{"id":11380,"date":"2017-10-16T08:06:05","date_gmt":"2017-10-16T08:06:05","guid":{"rendered":"http:\/\/vibetrace.com\/?p=11380"},"modified":"2023-03-01T11:11:33","modified_gmt":"2023-03-01T11:11:33","slug":"black-friday-step-step-learn-prepare-online-shop-campaign","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/black-friday-step-step-learn-prepare-online-shop-campanha\/","title":{"rendered":"Black Friday Passo a Passo \u2013 Aprenda a preparar a sua Loja Online"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o come\u00e7ou, <strong>\u00e9 hora de se preparar para a Black Friday<\/strong>, a maior campanha de vendas do mundo.<br>O fen\u00f4meno cresceu ano a ano e as vendas geradas pela Black Friday aumentaram de forma constante, atingindo cerca de $3 bilh\u00f5es em 2016.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer seja a primeira Black Friday que organiza ou n\u00e3o, prepar\u00e1mos um guia atrav\u00e9s do qual partilhamos a nossa experi\u00eancia: como se preparar desde o planeamento da sua campanha at\u00e9 \u00e0 entrega dos produtos aos clientes.<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_a2b167-20 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_a2b167-20 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_a2b167-20 .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_a2b167-20 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quando come\u00e7a a Black Friday?<\/h3>\n\n\n\n<p>A regra que define o dia da campanha da Black Friday \u00e9 simples: costuma ser a \u00faltima sexta-feira de novembro. Em 2017, a Black Friday ser\u00e1 organizada em 27<\/p>\n\n\n\n<p><strong>BLACK FRIDAY \u00c9 UMA CAMPANHA COLETIVA<\/strong><br>A Black Friday \u00e9 uma campanha coletiva, ent\u00e3o n\u00e3o fa\u00e7a a campanha em um dia diferente das outras lojas. Existe o risco de perder a largada e os compradores gastarem seu dinheiro em outras lojas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comece cedo, n\u00e3o v\u00e1 com a estrat\u00e9gia de \u00faltima hora<\/h3>\n\n\n\n<p>A primeira e mais importante regra \u00e9 <strong>para n\u00e3o configurar a campanha no \u00faltimo minuto<\/strong>. Voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 tempo para anunciar seus clientes, disponibilidade de estoque, falar com fornecedores, campanhas de marketing e assim por diante, e isso levar\u00e1 a uma campanha de Black Friday fracassada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CALEND\u00c1RIO DE BLACK FRIDAY:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>An\u00e1lise e documenta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Estabelecendo <strong>estoques f\u00edsicos<\/strong> e <strong>fornecedores<\/strong> \u2013 discutir descontos e disponibilidade de produtos;<\/li>\n\n\n\n<li>Preparando o <strong>materiais necess\u00e1rios<\/strong> (banners, capas, conte\u00fado de texto, conte\u00fado de v\u00eddeo, etc.) e configura\u00e7\u00e3o <strong>canais de promo\u00e7\u00e3o<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Preparando o<strong> p\u00e1gina de destino<\/strong> e a loja;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing de campanha<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Sexta-feira preta: <strong>Desdobramento da campanha<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Analise sua campanha <strong>resultados<\/strong> (espere ver retornos);<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o pode participar da campanha Black Friday, n\u00e3o tem problema. Voc\u00ea pode se preparar melhor para as seguintes campanhas, como <strong>Cyber \u200b\u200bsegunda-feira<\/strong> ou <strong>Natal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avise seus clientes com anteced\u00eancia que voc\u00ea ter\u00e1 uma Black Friday<\/h3>\n\n\n\n<p>Seus clientes precisam saber que sua loja participar\u00e1 da campanha. Anuncie-os com 1-2 semanas de anteced\u00eancia, usando todos os recursos que voc\u00ea tem.<br>Ainda mais, al\u00e9m de contar sobre a campanha, ofere\u00e7a um \u201csneak peek\u201d de alguns dos produtos que voc\u00ea ter\u00e1 com desconto naquele dia. Isso os deixa curiosos e ansiosos para quando suas campanhas come\u00e7arem.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>MARKETING DE EMAIL<\/strong><br>Os assinantes de seu boletim informativo s\u00e3o um dos recursos mais baratos e eficazes para os quais voc\u00ea pode ligar. Os assinantes j\u00e1 conhecem voc\u00ea e provavelmente j\u00e1 compraram em sua loja, portanto, n\u00e3o hesite em inform\u00e1-los e enviar-lhes uma newsletter.