{"id":19064,"date":"2023-03-29T13:24:45","date_gmt":"2023-03-29T13:24:45","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=19064"},"modified":"2023-03-17T14:19:25","modified_gmt":"2023-03-17T14:19:25","slug":"everything-you-need-to-know-about-abandoned-cart-recovery-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-e-mails-de-recuperacao-de-carrinho-abandonado\/","title":{"rendered":"Tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre e-mails de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Quer voc\u00ea seja um profissional de marketing ou uma empresa que busca aumentar a receita ou recuperar vendas perdidas, <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/recuperar-carrinhos-abandonados\/\" data-type=\"page\" data-id=\"18906\">e-mails de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado<\/a> s\u00e3o uma das t\u00e1ticas de marketing mais subutilizadas, por\u00e9m poderosas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fato n\u00e3o t\u00e3o divertido: <\/strong>Conforme <a href=\"https:\/\/www.salecycle.com\/blog\/stats\/infographic-the-remarketing-report-q1-2016\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pesquisar<\/a>, quase mais de 75% de carrinhos ficam sem avan\u00e7ar para a p\u00e1gina de checkout, o que faz com que os varejistas percam $18 bilh\u00f5es em receita anual de vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Leia nosso <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/carrinho-abandono-estatisticas-2022\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18344\">Estat\u00edsticas de carrinho abandonado<\/a> para 2022<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ee34ff-ab .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ee34ff-ab .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ee34ff-ab .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_ee34ff-ab .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o e-mails de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado?<\/h2>\n\n\n\n<p>Um e-mail de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado \u00e9 um e-mail autom\u00e1tico acionado quando um cliente adiciona itens ao carrinho, mas sai do site sem concluir a compra por qualquer motivo. <\/p>\n\n\n\n<p>Talvez tenham esquecido de clicar em \u201ccontinuar\u201d ou quisessem pensar mais uma vez. Seja qual for o motivo, esses e-mails s\u00e3o enviados para lembrar o cliente do carrinho abandonado e inst\u00e1-lo a finalizar a compra.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, nenhum e-mail pode fornecer os resultados desejados. Um e-mail de carrinho abandonado com curadoria eficaz pode funcionar perfeitamente assim que o cliente o v\u00ea, e deveria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>O <\/em><a href=\"https:\/\/www.salecycle.com\/blog\/stats\/remarketing-report-q1-2015\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>pesquisar<\/em><\/a><em> afirma que, de 44,1% dos e-mails de carrinhos abandonados que s\u00e3o abertos em m\u00e9dia, 29,9% deles levam a uma venda recuperada.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, voc\u00ea precisa criar um e-mail de recupera\u00e7\u00e3o eficaz para carrinhos abandonados que obrigue os clientes a concluir a compra, mas como voc\u00ea faria isso?<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Precisa de ajuda para recuperar mais carrinhos abandonados?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Podemos ajud\u00e1-lo a recuperar pelo menos 15% de seus carrinhos abandonados usando campanhas omnicanal.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/recuperar-carrinhos-abandonados\/\">Recupere mais carrinhos perdidos<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conte\u00fado de um e-mail de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o existem regras que voc\u00ea possa seguir para criar e-mails de recupera\u00e7\u00e3o infal\u00edveis para carrinhos abandonados. Por\u00e9m, voc\u00ea precisa observar os fatores e elementos cruciais dos e-mails de carrinhos abandonados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A. Personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Seu cliente deve saber que \u00e9 valorizado e que voc\u00ea est\u00e1 se esfor\u00e7ando para acompanh\u00e1-lo. Adicionar um toque personalizado aos e-mails do carrinho abandonado \u00e9 uma \u00f3tima maneira de chamar a aten\u00e7\u00e3o do cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Este n\u00e3o \u00e9 apenas mais um <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/email-marketing-automatizado\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14271\">e-mail automatizado <\/a>enviado por um bot como formalidade.&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o, isso n\u00e3o significa que voc\u00ea tenha que escrever um e-mail personalizado para cada cliente. Use a \u201clinha de assunto\u201d para um bem maior. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Web-personalization-ab-testing.