{"id":1406,"date":"2014-03-22T09:55:57","date_gmt":"2014-03-22T09:55:57","guid":{"rendered":"http:\/\/devant.ro\/wp\/get-more-ecommerce-revenue-with-triggered-emails"},"modified":"2023-01-23T09:39:26","modified_gmt":"2023-01-23T09:39:26","slug":"get-more-ecommerce-revenue-with-triggered-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/obtenha-mais-receita-de-comercio-com-e-mails-acionados\/","title":{"rendered":"Obtenha mais receita de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico com e-mails acionados"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Na vida cotidiana, respondemos naturalmente aos eventos que acontecem ao nosso redor. Id\u00eantico como um reflexo responde a um determinado gatilho. Nossos h\u00e1bitos \u201coffline\u201d j\u00e1 est\u00e3o moldados para facilitar a intera\u00e7\u00e3o com outras pessoas e nos ajudar a reagir rapidamente aos diversos est\u00edmulos do ambiente. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #000000;\">Ent\u00e3o porque n\u00e3o trazer esse comportamento natural no ambiente online, mais exatamente no seu ecommerce? Isso \u00e9 exatamente o que <strong>automa\u00e7\u00e3o de e-mail e e-mails acionados<\/strong> pode fazer!<\/span><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benef\u00edcios dos e-mails transacionais<\/h2>\n\n\n\n<p>Usando e-mails transacionais, voc\u00ea oferece aos clientes uma abordagem mais familiar e personalizada para manter contato com voc\u00ea. Em n\u00fameros, um simples <strong>a taxa de abertura do autoresponder pode ser 5 vezes maior<\/strong> do que o de e-mails gen\u00e9ricos. A taxa de cliques dos e-mails acionados \u00e9 152% superior \u00e0 dos e-mails tradicionais, de acordo com dados recentes <a title=\"Estat\u00edsticas da Epsilon sobre e-mails acionados\" href=\"http:\/\/www.epsilon.com\/news-and-events\/press-releases\/2013\/q2-2013-north-america-email-trend-results-marketers-must-segment\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">estat\u00edsticas Epsilon<\/a>. E a taxa de convers\u00e3o \u00e9 em m\u00e9dia de 8%, 4 a 5 vezes maior que o canal de e-mail geral (<a title=\"Estat\u00edsticas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico 2014\" href=\"http:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp\/ecommerce-statistics-2014\/\">veja algumas estat\u00edsticas aqui<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rios tipos de e-mails acionados que os profissionais de marketing usam. Os objetivos destes cobrem os aspectos mais importantes na constru\u00e7\u00e3o de um<strong> fidelidade do cliente a longo prazo<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>transformar prospects em clientes de primeira viagem<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>e clientes de primeira viagem em clientes leais e recorrentes.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esses e-mails s\u00e3o enviados por ocasi\u00e3o de determinados eventos ou quando determinados gatilhos s\u00e3o ativados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de gatilhos usados para automa\u00e7\u00e3o de e-mail<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Gatilhos recorrentes<\/b> \u2013 Voc\u00ea pode configurar e-mails simplesmente com base no que voc\u00ea j\u00e1 sabe sobre seu cliente: anivers\u00e1rio, sexo, data de inscri\u00e7\u00e3o em seu site etc. Com base nessas informa\u00e7\u00f5es de perfil, voc\u00ea pode automatizar o envio de e-mails contendo parab\u00e9ns ou ofertas especiais.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Gatilhos comportamentais<\/b> \u2013 A automa\u00e7\u00e3o de e-mail pode ajud\u00e1-lo a perceber certos comportamentos. Por exemplo, seu cliente decidiu abrir uma nova conta e voc\u00ea deve dizer \u201cBem-vindo!\u201d. Ou um cliente mais antigo diminuiu o valor m\u00e9dio da cesta de compras e voc\u00ea precisa enviar um incentivo a ele.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Gatilhos transacionais<\/b> \u2013 Este \u00e9 o tipo de gatilho que voc\u00ea espera, porque significa que seu cliente fez ou est\u00e1 muito pr\u00f3ximo de uma compra\u2026 Existe uma grande variedade de e-mails acionados em que voc\u00ea pode pensar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>e-mails de abandono de carrinho<\/b> pedindo ao seu cliente que volte e finalize a compra<\/li>\n\n\n\n<li><b>e-mails de nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/b> ajudando seu cliente a decidir sobre o melhor produto para comprar<\/li>\n\n\n\n<li><b>e-mails de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/b> pedindo feedback ap\u00f3s uma compra<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uso di\u00e1rio de e-mails transacionais no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/h2>\n\n\n\n<p>Nos \u00faltimos anos, geralmente os profissionais de marketing por e-mail definiram gatilhos para enviar um e-mail aos clientes em seu anivers\u00e1rio, um lembrete de que ele esqueceu algo ou um e-mail de boas-vindas. Enquanto isso, a tecnologia evoluiu a ponto de poder reagir automaticamente a comportamentos no site, como navegar ou clicar.