{"id":22202,"date":"2023-07-13T11:00:42","date_gmt":"2023-07-13T11:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=22202"},"modified":"2024-07-25T10:35:33","modified_gmt":"2024-07-25T10:35:33","slug":"decrease-cart-abandonment-outdoor-stores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/diminuir-o-abandono-do-carrinho-em-lojas-ao-ar-livre\/","title":{"rendered":"Como diminuir o abandono de carrinho e caixa em lojas de equipamentos para atividades ao ar livre"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>A maioria dos potenciais clientes s\u00e3o uma fonte de frustra\u00e7\u00e3o, n\u00e3o s\u00f3 porque n\u00e3o continuam com as suas compras, mas tamb\u00e9m porque isso representa uma perda para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, as estat\u00edsticas indicam que a m\u00e9dia <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/recuperar-carrinhos-abandonados\/\" data-type=\"page\" data-id=\"18906\">abandono do carrinho de compras online <\/a>a taxa \u00e9 de 69.82%, com mais de 80% de compradores m\u00f3veis abandonando seus carrinhos.<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id22202_9e7ef8-7d .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id22202_9e7ef8-7d .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id22202_9e7ef8-7d .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id22202_9e7ef8-7d .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Considerando estes n\u00fameros, torna-se evidente que a redu\u00e7\u00e3o da taxa de abandono \u00e9 um desafio significativo em v\u00e1rios setores, incluindo o setor de equipamentos para atividades ao ar livre.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Precisa de ajuda com o seu Email Marketing?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Oferecemos servi\u00e7os gerenciados desde a estrat\u00e9gia at\u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o e acompanhamento. Normalmente obtendo um aumento de 15-25% nos resultados. Vamos ver como podemos ajud\u00e1-lo!<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/servicos-de-automacao-de-marketing\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 sobre os motivos do abandono de carrinhos e do processo de checkout, bem como as principais estrat\u00e9gias para diminuir o checkout e o abandono de carrinho em suas lojas de equipamentos para atividades ao ar livre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estat\u00edsticas importantes de abandono de carrinho que voc\u00ea deve conhecer<\/h2>\n\n\n\n<p>O abandono do carrinho e da finaliza\u00e7\u00e3o da compra pode fornecer uma vis\u00e3o importante do motivo pelo qual seus produtos n\u00e3o est\u00e3o sendo finalizados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Embora seja diferente em dispositivos diferentes devido ao h\u00e1bito de navega\u00e7\u00e3o de diferentes usu\u00e1rios. Os usu\u00e1rios m\u00f3veis t\u00eam o h\u00e1bito de manter tudo no carrinho enquanto os usu\u00e1rios de computador conferem mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aqui est\u00e3o algumas estat\u00edsticas de abandono de carrinho que voc\u00ea deve conhecer:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/baymard.com\/lists\/cart-abandonment-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">69.99%<\/a> dos compradores on-line abandonam seus carrinhos de compras antes de conclu\u00edrem a compra<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/moosend.com\/blog\/cart-abandonment-rate-infographic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">60%<\/a> dos compradores abandonam seus carrinhos por causa das altas taxas de envio<\/li>\n\n\n\n<li>Os dispositivos m\u00f3veis t\u00eam uma m\u00e9dia de  <a href=\"https:\/\/www.zippia.com\/advice\/cart-abandonment-rate-statistics\/#:~:text=abandonment%20rate%20was-,80.6%25,-on%20mobile%20phones\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">80.6%<\/a> taxa de abandono do carrinho de compras, enquanto os desktops t\u00eam uma m\u00e9dia de 66,1%<\/li>\n\n\n\n<li>A taxa m\u00e9dia de carrinhos abandonados em todos os setores \u00e9 <a href=\"https:\/\/www.drip.com\/blog\/cart-abandonment-statistics#:~:text=All%20Industries%20is-,69.57%20percent%20,-Google%20%E2%80%9Cshopping%20cart\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">69.57% <\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/moosend.com\/blog\/cart-abandonment-rate-infographic\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/moosend.com\/blog\/cart-abandonment-rate-infographic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">10.7%<\/a> dos assinantes concluem suas compras