as no com\u00e9rcio digital e a evolu\u00e7\u00e3o das prefer\u00eancias dos clientes exigem agilidade e suporte para escala e complexidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o algumas maneiras pelas quais podemos ajud\u00e1-lo a acompanhar o mercado:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Capacita\u00e7\u00e3o de marketing:<\/strong> Isto fornece \u00e0s equipes de marketing um ve\u00edculo para agir em nome de uma organiza\u00e7\u00e3o, para simular um envolvimento entre a marca e os visitantes do site.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suporte experiente:<\/strong> Nossa equipe pode executar pesquisas com clientes, coletar e incorporar feedback dos usu\u00e1rios, coletar e\/ou ingerir e analisar dados de pesquisas com clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gera\u00e7\u00e3o de resposta:<\/strong> O Assistente Digital da Ve pode combinar componentes de conte\u00fado espec\u00edficos com segmentos espec\u00edficos, intera\u00e7\u00f5es comportamentais e\/ou tipos de persona no \u201cmodo comprador\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Otimiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Hoje, estamos no in\u00edcio de uma nova era de m\u00faltiplas experi\u00eancias que reduzir\u00e1 o atrito da experi\u00eancia de compra \u00e0 medida que interagimos com a emergente malha digital de pontos de contato. Aqui na Ve, nossos servi\u00e7os permitem que voc\u00ea aproveite ao m\u00e1ximo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>An\u00e1lise de dados:<\/strong> Rastreie o comportamento do usu\u00e1rio; colete, ingira e combine dados de usu\u00e1rio de diversas fontes para dar suporte \u00e0 an\u00e1lise de dados b\u00e1sica e avan\u00e7ada.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Teste de performance: <\/strong>Isso inclui a capacidade de projetar e conduzir testes b\u00e1sicos e avan\u00e7ados, como testes A\/B e testes multivariados.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Medi\u00e7\u00e3o e relat\u00f3rios: <\/strong>Rastreie, me\u00e7a e relate o desempenho e a melhoria do desempenho, bem como relat\u00f3rios padr\u00e3o e personalizados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Perguntas frequentes (FAQ)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 uma boa taxa de convers\u00e3o de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 dif\u00edcil identificar uma boa taxa de convers\u00e3o de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Se voc\u00ea acredita no que l\u00ea, a taxa m\u00e9dia de convers\u00e3o fica entre 1% e 4%. Observe o gr\u00e1fico abaixo para ver as taxas m\u00e9dias de convers\u00e3o dos compradores online do Reino Unido em 2020.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, essas taxas diferem amplamente dependendo de uma s\u00e9rie de fatores, como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Metas de convers\u00e3o:<\/strong> Cada pessoa mede uma convers\u00e3o de maneira diferente (como cliques em an\u00fancios, compras, registros) e a taxa de convers\u00f5es varia de acordo com sua escolha.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Diferentes empresas:<\/strong> Cada site, p\u00fablico e setor s\u00e3o diferentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mesmo dentro do seu setor, n\u00e3o existe um n\u00famero definitivo em que voc\u00ea possa confiar com a confian\u00e7a do 100%. Voc\u00ea n\u00e3o quer ficar obcecado em encontrar n\u00fameros inventados. Voc\u00ea s\u00f3 deseja se concentrar no desenvolvimento de uma compreens\u00e3o profunda do que \u00e9 importante para seus usu\u00e1rios e no desenvolvimento <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/contate-nos\/\" data-type=\"page\" data-id=\"163\">\u00f3timo relacionamento com o cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o tempo, voc\u00ea usar\u00e1 esse n\u00famero para ver se as mudan\u00e7as que est\u00e1 implementando est\u00e3o impactando as convers\u00f5es. Em breve, voc\u00ea ter\u00e1 uma taxa de convers\u00e3o ideal para sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como posso melhorar minha taxa de convers\u00e3o?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>H\u00e1 muitas maneiras de melhorar sua taxa de convers\u00e3o, ent\u00e3o considere usar uma consultoria CRO para ver o que funcionar\u00e1 para sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar ferramentas como e-mail comportamental para entregar conte\u00fado altamente relevante diretamente aos seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 tamb\u00e9m Digital Assistant e Connected Media para fornecer o que h\u00e1 de melhor em servi\u00e7os de CRO.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Use um planejador CRO<\/li>\n\n\n\n<li>Promova seus depoimentos&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Adicione uma op\u00e7\u00e3o de chat ao vivo<\/li>\n\n\n\n<li>Teste suas ofertas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual servi\u00e7o de otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o (CRO) \u00e9 o melhor para mim?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Isso depende de suas necessidades espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p>Converse com sua equipe de marketing e vendas antes de comprar servi\u00e7os de CRO. Isso o ajudar\u00e1 a escolher uma ag\u00eancia que possa complementar a marca da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos ser tendenciosos, mas os servi\u00e7os Digital Assistant e Connected Media da Ve trabalham com sua empresa para fornecer todo o suporte necess\u00e1rio para aumentar as taxas de convers\u00e3o e fornecer uma excelente experi\u00eancia ao usu\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o acreditar em nossa palavra,<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/contate-nos\/\" data-type=\"page\" data-id=\"163\"> solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/a> hoje!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Servi\u00e7os de otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o (CRO) Quando se trata de ter sucesso como empresa de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico,\u2026 <a title=\"Os melhores servi\u00e7os de otimiza\u00e7\u00e3o de taxa de convers\u00e3o (CRO) para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/servico-de-otimizacao-de-taxa-de-conversao\/\" aria-label=\"Leia mais sobre Os melhores servi\u00e7os de otimiza\u00e7\u00e3o de taxa de convers\u00e3o (CRO) para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":24077,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[60,136],"class_list":["post-23439","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-info","tag-conversion-rate","tag-ve","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23439","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23439"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23439\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24079,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23439\/revisions\/24079"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24077"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23439"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23439"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}