{"id":21945,"date":"2023-06-14T14:54:13","date_gmt":"2023-06-14T14:54:13","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=21945"},"modified":"2023-06-15T09:13:34","modified_gmt":"2023-06-15T09:13:34","slug":"event-driven-real-time-marketing-for-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/marketing-em-tempo-real-orientado-a-eventos-para-varejo\/","title":{"rendered":"Marketing orientado a eventos e em tempo real para varejo"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Em 2013, Tom Hiddleston e o Cookie Monster tentaram nos ensinar sobre gratifica\u00e7\u00e3o atrasada. Desde ent\u00e3o, os clientes <strong>expectativas de experi\u00eancias personalizadas<\/strong> e solu\u00e7\u00f5es sob medida para suas necessidades, <strong>juntamente com gratifica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea<\/strong>, s\u00f3 cresceram.<\/p>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea pode manter esses clientes satisfeitos? <strong>A chave para sua satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong> se esconde no marketing orientado a eventos (EDM, gatilho ou marketing baseado em eventos, EBM). Se voc\u00ea \u00e9 um varejista que deseja utilizar os dados dispon\u00edveis para aumentar os resultados, continue lendo!<\/p>\n\n\n\n<p>O artigo de hoje explorar\u00e1 o t\u00f3pico peculiar de <strong>marketing orientado a eventos<\/strong> e sua aplica\u00e7\u00e3o no varejo. Com uma melhor compreens\u00e3o dessa estrat\u00e9gia, voc\u00ea pode aplic\u00e1-la para destravar o caminho para um engajamento aprimorado, convers\u00f5es impulsionadas e melhoria geral da fidelidade \u00e0 marca.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Vamos come\u00e7ar!<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Defini\u00e7\u00e3o de Marketing Orientado a Eventos para Varejistas Online<\/h2>\n\n\n\n<p>A abordagem EDM <strong>concentra-se nos principais eventos do ciclo de vida do cliente<\/strong>. Depois de identificar esses eventos, <strong>construir comunica\u00e7\u00f5es de marketing em torno deles<\/strong>. E quando eles ocorrem, uma atividade \u00e9 acionada.<\/p>\n\n\n\n<p>A pr\u00e1tica come\u00e7ou em 1995 no setor financeiro, mas hoje, gra\u00e7as \u00e0 disponibilidade de <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/plataforma-de-dados-do-cliente\/\">Plataformas de dados do cliente<\/a> e software de CRM, \u00e9 aplic\u00e1vel a praticamente <strong>qualquer setor que possa registrar eventos<\/strong>. E isso inclui o varejo.<\/p>\n\n\n\n<p>A raz\u00e3o de seu sucesso no varejo \u00e9 bastante simples. Eventos-chave no ciclo de vida dos clientes podem <strong>influenciar e influenciar a lealdade \u00e0 marca<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A EDM conta com esses eventos em combina\u00e7\u00e3o com o comportamento do cliente para <strong>realizar intera\u00e7\u00f5es personalizadas <\/strong>que levam a melhores resultados. O objetivo, claro, \u00e9 <strong>para promover relacionamentos mais fortes com os clientes<\/strong> em um ambiente que torna um desafio a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, assim como com qualquer outro instrumento, a moeda de e<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/automacao-de-marketing-empresarial\/\" data-type=\"page\" data-id=\"15402\">marketing orientado a ventila\u00e7\u00e3o<\/a> para varejo <strong>tem dois lados<\/strong>. Mesmo que a capacidade de oferecer mensagens personalizadas de maneira oportuna, quase em tempo real, seja promissora, ela tem suas desvantagens.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Abaixo, voc\u00ea encontrar\u00e1 os benef\u00edcios e poss\u00edveis armadilhas a serem evitadas ao prosseguir com o EDM.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vis\u00e3o geral dos benef\u00edcios e poss\u00edveis armadilhas do uso do marketing orientado a eventos<\/h2>\n\n\n\n<p>Para criar campanhas significativas direcionadas a eventos que tenham um impacto positivo em seus resultados finais, voc\u00ea deve <strong>reunir e analisar cuidadosamente<\/strong> dado dispon\u00edvel, <strong>plano<\/strong> minuciosamente, e <strong>executar e avaliar<\/strong> resultados. Se voc\u00ea fizer isso, pode esperar in\u00fameros benef\u00edcios:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/overview-of-benefits-and-pitfalls-of-uing-event-driven-marketing-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22104\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/overview-of-benefits-and-pitfalls-of-uing-event-driven-marketing-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/overview-of-benefits-and-pitfalls-of-uing-event-driven-marketing-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/overview-of-benefits-and-pitfalls-of-uing-event-driven-marketing-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/overview-of-benefits-and-pitfalls-of-uing-event-driven-marketing-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/overview-of-benefits-and-pitfalls-of-uing-event-driven-marketing.