{"id":17774,"date":"2023-01-24T12:29:27","date_gmt":"2023-01-24T12:29:27","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=17774"},"modified":"2023-01-30T10:55:08","modified_gmt":"2023-01-30T10:55:08","slug":"top-10-help-desk-softwares-for-shopify-merchants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/os-10-principais-softwares-de-help-desk-para-comerciantes-do-shopify\/","title":{"rendered":"Os 10 principais aplicativos de suporte t\u00e9cnico para lojistas da Shopify"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Estabelecer sua pr\u00f3pria loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no Shopify pode ser uma tarefa frustrante. <\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea come\u00e7a sua jornada como um empreendedor online fornecendo produtos para seus clientes em potencial, mas \u00e9 mais estressante n\u00e3o conseguir otimizar sua loja no Shopify. <\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/email-marketing-automatizado\/\">Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/a> e <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/plataforma-de-dados-do-cliente\/\">Banco de dados do cliente<\/a> \u00e9 essencial para sua loja Shopify, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa de software de Help Desk e suporte ao cliente.<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_4a951d-ce .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_4a951d-ce .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_4a951d-ce .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_4a951d-ce .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>E isso inclui um aplicativo de suporte ao cliente adequado ao tipo de neg\u00f3cio que voc\u00ea possui. <\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Executando no Shopify?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Teste 14 dias gr\u00e1tis! Integre o banco de dados do cliente e a automa\u00e7\u00e3o de marketing \u00e0 sua loja da Shopify.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b4dfaf75\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-cda8d005 gb-button-text\" href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/vibetrace-marketing-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ver Shopify APP<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Ter um software de help desk dispon\u00edvel em sua loja lhe d\u00e1 a oportunidade de fornecer um atendimento mais r\u00e1pido para as d\u00favidas de seus clientes, o que pode proporcionar-lhes a melhor experi\u00eancia de compra em sua loja. <\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, voc\u00ea pode facilmente ganhar a confian\u00e7a do seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"427\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-17-1024x427.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17791\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-17-1024x427.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-17-300x125.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-17-768x321.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-17-1536x641.png 1536w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-17-2048x855.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">117 resultados se voc\u00ea pesquisar nos aplicativos do Shopify por help desk.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Precisa de ajuda com o seu Email Marketing?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Oferecemos servi\u00e7os gerenciados desde a estrat\u00e9gia at\u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o e acompanhamento. Normalmente obtendo um aumento de 15-25% nos resultados. Vamos ver como podemos ajud\u00e1-lo!<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/servicos-de-automacao-de-marketing\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Os aplicativos de suporte ao cliente s\u00e3o extremamente ben\u00e9ficos para empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. <\/p>\n\n\n\n<p>Eles permitem que os clientes entrem em contato facilmente com uma empresa com quaisquer d\u00favidas ou preocupa\u00e7\u00f5es que possam ter e fornecem \u00e0s empresas uma maneira simplificada de gerenciar e responder \u00e0s d\u00favidas dos clientes. <\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode levar ao aumento da satisfa\u00e7\u00e3o e fidelidade do cliente, o que pode, em \u00faltima an\u00e1lise, impulsionar as vendas e o crescimento do neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, os aplicativos de suporte ao cliente podem fornecer informa\u00e7\u00f5es e dados valiosos que podem ajudar as empresas a melhorar seus produtos e servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"431\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-16-1024x431.