{"id":23026,"date":"2023-08-29T10:11:15","date_gmt":"2023-08-29T10:11:15","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23026"},"modified":"2023-09-01T11:31:12","modified_gmt":"2023-09-01T11:31:12","slug":"customer-retention-lifetime-value-food-and-nutrition","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/retencao-de-clientes-valor-vitalicio-alimentacao-e-nutricao\/","title":{"rendered":"Estrat\u00e9gias para aumentar a reten\u00e7\u00e3o de clientes e o valor vital\u00edcio para lojas de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Do ponto de vista do cliente, se voc\u00ea pedir que ele escolha entre a Marca A, um produto que j\u00e1 usou antes, e a Marca B, um produto completamente novo no mercado, a resposta mais \u00f3bvia seria \u201cMarca A\u201d. <\/p>\n\n\n\n<p>As pessoas tendem a ter problemas de confian\u00e7a com <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/enviar-newsletters-com-produtos-porque-e-como\/\" data-type=\"post\" data-id=\"15237\">Novos Produtos<\/a>, tornando dif\u00edcil convenc\u00ea-los a tentar algo n\u00e3o testado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Eles normalmente preferem ficar com um produto que j\u00e1 satisfez suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 exatamente por isso que \u00e9 essencial ficar de olho na reten\u00e7\u00e3o de clientes e no valor da vida \u00fatil do cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/alternativas-de-automacao-de-marketing\/\" data-type=\"page\" data-id=\"15682\">economizar dinheiro em marketing <\/a>e garantir o crescimento do neg\u00f3cio, voc\u00ea deve incentivar os clientes a retornarem \u00e0 sua marca.\u00a0<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23026_d009f9-4f .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23026_d009f9-4f .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23026_d009f9-4f .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23026_d009f9-4f .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Notavelmente, esta tamb\u00e9m \u00e9 a maneira mais econ\u00f4mica de conquistar novos clientes, j\u00e1 que as recomenda\u00e7\u00f5es boca a boca s\u00e3o incrivelmente poderosas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto mais clientes satisfeitos voc\u00ea tiver, mais novos clientes ser\u00e3o atra\u00eddos para sua marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 informa\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias valiosas para melhorar a taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes e o valor da vida \u00fatil do cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que focar na reten\u00e7\u00e3o de clientes e no valor vital\u00edcio<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong> \u00e9 descrita como a capacidade de uma empresa de reter clientes existentes ao longo do tempo, enquanto <strong>valor vital\u00edcio do cliente<\/strong> \u00e9 uma m\u00e9trica que mede o valor que um cliente agrega ao longo de seu relacionamento com o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Ambas as m\u00e9tricas est\u00e3o correlacionadas, pois medem a fidelidade do cliente \u00e0 sua marca. Focar nesses dois aspectos pode fazer uma diferen\u00e7a significativa, pois \u00e9 mais<strong> custo-beneficio<\/strong> reter os clientes existentes do que adquirir novos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a manter um<strong> fluxo de receita est\u00e1vel e previs\u00edvel<\/strong> porque clientes recorrentes contribuem para um fluxo de caixa consistente para o seu neg\u00f3cio. Tamb\u00e9m abre oportunidades para aumentar a receita, oferecendo-lhes produtos complementares.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Precisa de ajuda com a Reten\u00e7\u00e3o de Clientes?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Podemos ajud\u00e1-lo a aumentar a reten\u00e7\u00e3o de clientes com os servi\u00e7os de banco de dados de clientes e automa\u00e7\u00e3o de marketing.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/aumento-retencao-cliente\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Isto lhe dar\u00e1 um <strong>vantagem competitiva<\/strong> em detrimento de outros neg\u00f3cios porque a fideliza\u00e7\u00e3o dos seus clientes torna a sua marca \u00fanica e insubstitu\u00edvel a qualquer produto alternativo do mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, os clientes fi\u00e9is t\u00eam menos probabilidade de serem influenciados pelos concorrentes e perdoam mais erros ocasionais. Essa confian\u00e7a pode transformar os clientes em defensores da marca que promovem ativamente o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, ficar de olho nesses aspectos ir\u00e1 priorizar <strong>satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong>. Clientes satisfeitos s\u00e3o mais propensos a recomendar uma marca a amigos, familiares ou colegas atrav\u00e9s do boca a boca. Recomenda\u00e7\u00f5es e avalia\u00e7\u00f5es positivas podem influenciar significativamente clientes em potencial e atrair novos neg\u00f3cios sem custos adicionais de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a reten\u00e7\u00e3o de clientes afeta diretamente o valor da vida do cliente <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/tag\/food-nutrition\/\">Loja de Alimentos e Nutri\u00e7\u00e3o<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>A reten\u00e7\u00e3o de clientes tem um impacto direto e substancial no valor da vida \u00fatil do cliente de um <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/tag\/food-nutrition\/\">loja de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Reter seus clientes existentes pode resultar em relacionamentos de longo prazo, incentivar compras repetidas e promover a fidelidade.