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Anuncie que est\u00e1 fazendo uma campanha de Black Friday;<\/li>\n\n\n\n<li>Envie um lembrete um dia antes;<\/li>\n\n\n\n<li>Descontos exclusivos para assinantes da newsletter;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00ea a eles uma pr\u00e9via de alguns dos produtos da campanha;<\/li>\n\n\n\n<li>E-mails de cestas abandonadas durante a campanha.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>BANNER NO SITE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Exiba banners nas \u00e1reas de promo\u00e7\u00e3o da campanha dispon\u00edveis em sua loja, como: homepage, categoria, card\u00e1pio, sticky bar ou p\u00e1gina do produto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00cdDIA SOCIAL<\/strong><br>Voc\u00ea est\u00e1 orgulhoso do n\u00famero de f\u00e3s no Facebook, seguidores no Twitter, Instagram ou outras redes sociais? N\u00e3o se esque\u00e7a de contar a eles sobre a campanha que voc\u00ea far\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RETARGETING<\/strong><br>Use o retargeting para rastrear seus clientes que visitaram a loja e avise que em breve voc\u00ea ter\u00e1 \u00f3timos descontos na Black Friday. Assim, voc\u00ea os trar\u00e1 de volta \u00e0 sua loja naquele dia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>BLOG<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de ir aos blogs com os quais voc\u00ea trabalha para informar seus leitores sobre a campanha e os grandes descontos que voc\u00ea ter\u00e1 na Black Friday.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SMS MARKETING<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode executar uma campanha de SMS para informar seus clientes mais ativos sobre a Black Friday. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que todos saibam se o or\u00e7amento dedicado o limitar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PAGO POR CLIQUE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se o or\u00e7amento o permitir, recomendamos tamb\u00e9m que utilize campanhas no Google Adwords como forma de comunicar os descontos que vai oferecer. Tenha em mente, no entanto, que devido \u00e0 popularidade da temporada, voc\u00ea ter\u00e1 que fazer lances um pouco mais agressivos do que o normal para as palavras-chave escolhidas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>POSTE EM SITES DEDICADOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com este fen\u00f4meno tamb\u00e9m foram desenvolvidos sites dedicados a ele. N\u00e3o hesite em registrar sua loja para anunciar sua participa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fique de olho na concorr\u00eancia antes da Black Friday<\/h3>\n\n\n\n<p>Fique de olho na concorr\u00eancia (todos n\u00f3s fazemos isso) porque isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a reunir novas ideias e poder\u00e1 aprender com os erros que outras lojas podem cometer. Assim, voc\u00ea pode ver os pontos que faltam em sua estrat\u00e9gia de concorr\u00eancia e integr\u00e1-los \u00e0 sua campanha de Black Friday.<\/p>\n\n\n\n<p>A maneira mais f\u00e1cil de monitorar sua concorr\u00eancia \u00e9 se inscrever em seus boletins e acompanh\u00e1-los nas redes sociais. Estude que tipo de emails eles enviam para seus clientes e que tipo de conte\u00fado p\u00fablico eles possuem no ambiente online.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a sua concorr\u00eancia s\u00e3o os grandes varejistas online, n\u00e3o desanime por eles. Se voc\u00ea for criativo, pode fazer uma campanha de Black Friday de sucesso com 10 produtos, ent\u00e3o aproveite ao m\u00e1ximo esta oportunidade.<br>Outra forma de ficar de olho na concorr\u00eancia \u00e9 usar <a href=\"https:\/\/visualping.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Visual Ping<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.google.ro\/alerts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alertas do Google<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Garanta seus estoques e fornecedores<\/h3>\n\n\n\n<p>A Black Friday d\u00e1 a voc\u00ea a chance de se livrar de estoques f\u00edsicos mais rapidamente ou atingir uma meta de rotatividade maior para os fornecedores. Voc\u00ea pode aumentar suas vendas em determinadas categorias, lan\u00e7ar novos produtos ou aumentar sua base de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Certifique-se de ter estoque suficiente e comece a prepar\u00e1-los cedo. Ao mesmo tempo, discuta e negocie com seus fornecedores desde o in\u00edcio para garantir que voc\u00ea n\u00e3o fique sem estoque nas primeiras horas. Uma das piores coisas que pode acontecer durante uma campanha dessas \u00e9 vender mais r\u00e1pido do que o planejado e n\u00e3o atender \u00e0s demandas de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crie uma p\u00e1gina de destino dedicada \u00e0 campanha<\/h3>\n\n\n\n<p>Nesse dia, substitua sua p\u00e1gina inicial por uma p\u00e1gina de destino para a campanha. N\u00e3o deixe que o cliente procure descontos nos milhares de produtos que voc\u00ea agrupou em dezenas de categorias. Ele ficar\u00e1 entediado e ir\u00e1 para outro site, provavelmente para o seu concorrente.