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A. Benef\u00edcios do Marketing Orientado a Eventos para Varejo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Campanhas relevantes e oportunas<\/strong> \u2013 ao criar campanhas de marketing em torno dos principais eventos do setor como gatilhos, voc\u00ea garante que eles ser\u00e3o relevantes e se destacar\u00e3o da concorr\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Envolvimento Aprimorado do Cliente<\/strong> \u2013 campanhas direcionadas constru\u00eddas em torno de eventos espec\u00edficos podem ganhar for\u00e7a e desfrutar de maior engajamento porque capitalizam o hype atual em torno do evento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valor do tempo de vida do cliente aprimorado<\/strong> \u2013 as estrat\u00e9gias de marketing orientadas a eventos aumentam o reconhecimento e a fidelidade da marca, mantendo-se relevantes para os clientes. Isso, por sua vez, aumenta o CLV porque as pessoas continuam comprando da marca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personaliza\u00e7\u00e3o aprimorada <\/strong>&#8211;<strong> <\/strong>ao usar eventos como gatilhos para suas campanhas, voc\u00ea pode obter hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o e fornecer conte\u00fado sob medida imediatamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campanhas sazonais maximizadas<\/strong> \u2013 feriados, festivais e grandes eventos esportivos e culturais s\u00e3o fundamentais no comportamento do cliente e podem mud\u00e1-lo. Pense na mania do Natal ou no hype do Halloween. Ao planejar campanhas baseadas em eventos, voc\u00ea pode aproveitar ao m\u00e1ximo a sazonalidade.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uma vantagem competitiva baseada em dados<\/strong> \u2013 para adotar essa abordagem de marketing, voc\u00ea deve analisar as toneladas de dados relacionados ao gerenciamento de um neg\u00f3cio de varejo. \u00c9 o maior tesouro que voc\u00ea pode desejar e, quando parar de subutiliz\u00e1-lo, ganhar\u00e1 uma vantagem competitiva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Voc\u00ea precisa de ajuda com o Ecommerce Analytics?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Teste nossa ferramenta gratuitamente para ver como nossos recursos de an\u00e1lise de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico o ajudar\u00e3o a executar suas campanhas de marketing de uma maneira muito melhor.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/software-de-analise-de-comercio-eletronico\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Mas voc\u00ea deve abordar o EDM com a cabe\u00e7a fria. Muitas armadilhas podem arruinar seus esfor\u00e7os de marketing se voc\u00ea for descuidado com<strong> suas atividades<\/strong>. Confira abaixo!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B. Armadilhas do Marketing Orientado a Eventos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Envolvimento e atividade limitados<\/strong> \u2013 quando voc\u00ea planeja com anteced\u00eancia e depende muito de eventos como gatilhos para atividades de marketing, voc\u00ea corre o risco de ter um engajamento limitado. Relacionamentos fortes com os clientes exigem comunica\u00e7\u00e3o constante, n\u00e3o se concentre muito em eventos em detrimento de per\u00edodos mon\u00f3tonos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planejamento e prepara\u00e7\u00e3o deficientes<\/strong> \u2013 como o EBM exige que voc\u00ea planeje com anteced\u00eancia, voc\u00ea pode fazer um trabalho inadequado. Voc\u00ea n\u00e3o pode realizar marketing orientado a eventos de sucesso sem um plano detalhado, com um cronograma claro e conte\u00fado polido. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea corre o risco de comunica\u00e7\u00e3o ineficaz e oportunidades perdidas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Experi\u00eancia do cliente inconsistente<\/strong> \u2013 a forte depend\u00eancia de atividades de marketing baseadas em eventos pode levar a uma comunica\u00e7\u00e3o inconsistente durante per\u00edodos sem gatilhos de eventos. Se voc\u00ea se concentrar demais em campanhas de EDM, corre o risco de mensagens inconsistentes e uma experi\u00eancia geral confusa que prejudicar\u00e1 sua marca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Or\u00e7amento e recursos limitados<\/strong> \u2013 se voc\u00ea n\u00e3o tem pessoas ou recursos para coletar dados e fazer an\u00e1lises de qualidade, \u00e9 melhor evitar tal abordagem. \u00c9 um uso intensivo de recursos e, se voc\u00ea n\u00e3o puder fornec\u00ea-lo, levar\u00e1 a resultados ineficazes e escalabilidade question\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preocupa\u00e7\u00f5es com a privacidade<\/strong> \u2013 os dados s\u00e3o fundamentais para o sucesso do marketing baseado em eventos. A melhor fonte, \u00e9 claro, s\u00e3o os dados originais e zero. Mas isso tamb\u00e9m levanta quest\u00f5es de conformidade e privacidade. Certifique-se de que seus clientes sintam que voc\u00ea respeita a privacidade deles e cumpre os regulamentos locais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mau alinhamento com as expectativas<\/strong> \u2013 quando mal feito, o EDM pode prejudicar sua marca. Os clientes exigem hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o e querem saber se as marcas est\u00e3o prestando aten\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea n\u00e3o investir esfor\u00e7os para fazer isso, poder\u00e1 prejudicar o engajamento da sua marca.