devido a uma campanha de recupera\u00e7\u00e3o que pode, inegavelmente, proporcionar bons resultados de convers\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Diferen\u00e7a entre abandono de carrinho e checkout em lojas que vendem produtos para atividades ao ar livre<\/h2>\n\n\n\n<p>O abandono do carrinho e do caixa pode parecer descrito erroneamente pela maioria das pessoas e alguns podem pensar que os dois s\u00e3o a mesma coisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas a quest\u00e3o \u00e9 que nunca foi igual, pois ambos t\u00eam um significado distinto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Abandono de carrinho&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando um cliente em potencial adiciona itens ao carrinho de compras, mas sai do site ou aplicativo antes de fazer uma compra, isso \u00e9 conhecido como<strong> abandono de carrinho.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode ocorrer no caso de todos os varejistas de artigos para atividades ao ar livre, quando os clientes adicionam produtos como equipamentos de camping, botas de caminhada ou equipamentos para atividades ao ar livre aos seus carrinhos, mas n\u00e3o avan\u00e7am para a fase de finaliza\u00e7\u00e3o da compra. V\u00e1rios elementos, como custos imprevistos, compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os ou um processo de checkout demorado e desafiador, podem afetar o abandono do carrinho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Abandono de checkout<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando os clientes iniciam o processo de finaliza\u00e7\u00e3o da compra, mas param antes de fazer uma compra, isso \u00e9 chamado de <strong>abandono de checkout<\/strong>. Os clientes que inserem suas informa\u00e7\u00f5es de faturamento e envio, escolhem uma forma de pagamento e n\u00e3o concluem a transa\u00e7\u00e3o, vivenciam isso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se n\u00e3o houver op\u00e7\u00f5es de pagamento preferenciais suficientes, pode n\u00e3o haver op\u00e7\u00f5es de envio suficientes ou pode haver preocupa\u00e7\u00f5es com a seguran\u00e7a do pagamento, o que pode levar ao abandono da finaliza\u00e7\u00e3o da compra para varejistas on-line de equipamentos para atividades ao ar livre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Raz\u00f5es para o abandono do carrinho e do checkout em lojas de equipamentos para atividades ao ar livre<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/principais-fatores-que-contribuem-para-o-abandono-do-carrinho-e-o-que-fazer\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26523\">Lista completa de motivos de abandono de carrinho e como resolv\u00ea-los.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rios motivos frequentes para o abandono do carrinho durante o processo de finaliza\u00e7\u00e3o da compra em lojas de equipamentos para atividades ao ar livre. Despesas inesperadas como altos custos de envio ou impostos adicionais, que podem prejudicar o apelo da compra como um todo, podem ser uma das causas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o os 5 principais motivos por tr\u00e1s desses carrinhos e abandonos de checkout:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/reasons-behind-cart-and-checkout-abandonment-in-outdoor-gear-store-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22232\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/reasons-behind-cart-and-checkout-abandonment-in-outdoor-gear-store-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/reasons-behind-cart-and-checkout-abandonment-in-outdoor-gear-store-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/reasons-behind-cart-and-checkout-abandonment-in-outdoor-gear-store-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/reasons-behind-cart-and-checkout-abandonment-in-outdoor-gear-store-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/reasons-behind-cart-and-checkout-abandonment-in-outdoor-gear-store.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Processo de checkout complexo<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"912\" height=\"478\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/checkout-form.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22238\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/checkout-form.png 912w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/checkout-form-300x157.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/checkout-form-768x403.