{"id":23230,"date":"2023-07-03T20:14:40","date_gmt":"2023-07-03T20:14:40","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23230"},"modified":"2023-08-29T20:34:55","modified_gmt":"2023-08-29T20:34:55","slug":"is-guided-selling-a-magical-unicorn-for-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/e-orientado-a-vender-um-unicornio-magico-para-comercio-eletronico\/","title":{"rendered":"A venda guiada \u00e9 um unic\u00f3rnio m\u00e1gico para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico?"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>A venda guiada \u00e9 t\u00e3o poderosa que moldar\u00e1 o futuro do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico? Certamente pensamos assim. Se voc\u00ea est\u00e1 se perguntando o que \u00e9 isso, se funcionar\u00e1 para o seu neg\u00f3cio ou como implement\u00e1-lo, n\u00f3s ajudamos voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue lendo para Venda Guiada 101\u2026 &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O que \u00e9 venda guiada?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A venda guiada \u00e9 uma t\u00e1tica de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico usada para&nbsp;<em>orientar os clientes a fazer uma compra.&nbsp;<\/em>\u00c9 uma ferramenta mais comumente usada em sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para aumentar as convers\u00f5es. Aqui na Ve, definimos Venda Guiada como: &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cA Venda Guiada simula o processo de consulta na loja, ajudando os clientes a encontrar e comprar os produtos certos online \u2013 com confian\u00e7a.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Essencialmente, a Venda Guiada ajuda voc\u00ea a recriar sua experi\u00eancia na loja \u2013 online. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 medida que a ind\u00fastria do com\u00e9rcio eletr\u00f3nico se torna cada vez mais competitiva, essas t\u00e1ticas tornam-se cada vez mais importantes para que os retalhistas online consigam eliminar o ru\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por que preciso saber sobre a Venda Guiada?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s sabemos. Outra &#039;tend\u00eancia&#039; para voc\u00ea entender. Exceto que este n\u00e3o ir\u00e1 a lugar nenhum t\u00e3o cedo. Afinal, \u00e9 comum treinar vendedores em lojas f\u00edsicas para ajudar os clientes a encontrar o que procuram. No entanto, historicamente, a maioria dos varejistas on-line confiou em seus clientes para descobrir isso por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n\n\n\n<p>Como resultado, algumas reclama\u00e7\u00f5es comuns que vemos dos Gerentes de Marketing Digital incluem: &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os clientes n\u00e3o conseguem encontrar o que precisam<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/taxa-de-conversao-de-pesquisa\/\" data-type=\"post\" data-id=\"20591\"> no local<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Os clientes passam tempo navegando, mas acabam tendo dificuldade para escolher um produto<\/li>\n\n\n\n<li>As marcas lutam para interagir com os clientes online de uma forma significativa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Quer estar atualizado com Marketing?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Assine nosso boletim informativo Retail CX!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Fique conectado com o que \u00e9 realmente importante para otimizar suas receitas digitais.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Endere\u00e7o de email\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Primeiro nome\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscreva-me<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"pt\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ao clicar no bot\u00e3o, voc\u00ea aceita nosso <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/termos-e-condicoes\/\" target=\"_blank\">termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisar\u00e1 confirmar seu endere\u00e7o de e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>A venda guiada pode ser a ajuda que voc\u00ea e seus clientes precisam para orient\u00e1-los at\u00e9 uma compra. Como\u00a0<a href=\"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2019\/07\/09\/what-is-guided-selling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>O futuro do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico coloca isso<\/em><\/a>: \u201cPara competir na atual economia de experi\u00eancia omnicanal, as empresas precisam fornecer aos seus clientes uma experi\u00eancia on-line que seja t\u00e3o boa quanto, se n\u00e3o melhor, do que a que obteriam na loja.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Isto \u00e9 especialmente importante quando os produtos adquiridos s\u00e3o t\u00e9cnicos ou complexos, ou quando o cliente nem sempre sabe o que deseja.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como funciona a venda guiada?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vimos alguns m\u00e9todos diferentes para implement\u00e1-la, mas a venda guiada geralmente \u00e9 facilitada por meio de uma ferramenta de terceiros que fica em seu site e interage com os clientes. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Usando &#039;fluxos&#039; de perguntas programados por humanos, aprendizado de m\u00e1quina ou uma combina\u00e7\u00e3o dos dois, a ferramenta simular\u00e1 a experi\u00eancia de consulta na loja. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220117201340im_\/https:\/\/assets-global.website-files.com\/5fd742d971a8d4bc93a081e3\/60cc8f46b3a5177f15942585_HelpMeChoose2.gif\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u200d<\/p>\n\n\n\n<p>Ao fazer uma s\u00e9rie de perguntas aos seus clientes, voc\u00ea poder\u00e1 orient\u00e1-los para o&nbsp;<em>certo&nbsp;<\/em>produtos para eles, levando-os a comprar com confian\u00e7a \u2013 e ficar felizes com sua escolha!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quem deve usar a venda guiada?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Existe um caso de uso criativo para quase todos os varejistas online. A venda guiada \u00e9 uma oportunidade fant\u00e1stica de envolver seus clientes e fornecer uma experi\u00eancia \u00fanica que torna seu site inesquec\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, a ind\u00fastria tende a concordar que a Venda Guiada funciona particularmente bem para retalhistas especializados em compras t\u00e9cnicas ou ponderadas. <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/tag\/fashion-industry\/\">Marcas de beleza<\/a> e produtos eletr\u00f4nicos de consumo s\u00e3o \u00f3timos casos de uso de compras que exigem algum conhecimento especializado ou pesquisa.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Voc\u00ea precisa de ajuda com recomenda\u00e7\u00f5es de produtos?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Ao longo da jornada do cliente, a recomenda\u00e7\u00e3o de produtos desempenha um papel importante para aumentar a taxa de convers\u00e3o. Veja como podemos ajudar<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/mecanismo-de-recomendacoes-de-produtos\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p><strong>H\u00e1 algum outro benef\u00edcio que eu deva conhecer?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de envolver seus clientes e aumentar suas convers\u00f5es, h\u00e1 algumas outras vantagens a serem consideradas. Veja os insights do cliente, por exemplo: se voc\u00ea estiver perguntando aos clientes o que eles procuram no produto X, as respostas deles podem ajudar a informar seus materiais de marketing, descri\u00e7\u00f5es de produtos e hierarquia do site. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Melhor ainda, se voc\u00ea puder usar a venda guiada para se posicionar como uma fonte confi\u00e1vel de aconselhamento, \u00e9 mais prov\u00e1vel que os clientes retornem a voc\u00ea para obter ajuda na pr\u00f3xima compra. Num mundo onde a fidelidade \u00e0 marca est\u00e1 diminuindo, isso n\u00e3o deve ser desprezado. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Convencido?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A venda guiada deve se tornar uma prioridade para sua marca de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, ou voc\u00ea correr\u00e1 o risco de ficar para tr\u00e1s. Lembrar: &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cQuase metade dos consumidores (47%) desejam ferramentas e servi\u00e7os que os poupem do inc\u00f4modo mental de pesquisar e escolher itens, e mais de um ter\u00e7o dos consumidores (34%) prefeririam gastar dinheiro para economizar tempo durante as compras.\u201d Relat\u00f3rio de pesquisa do Gartner\u00a0<strong>Melhores pr\u00e1ticas para personalizar o com\u00e9rcio digital, Equipe de pesquisa de marketing, 3 de janeiro de 2020<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quer saber mais?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Converse hoje com a equipe Vibetrace para saber como a venda guiada pode ajudar a aumentar as convers\u00f5es do seu site. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/chamada-de-livro\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/vibetrace.com\/book-call\/\">Reserve uma demonstra\u00e7\u00e3o abaixo.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A venda guiada \u00e9 t\u00e3o poderosa que moldar\u00e1 o futuro do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico? Certamente pensamos\u2026 <a title=\"A venda guiada \u00e9 um unic\u00f3rnio m\u00e1gico para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico?\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/e-orientado-a-vender-um-unicornio-magico-para-comercio-eletronico\/\" aria-label=\"Leia mais sobre A venda guiada \u00e9 um unic\u00f3rnio m\u00e1gico para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico?\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":23298,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[136],"class_list":["post-23230","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-info","tag-ve","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23230"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23230\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23298"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}