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17789\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-16-1024x431.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-16-300x126.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-16-768x324.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-16-1536x647.png 1536w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-16-2048x863.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">existem 1.736 aplicativos no mercado shopify se voc\u00ea procurar suporte ao cliente<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>No geral, investir em um aplicativo de suporte ao cliente \u00e9 uma jogada inteligente para qualquer empresa de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que busca melhorar o atendimento ao cliente e impulsionar o crescimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem mais de 80 aplicativos de suporte de servi\u00e7o Shopify dispon\u00edveis no mercado, o que leva muito tempo para verificar um por um apenas para encontrar o software mais adequado para sua loja Shopify. <\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode se sentir sobrecarregado ao ver o que pode ou n\u00e3o funcionar para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p> No entanto, a op\u00e7\u00e3o perfeita para sua loja Shopify deve fornecer um aplicativo de software de alta qualidade que voc\u00ea possa usar para interagir com seus clientes potenciais e existentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Os softwares de help desk podem ajud\u00e1-lo a melhorar a experi\u00eancia de compra e a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, aumentar as vendas e atrair clientes, portanto, voc\u00ea precisa ser extremamente cuidadoso ao escolher o melhor aplicativo para sua loja.<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Voc\u00ea gosta deste artigo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Junte-se ao nosso boletim informativo dedicado ao CX para varejo!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Fique ligado no que \u00e9 realmente importante para otimizar suas receitas digitais.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Endere\u00e7o de email\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Primeiro nome\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscreva-me<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"pt\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ao clicar no bot\u00e3o, voc\u00ea aceita nosso <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/termos-e-condicoes\/\" target=\"_blank\">termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisar\u00e1 confirmar seu endere\u00e7o de e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o os principais e mais conhecidos softwares de help desk que s\u00e3o comumente usados pela maioria dos comerciantes de acordo com seus recursos e classifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/customer.guru\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Guru do cliente<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>O Customer Guru ajuda voc\u00ea a monitorar a satisfa\u00e7\u00e3o segmentada do cliente por meio de sua ferramenta de pesquisa. <\/p>\n\n\n\n<p>Com este aplicativo, voc\u00ea pode gerenciar sua loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico com Shopify POS, que permite coletar avalia\u00e7\u00f5es e classifica\u00e7\u00f5es de seu site para melhorar seu suporte ao cliente<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/iPrTlRDbFanfngoHNK2_ShPzgaJ4h5fLue1wBqSS32KPi8vrYmNVwlBcFJumMYseRWGonDR0aLB6gvP9AQcsGL3C9arn1pIvuKDHaAAe5KqZb6Kkm-H0KoQuqzcvq6xMND1df4B5s8KIKHcVjl96_Z37HnheUvdUwRlPAxC3BfV1OKAkTZRd8bswPUtaULgn3zJrH8aclg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 melhor para pequenas empresas ou lojas comerciais que desejam construir um atendimento ao cliente em torno da ferramenta de pesquisa de feedback do cliente, o que \u00e9 bom para novas lojas Shopify na constru\u00e7\u00e3o de conex\u00f5es com os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Recursos de software:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fornece relat\u00f3rios gerados automaticamente com feedbacks dos