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/checkout-form-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 912px) 100vw, 912px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>O abandono do carrinho pode ser significativamente influenciado por um processo de checkout dif\u00edcil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os clientes frequentemente valorizam a efici\u00eancia e a conveni\u00eancia e exigem um processo de checkout r\u00e1pido e simples. Os clientes podem perder a paci\u00eancia e remover itens dos carrinhos se o processo de finaliza\u00e7\u00e3o da compra for muito dif\u00edcil ou confuso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Campos de formul\u00e1rio excessivos, requisitos para cria\u00e7\u00e3o de conta e falta de op\u00e7\u00f5es de checkout para convidados s\u00e3o alguns fatores que contribuem para um processo de checkout dif\u00edcil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como varejista de equipamentos para atividades ao ar livre, voc\u00ea deve se concentrar em agilizar seu procedimento de checkout, minimizando o n\u00famero de campos do formul\u00e1rio, fornecendo op\u00e7\u00f5es de checkout aos convidados e solicitando apenas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para resolver esse problema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entrega lenta<\/h3>\n\n\n\n<p>Em lojas de equipamentos para atividades ao ar livre, a entrega lenta pode ser um grande fator para os clientes deixarem seus carrinhos vazios.<\/p>\n\n\n\n<p>Os clientes frequentemente t\u00eam necessidades urgentes que devem ser atendidas imediatamente, como organizar viagens ou atividades ao ar livre. Os clientes podem optar por remover itens de seus carrinhos de compras e procurar alternativas mais r\u00e1pidas em outro lugar se o tempo estimado de entrega for muito longo ou se n\u00e3o houver op\u00e7\u00f5es de envio r\u00e1pido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A entrega r\u00e1pida e confi\u00e1vel evoluiu para uma expectativa crucial para os clientes no implac\u00e1vel mercado online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como varejista de equipamentos para atividades ao ar livre, voc\u00ea deve priorizar a simplifica\u00e7\u00e3o de seus procedimentos de envio e log\u00edstica, a fim de oferecer aos clientes op\u00e7\u00f5es de entrega mais r\u00e1pidas e eficazes como solu\u00e7\u00e3o para esse problema.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Quer estar atualizado com Marketing?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Assine nosso boletim informativo Retail CX!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Fique conectado com o que \u00e9 realmente importante para otimizar suas receitas digitais.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Endere\u00e7o de email\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Primeiro nome\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscreva-me<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"pt\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ao clicar no bot\u00e3o, voc\u00ea aceita nosso <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/termos-e-condicoes\/\" target=\"_blank\">termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisar\u00e1 confirmar seu endere\u00e7o de e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Custos adicionais<\/h3>\n\n\n\n<p>O abandono do carrinho em lojas de equipamentos para atividades ao ar livre pode ser influenciado por custos adicionais, como custos de envio, impostos, servi\u00e7os ou acess\u00f3rios extras, taxas de ades\u00e3o e custos de envio de devolu\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os clientes deste setor est\u00e3o preocupados com os pre\u00e7os, por isso podem ficar desanimados se encontrarem custos imprevistos ou excessivos durante a finaliza\u00e7\u00e3o da compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como varejista de equipamentos para atividades ao ar livre, voc\u00ea deve priorizar a transpar\u00eancia, descrevendo todos os custos adicionais antecipadamente e oferecendo op\u00e7\u00f5es como frete gr\u00e1tis ou com desconto, devolu\u00e7\u00f5es sem complica\u00e7\u00f5es e programas abertos de assinatura ou associa\u00e7\u00e3o para reduzir o abandono do carrinho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e reduzir as taxas de abandono do carrinho, oferecendo uma experi\u00eancia de compra simples e econ\u00f4mica. Tente obter descontos adicionais em determinados limites. Os limites o ajudar\u00e3o a maximizar seu lucro e boas taxas para seus clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exigindo a cria\u00e7\u00e3o de uma conta antes da finaliza\u00e7\u00e3o da compra<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"518\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/account-creation-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22234\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/account-creation-1.