<\/p>\n\n\n\n<p>A maioria deles provavelmente gastar\u00e1 mais com o tempo porque desenvolveram confian\u00e7a em seus produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Em uma loja de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o, <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/aumento-retencao-cliente\/\" data-type=\"page\" data-id=\"17406\">A reten\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 importante<\/a> j\u00e1 que produtos como prote\u00ednas e vitaminas necessitam de consist\u00eancia para mostrar sua efic\u00e1cia. Isso significa que reter clientes garante uma renda est\u00e1vel em um curto per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso acabar\u00e1 por levar a um aumento no valor da vida do cliente, garantindo um crescimento sustent\u00e1vel para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que voc\u00ea precisa reter seus clientes de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>Alimenta\u00e7\u00e3o e nutri\u00e7\u00e3o Os clientes s\u00e3o indiv\u00edduos preocupados com a sa\u00fade e que pretendem manter um estilo de vida saud\u00e1vel com menos medicamentos. Esta ind\u00fastria atende pessoas que buscam rem\u00e9dios naturais que n\u00e3o prejudiquem seus corpos ao longo dos anos de uso.<\/p>\n\n\n\n<p>A maioria desses clientes tem interesse em experimentar diversos suplementos at\u00e9 encontrar aquele que se adapta \u00e0s necessidades do seu corpo, o que leva a compras cont\u00ednuas ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, conseguir atingir esse p\u00fablico e cultivar a fideliza\u00e7\u00e3o contribuir\u00e1 para a estabilidade do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benef\u00edcios da reten\u00e7\u00e3o de clientes em lojas de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>A reten\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 crucial para lojas de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o por v\u00e1rios motivos, pois pode levar ao aumento da fidelidade do cliente, maior lucratividade e marketing boca a boca positivo. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/benefits-of-customer-retention-for-food-and-supplementt-store-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23038\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/benefits-of-customer-retention-for-food-and-supplementt-store-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/benefits-of-customer-retention-for-food-and-supplementt-store-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/benefits-of-customer-retention-for-food-and-supplementt-store-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/benefits-of-customer-retention-for-food-and-supplementt-store-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/benefits-of-customer-retention-for-food-and-supplementt-store.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o tr\u00eas benef\u00edcios espec\u00edficos da reten\u00e7\u00e3o de clientes:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Maior fidelidade do cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando seus clientes se sentem valorizados e apreciados, \u00e9 mais prov\u00e1vel que permane\u00e7am fi\u00e9is \u00e0 sua loja.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao promover uma estrat\u00e9gia s\u00f3lida de reten\u00e7\u00e3o de clientes, como loja de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode criar um sentimento de confian\u00e7a e confiabilidade entre seus clientes. Essa fidelidade pode resultar em compras repetidas e relacionamentos de longo prazo com os clientes, aumentando o CLV.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, voc\u00ea pode oferecer um programa de recompensas, fornecendo pontos para cada compra realizada. Isso pode incentivar seus clientes a retornar para compras futuras e resgatar esses pontos por descontos ou produtos gratuitos. Isso incentiva os clientes a permanecerem na loja em vez de buscar alternativas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Maior rentabilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Adquirir novos clientes pode ser caro e demorado. Em contraste, reter os clientes existentes tende a ser mais rent\u00e1vel.\u00a0<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Voc\u00ea gosta deste artigo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Junte-se ao nosso boletim informativo dedicado ao CX para varejo!