clientes<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/facebook-ads-automation-software\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14457\">Integra\u00e7\u00e3o com an\u00fancios do Facebook e Google Adwords <\/a>funcionalidade<\/li>\n\n\n\n<li>Personaliza\u00e7\u00e3o da pesquisa NPS em poucos minutos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pre\u00e7os do Guru do Cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plano Hobbyist: come\u00e7a em $50 por m\u00eas, melhor para 1.000 clientes por m\u00eas com pesquisa de NPS \u00fanico<\/li>\n\n\n\n<li>Plano para pequenas empresas: come\u00e7a em $150 por m\u00eas, melhor para 5.000 clientes por m\u00eas, com 3 pesquisas NPS dispon\u00edveis e personalizadas do dom\u00ednio&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Avan\u00e7ado: 10.000 clientes por m\u00eas com pesquisas NPS ilimitadas, dom\u00ednio personalizado, uso de servidores SMTP pr\u00f3prios, suporte priorit\u00e1rio e concierge de importa\u00e7\u00e3o de dados&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Empresarial: Plano personaliz\u00e1vel para uma grande base de clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/DscnUh8wPATixd7jLW1C0cfTRACXxPSLbSdA9CGxE0Ny9XZOgXMvRWsnW7RonTjAO9hicsH8yQcR5sE6GWVS9XLIIHUZst_FLd0jDd43XTfRH_RFcZwkH0vSlYA8TY75dumTG5Jp6HagZoOusza5x5DthMQTVaKpw0mUmkysiGjuHoUNuk6CFgVk4rsRyfpDukTXuFeVaA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.edesk.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eDesk: chat ao vivo e helpdesk de IA<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>eDesk \u00e9 um dos principais help desks de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico usado por milhares de grandes varejistas em todo o mundo, que oferece satisfa\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia positiva ao cliente em todo o mundo por meio de diferentes canais, como e-mails, chat ao vivo, m\u00eddia social e site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/j9WITDsHDLDvutn7kMT5UG3zjjVS1baOBHgz2gopXjXce57WW1Ue2ctQLOgaJJpY4Dl6DXhGCpxEv5NTQnDr6Uw3uZZOWLqI6DG0DrEKsMM7tQLoYsT_if3Tgspyx3BDTR-HBGj6RLnVtFnnz2pEhZgSXsGGHyts_hmm2LWlvaxIykPf78SNt2roqnE4p-XQ2GqOjtpgSg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 melhor para pequenas e grandes empresas que fornecem suporte ao cliente \u201ctudo em um s\u00f3 lugar\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Recursos de software:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mensagens multicanal em um s\u00f3 lugar<\/li>\n\n\n\n<li>A colabora\u00e7\u00e3o em equipe e o compartilhamento de conhecimentos podem ser facilitados e r\u00e1pidos se as informa\u00e7\u00f5es e os conhecimentos forem compartilhados com rapidez e precis\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Simplifique as opera\u00e7\u00f5es sem comprometer o servi\u00e7o, automatizando tarefas e tradu\u00e7\u00f5es rotineiras.<\/li>\n\n\n\n<li>Personalize os widgets dispon\u00edveis para o tema da sua loja<\/li>\n\n\n\n<li>Recurso de resposta autom\u00e1tica para fins de semana e feriados movimentados<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d3tima ferramenta de feedback para avalia\u00e7\u00f5es de clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pre\u00e7os do eDesk:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pre\u00e7o baseado em ticker:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plano Essential: come\u00e7a em $59 por conta por m\u00eas com at\u00e9 300 ingressos faturados anualmente<\/li>\n\n\n\n<li>Plano de crescimento: come\u00e7a em $199 por conta por m\u00eas com at\u00e9 1.000 tickets faturados anualmente<\/li>\n\n\n\n<li>Plano de escala: come\u00e7a em $249 por conta por m\u00eas com at\u00e9 1.500 tickets faturados anualmente<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Pre\u00e7os baseados em agentes:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plano de equipe: come\u00e7a em $69 por agente por m\u00eas com 3 vagas m\u00ednimas dispon\u00edveis cobradas anualmente<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Pro: come\u00e7a em $89 por agente por m\u00eas com 3 licen\u00e7as m\u00ednimas dispon\u00edveis cobradas anualmente<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Empresarial: custo personaliz\u00e1vel mensalmente com 3 licen\u00e7as m\u00ednimas dispon\u00edveis cobradas anualmente<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/rcoNFAOudavwAkoC_iy11EjazuLxIRxJed6830WjS0WzcrOd7KRkSQAaYRuTy5EeUaKseeHh-oFlq_f1-nrEjdVTOTDHyLUvnG84eufxw6FqqiAofYaP4Y2BTBSovYIo6rl0KSiwNwtpP5-TmY6nknXAfDw6u_zTa3mdKdThO7vu1lE8peTDctoGxPwRoVJPhi0y-WMhbQ\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/qMjCw-rPDEiNwCkJLq7iA77Duf3Pe0qPox458OysRZoMAdr_j8TfXzxu-ZGq3tPqceyOOhIYHSr4Bq6r--68nuDm8jBDKj8LZor2G6Wm9ar_t21wCaA2hj0dG81ni0xeDIB8Aiqqd6bVFeqqeDfeJFmhhwUPKWeu674pBybE1OM2QU0wNKpDBbqxiU1zZHuPxSXuBDsVBA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/freshdesk.