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lembre-se disso <strong>ao decidir se aplica <\/strong>marketing orientado a eventos em seu neg\u00f3cio de varejo. <\/p>\n\n\n\n<p>Antes de come\u00e7ar a elaborar criativos para as promo\u00e7\u00f5es de f\u00e9rias de ver\u00e3o ou escrever piadas inspiradas no Halloween, pense duas vezes antes de usar essa abordagem em primeiro lugar.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><em>Abaixo, vamos ajud\u00e1-lo a avaliar seu neg\u00f3cio de varejo e considerar se esse \u00e9 o melhor momento para come\u00e7ar a contar com eventos como gatilhos.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como decidir se sua empresa est\u00e1 pronta para marketing orientado a eventos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao avaliar a prontid\u00e3o do seu neg\u00f3cio, voc\u00ea deve considerar v\u00e1rios <strong>aspectos do EDM bem-sucedido<\/strong>. Esses incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conhecendo seu cliente \u2013 <\/strong>voc\u00ea entende seus clientes? Voc\u00ea \u00e9 capaz de coletar dados suficientes sobre eles? Se voc\u00ea n\u00e3o conhece seus clientes, n\u00e3o poder\u00e1 escolher os principais eventos e personalizar as comunica\u00e7\u00f5es de forma eficaz.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e recursos<\/strong> \u2013 o marketing baseado em eventos requer conte\u00fado para se alinhar com esses eventos. Se voc\u00ea n\u00e3o tem os recursos e a capacidade de criar o conte\u00fado necess\u00e1rio com qualidade em mente, n\u00e3o est\u00e1 pronto para essa abordagem.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados e insights dispon\u00edveis<\/strong> \u2013 voc\u00ea tem os instrumentos para ajud\u00e1-lo na coleta e an\u00e1lise de dados? Voc\u00ea pode usar uma plataforma de dados do cliente para ajudar na cria\u00e7\u00e3o do perfil do cliente e na segmenta\u00e7\u00e3o de dados?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recursos de automa\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis<\/strong> \u2013 voc\u00ea est\u00e1 usando uma ferramenta robusta como o VibeTrace para automatizar as tarefas repetitivas associadas ao EDM? Se voc\u00ea n\u00e3o tiver a tecnologia necess\u00e1ria, n\u00e3o conseguir\u00e1 escalar suas campanhas, pois estar\u00e1 preocupado em fazer tudo manualmente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Partes Interessadas e Participantes<\/strong> \u2013 EBM requer colabora\u00e7\u00e3o entre equipes. Marketing, vendas, CRM \u2013 todos precisam estar a bordo. Os tomadores de decis\u00e3o tamb\u00e9m precisam dar luz verde \u00e0 abordagem, pois h\u00e1 aloca\u00e7\u00e3o de recursos envolvida.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Competi\u00e7\u00e3o e crescimento<\/strong> \u2013 avaliar a concorr\u00eancia. Eles est\u00e3o usando marketing baseado em eventos e, se n\u00e3o, por qu\u00ea? Como isso afeta seus resultados? Confira a abordagem e as t\u00e1ticas deles e tenha uma vantagem competitiva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Depois de avaliar esses aspectos do seu neg\u00f3cio de varejo, voc\u00ea pode dar passos significativos adiante. Lembre-se de que o marketing orientado a eventos <strong>n\u00e3o \u00e9 adequado para todas as situa\u00e7\u00f5es<\/strong> ou cada <strong>modelo de neg\u00f3cio<\/strong>, embora seja enorme no varejo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0s vezes, basta seguir o bom e velho marketing reativo em tempo real. Como eles diferem? Vamos ver na pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Quer estar atualizado com Marketing?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Assine nosso boletim informativo Retail CX!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Fique conectado com o que \u00e9 realmente importante para otimizar suas receitas digitais.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Endere\u00e7o de email\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Primeiro nome\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscreva-me<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"pt\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ao clicar no bot\u00e3o, voc\u00ea aceita nosso <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/termos-e-condicoes\/\" target=\"_blank\">termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisar\u00e1 confirmar seu endere\u00e7o de e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Diferen\u00e7a entre marketing em tempo real e marketing orientado a eventos<\/h2>\n\n\n\n<p>O marketing em tempo real e o marketing orientado a eventos s\u00e3o dois conceitos intimamente relacionados. Ambos contam com personaliza\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o entre canais, mas h\u00e1 <strong>v\u00e1rias diferen\u00e7as importantes<\/strong> voc\u00ea pode explorar