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Fique ligado no que \u00e9 realmente importante para otimizar suas receitas digitais.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Endere\u00e7o de email\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Primeiro nome\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscreva-me<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"pt\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ao clicar no bot\u00e3o, voc\u00ea aceita nosso <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/termos-e-condicoes\/\" target=\"_blank\">termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisar\u00e1 confirmar seu endere\u00e7o de e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Um estudo conduzido pela Harvard Business Review descobriu que aumentar as taxas de reten\u00e7\u00e3o de clientes em apenas 5% pode aumentar os lucros em <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2014\/10\/the-value-of-keeping-the-right-customers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">25% a 95%. <\/a>Quando os clientes continuam a comprar regularmente em sua loja de alimentos ou suplementos, isso leva a um aumento nas vendas e a um fluxo de receita mais est\u00e1vel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, voc\u00ea pode oferecer ofertas e descontos personalizados com base no hist\u00f3rico de compras do seu cliente para incentiv\u00e1-lo a retornar com frequ\u00eancia, resultando em maior receita com a repeti\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Marketing boca a boca positivo<\/h3>\n\n\n\n<p>Clientes satisfeitos e fi\u00e9is t\u00eam maior probabilidade de recomendar sua loja de alimentos ou suplementos para amigos, familiares e colegas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O marketing boca a boca \u00e9 uma ferramenta poderosa para atrair novos clientes, pois as pessoas tendem a confiar nas recomenda\u00e7\u00f5es daqueles que conhecem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, sua loja de suplementos pode oferecer semin\u00e1rios educacionais sobre sa\u00fade e nutri\u00e7\u00e3o que podem criar uma comunidade de clientes fi\u00e9is que est\u00e3o ansiosos para compartilhar suas experi\u00eancias positivas com outras pessoas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principais causas de m\u00e1 reten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rias causas comuns de m\u00e1 reten\u00e7\u00e3o de clientes em todas as empresas, incluindo lojas de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o. Compreender essas causas pode ajud\u00e1-lo a identificar \u00e1reas de melhoria e implementar estrat\u00e9gias para aumentar a fidelidade do cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/top-causes-of-bad-retention-in-food-and-supplement-stores-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23037\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/top-causes-of-bad-retention-in-food-and-supplement-stores-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/top-causes-of-bad-retention-in-food-and-supplement-stores-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/top-causes-of-bad-retention-in-food-and-supplement-stores-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/top-causes-of-bad-retention-in-food-and-supplement-stores-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/top-causes-of-bad-retention-in-food-and-supplement-stores.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o algumas das principais causas da m\u00e1 reten\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">P\u00e9ssimo Atendimento ao Cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma das principais raz\u00f5es para a m\u00e1 reten\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 o mau atendimento ao cliente. Quando os clientes se sentem negligenciados, desvalorizados ou encontram funcion\u00e1rios rudes, \u00e9 menos prov\u00e1vel que retornem \u00e0 loja. Uma experi\u00eancia negativa pode levar os clientes a procurar alternativas, resultando em perda de receitas e danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o. Isso tamb\u00e9m pode aumentar as avalia\u00e7\u00f5es online negativas, o que pode diminuir a reten\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qualidade de produto inconsistente<\/h3>\n\n\n\n<p>Os clientes esperam produtos de qualidade consistente de sua loja de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o, portanto, voc\u00ea n\u00e3o deve falhar nessa \u00e1rea. Se eles encontrarem problemas como produtos vencidos ou de baixa qualidade, isso prejudica a confian\u00e7a e desencoraja compras repetidas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Variedade limitada de produtos<\/h3>\n\n\n\n<p>Os clientes apreciam uma ampla gama de produtos para escolher. Se uma loja oferecer uma sele\u00e7\u00e3o limitada, os clientes poder\u00e3o procurar em outro lugar mais op\u00e7\u00f5es que atendam \u00e0s suas necessidades espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Altos pre\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n<p>Pre\u00e7os excessivamente altos podem ser um grande impedimento para a reten\u00e7\u00e3o de clientes. Se os clientes encontrarem produtos similares a pre\u00e7os mais competitivos em outro lugar, \u00e9 prov\u00e1vel que mudem de loja.