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-14558\" width=\"813\" height=\"377\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Seja criativo e fa\u00e7a uma pergunta e informe-os sobre os benef\u00edcios dos produtos que est\u00e3o aguardando ou compartilhe os resultados dos produtos em tempo real.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B. Frase de chamariz clara<\/h3>\n\n\n\n<p>Trabalhe com intelig\u00eancia, pois trabalhar mais n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica op\u00e7\u00e3o! Esperamos que voc\u00ea saiba disso!!<\/p>\n\n\n\n<p>Torne as coisas convenientes e responsivas para seus clientes. Por exemplo, adicione um bot\u00e3o \u201cir para finalizar a compra\u201d ou um bot\u00e3o \u201cobter oferta\u201d, se estiver dando descontos. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"259\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/call-to-action-examples-1024x259.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20416\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/call-to-action-examples-1024x259.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/call-to-action-examples-300x76.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/call-to-action-examples-768x194.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/call-to-action-examples-18x5.png 18w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/call-to-action-examples.png 1240w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Coloque bot\u00f5es de CTA vis\u00edveis e atraentes com palavras voltadas para a a\u00e7\u00e3o, como compre, compre agora ou compre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o h\u00e1 limita\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para usar apenas um CTA. Voc\u00ea pode usar mais de um, tanto no cabe\u00e7alho quanto na c\u00f3pia uma vez.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C. Senso de Urg\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p><strong><em>Um dos itens que voc\u00ea adicionou e deixou no carrinho est\u00e1 prestes a \u201cesgotar\u201d em breve, por que n\u00e3o compr\u00e1-lo quando estiver aqui?&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bem, os motivos pelos quais os clientes deixam itens em seus carrinhos s\u00e3o ilimitados, embora o seu produto n\u00e3o seja. Aproveite bem o elemento de urg\u00eancia, porque <a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/impulse-buying\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">40% de vendas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a> s\u00e3o apenas o resultado de compras impulsivas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"826\" height=\"551\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-30.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20417\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-30.png 826w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-30-300x200.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-30-768x512.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-30-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 826px) 100vw, 826px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Junto com \u201coferta por tempo limitado\u201d ou \u201cobtenha desconto na pr\u00f3xima compra completando seu pedido\u201d, \u201cupsell\u201d ou \u201cvenda cruzada\u201d s\u00e3o t\u00e9cnicas de marketing eficazes para chamar a aten\u00e7\u00e3o do cliente com recomenda\u00e7\u00f5es de produtos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D. Incentivos<\/h3>\n\n\n\n<p>Metade de todos os compradores afirmam que abandonam seus carrinhos devido a cobran\u00e7as imprevistas.<\/p>\n\n\n\n<p>Os incentivos s\u00e3o uma \u00f3tima maneira de atrair os clientes de volta, seja com descontos, ofertas por tempo limitado ou \u201cfrete gr\u00e1tis\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"878\" height=\"316\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-31.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20418\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-31.png 878w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-31-300x108.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-31-768x276.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-31-18x6.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>As despesas de envio adicionais, e \u00e0s vezes inesperadas, s\u00e3o a principal raz\u00e3o pela qual <a href=\"https:\/\/baymard.com\/lists\/cart-abandonment-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">49% de compradores abandonam seus carrinhos<\/a>. N\u00e3o deve ser surpreendente que <a href=\"https:\/\/nrf.com\/topics\/consumer-trends\/consumer-view\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">75%<\/a> dos clientes online, de acordo com a pesquisa, desejam entrega gratuita e a maioria abandona seus carrinhos quando v\u00ea taxas de envio inesperadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dito isso, voc\u00ea deve estruturar seu e-mail de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho de compras de forma que ele transmita uma mensagem clara e ao mesmo tempo tenha um bom apelo visual.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Quer estar atualizado com Marketing?