abaixo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Finalidade das Campanhas<\/strong> \u2013 o marketing em tempo real se concentra em capturar a aten\u00e7\u00e3o e inspirar a\u00e7\u00f5es imediatas por meio de mensagens relevantes e urgentes que voc\u00ea enviaria regularmente. O marketing orientado a eventos visa inspirar a\u00e7\u00f5es durante eventos espec\u00edficos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impacto das Campanhas <\/strong>&#8211;<strong> <\/strong>o marketing em tempo real geralmente \u00e9 reativo, com campanhas lan\u00e7adas no calor do momento como resposta a uma tend\u00eancia ou comportamento espec\u00edfico do cliente em tempo real na loja ou nos canais de m\u00eddia social. Ao criar suas campanhas em torno de eventos, voc\u00ea planeja com anteced\u00eancia com base em fatores predeterminados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gatilhos<\/strong> \u2013 como o nome sugere, voc\u00ea deseja ter rea\u00e7\u00f5es quase em tempo real ao comportamento do cliente, intera\u00e7\u00f5es e feedback em marketing em tempo real. As campanhas baseadas em eventos concentram-se em eventos antecipados que voc\u00ea sup\u00f5e que ocorreriam e para os quais planeja.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Esses aspectos resumem as principais diferen\u00e7as entre os dois. um varejista <strong>pode executar ambos<\/strong>. Considere uma grande venda planejada h\u00e1 muito tempo dedicada aos 5<sup>\u00ba<\/sup> anivers\u00e1rio combinado com um evento de marketing em tempo real, como compras ao vivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tiver as ferramentas e os dados, <strong>voc\u00ea n\u00e3o tem que escolher<\/strong> entre os dois tipos de abordagem. Em vez disso, aproveite ambos para <strong>aproveitar ao m\u00e1ximo situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Na pr\u00f3xima se\u00e7\u00e3o, abordaremos alguns tipos de eventos importantes que ajudar\u00e3o a navegar em uma estrat\u00e9gia de marketing orientada a eventos \u2013 n\u00e3o perca.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipo de eventos que impulsionam essa estrat\u00e9gia de marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>As jornadas do cliente s\u00e3o uma s\u00e9rie de <strong>eventos e micro-momentos<\/strong> que orientam algu\u00e9m em dire\u00e7\u00e3o a uma compra. Como varejista, voc\u00ea pode habilitar todo o processo <strong>antecipando esses eventos<\/strong> e fornecer mensagens relevantes e ofertas oportunas quando elas ocorrerem.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que isso seja poss\u00edvel, voc\u00ea deve conhecer bem o seu cliente. <strong>Juntando informa\u00e7\u00e3o<\/strong> e <strong>construindo personas de comprador<\/strong> s\u00e3o obrigat\u00f3rios se voc\u00ea deseja aplicar o EDM com sucesso. Isso porque voc\u00ea deve primeiro identificar os eventos-chave mais relevantes. Em um contexto de varejo, eles podem ser:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Eventos Simples Antecipados (Previstos)<\/strong> \u2013 algo que j\u00e1 ocorreu uma vez. Digamos que o anivers\u00e1rio de um cliente ou o anivers\u00e1rio de uma assinatura.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eventos significativos<\/strong> \u2013 raramente aplic\u00e1vel ao varejo, pois voc\u00ea n\u00e3o pode prever coisas como ganhar na loteria ou uma promo\u00e7\u00e3o. Mas voc\u00ea pode atribuir eventos significativos relevantes ao seu contexto. Por exemplo, um evento significativo pode acumular uma quantidade X de pontos de fidelidade e a capacidade de resgat\u00e1-los como um grande desconto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eventos do ciclo de vida<\/strong> \u2013 esses s\u00e3o eventos que alteram a vida, como casamento, ter um filho ou obter uma hipoteca que podem influenciar a lealdade \u00e0 marca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Supereventos <\/strong>&#8211;<strong> <\/strong>tamb\u00e9m conhecidos como comportamentais, s\u00e3o uma sequ\u00eancia ou combina\u00e7\u00e3o de diferentes eventos que podem revelar a situa\u00e7\u00e3o e as circunst\u00e2ncias atuais do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea pode ver por si mesmo, <strong>nem todos os eventos<\/strong> est\u00e3o dentro do escopo e conhecimento das empresas de varejo. Voc\u00ea n\u00e3o pode ter certeza de que algu\u00e9m ter\u00e1 um filho se comprar sapatos de beb\u00ea - isso pode ser um presente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso \u00e9 de extrema import\u00e2ncia <strong>selecione eventos adequados<\/strong>. Sempre fa\u00e7a deste o primeiro passo de sua estrat\u00e9gia de marketing orientada a eventos. Abaixo, voc\u00ea obter\u00e1 um <strong>esquema passo a passo<\/strong> sobre como construir um.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como construir uma estrat\u00e9gia de marketing orientada a eventos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Uma estrat\u00e9gia de marketing bem-sucedida constru\u00edda em torno de eventos tem v\u00e1rios aspectos. <strong>Nosso plano ir\u00e1 ajud\u00e1-lo<\/strong> criar e executar campanhas significativas que geram resultados significativos. Aqui est\u00e3o as principais etapas a serem consideradas:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/how-to-build-an-event-driven-marketing-strategy-878x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22105\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/how-to-build-an-event-driven-marketing-strategy-878x1024.