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FreshDesk<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Fresh Desk oferece um software f\u00e1cil e r\u00e1pido para atendimento ao cliente com recursos modernos e poderosos, ideal para sites de lojas de compras online, especialmente shopify. <\/p>\n\n\n\n<p>O Freshdesk \u00e9 conhecido por ter um plano de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, que fornece atendimento ao cliente eficiente por e-mail, telefone, chat e outros canais de m\u00eddia social. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 um bom software para aumentar a produtividade dos agentes para se envolverem em trabalhos significativos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/GeUOKlM2Qf3k5txTvTY1PykrPAT35LfN5GFiB72QmgFozdx917mEIkRXHKuNd8xtOqqaL2er_G4r-ITXKKC3Yg7VaqvCxcEPSiYoeyKQkY66s74yhYinLwLDpMF9FobPLG0iNZYC9Dy2udALKN3ONTvAx9G-szhz9xXTfECMJjMWaRcK6gHPpRX6HhfR4xzTK_nLsLcg_g\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 melhor para pequenas e m\u00e9dias empresas, bem como para startups de Saas.<\/p>\n\n\n\n<p>Recursos de software:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Interface moderna para usu\u00e1rios<\/li>\n\n\n\n<li>Fornece suporte omnicanal em diferentes plataformas de m\u00eddia social<\/li>\n\n\n\n<li>Inclui ferramentas de automa\u00e7\u00e3o para produtividade no atendimento ao cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Funcionalidade completa na personaliza\u00e7\u00e3o do portal, fun\u00e7\u00f5es do agente, formul\u00e1rios de tickets, URL e outros<\/li>\n\n\n\n<li>Consiste em modelos modernos e atraentes<\/li>\n\n\n\n<li>Inclui chatbot, widget de ajuda, f\u00f3rum da comunidade e informa\u00e7\u00f5es de perguntas frequentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pre\u00e7os de mesa fresca:<\/p>\n\n\n\n<p>O Freshdesk oferece um teste gratuito de 21 dias sem necessidade de cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pre\u00e7os do suporte t\u00e9cnico\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plano de crescimento: come\u00e7a em $15 por agente em um m\u00eas que \u00e9 cobrado anualmente<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Pro: come\u00e7a em $49 por agente em um m\u00eas que \u00e9 cobrado anualmente<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Empresarial: come\u00e7a em $79 por agente em um m\u00eas, cobrado anualmente&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Pre\u00e7os omnicanal\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plano Omnichannel de crescimento: come\u00e7a em $29 por agente em um m\u00eas, cobrado anualmente<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Pro Omnichannel: come\u00e7a em $59 por agente em um m\u00eas, cobrado anualmente<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Enterprise Omnichannel: come\u00e7a em $99 por agente em um m\u00eas, cobrado anualmente<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/PDSjf_ezcaIVAvrJ7QDlvTXdwKxbEpOzGxwxmO9fohCFi3IYDR3kDlPfyxmOGyZ0nwy4iL9B9T2P65YgoR8Z_B2GQPA-_bV9QEX6-jWauOcCAWo8hCqmZB7bq8JeuGF2w6b0b7TYWmZ4xqC8hgVaa6dXHsCXbrH0Up0p3T8fNDRvyLkKZ7Ruactnja5G7K6emmT7VZ4gDQ\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/PDSjf_ezcaIVAvrJ7QDlvTXdwKxbEpOzGxwxmO9fohCFi3IYDR3kDlPfyxmOGyZ0nwy4iL9B9T2P65YgoR8Z_B2GQPA-_bV9QEX6-jWauOcCAWo8hCqmZB7bq8JeuGF2w6b0b7TYWmZ4xqC8hgVaa6dXHsCXbrH0Up0p3T8fNDRvyLkKZ7Ruactnja5G7K6emmT7VZ4gDQ\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.gorgias.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">G\u00f3rgias<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Gorgias \u2013 Live Chat and Help Desk \u00e9 um software de atendimento ao cliente desenvolvido para lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico integrado ao Shopify, Bigcommerce e Woocommerce. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 conhecido como um software de suporte ao cliente f\u00e1cil de usar e f\u00e1cil de entender, onde voc\u00ea pode ver os detalhes dos pedidos dos clientes no portal de tickets com uma ferramenta que pode ser usada de forma eficiente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/4QIOXZXXLqfQyZmZbpDMuTtkhoK1nBLG1wbvS5QCEfpRwHsoU6LNoINMODAfpIACaujv_yJ-nf9VzKDjS8hxyGNeygT6z0yY8MRqcY8hng9XEo7OQgLFSJWyf3h3mMdtlBzdGhf5EoO1oeDmHjjTd3j_SwIGLr22-SA2Xb_vXmwNxAjlN06CgQkaUXiIzjnHZ73AM-s8Ag\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso pode ser usado para pequenas e grandes empresas, mas pode parecer um pouco caro para novos neg\u00f3cios e startups. No entanto, os comerciantes de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que est\u00e3o prontos para fornecer todos os esfor\u00e7os de suporte ao cliente podem usar isso como a melhor op\u00e7\u00e3o para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Recursos de software:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A integra\u00e7\u00e3o profunda com o Shopify permite que os dados corretos do cliente sejam inseridos no painel.<\/li>\n\n\n\n<li>Personaliza\u00e7\u00e3o de tags para conversas<\/li>\n\n\n\n<li>Integra canal para fornecer consultas de suporte por e-mail e outras plataformas de m\u00eddia social<\/li>\n\n\n\n<li>Respostas automatizadas altamente personalizadas para perguntas frequentes<\/li>\n\n\n\n<li>Inclui detec\u00e7\u00e3o de inten\u00e7\u00e3o para um servi\u00e7o de suporte ao cliente mais f\u00e1cil<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pre\u00e7os do G\u00f3rgias:<\/p>\n\n\n\n<p>Freshdesk tem um teste gratuito de 21 dias.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plano b\u00e1sico: come\u00e7a em $60\/m\u00eas com 350 ingressos mensais e $25 para cada 100 ingressos adicionais.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Pro: come\u00e7a em $300\/m\u00eas com 2.000 ingressos mensais e $23 para cada 100 ingressos adicionais.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Plano avan\u00e7ado: come\u00e7a em $750\/m\u00eas com 6.000 ingressos mensais e $14 para cada 100 ingressos adicionais.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Plano personalizado: Um plano personalizado pode ser organizado mediante solicita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/RvkNyg-nyMkmWxcpFSu5n50JkXmvbwFvyhccN0_Nl0A6mHayJT91tkeDKDw8J_Ss1397HIe-FJywzeJ0mNlmcGd4ofgr8YcxOQ7W7l71SLpL19o0YQW_pqaoPu8yzJAAM_0aTxDUQUj_vJ5AxKcMc0RFVjG_GLZ_5er4fppC3J0SLVbZaTdAZHNmfgtA0RKZ2V5fKVggHA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.tawk.to\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tawk.to<\/a>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Tawk.to Tawk \u00e9 um bate-papo com o cliente ou sistema de gerenciamento de suporte realmente simples e f\u00e1cil. <\/p>\n\n\n\n<p>Ele permite f\u00e1cil integra\u00e7\u00e3o personalizada com o Shopify. Isso o ajudar\u00e1 a monitorar todas as equipes de vendas com todas as sess\u00f5es atuais de chat ao vivo e sess\u00f5es de chat fechadas. Al\u00e9m disso, pode ajud\u00e1-lo a gerenciar tickets. <\/p>\n\n\n\n<p>Para a configura\u00e7\u00e3o inicial com o Tawk, voc\u00ea ter\u00e1 um plano gratuito. Possui um widget simples que pode ser colocado em qualquer lugar do site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/cP8ICfxmvO-YxZfOabsVpYNbO_enieI7e09C_y7dB3A-SYo07HZDEi93RkV8TC0bUe6uvB5GSvcOERK2SnYVrtackC5mu1bhlS0JywtWGlSrw1uEoQBaKGzYPkVZxQr5VolZ3C_u3CmJ7Y_hHKm_qCxiTttvr6n_kHGL2Aon0ca53SLvHj39RVg-5ISs8naqCK4JWsiCKQ\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 melhor para iniciar ou novos neg\u00f3cios para fornecer um bom in\u00edcio de atendimento ao cliente<\/p>\n\n\n\n<p>Recursos de software:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entrega f\u00e1cil de atendimento ao cliente personalizado e em tempo real<\/li>\n\n\n\n<li>Monitore o tr\u00e1fego do site&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Inclui ferramentas incr\u00edveis como LiveCHAt, Ticketing, v\u00eddeo, complementos de voz e muito mais.<\/li>\n\n\n\n<li>Marca\u00e7\u00e3o e atribui\u00e7\u00e3o r\u00e1pida de membros de vendas para responder \u00e0s preocupa\u00e7\u00f5es dos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pre\u00e7o Tawk.to:<\/p>\n\n\n\n<p>Tawk.to LiveChat \u00e9 GRATUITO com uma vers\u00e3o de feature pack para todos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.reamaze.