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Assine nosso boletim informativo Retail CX!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Fique conectado com o que \u00e9 realmente importante para otimizar suas receitas digitais.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Endere\u00e7o de email\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Primeiro nome\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscreva-me<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"pt\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ao clicar no bot\u00e3o, voc\u00ea aceita nosso <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/termos-e-condicoes\/\" target=\"_blank\">termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisar\u00e1 confirmar seu endere\u00e7o de e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrutura de um e-mail de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho<\/h2>\n\n\n\n<p>H\u00e1 muitos abandonados <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/20-exemplos-de-e-mail-de-abandono-de-carrinho-para-2023\/\" data-type=\"post\" data-id=\"17770\">modelos de e-mail de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho <\/a>que voc\u00ea pode baixar e usar, mas nem todos d\u00e3o conta do recado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, \u00e9 importante dar uma olhada nos elementos cruciais antes de finalizar o seu modelo. Estamos categorizando a estrutura em duas partes, externa e interna. <\/p>\n\n\n\n<p>Ao criar um email, as partes externas s\u00e3o aquelas que n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddas no email, mas s\u00e3o muito importantes, o remetente, o assunto e o pr\u00e9-cabe\u00e7alho.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja os melhores exemplos de <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/lista-grande-de-linhas-de-assunto-para-e-mails-de-carrinho-abandonado\/\" data-type=\"post\" data-id=\"17761\">Linhas de assunto de e-mail para recupera\u00e7\u00e3o de carrinho<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/MYq0OcUP7g7XllDKjOVy40-H7HUYrvFvrMKVOeWNYk4FoW9w_LBtgAUQH_SihGtdk_4LmModwnX1mnNfUiAc8Sq0GQMg-fM5ZpCYdixYwpKObtXYwaeAutHRsp00OHMzL9UJq3Oja8NhTZbOakP6LOE\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cabe\u00e7alho&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Cont\u00e9m o logotipo ou nome da empresa para mostrar a autenticidade da empresa ou do remetente. Voc\u00ea pode adicionar um logotipo exclusivo para sua empresa ou neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">T\u00edtulo e\/ou mensagem (sentido ou urg\u00eancia)<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode dar a eles algo que os beneficie, como uma oferta ou oferta de ajuda. Deixe-os saber que voc\u00ea pode e est\u00e1 aqui para ajud\u00e1-los, ao alcance de um bot\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Texto de corpo<\/h3>\n\n\n\n<p>No corpo, voc\u00ea tem base para ser criativo e aproveitar ao m\u00e1ximo o espa\u00e7o. Para chamar a aten\u00e7\u00e3o dos clientes, \u00e9 bom abordar alguns pontos problem\u00e1ticos, como oferecer frete gr\u00e1tis ou desconto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>C\u00f3digo de desconto ou incentivo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea gosta e tem algumas promo\u00e7\u00f5es, \u00e9 legal coloc\u00e1-las. As pessoas sempre ficam entusiasmadas, ganhando algo de gra\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personaliza\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Crie conte\u00fado para eles, que lhes diga que s\u00e3o valorizados. Afinal, usar o nome de um cliente n\u00e3o \u00e9 uma m\u00e1 ideia. Entre tantos e-mails, ao ver o nome deles, voc\u00ea consegue chamar a aten\u00e7\u00e3o deles.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Sempre <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/enviar-newsletters-com-produtos-porque-e-como\/\" data-type=\"post\" data-id=\"15237\">insira produtos do carrinho abandonado em seus e-mails<\/a>. Use o mecanismo de recomenda\u00e7\u00e3o de produtos Vibetrace se voc\u00ea n\u00e3o tiver outra solu\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Frete gr\u00e1tis&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De acordo com as pesquisas, a maioria dos clientes abandona o carrinho por causa do frete. Para recuperar ou atrair os clientes de volta para fazer a compra, oferecer frete gr\u00e1tis \u00e9 \u00f3timo.