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/how-to-build-an-event-driven-marketing-strategy-257x300.png 257w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/how-to-build-an-event-driven-marketing-strategy-768x896.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/how-to-build-an-event-driven-marketing-strategy-10x12.png 10w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/how-to-build-an-event-driven-marketing-strategy.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Escolha seus eventos<\/h3>\n\n\n\n<p>Come\u00e7ar por <strong>identificando eventos relevantes<\/strong> para o seu setor ou de interesse para o seu p\u00fablico-alvo. Quando voc\u00ea cria sua persona de comprador e faz suposi\u00e7\u00f5es sobre a jornada e os micromomentos do cliente, pode antecipar facilmente esses eventos.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns dos eventos mais populares no varejo <strong>giram em torno do comportamento de compra<\/strong>, eventos pessoais e feriados em geral. Voc\u00ea pode planejar campanhas baseadas em eventos direcionados de acordo com as pessoas que abandonam seus carrinhos, navegando em categorias espec\u00edficas, comprando exclusivamente com descontos, etc. Ou voc\u00ea pode planejar o anivers\u00e1rio e o feriado mais recente.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Precisa de ajuda com Automa\u00e7\u00e3o de Marketing?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">A automa\u00e7\u00e3o de marketing omnicanal \u00e9 essencial para empresas on-line: execute campanhas de mensagens sem esfor\u00e7o por e-mail, SMS, RCS, Whatsapp ou notifica\u00e7\u00f5es push durante toda a jornada do cliente.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/automacao-de-marketing-empresarial\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>De qualquer maneira, voc\u00ea deve <strong>rastrear e gravar<\/strong> atividade, prefer\u00eancias e dados transacionais. As intera\u00e7\u00f5es com campanhas de marketing fornecem informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre o comportamento e os interesses do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aproveite um poderoso CDP<\/strong> para quebrar e analisar minuciosamente as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode acessar. Dessa forma, voc\u00ea pode alterar o impacto das campanhas de marketing \u2013 elas ser\u00e3o relevantes e oportunas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Analise o desempenho da marca<\/h3>\n\n\n\n<p>O desempenho hist\u00f3rico \u00e9 um indicador chave. Se voc\u00ea quer fazer <strong>previs\u00f5es precisas para resultados futuros<\/strong> do marketing orientado a eventos, analise o passado <strong>resultados de campanhas anteriores baseadas em eventos<\/strong>. A Black Friday do ano passado alcan\u00e7ou os resultados desejados e por que n\u00e3o? Os clientes do ano passado com anivers\u00e1rios no primeiro trimestre aproveitaram seus descontos?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O desempenho hist\u00f3rico ir\u00e1 inform\u00e1-lo<\/strong> do que funcionou e do que n\u00e3o funcionou para que voc\u00ea possa otimizar suas futuras campanhas baseadas em eventos. Ele vai <strong>revelar padr\u00f5es e insights acion\u00e1veis<\/strong> que podem orientar o processo de tomada de decis\u00e3o e a execu\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de futuras campanhas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Planeje com anteced\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p>O marketing orientado a eventos \u00e9 uma <strong>atividade de comunica\u00e7\u00e3o entre canais<\/strong>. Como voc\u00ea deseja estar presente em v\u00e1rios canais para o evento espec\u00edfico, deve planejar com anteced\u00eancia. Isso inclui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>preparando <\/strong>todos os criativos;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>testando<\/strong> fora todo o funil;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>executando<\/strong> principais atividades que antecederam o evento em si.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea planeja com anteced\u00eancia, voc\u00ea pode <strong>suporte orientado a eventos com marketing em tempo real<\/strong> atividades, estar presente e interagir com os clientes em tempo real ou quase real. O resultado, claro, ser\u00e1 o <strong>execu\u00e7\u00e3o perfeita<\/strong> de uma campanha promissora.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Crie conte\u00fado atraente<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea conhece seu p\u00fablico e tem certeza dos eventos para os quais criar\u00e1 campanhas segmentadas, voc\u00ea pode <strong>alinhar ambos<\/strong> e desenvolver criativos impactantes. Isso inclui os elementos visuais, imagens e a c\u00f3pia de uma campanha.