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/account-creation-1-300x152.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/account-creation-1-768x389.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/account-creation-1-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Criar uma conta antes de finalizar a compra pode aumentar o abandono do carrinho em v\u00e1rias lojas online, incluindo aquelas que vendem equipamentos para atividades ao ar livre. Os clientes frequentemente valorizam a efici\u00eancia e a conveni\u00eancia, portanto, for\u00e7\u00e1-los a criar contas pode complicar o processo de checkout.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e1rios fatores podem contribuir para o abandono do carrinho, incluindo a exig\u00eancia de tempo de cria\u00e7\u00e3o da conta e informa\u00e7\u00f5es de e-mail ou celular, devido a mensagens promocionais pesadas. Portanto, o cliente geralmente evita inserir dados no site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea deve minimizar o processo de checkout ou permitir a op\u00e7\u00e3o de checkout de convidado para usu\u00e1rios iniciantes. Isso gerar\u00e1 mais confian\u00e7a ap\u00f3s a entrega bem-sucedida do primeiro pedido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Falta de confian\u00e7a na seguran\u00e7a do site com informa\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/h3>\n\n\n\n<p>Os clientes n\u00e3o confiam na seguran\u00e7a de um site quando se trata de lidar com informa\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Os clientes t\u00eam preocupa\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas sobre a seguran\u00e7a e a privacidade das suas informa\u00e7\u00f5es financeiras privadas, e quaisquer incertezas ou riscos percebidos podem causar relut\u00e2ncia ou abandono durante o processo de finaliza\u00e7\u00e3o da compra.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A seguir est\u00e3o alguns fatores que podem causar o abandono do carrinho se um cliente n\u00e3o confiar na capacidade de um site de proteger as informa\u00e7\u00f5es de seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito:<\/p>\n\n\n\n<p>O site deve estar devidamente protegido com HTTPS, bloqueio de site e antiv\u00edrus de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Ap\u00f3s medidas de seguran\u00e7a adequadas, o abandono do carrinho diminuir\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O impacto negativo do check-out e do abandono do carrinho em seu neg\u00f3cio de equipamentos para atividades ao ar livre<\/h2>\n\n\n\n<p>Seu neg\u00f3cio de equipamentos para atividades ao ar livre pode sofrer significativamente como resultado do abandono do carrinho. Os clientes que adicionam itens aos carrinhos, mas n\u00e3o concluem a transa\u00e7\u00e3o, resultam em vendas perdidas e oportunidades perdidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o algumas maneiras significativas pelas quais o abandono do carrinho pode prejudicar sua empresa:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/negative-impact-of-checkout-and-cart-abandonment-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22235\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/negative-impact-of-checkout-and-cart-abandonment-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/negative-impact-of-checkout-and-cart-abandonment-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/negative-impact-of-checkout-and-cart-abandonment-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/negative-impact-of-checkout-and-cart-abandonment-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/negative-impact-of-checkout-and-cart-abandonment.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>O abandono do carrinho atrapalha a experi\u00eancia do cliente<\/strong>: voc\u00ea perde a chance de aumentar o valor vital\u00edcio de seus clientes e de ganhar com o envolvimento cont\u00ednuo deles com sua marca quando n\u00e3o consegue transform\u00e1-los em compradores fi\u00e9is e fi\u00e9is.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esfor\u00e7os de marketing desperdi\u00e7ados:<\/strong> Se os clientes deixarem seus carrinhos de compras vazios, seus esfor\u00e7os de marketing para promover seus produtos e aumentar o tr\u00e1fego do site poder\u00e3o ser ineficazes. Se os clientes n\u00e3o finalizarem suas compras, o retorno do investimento de sua campanha de marketing ser\u00e1 prejudicado e recursos ser\u00e3o desperdi\u00e7ados na atra\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios que n\u00e3o convertem.