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dificuldade em devolu\u00e7\u00f5es ou trocas<\/h3>\n\n\n\n<p>Se a sua loja de alimentos ou suplementos tiver pol\u00edticas de devolu\u00e7\u00e3o ou troca complicadas ou restritivas, isso pode frustrar os clientes e impedi-los de fazer compras futuras.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrat\u00e9gias para aumentar a reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/strategies-to-increase-customer-retention-in-the-food-and-supplement-industry-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23036\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/strategies-to-increase-customer-retention-in-the-food-and-supplement-industry-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/strategies-to-increase-customer-retention-in-the-food-and-supplement-industry-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/strategies-to-increase-customer-retention-in-the-food-and-supplement-industry-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/strategies-to-increase-customer-retention-in-the-food-and-supplement-industry-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/strategies-to-increase-customer-retention-in-the-food-and-supplement-industry.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Forne\u00e7a suporte r\u00e1pido<\/h3>\n\n\n\n<p>Fornecer suporte r\u00e1pido e \u00e1gil ao cliente pode deixar uma impress\u00e3o positiva duradoura, demonstrando que o neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico valoriza seus clientes e suas preocupa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/software-de-personalizacao-da-web\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14370\">Personalize as intera\u00e7\u00f5es<\/a><\/h3>\n\n\n\n<p>Adaptar intera\u00e7\u00f5es e ofertas com base nas prefer\u00eancias e no comportamento passado do cliente faz com que os clientes se sintam valorizados e compreendidos, melhorando sua conex\u00e3o com a marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conhe\u00e7a os clientes onde eles est\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Oferecer uma experi\u00eancia de compra perfeita em m\u00faltiplas plataformas e dispositivos, como aplicativos m\u00f3veis e m\u00eddias sociais, garante conveni\u00eancia e acessibilidade para os clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reunir feedback do cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Procurando e utilizando ativamente <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/software-de-feedback-do-cliente\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14433\">feedback do cliente<\/a> ajuda a identificar \u00e1reas de melhoria e mostra aos clientes que suas opini\u00f5es s\u00e3o valorizadas.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Precisa de ajuda para coletar feedback do cliente?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Uma Estrat\u00e9gia de Marketing Integrada deve ter um sistema de Feedback do Cliente instalado e vinculado \u00e0 Plataforma de Dados do Cliente. <\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/software-de-feedback-do-cliente\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Incentive a lealdade<\/h3>\n\n\n\n<p>A cria\u00e7\u00e3o de programas de fidelidade, descontos exclusivos ou recompensas por compras repetidas incentiva os clientes a permanecerem fi\u00e9is \u00e0 loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Implementa\u00e7\u00e3o de Campanhas de Email Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Utilizar campanhas de marketing por e-mail pode ser uma forma eficaz de envolver os clientes e aumentar a reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principais exemplos de t\u00e1ticas de reten\u00e7\u00e3o de clientes em lojas de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o de sucesso<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Loja de vitaminas<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/nGkm3eHwRUr3nybIaTd07PIOEfmBVV5EcloZur8Ayd9PFxJ9f4oQMbTEGPs6PiVi_luGQmgr3MMxqYNllqdhMiKSILSM93axYjQGp7qO435Re8x5YddEuKlxtcRP93qUv1FG0MkR6oIbWFj7bUfRlyU\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>A Vitamin Shoppe \u00e9 uma das mais conhecidas lojas de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o que tem consistentedo suas estrat\u00e9gias. Uma estrat\u00e9gia comum que a loja oferece \u00e9 garantir que os clientes sintam que se preocupam com eles. Al\u00e9m de um teste gratuito para os consumidores, tamb\u00e9m fornecem informa\u00e7\u00f5es sobre quais solu\u00e7\u00f5es de sa\u00fade os consumidores podem experimentar para o problema que t\u00eam.