<\/p>\n\n\n\n<p>Para alcan\u00e7ar os resultados desejados, <strong>adaptar o conte\u00fado necess\u00e1rio ao contexto<\/strong> do evento que aciona a atividade. Por exemplo, desenvolva criativos para an\u00fancios promocionais de ver\u00e3o com chinelos e praias arenosas. Usar <strong>linguagem correspondente ao contexto do evento<\/strong> \u2013 por exemplo, palavras festivas e emo\u00e7\u00f5es se o gatilho for o anivers\u00e1rio do cliente e assim por diante.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo dos criativos alinhados com o contexto do evento \u00e9 manter os clientes engajados, mostrando-lhes <strong>conte\u00fado relevante e atualizado<\/strong>. Ningu\u00e9m quer ver an\u00fancios de Natal em meados de junho. Isso n\u00e3o vai ressoar com seu p\u00fablico-alvo em suas circunst\u00e2ncias mais atuais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Envolva e monitore o desempenho<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim que uma campanha de marketing baseada em eventos \u00e9 lan\u00e7ada, <strong>entrar no modo em tempo real<\/strong>, especialmente se a campanha exigir (digamos, vendas instant\u00e2neas ou eventos de um dia). <\/p>\n\n\n\n<p>O <strong>monitoramento cont\u00ednuo de KPIs<\/strong> como <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/taxa-de-cliques-de-e-mail\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18610\">CTR<\/a>, tr\u00e1fego da loja e <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/taxa-de-conversao\/\" data-type=\"post\" data-id=\"17496\">convers\u00f5es<\/a> ajuda voc\u00ea a ficar por dentro dos eventos.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, voc\u00ea pode <strong>reagir imediatamente a mudan\u00e7as no comportamento do cliente<\/strong>. Al\u00e9m disso, o monitoramento cont\u00ednuo permite que voc\u00ea fa\u00e7a <strong>ajustes em tempo real e otimiza\u00e7\u00e3o de campanha<\/strong> se necess\u00e1rio. Manter-se ativo em canais de comunica\u00e7\u00e3o em tempo real, como m\u00eddias sociais, permite que voc\u00ea mantenha os clientes envolvidos durante a dura\u00e7\u00e3o da campanha.<\/p>\n\n\n\n<p>E depois que acabar \u2013 <strong>enxague e repita<\/strong>. Planeje novamente, planeje melhor para o pr\u00f3ximo evento. E melhorar!<\/p>\n\n\n\n<p><em>Agora que voc\u00ea sabe como elaborar sua estrat\u00e9gia de EBM, vamos explorar algumas maneiras de implement\u00e1-la.<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Precisa de ajuda com o seu Email Marketing?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Oferecemos servi\u00e7os gerenciados desde a estrat\u00e9gia at\u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o e acompanhamento. Normalmente obtendo um aumento de 15-25% nos resultados. Vamos ver como podemos ajud\u00e1-lo!<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/servicos-de-automacao-de-marketing\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como implementar o marketing orientado a eventos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Depois de elaborar sua estrat\u00e9gia, \u00e9 hora de implement\u00e1-la. Para alcan\u00e7ar os resultados desejados, existem v\u00e1rias maneiras de <strong>melhorar as intera\u00e7\u00f5es com o cliente<\/strong>. Vamos dar uma olhada:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A. Personalizando mensagens orientadas a eventos<\/h3>\n\n\n\n<p>As pessoas s\u00e3o mais propensas a se tornarem leais \u00e0s marcas se <strong>receba uma experi\u00eancia personalizada<\/strong> alinhadas com suas necessidades e interesses. Voc\u00ea deve saber como seus clientes se diferenciam \u2013 fa\u00e7a isso com a ajuda de seu <strong>Software de CRM e equipe de vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, voc\u00ea saber\u00e1 onde cada cliente est\u00e1 em sua jornada. Isso permite que voc\u00ea crie mensagens relevantes orientadas a eventos <strong>capaz de mover pessoas <\/strong>para a pr\u00f3xima etapa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B. Processos de automa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Automa\u00e7\u00e3o de marketing por e-mail e fluxos de trabalho ajudam <strong>remover tarefas operacionais repetitivas<\/strong> de sua carga de trabalho. Dessa maneira:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>voc\u00ea pode fornecer <strong>rea\u00e7\u00f5es oportunas<\/strong> aos gatilhos;<\/li>\n\n\n\n<li>E <strong>foco em atividades estrat\u00e9gicas<\/strong> que impulsionam o crescimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Eventos como abandono de carrinho, assinaturas de e-mail e realiza\u00e7\u00e3o de um novo pedido podem atuar como gatilhos para <strong>fluxos de trabalho automatizados<\/strong>. Voc\u00ea pode cri\u00e1-los em torno de outros eventos espec\u00edficos, como anivers\u00e1rios, ou criar fluxos de trabalho para sua pr\u00f3xima liquida\u00e7\u00e3o de ver\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O varejo oferece a voc\u00ea <strong>muitas oportunidades para automatizar processos<\/strong> \u2013 use-os e concentre seus esfor\u00e7os e energia em tarefas de alto impacto que n\u00e3o podem ser automatizadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C. Integra\u00e7\u00e3o com outras plataformas e sistemas<\/h3>\n\n\n\n<p>A capacidade de personalizar mensagens e automatizar processos est\u00e1 intimamente relacionada ao uso e integra\u00e7\u00e3o de <strong>plataformas e sistemas robustos como o VibeTrace<\/strong>. Essas solu\u00e7\u00f5es v\u00eam com v\u00e1rias vantagens. Os mais not\u00e1veis deles s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>A <strong>plataforma de dados do cliente<\/strong> que rastreia e registra as atividades e caracter\u00edsticas do cliente. S\u00e3o dados que voc\u00ea pode segmentar, analisar e extrair insights acion\u00e1veis.