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, os profissionais de marketing precisam pensar de forma mais estrat\u00e9gica sobre como e quando est\u00e3o usando gatilhos para acessar a caixa de entrada do cliente. Exemplos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"line-height: 1.714285714; font-size: 1rem;\">se voc\u00ea est\u00e1 vendendo vestidos, apenas <strong>envie um e-mail transacional para atingir aqueles que navegaram<\/strong> pelo menos 4 itens de uma marca espec\u00edfica.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li>se um visitante procura apenas produtos com desconto, ent\u00e3o<strong> descubra uma maneira de enviar um desconto maior<\/strong> e ainda ter algum lucro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Existem combina\u00e7\u00f5es ilimitadas para enviar um e-mail automatizado. Apenas fa\u00e7a um brainstorming sobre o seu caso de neg\u00f3cios e use um bom provedor de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tend\u00eancias de automa\u00e7\u00e3o de e-mail<\/h2>\n\n\n\n<p>Como afirmado em <a title=\"Infogr\u00e1fico de automa\u00e7\u00e3o de e-mail\" href=\"http:\/\/www.emailmonks.com\/triggered-email\/infographic.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">este interessante infogr\u00e1fico<\/a>, os e-mails acionados se tornam cada vez mais populares \u00e0 medida que os profissionais de marketing aprendem sobre suas vantagens. Em 2013, houve um aumento de 30% no envio de mensagens acionadas em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. No entanto, os e-mails acionados ainda representam apenas 3 ou 4% do total de e-mails enviados.<\/p>\n\n\n\n<p>O crescimento impar\u00e1vel do com\u00e9rcio m\u00f3vel e aplica\u00e7\u00f5es web ir\u00e1 gerar no futuro um crescimento proporcional em&nbsp;<a title=\"automa\u00e7\u00e3o de marketing\" href=\"http:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp\/blog\/definition-marketing-automation-stay-ahead-competitors.html\/\">automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>. A tecnologia de envio de e-mails acionados tamb\u00e9m se tornar\u00e1 cada vez mais refinada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-size: 1.285714286rem; line-height: 1.6;\">Por que devo come\u00e7ar com e-mails transacionais<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Automatizar seus e-mails ainda pode parecer um grande investimento inicial, mas certamente vale o seu dinheiro!<strong>&nbsp;Reduz seus custos<\/strong>&nbsp;com rastreamento manual de certos eventos e envio de mensagens nessas ocasi\u00f5es. E&nbsp;<strong>traz maiores receitas,<\/strong>&nbsp;porque voc\u00ea \u00e9 capaz de envolver seus clientes em um di\u00e1logo que n\u00e3o seria poss\u00edvel de outra forma.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"color: #ff0000;\">Ent\u00e3o entre na onda agora!<\/span><span style=\"line-height: 1.714285714; font-size: 1rem;\"> O e-mail provou ser um l\u00edder entre os canais de marketing atuais quando se trata de resultados de vendas. Estamos aqui para apoi\u00e1-lo com informa\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es para que voc\u00ea obtenha os melhores resultados em seu neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. <\/span><a class=\"eModal-1\" style=\"line-height: 1.714285714; font-size: 1rem;\" href=\"#\">Contacte-nos para um or\u00e7amento gratuito.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra por que os e-mails transacionais est\u00e3o aumentando no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Leia sobre todos os tipos de acionadores de e-mail, como voc\u00ea pode integr\u00e1-los ao seu sistema para gerar receitas incr\u00edveis. <\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":1898,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[36],"class_list":["post-1406","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce-email-marketing","tag-automation-flows","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1406","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1406"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1406\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1406"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1406"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1406"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}