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Surpreender&nbsp;<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Reamaze \u00e9 um dos sistemas de helpdesk mais avan\u00e7ados. Combina-se com e-mail, chat ao vivo, videochamada, redes sociais, SMS, notifica\u00e7\u00f5es push para gerenciar todas as conversas com empresas e clientes. <\/p>\n\n\n\n<p>Reamaze ajuda voc\u00ea a fornecer uma experi\u00eancia perfeita ao cliente. <\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m possui recursos de mensagens automatizadas baseadas em aprendizado de m\u00e1quina (Processamento de Linguagem Natural) que ajudam a se manter ativo com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/2n6VEjm206jTtBziXjnyw5Mtl7iR7p26fLYYuUPKbSpKghEcIHJnYjOH0HSZ_AHHl677mZ5Www71_jpS-srXZnS1tda0wzWAtOFctC1u3hUM20vOL93Ww9YEKUOGOtvlo2dkGfFMg_uM16CbGmY4YqYijV5-xZElzicYN9l06LB9NQH0UH6ArJBfqzePzFMAqVyBxDyDKQ\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 melhor para pequenas e m\u00e9dias empresas que desejam fornecer atendimento ao cliente em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>Recursos de software:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inclui configura\u00e7\u00e3o multicanal com integra\u00e7\u00e3o profunda com outras aplica\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Caixa de entrada compartilhada para membros da equipe de vendas<\/li>\n\n\n\n<li>LiveChat com respostas automatizadas que podem ser personalizadas<\/li>\n\n\n\n<li>Monitoramento ao vivo da atividade dos clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Inclui p\u00e1gina de status para fornecer informa\u00e7\u00f5es aos clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pre\u00e7o surpreendente:<\/p>\n\n\n\n<p>Reamaze tem um TESTE GRATUITO que pode ser usado antes de escolher seu pr\u00f3prio plano<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plano B\u00e1sico: come\u00e7a em $29 por membro de vendas por m\u00eas<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Pro: come\u00e7a em $ 49 por membro de vendas por m\u00eas<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Plus: come\u00e7a em $69 por membro de vendas por m\u00eas<\/li>\n\n\n\n<li>Plano personaliz\u00e1vel para empresas faturadas mediante solicita\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/4BI7cDQlyNAqgK06XXL0Y0rvwdq3lV52KpbuHp9pwfRwp9NSe0_eJ5uR13yQkVIy3qHrnhopOhVnTzw7gLViolfCBo6aoSeHQbcYZDtxXMBjOx9z3Vl1CkJuTUWQ8XnsrWgv484nifpnkH1I2y1YUiBb4r4UinaHnvG7Wk4LI7fj3C5O37x8KcOT9NYGivILD8acEV2oFQ\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/richpanel.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Suporte ao Cliente Richpanel<\/a>&nbsp;&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>RichPanel foi projetado para o neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. <\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com o RichPanel, seu principal objetivo \u00e9 oferecer \u00e0s empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico a mesma experi\u00eancia de outros sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico conhecidos, para fornecer aos clientes a melhor experi\u00eancia de suporte. <\/p>\n\n\n\n<p>RichPanel ajuda seu cliente a resolver problemas automaticamente 24 horas por dia, 7 dias por semana.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/M4tuyKpCW78Ed_E-FEQpva0Mg4sKKyxGAiiqtPhucqlFyugLXYOQ8WwU-2mri_U-XF0fgp7ZNpAHGNkxiFHdPgtkJDu2RMtmLuvRvn7pmK0FDnVNjbHPvCu88TchVtTb-gy9LxsOiI3oMlWCRw4jrdqop7Z9wzHW5i0SB712paLWrI3rxyX0_dbP-u3OVVUIgCkOe9gjOg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 melhor para empresas de m\u00e9dio a grande porte que desejam fazer esfor\u00e7os adequados de atendimento ao cliente<\/p>\n\n\n\n<p>Recursos de software:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gerencie mensagens de clientes por email, chat, facebook, instagram, whatsapp e outros<\/li>\n\n\n\n<li>Recurso de visualiza\u00e7\u00e3o \u00fanica do cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Pesquisa dispon\u00edvel para medir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Experi\u00eancia de chat ao vivo atualizada para ver pedidos, rastrear pacotes e consultar perguntas frequentes<\/li>\n\n\n\n<li>Mensagens automatizadas que suportam v\u00e1rios idiomas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pre\u00e7os do RichPanel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plano mensal: come\u00e7a em $50 a $500 por m\u00eas&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Plano anual: come\u00e7a em $500 \u2013 $5000 por ano com dois meses