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/mecanismo-de-recomendacoes-de-produtos\/\"><strong>Motor de recomenda\u00e7\u00f5es de produtos<\/strong><\/a> que usa algoritmos complexos para ajudar com recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas alinhadas com as necessidades espec\u00edficas dos clientes, comportamento de compra, prefer\u00eancias e interesses. Como resultado, voc\u00ea pode executar campanhas de marketing baseadas em eventos altamente personalizadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Recursos de automa\u00e7\u00e3o que permitem configurar <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/email-marketing-automatizado\/\"><strong>fluxos de trabalho automatizados<\/strong><\/a> como os que discutimos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Ao aproveitar ao m\u00e1ximo seu CRM, dados dispon\u00edveis e ferramentas sofisticadas, voc\u00ea pode aprimorar ainda mais a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Como resultado, voc\u00ea ter\u00e1 <strong>intera\u00e7\u00f5es frut\u00edferas<\/strong> com clientes com base em <strong>eventos formadores de comportamento<\/strong> que orientam suas campanhas de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D. Implementando Marketing em Tempo Real<\/h3>\n\n\n\n<p>Como mencionado acima, o marketing baseado em eventos e o marketing em tempo real n\u00e3o precisam existir separadamente. Pelo contr\u00e1rio \u2013 quando chegar a hora de executar sua campanha pr\u00e9-planejada, torne-se reativo. <strong>Monitore o desempenho da campanha em tempo real<\/strong>, ajuste conforme necess\u00e1rio e aumente o engajamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Comportamento do cliente em tempo real <strong>fornece insights acion\u00e1veis<\/strong> sobre como otimizar sua campanha \u00e0 medida que ela se desenvolve. Digamos que voc\u00ea planejou uma campanha de uma semana para o Halloween com descontos, promo\u00e7\u00f5es e desbloqueio de diferentes vouchers para clientes fi\u00e9is todos os dias.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode notar pessoas fluindo pelo funil, mas n\u00e3o convertendo. Voc\u00ea pode usar <strong>mensagens direcionadas quase em tempo real<\/strong> para mover as pessoas dependendo de como elas agem e se envolvem com sua campanha pr\u00e9-planejada.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 a chave para otimizar sua estrat\u00e9gia de marketing orientada a eventos. Abaixo, discutiremos v\u00e1rios <strong>aspectos a considerar e otimizar<\/strong> ao executar essas campanhas para obter resultados ainda melhores!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrat\u00e9gias de otimiza\u00e7\u00e3o para marketing orientado a eventos<\/h2>\n\n\n\n<p>O marketing baseado em eventos oferece alguns dos melhores<strong> oportunidades de crescimento no varejo<\/strong>. O uso de eventos para criar suas campanhas aumenta significativamente sua qualidade e potencial de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Sempre que depender do comportamento do usu\u00e1rio para criar e executar campanhas, voc\u00ea pode registrar <strong>dezenas de eventos<\/strong>. Vamos considerar uma campanha de abandono de carrinho.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes do e-mail \u201cEi, voc\u00ea deixou algo no carrinho\u201d, o sistema pode registrar o usu\u00e1rio adicionando um item, visualizando o carrinho, visualizando outro produto, visualizando um produto semelhante, iniciando o processo de checkout, confirmando o endere\u00e7o de entrega e etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que as circunst\u00e2ncias do usu\u00e1rio e <strong>o est\u00e1gio em sua mudan\u00e7a de jornada<\/strong>. O \u00faltimo evento que foi registrado antes da interrup\u00e7\u00e3o da atividade do usu\u00e1rio <strong>determina seu estado final<\/strong>. Para otimizar suas campanhas com base no comportamento do usu\u00e1rio, preste aten\u00e7\u00e3o aos seguintes aspectos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Definindo Metas e Objetivos<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o podemos prever todos os aspectos do comportamento do usu\u00e1rio. O que podemos fazer como profissionais de marketing \u00e9 <strong>definir metas e objetivos claros<\/strong> e alinhar nossas mensagens com eles tamb\u00e9m. Dessa forma, podemos atender \u00e0s necessidades de personaliza\u00e7\u00e3o