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Chamada para a\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Ofere\u00e7a a eles uma solu\u00e7\u00e3o de um clique com um bot\u00e3o de call to action, como \u201ccomprar\u201d, \u201cconcluir pedido\u201d, \u201cir para o carrinho\u201d ou \u201cprosseguir para o pagamento\u201d. Nenhum e-mail de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado est\u00e1 completo sem um bot\u00e3o de call to action excelente e cativante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rodap\u00e9 do e-mail<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta \u00e9 a se\u00e7\u00e3o final de um e-mail. Cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o est\u00e3o diretamente relacionadas ao conte\u00fado do e-mail. Voc\u00ea pode adicionar informa\u00e7\u00f5es da empresa, como m\u00eddias sociais, e-mails, n\u00fameros de contato, locais, termos e condi\u00e7\u00f5es, pol\u00edtica de privacidade e ajuda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O rodap\u00e9 de todos os e-mails permanece o mesmo. Portanto, certifique-se de n\u00e3o adicionar informa\u00e7\u00f5es que possam ser irrelevantes para o conte\u00fado do cliente ou do e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Vejamos alguns exemplos de e-mail bem formatados para recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A. Lua&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/1J0UiMNW8Al1IR9RpLSuqCl3WAGwIFBFwjPpkWy4K4ywHxoAQrygZfVyFBw_ttWqcOBdeF9mmudeRhHNmkXpPnL7TqWc5TWb2DlSqfvTtpgv2iTuUnKekVzFFiJWBsL6AX-nSwd4FHQ219AvfC8rxzA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Embora Luna tenha todos os elementos essenciais, como cabe\u00e7alho e linha de assunto, eles fizeram uso eficaz de cores e espa\u00e7o. No entanto, o bot\u00e3o de call to action n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o atraente ou claro neste caso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B. Casper<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/E3HHbsi5P-sc0VRbQke_aIyB3pnvzMSk5WbkUHKj4aBxrectSttZvW2aimkn-lcLRHCm0Ij7V9sy2gZLuzHULJOSiee-navenGecp9mvLb8pZwn4HNNcQDrszV25-zXvrmCBVRxAJn-XZSM5-wIyvug\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Casper tem um layout elegante definido para o e-mail do carrinho abandonado, ao mesmo tempo que adiciona um toque de curiosidade \u00e0 linha de assunto, \u201cVoc\u00ea esqueceu alguma coisa?\u201d. Al\u00e9m disso, eles adicionaram mais de um bot\u00e3o de call to action que \u00e9 muito direto, vis\u00edvel e atraente.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Voc\u00ea precisa de ajuda com o Ecommerce Analytics?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Teste nossa ferramenta gratuitamente para ver como nossos recursos de an\u00e1lise de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico o ajudar\u00e3o a executar suas campanhas de marketing de uma maneira muito melhor.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/software-de-analise-de-comercio-eletronico\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C. Rudy&#039;s<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/yTF7W987aIpbaDs_Rc7VtyCbZCqh-eK8vDgAnwZgGsmUDTR4m-t7rwEg6Z423-0OMVoeZs4kEsWzL7Hcu92h3bU8DBRlJx18TBcmQyNz2AP2bmt_rUhgAxJsZfJfO288rlLLvsrUpg1qwCdeRlYNFPo\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Rudy&#039;s acertou em cheio em seus e-mails de recupera\u00e7\u00e3o para carrinhos abandonados com um pequeno trocadilho em um e-mail bem organizado, incluindo todos os elementos e t\u00e1ticas de marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eles adicionaram o elemento de urg\u00eancia ao oferecer um incentivo como frete gr\u00e1tis. Al\u00e9m disso, os recursos visuais s\u00e3o \u00f3timos para o cliente dar uma olhada r\u00e1pida no que deixou no carrinho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, para deixar evidente por que voc\u00ea precisa selecionar e-mails de recupera\u00e7\u00e3o adequados para carrinhos abandonados, aqui est\u00e3o alguns exemplos do que voc\u00ea deve evitar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A. Arvelon<\/h3>\n\n\n\n<p>Assunto: Conclua sua compra<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/PayKse-ptY1aeydKlN0YPi414Z9XhCvltcKLOZxIZYu_TIpehY29pBAcqqbJSZFRAR0Jv90IViYTSFdo2n114iT69T1aTYOCbL3mWTmJbu4-Yn_zXYUOarqzj0mNY2pL-QO64YgFwSa4Me1e9d5Kte0\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Arvelon n\u00e3o est\u00e1 usando seu logotipo no cabe\u00e7alho. Em vez disso, o texto simples em uma fonte maior n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o atraente e parece pouco profissional. E os e-mails de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado terminam em \u201cconclua sua compra\u201d. De todos os elementos de um e-mail de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado, eles t\u00eam apenas alguns; linha de assunto, corpo e CTA, que tamb\u00e9m s\u00e3o muito secos.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem rodap\u00e9, sem linha de assunto, sem pr\u00e9-cabe\u00e7alho, voc\u00ea n\u00e3o pode obrigar os clientes quando eles t\u00eam tantas op\u00e7\u00f5es e escolhas dispon\u00edveis ao seu alcance.