<\/p>\n\n\n\n<p>A Vitamin Shoppe integrou uma \u00f3tima experi\u00eancia do cliente para que o consumidor tenha todas as informa\u00e7\u00f5es que precisa e f\u00e1cil acesso para adquirir o produto posteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de t\u00e1tica \u00e9 \u00f3tima para esse tipo de nicho, pois as pessoas tendem a querer saber mais sobre determinado produto antes de adquiri-lo, pois ele est\u00e1 relacionado \u00e0 sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bariatriceating.com<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/cs5Resy5pm0qFOnZ-M8PNklYOCMgeOm_IJpWZbZ3ag4jnk5nDDvwaimxse3bJt9eCPbP3VMcrcsVH0_6WXn6Sf1FVKblKNHVE0SAkse5wNdYvJI_KslgCA1tyJFAUuEpbc2CMMhtRAs9Du-T0WDHgqE\" width=\"624\" height=\"301\"><\/h3>\n\n\n\n<p>Bariatriceating.com \u00e9 mais um exemplo de loja de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o que oferece diversas bebidas proteicas, caixas diet\u00e9ticas, vitaminas e at\u00e9 refei\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis em embalagens. Esse tipo de produto atrai clientes que desejam uma alimenta\u00e7\u00e3o saborosa, mas ainda assim saud\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>A marca fez quest\u00e3o de que \u00e0 primeira vista voc\u00ea consiga identificar o que eles t\u00eam a oferecer, o que pode n\u00e3o incluir uma variedade de suplementos, mas \u00e9 suficiente para manter a marca \u00fanica devido aos seus diferentes pontos de venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Ter algo \u00fanico para as pessoas no mercado as atrai e pode eventualmente ter um impacto maior<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Produtos de sa\u00fade da alian\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/JOCZkXrgZNgM3xFGOLTQEsNihB0P28wCcePvDf6SghgkXUnkOyryYzzl2C5TljFUYTfLVN7Xz5oJKn4X9XxVI2qko62zHnsazbx22gChlYzDnSAck_qtUon1RRTLlVpvjiVBW5cq8vH9DdwSPj5Nyxc\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>A Covenant Health Products se autodenomina uma fonte confi\u00e1vel de suplementos nutricionais e produtos de sa\u00fade de alta qualidade. Esta loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico incluiu v\u00e1rias marcas para que os consumidores tenham uma variedade de op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, eles est\u00e3o construindo uma comunidade forte onde os membros podem esperar um desconto maior. Essa t\u00e1tica \u00e9 uma \u00f3tima forma de reter clientes, o que pode promover uma fonte est\u00e1vel de receita para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dando seu primeiro passo<\/h2>\n\n\n\n<p>A ind\u00fastria de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o pode parecer um nicho f\u00e1cil de atingir, mas realmente requer muito esfor\u00e7o antes que voc\u00ea possa ganhar a confian\u00e7a das pessoas, especialmente quando seus produtos est\u00e3o relacionados \u00e0 sa\u00fade e ao corpo. Pode demorar um pouco para que as pessoas acreditem que voc\u00ea oferece produtos genu\u00ednos e n\u00e3o apenas clones.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, a melhor coisa sobre isso \u00e9 que <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/retencao-de-clientes-valor-vitalicio-alimentacao-e-nutricao\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23026\">cliente recorrente<\/a> pode definitivamente causar um impacto significativo em seus neg\u00f3cios e, com o tempo, voc\u00ea continuar\u00e1 crescendo devido ao boca a boca de clientes satisfeitos.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, monitorar a taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes e o valor da vida \u00fatil do cliente \u00e9 fundamental. Isso o ajudar\u00e1 a melhorar seus processos de neg\u00f3cios e servir\u00e1 como guia para as melhores a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode tomar para aprimorar suas ofertas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Do ponto de vista do cliente, se voc\u00ea pedir que ele escolha entre a Marca A, um produto\u2026 <a title=\"Estrat\u00e9gias para aumentar a reten\u00e7\u00e3o de clientes e o valor vital\u00edcio para lojas de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/retencao-de-clientes-valor-vitalicio-alimentacao-e-nutricao\/\" aria-label=\"Leia mais sobre Estrat\u00e9gias para aumentar a reten\u00e7\u00e3o de clientes e o valor vital\u00edcio para lojas de alimentos e nutri\u00e7\u00e3o\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":23667,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[100,72,135],"class_list":["post-23026","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-info","tag-customer-lifetime-value","tag-customer-retention","tag-food-nutrition","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23026","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23026"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23026\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23702,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23026\/revisions\/23702"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23667"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23026"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23026"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23026"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}