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Receita reduzida: <\/strong>Ao evitar que clientes em potencial se tornem clientes pagantes, o abandono do carrinho afeta diretamente sua receita. Com o tempo, essas vendas perdidas podem acumular-se e reduzir significativamente a sua receita global.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aumento dos custos de aquisi\u00e7\u00e3o: <\/strong>Quando os clientes deixam seus carrinhos de compras vazios, significa que voc\u00ea gastou dinheiro adquirindo-os, mas n\u00e3o conseguiu transform\u00e1-los em vendas reais. O aumento dos custos de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes resulta disso, sem um aumento correspondente no retorno do investimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quatro etapas para diminuir o abandono de carrinho em sua loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico de equipamentos para atividades ao ar livre<\/h2>\n\n\n\n<p>Temos certeza que voc\u00ea n\u00e3o quer perder o cliente que acabou de bater na sua porta e saiu sem comprar. Portanto, voc\u00ea pode seguir os seguintes passos para melhorar suas estrat\u00e9gias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analise o comportamento do usu\u00e1rio para descobrir vazamentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode acompanhar todo o site e cada p\u00e1gina com a tecnologia mais recente. O monitoramento e rastreamento lhe dar\u00e3o uma an\u00e1lise detalhada do momento do cliente. A navega\u00e7\u00e3o na p\u00e1gina ou a atividade dos clientes tamb\u00e9m podem ser rastreadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para otimizar seu neg\u00f3cio online \u00e9 analisar o comportamento do usu\u00e1rio para encontrar vazamentos em seu funil de vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Compreender como os usu\u00e1rios usam seu site ou aplicativo ajudar\u00e1 voc\u00ea a identificar \u00e1reas de atrito ou inefici\u00eancia que fazem com que os usu\u00e1rios os abandonem ou abandonem. <\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Voc\u00ea precisa de ajuda com o Ecommerce Analytics?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Teste nossa ferramenta gratuitamente para ver como nossos recursos de an\u00e1lise de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico o ajudar\u00e3o a executar suas campanhas de marketing de uma maneira muito melhor.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/software-de-analise-de-comercio-eletronico\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Voc\u00ea pode encontrar vazamentos analisando o comportamento do usu\u00e1rio das seguintes maneiras:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acompanhe as taxas de cliques: <\/strong>O rastreamento das taxas de cliques revela como os usu\u00e1rios interagem com diferentes elementos em seu site ou aplicativo e \u00e9 facilitado pela an\u00e1lise do comportamento do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gravando e reproduzindo sess\u00f5es de usu\u00e1rio<\/strong>: voc\u00ea pode aprender muito sobre o comportamento dos usu\u00e1rios, pontos problem\u00e1ticos e poss\u00edveis vazamentos observando como eles usam seu site ou aplicativo. A confus\u00e3o, relut\u00e2ncia ou frustra\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio pode ser vista nas grava\u00e7\u00f5es das sess\u00f5es, que podem ajud\u00e1-lo a identificar \u00e1reas que precisam ser melhoradas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Use mapas de calor e mapas de rolagem:<\/strong> Ao exibir onde os usu\u00e1rios clicam e at\u00e9 que ponto eles rolam em uma p\u00e1gina da web, os mapas de calor e de rolagem ajudam a visualizar o comportamento do usu\u00e1rio. Voc\u00ea pode identificar \u00e1reas com alto envolvimento ou abandono usando essas representa\u00e7\u00f5es visuais<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Obtenha feedback dos clientes<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>D\u00ea exemplos de como e que tipo de dados coletar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os formul\u00e1rios de feedback podem coletar dados relacionados a <strong>experi\u00eancia ou an\u00e1lises de produtos.