gr\u00e1tis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/nCLBc--5Iei5gYnuHu-qr0S8wzV2ZEOFpvr1ZcNFUShW8rf22fc5K-7rsMFipD_roshOq17sVR6NeubYn9PyNvnx2IR0LR9geREKabFS_XQlGC1Ye9--e-D9inLPVw0wRlkHgmGtOnFWySLyUSo5ArDChGoPCyLMKKilX6SaeATC6uHjFrQbP3Upp-Pzb_WIh61tsot4iw\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/GAR2Dsh-c5SuSlkApZt2lnou4hrt5B1LKz1PMg_1hLwU-pXfaL5Vf7L2mE3Tk90CXegkO-B-7i8CQrIslWpYTyjC_331vYoKPzc1NIgAwfT-8dzfxLpdyJcCs1ycto1ZutFctdIskfkpR8LzzCTme80Cvf9yyi2R5z8cJoU9BK8skDb8dykCjT6Clg6Vs4G88bwLam9BhA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.tidio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tidio&nbsp;<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Tidio oferece chat ao vivo e chat bot, o servi\u00e7o Tidio pode ser integrado instantaneamente. <\/p>\n\n\n\n<p>O ChatBot possui recursos incr\u00edveis que podem ajud\u00e1-lo a fornecer um atendimento produtivo ao cliente, mesmo com poucas equipes de vendas. Os sistemas Chatbot s\u00e3o totalmente sem c\u00f3digo e v\u00eam com alguns modelos de resposta autom\u00e1tica que ajudam voc\u00ea a se integrar ao sistema com mais rapidez.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/4A4-GGz41k5oDq5HAIIIJu4rrm3RUBvLXd_G5yGV855E1HXPsSkpOqkJQoFH669MApdLLE6HV8S1ya_KI_fRoI9BSQqNZiKE-t7a46uo25bT1OaIb3IvmpgQCHwm1v183Nd75CsjOSc2vGeFz91xXyK9uPJHdOnVnKOjcesF419c2bg1uSs22Ej3ChHwAe8l4xC25YOWCg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 melhor para pequenas e grandes empresas, pois o Tidio tem integra\u00e7\u00f5es com a maioria dos principais softwares empresariais que podem ser usados no fluxo de trabalho di\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Recursos de software:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chat ao vivo para entrar em contato com clientes em potencial<\/li>\n\n\n\n<li>Caixa de bate-papo automatizada com construtor de chatbot<\/li>\n\n\n\n<li>Visualiza\u00e7\u00e3o ao vivo da lista de visitantes<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00e3o de caixa de entrada via e-mail, instagram e facebook<\/li>\n\n\n\n<li>Inclui ferramentas multicanal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pre\u00e7o Tidio:<\/p>\n\n\n\n<p>Tidio oferece uso gratuito de software.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pre\u00e7o mensal:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plano inicial: come\u00e7a em $39 por m\u00eas<\/li>\n\n\n\n<li>Plano de equipe: come\u00e7a em $79 por m\u00eas<\/li>\n\n\n\n<li>Plano de escalas: come\u00e7a em $399 por m\u00eas<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Pre\u00e7o Anual\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plano inicial: come\u00e7a em $32,50 por m\u00eas cobrado anualmente<\/li>\n\n\n\n<li>Plano de equipe: come\u00e7a em $65,83 por m\u00eas cobrado anualmente<\/li>\n\n\n\n<li>Plano de escala: come\u00e7a em $332,50 por m\u00eas cobrado anualmente<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/VVNGCR6bqalzPSa5Vr2U1VexpNosmuTfkbxst8uh5_2r8lQTyaeRO8AX2aTz5mwVw8SJrB_3XqEjTf9KRSoIVHBWqZcZpNM62X4rbH8X64YVUmqx592qcenH8aNByQJmkktIVBHvA6g106THc2483G6y3zAa5zQiJk7u-8Uv1RzyZ864ljntTqGYYAIUlLJmr8uNgVTIPg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.uvdesk.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">UVdesk<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>UVdesk \u00e9 uma ferramenta de gerenciamento de tickets baseada em nuvem que oferece a possibilidade de levantar uma consulta para informar sobre o ticket e essa consulta precisa ser gerenciada por um agente do cliente. Assim, o Cliente pode acompanhar o relat\u00f3rio detalhado de resolu\u00e7\u00e3o da sua preocupa\u00e7\u00e3o. Ele fornece o melhor sistema de help desk onde os clientes podem se comunicar facilmente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/tJmCwkcJbFciqL6aRRx8_q-MXa-5Teqp880ponrYSJGdHe7B7z45WxoMoZ9_IUL9w8iLiPWd5QFnLrYuSbYhFxt3ooWPKkj3jnIxJ6o7MaRm-SfWbrJe4Spmx8rWGbGX5ObNPdXO1RA1CdflArqdegfPx3LGdfXZzh2NuYxIt-dK3ugasz6PjjdmnZyk6qeToa4nbdRh0w\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 melhor para empresas de m\u00e9dio a grande porte, mas ainda pode ser usado por pequenas empresas que desejam come\u00e7ar com esfor\u00e7os adequados do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Recursos de software:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Integrado a v\u00e1rios mercados para fornecer suporte valioso ao cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e f\u00e1cil entre a loja ecomm e o cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Formul\u00e1rio personaliz\u00e1vel de front office do site<\/li>\n\n\n\n<li>Com v\u00e1rios provedores de servi\u00e7os de e-mail com uma plataforma para fornecer suporte completo, incluindo