dos clientes e, ao mesmo tempo, servir aos nossos pr\u00f3prios prop\u00f3sitos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Medindo o ROI<\/h3>\n\n\n\n<p>Quanto custa criar campanhas de marketing baseadas em eventos? Muitas vezes, os varejistas desistem de adaptar suas campanhas para clientes espec\u00edficos e para seu est\u00e1gio espec\u00edfico da jornada do cliente porque <strong>requer tempo e esfor\u00e7o<\/strong> para analisar os dados dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, a longo prazo, \u00e9 muito <strong>mais rent\u00e1vel e mais barato<\/strong> manter os clientes existentes engajados e leais do que adquirir constantemente novos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado relevante e entrega em tempo real<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea coleta dados e usa algoritmos poderosos para fazer recomenda\u00e7\u00f5es altamente personalizadas, o marketing orientado a eventos se torna muito mais relevante. Isso te ajuda <strong>crie e veicule conte\u00fado quase em tempo real <\/strong>e respostas que movem os clientes para o pr\u00f3ximo est\u00e1gio na jornada do comprador.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Estrat\u00e9gias de retargeting<\/h3>\n\n\n\n<p>Depois de medir o ROI e analisar os KPIs correspondentes \u00e0s suas metas e objetivos, voc\u00ea pode prosseguir com as estrat\u00e9gias de retargeting. As ferramentas e plataformas de publicidade de hoje permitem que voc\u00ea <strong>alcan\u00e7ar clientes em toda a web<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Basta usar os dados adquiridos para criar <strong>p\u00fablicos-alvo e listas espec\u00edficos<\/strong> de pessoas para redirecionar ap\u00f3s uma campanha baseada em evento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Alcan\u00e7ando clientes antigos<\/h3>\n\n\n\n<p>O EBM e os dados dispon\u00edveis facilitam o contato com clientes inadimplentes. \u00c9 tamb\u00e9m <strong>mais barato tentar reativar<\/strong> pessoas que se interessaram pela sua marca do que atrair novos visitantes e convenc\u00ea-los a se tornarem clientes pagantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, quando voc\u00ea confia no marketing baseado em eventos, pode <strong>detectar facilmente pessoas que est\u00e3o em risco<\/strong> de caducar e abandonar sua marca. Voc\u00ea ser\u00e1 capaz de detectar sinais indicadores como comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o aberta, descontos dedicados perdidos, carrinhos abandonados e processos de check-out e cancelamentos de assinaturas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que confiar no marketing orientado a eventos?<\/h2>\n\n\n\n<p>O <strong>taxa m\u00e9dia de resposta<\/strong> para marketing orientado a eventos varia entre <strong>20% e 50%<\/strong>. Em compara\u00e7\u00e3o, a abordagem de marketing tradicional atinge cerca de 3%. Essa enorme diferen\u00e7a vem do fato de que as pessoas preferem comprar algo quando <em>eles<\/em> querem, n\u00e3o quando voc\u00ea os for\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>O \u201cquando\u201d no varejo \u00e9 definido por <strong>principais eventos da ind\u00fastria<\/strong> que mudam as circunst\u00e2ncias do cliente. Podem ser anivers\u00e1rios de clientes, anivers\u00e1rios de assinaturas ou feriados importantes para os quais voc\u00ea prepara campanhas com meses de anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque as pessoas \u201ccome\u00e7am a procurar por algo\u201d <strong>quando suas circunst\u00e2ncias mudam<\/strong>. 80% de pessoas tornam-se receptivas \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o de marketing naquele momento e <strong>at\u00e9 20% <\/strong>atuar\u00e1 de acordo com a necessidade criada pelo evento.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quiser estar presente para o 20% que decidiu prosseguir com uma compra, voc\u00ea precisa aplicar o marketing baseado em eventos. Comece hoje e <strong>tra\u00e7ar um caminho para a prosperidade<\/strong> para seu neg\u00f3cio!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em 2013, Tom Hiddleston e o Cookie Monster tentaram nos ensinar sobre atrasos \u2026 <a title=\"Marketing orientado a eventos e em tempo real para varejo\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/marketing-em-tempo-real-orientado-a-eventos-para-varejo\/\" aria-label=\"Leia mais sobre Marketing orientado a eventos e em tempo real para varejo\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":22121,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[36,110,86],"class_list":["post-21945","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-automation","tag-automation-flows","tag-enterprise-marketing-automation","tag-level3","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21945","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21945"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21945\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21945"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21945"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21945"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}