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A coleta de dados e a compreens\u00e3o das necessidades dos clientes fornecer\u00e3o dados precisos sobre vazamentos e problemas a serem resolvidos. Para a ind\u00fastria de equipamentos para atividades ao ar livre, obter feedback do cliente \u00e9 crucial para compreender suas necessidades, aprimorar seus produtos ou servi\u00e7os e melhorar a experi\u00eancia geral do cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desenvolva um roteiro de otimiza\u00e7\u00e3o para seu site\/aplicativo<\/h3>\n\n\n\n<p>A<strong> roteiro do site<\/strong> \u00e9 um plano estrat\u00e9gico que identifica os objetivos, as principais prioridades e o cronograma para a cria\u00e7\u00e3o, melhoria e manuten\u00e7\u00e3o de um site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ele atua como um manual para propriet\u00e1rios de sites, partes interessadas e equipes de desenvolvimento para garantir uma vis\u00e3o e um rumo distintos para o desenvolvimento do site.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea deve indicar claramente as metas e objetivos gerais do site. Isso pode implicar aumentar o tr\u00e1fego do site, melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, aumentar as convers\u00f5es ou adicionar mais funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m deve identificar e compreender o p\u00fablico-alvo do seu site com a ajuda das personas dos usu\u00e1rios. Crie personas de usu\u00e1rios que representem diversos segmentos de p\u00fablico, levando em considera\u00e7\u00e3o seus dados demogr\u00e1ficos, gostos e necessidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois de identificar o seu p\u00fablico, agora voc\u00ea pode especificar facilmente os tipos de conte\u00fado que ser\u00e3o produzidos, os assuntos que ser\u00e3o abordados e a frequ\u00eancia das atualiza\u00e7\u00f5es. Pense em como o conte\u00fado se relaciona com o p\u00fablico-alvo e avan\u00e7a os objetivos do site.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conduza experimentos A\/B<\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui apenas d\u00ea as ideias principais. \u00c9 importante, mas n\u00e3o temos essa experi\u00eancia nisso.<\/p>\n\n\n\n<p>Testar e otimizar v\u00e1rias itera\u00e7\u00f5es de elementos em seu site ou aplicativo pode ser feito executando experimentos A\/B.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os experimentos A\/B envolvem mostrar duas ou mais vers\u00f5es do mesmo elemento para v\u00e1rios grupos de usu\u00e1rios e comparar suas respostas para determinar qual vers\u00e3o tem melhor desempenho. Uma vis\u00e3o geral do procedimento para a realiza\u00e7\u00e3o de experimentos A\/B \u00e9 fornecida abaixo:<\/p>\n\n\n\n<p>Crie uma hip\u00f3tese ou casos de uso do usu\u00e1rio sobre como as diversas itera\u00e7\u00f5es do elemento podem influenciar o comportamento ou o desempenho do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de e-mails para carrinhos abandonados<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-c60b4660 gb-headline-text\">E-mail de lembrete de abandono de carrinho<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/7w6NhBSiFaj92S78FFJPlOuOC9W4NBrPO7q5aOUCDOE3fX9d0x7lYvE8NGoO-PvN1XHLs3d6rxrsOWwWuAGvbwSaKnEW9UpDT48AlTE2JNaQ0MGM5U8vKOK2lkkvJzTYiaImFJ5hPJCNtBE49L2PaLQ\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Crie um e-mail para lembrar as pessoas que deixaram seus carrinhos e dar-lhes a chance de decidir comprar novamente seu produto. Essa \u00e9 uma \u00f3tima maneira de inform\u00e1-los que ainda h\u00e1 produtos em seus carrinhos. Alguns deles provavelmente simplesmente se esqueceram ou ainda est\u00e3o pensando em compr\u00e1-lo. Atrav\u00e9s do uso do e-mail, voc\u00ea pode faz\u00ea-los pensar novamente e persuadi-los.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">E-mail de abandono de carrinho expirado<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/WKVWX-JndpYHDJdSkCovMUPzBo_eKf1X-IvugB_bighuTGTCfm9aooX5KTLa5jDTLD54SthHaSS_i3Ys1-F0YHlQXiODLtLY6MzWr3T2qn4oCq7GcQAph8rgPL8s6SUnppWXemymyykMbRZXix6FQsc\" alt=\"\" style=\"width:452px;height:803px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Muitos t\u00eam medo de perder, por isso, quando sabem que o produto que desejam n\u00e3o pode ser reservado, podem apressar-se a compr\u00e1-lo. para dar-lhes esse tipo de sensa\u00e7\u00e3o, enviar um e-mail informando que seus carrinhos ir\u00e3o expirar pode fazer com que eles verifiquem o produto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sugest\u00e3o de produto semelhante ao e-mail de carrinho abandonado<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/bOFZycdgI0VH0YOq5cneiK8T3TJA8lzDG3vT3XqWZkP7OabI8NlAB7tDoExl2za_qRGqiJG1zi7dG15_xxnJfqtGJ5SIceL4UvVSXv5VGJhkaV4j-W6cUnct4AkiZ57tGTYKk0Cb3gRG7-92vvHbWFw\" alt=\"\" style=\"width:447px;height:1484px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Algumas pessoas que n\u00e3o est\u00e3o satisfeitas com suas escolhas podem deixar seus carrinhos em sua loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para que voc\u00ea possa tentar enviar-lhes por e-mail suas sugest\u00f5es de escolhas. Isso pode ajud\u00e1-los a decidir comprar seus produtos e a considerar outras sugest\u00f5es que voc\u00ea tem para eles.