Gmail, Yahoo Mail, Hot Mail, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pre\u00e7os do UVdesk:<\/p>\n\n\n\n<p>UVdesk tem um teste gratuito para help desk&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plano Pro: come\u00e7a em $22 com no m\u00ednimo 2 agentes por m\u00eas<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Empresarial: come\u00e7a em $72 com no m\u00ednimo 2 agentes por m\u00eas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/5opJNLBAA6clh7RRb7ZBsmYTxTD11au2grYzQ2nH7G_GIw6Jju4SHDttVZrYxmFfOCoki0fIvjwk8AqqtZioPbNzH1ISutoOSFEcYJNYZKl9Fb1aexlPE_Zi1IrDAdDG3ZkA_zl996eDAL-oLzVNFi-4SAUuqnpEmoEzmmgP1U7YuBnvFnvfRvKH4NjnWEemzb1luuZ4kw\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/www.zendesk.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zendesk<\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Zendesk \u00e9 um dos softwares de suporte t\u00e9cnico mais populares e confi\u00e1veis. Ele suporta conversas em todos os canais que voc\u00ea prefere usar para se comunicar com seus clientes. Ele gerencia o fluxo de trabalho e pode gerenciar a alta produtividade de sua equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/qquTThCHVpJ1vJMoYJBD9gszHKYNnSWlWlWuSDR6aEA3NEeL0UzWkDoeSLZsQ8f8H4jECqCeFGxj-1kpy4XO0xuqlNcSz-fTBj2N-wrIR1uPDWeDQt45NF-1NzQjfbMLfyGnoP_J0-l4DCx6t81p8ejlDGs4bNkd40miILvL5bmXZUe74S-9p4IRmx4m8C6GltVzcyknfw\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 melhor para lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico de m\u00e9dio a grande porte que fornecem marcas gen\u00e9ricas.<\/p>\n\n\n\n<p>Recursos de software:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o do software para suporte ao cliente com diversos produtos inclu\u00eddos, como suporte, guia, cht, falar, vender, explorar e outros<\/li>\n\n\n\n<li>Inclui suporte omnicanal e personaliza\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es de agente<\/li>\n\n\n\n<li>Rastreie informa\u00e7\u00f5es e intera\u00e7\u00f5es do cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Relat\u00f3rios sobre m\u00e9tricas e an\u00e1lise de dados<\/li>\n\n\n\n<li>Mais de 60 idiomas diferentes s\u00e3o suportados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pre\u00e7os do Zendesk:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Planos para todos\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plano Suite Team: come\u00e7a em $49 por agente\/m\u00eas, cobrado anualmente com uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita.<\/li>\n\n\n\n<li>Plano de crescimento do Suite: come\u00e7a em $79 por agente\/m\u00eas, cobrado anualmente com uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita.<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Suite Professional: come\u00e7a em $99 por agente\/m\u00eas, cobrado anualmente com uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Planos para Empresas\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plano Suite Enterprise: come\u00e7a em $150 por agente\/m\u00eas, cobrado anualmente com uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita.<\/li>\n\n\n\n<li>Plano Personalizado: Faturado mediante solicita\u00e7\u00e3o com planos corporativos adicionais a partir de $215 por agente\/m\u00eas cobrados anualmente<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/9jJZIF7ajSLj2p_r0f0WC-vIzVorlVhRUCPKnC3pl8aFYB6wEJAClY-3ac2H8Znq6oNQWdjyJzcx7qNtZoo_1P15WIwtQamI8IXPujIdt5TFX-o4Is4wms0NiFWvVNSGGPgy4Rtq0UTB-hguteIFcSqhVaEAp-bXDfy5hI8sVlg7A6QuaS3POvhqmHwjBCnkCq30AMqEyw\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/uQiwRSPQPLbILivMGsayRRr36CVAmjKDrCH7Rgymdt0t-hncYT6139NKoq2fEinJScUTi0JMZXv0KSzR_ywEJVBZffXVcNH4PSitRh1bQCRq5HTHtefoJCrIjuFlU873t2dVON_B6CDwvz-bzEzVZwZ3lLlL1BrKxSJl02oGJ6xAf5LiWeMFKODiNNYBWdlmmwzvW7wFVQ\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Esta \u00e9 a nossa lista dos 10 principais softwares de help desk e suporte ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Shopify permite que qualquer pessoa crie aplicativos para suas lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. <a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/categories\/marketing-and-conversion?auth=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Se voc\u00ea \u00e9 um desenvolvedor, pode dar uma olhada aqui:<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estabelecer sua pr\u00f3pria loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico no shopify pode ser uma tarefa frustrante. 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