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B. Marca de p\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Assunto: Apenas um lembrete amig\u00e1vel<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/UaMRKXANoxyAPCVbgUboI_MqOSfdDDxOjh0vgCMBa6YHcj0iQw9a4J7GbOjRI8Mr9WwJi9Zpt4fJCLroDoAMhKLy-_kbkjmgYF44s_fjs5NOivkmkN5vWq0kv6bs3berzcBaziYvtyZGnghrYr5wlas\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>N\u00e3o diremos que \u00e9 um e-mail de carrinho de recupera\u00e7\u00e3o totalmente abandonado, embora seja um e-mail inteligente - a menos que voc\u00ea seja o Google ou a Apple. Neste exemplo, a linha de assunto parece relevante e clara. Por\u00e9m, ao abrir o e-mail, ele n\u00e3o diz nada sobre a recupera\u00e7\u00e3o de um carrinho abandonado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Somente se voc\u00ea tiver sorte, os clientes poder\u00e3o olhar em volta e descobrir que esqueceram alguns itens no carrinho \u2013 o que voc\u00ea pode esperar com os dedos cruzados para acontecer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 se esfor\u00e7ando para definir uma sequ\u00eancia de e-mail para recuperar seu carrinho abandonado, certifique-se de que vale a pena e fa\u00e7a o trabalho.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Precisa de ajuda para recuperar mais carrinhos abandonados?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Podemos ajud\u00e1-lo a recuperar pelo menos 15% de seus carrinhos abandonados usando campanhas omnicanal.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/recuperar-carrinhos-abandonados\/\">Recupere mais carrinhos perdidos<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Embora voc\u00ea se preocupe em perder vendas devido \u00e0 alta taxa de abandono do carrinho, ainda pode atrair os clientes de volta ao seu site para finalizar as compras. Uma s\u00e9rie de e-mails de carrinhos abandonados bem escritos com acompanhamento pode ajudar a recuperar carrinhos de compras.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 mais do que apenas o fato de os clientes n\u00e3o terem feito a compra. Eles podem ter esquecido o carrinho que deixaram para tr\u00e1s. N\u00e3o seja apenas mais uma loja online, tenha uma sequ\u00eancia de e-mails de carrinho abandonado devidamente planejada e bem organizada para trazer os clientes de volta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quase 75% de clientes retornam aos carrinhos abandonados, conforme pesquisa. Diz que \u00e9 importante ter um lembrete por e-mail de carrinho abandonado no momento certo e com a inten\u00e7\u00e3o certa. <\/p>\n\n\n\n<p>Saiba que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 se esfor\u00e7ando muito apenas para enviar um lembrete. Os e-mails de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho tamb\u00e9m beneficiam as empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico de v\u00e1rias maneiras, incluindo;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Isso aumenta potencialmente as chances de os clientes n\u00e3o apenas fazerem uma compra, mas tamb\u00e9m comprarem outra coisa.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/recuperar-carrinhos-abandonados\/\" data-type=\"page\" data-id=\"18906\">Recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado<\/a> os e-mails tamb\u00e9m permitem que as empresas fidelizem os clientes, mostrando-lhes que eles s\u00e3o importantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode usar o espa\u00e7o para criar reconhecimento de marca.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Permite que voc\u00ea melhore<a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/aumento-retencao-cliente\/\" data-type=\"page\" data-id=\"17406\"> rela\u00e7\u00f5es com o consumidor<\/a>.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Resumindo, o e-mail de recupera\u00e7\u00e3o do carrinho de compras \u00e9 uma parte essencial de qualquer t\u00e1tica de marketing empresarial. No entanto, se n\u00e3o for criado com habilidade e cuidado, voc\u00ea poder\u00e1 estar investindo em v\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ter uma estrutura adequada, um texto poderoso, um CTA atraente, um t\u00edtulo atraente e recursos visuais agrad\u00e1veis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, n\u00e3o existem regras para os elementos. Voc\u00ea pode ser criativo, formal, informativo ou apenas fazer um trocadilho, mas n\u00e3o se desvie do prop\u00f3sito de um e-mail de carrinho abandonado. \u00c9 trazer seu cliente de volta!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seja voc\u00ea um profissional de marketing ou uma empresa que busca aumentar a receita ou recuperar \u2026 <a title=\"Tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre e-mails de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-e-mails-de-recuperacao-de-carrinho-abandonado\/\" aria-label=\"Leia mais sobre Tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre e-mails de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":20420,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[67,36,89],"class_list":["post-19064","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce-email-marketing","tag-abandoned-carts","tag-automation-flows","tag-level2","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19064","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19064"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19064\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20420"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19064"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19064"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19064"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}