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-79d386d1\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-8b27d37f gb-headline-text\">Precisa de ajuda para adquirir novos clientes?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-f66f26e6 gb-headline-text\">Podemos ajud\u00e1-lo a adquirir tr\u00e1fego v\u00e1lido e converter esse tr\u00e1fego em clientes. Vamos conversar e ver o que podemos fazer por voc\u00ea.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-581a3f93\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-8dc340df gb-button-text vt-contact vt-track-click\" href=\"#\">Vamos ver como podemos ajudar<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para concluir<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/recuperar-carrinhos-abandonados\/\" data-type=\"page\" data-id=\"18906\">Abandono de carrinho e checkout<\/a> \u00e9 um problema com o qual muitas empresas do setor de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico enfrentam. No entanto, oferece a oportunidade de usar t\u00e1ticas eficientes para compensar vendas perdidas e aumentar as taxas de convers\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode <strong>reduza o impacto negativo em sua receita<\/strong> e desempenho geral, compreendendo as causas do abandono do carrinho e implementando as solu\u00e7\u00f5es certas.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses abandonos s\u00e3o causados por uma s\u00e9rie de coisas, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> procedimentos de checkout dif\u00edceis<\/li>\n\n\n\n<li>entrega lenta<\/li>\n\n\n\n<li>taxas extras<\/li>\n\n\n\n<li>falta de confian\u00e7a na seguran\u00e7a do site.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14171\">Vibetrace \u00e9 uma automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> plataforma que pode ajud\u00e1-lo a recuperar vendas perdidas e reduzir significativamente as taxas de abandono do carrinho. A Vibetrace pode melhorar suas estrat\u00e9gias de abandono de carrinho da seguinte maneira. A Vibetrace projetou ferramentas especiais para diferentes lojas, incluindo equipamentos para atividades ao ar livre.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, Vibetrace oferece <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/software-de-analise-de-comercio-eletronico\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14254\">relat\u00f3rios e an\u00e1lises em tempo real <\/a>sobre a efic\u00e1cia de suas campanhas de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho. M\u00e9tricas como taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de convers\u00e3o e receita gerada podem ser rastreadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em geral, o Vibetrace oferece as ferramentas e a automa\u00e7\u00e3o necess\u00e1rias para recuperar vendas perdidas como resultado do abandono do carrinho.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A maioria dos clientes em potencial \u00e9 uma fonte de frustra\u00e7\u00e3o, n\u00e3o apenas porque n\u00e3o continua com\u2026 <a title=\"Como diminuir o abandono de carrinho e caixa em lojas de equipamentos para atividades ao ar livre\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/diminuir-o-abandono-do-carrinho-em-lojas-ao-ar-livre\/\" aria-label=\"Leia mais sobre Como diminuir o abandono do carrinho e do checkout em lojas de equipamentos para atividades ao ar livre\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":22530,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[67,122],"class_list":["post-22202","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-info","tag-abandoned-carts","tag-outdoor-gear","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22202","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22202"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22202\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26536,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22202\/revisions\/26536"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22530"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22202"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22202"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22202"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}