<br>Mostre o status do estoque que voc\u00ea tem dispon\u00edvel e tamb\u00e9m o selo \u201cfora de estoque\u201d se voc\u00ea n\u00e3o tiver mais estoque de determinados produtos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>AMIG\u00c1VEL PARA M\u00d3VEIS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ser m\u00f3vel n\u00e3o \u00e9 mais uma op\u00e7\u00e3o, porque o tr\u00e1fego m\u00f3vel e as convers\u00f5es est\u00e3o aumentando. Portanto, sua p\u00e1gina de destino ter\u00e1 que ser responsiva 100% para todos os dispositivos: laptop, desktop, tablet e celular.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ESTABILIDADE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Certifique-se de que sua p\u00e1gina de destino carregue rapidamente e seu servidor ter\u00e1 um tempo de atividade de 100%. Quando os clientes acessam sua loja, voc\u00ea definitivamente n\u00e3o quer ficar offline. Nesse dia voc\u00ea ter\u00e1 um tr\u00e1fego muito maior do que o normal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>NAVEGA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Crie um menu\/navega\u00e7\u00e3o intuitivo, pois nesse dia tudo ser\u00e1 feito de forma acelerada. O cliente n\u00e3o ter\u00e1 tempo de pesquisar muito entre as dezenas ou milhares de produtos dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CURSIV DE VERIFICA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O fluxo de pedidos deve ser tranquilo (sem erros e sem interrup\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es adicionais) com checkout como convidado (sem conta, como visitante), para efici\u00eancia na coloca\u00e7\u00e3o de pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SEO PARA BLACK FRIDAY<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a do SEO, mesmo que naquele dia o SEO n\u00e3o conte tanto e voc\u00ea dependa mais do tr\u00e1fego de e-mail marketing ou pagamento por clique. Ele ir\u00e1 ajud\u00e1-lo em futuras campanhas. Portanto, ao criar a p\u00e1gina de destino, use uma estrutura como www.shop.com\/black-friday em seu URL em vez da estrutura www.shop.com\/black-friday-2017. Dessa forma, voc\u00ea obter\u00e1 uma indexa\u00e7\u00e3o permanente e n\u00e3o segmentar\u00e1 um ano espec\u00edfico. Aplique a mesma regra quando se trata de t\u00edtulos ou meta descri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Simplifique: o pre\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando chegar a Black Friday, tente n\u00e3o complicar com v\u00e1rios tipos de promo\u00e7\u00f5es: pacotes, produtos para presente, pontos de fidelidade etc. O cliente que compra nesse dia busca uma coisa: o menor pre\u00e7o. Por isso, basta aplicar um desconto o mais alto poss\u00edvel nos produtos de sua campanha.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>QUALIDADE NA DETERMINA\u00c7\u00c3O DA QUANTIDADE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o foque na quantidade de produtos com descontos oferecidos na campanha. Se o desconto n\u00e3o for muito atraente para o cliente, e voc\u00ea listou um grande n\u00famero de produtos com descontos insignificantes, os clientes podem n\u00e3o conseguir alcan\u00e7ar as ofertas atraentes que voc\u00ea tem e voc\u00ea pode n\u00e3o ter tantas vendas quanto gostaria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Formas de pagamento dispon\u00edveis para o cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Certifique-se de que todos os seus clientes podem fazer compras usando qualquer um dos m\u00e9todos de pagamento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contra-reembolso \u2013 com certeza o contra-reembolso ser\u00e1 o m\u00e9todo de pagamento mais utilizado;<\/li>\n\n\n\n<li>Pagamento com cart\u00e3o \u2013 uma forma de pagamento que cresce e ganha confian\u00e7a ano a ano;<\/li>\n\n\n\n<li>Pagamento sem juros \u2013 \u00e9 um m\u00e9todo de pagamento que voc\u00ea n\u00e3o pode ignorar, especialmente ao vender produtos de alto valor, como eletrodom\u00e9sticos. \u00c9 prefer\u00edvel que o n\u00famero de parcelas seja o maior poss\u00edvel (por exemplo, 12 parcelas s\u00e3o suficientes);<\/li>\n\n\n\n<li>Ordem de pagamento (para empresas) \u2013 esta parte ser\u00e1 um pouco mais dif\u00edcil de gerir, devido \u00e0 agita\u00e7\u00e3o e ritmo acelerado das coisas nesse dia, tanto para a gest\u00e3o de encomendas como para a rela\u00e7\u00e3o com os servi\u00e7os relacionados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prepare sua equipe para a Black Friday<\/h3>\n\n\n\n<p>Dependendo do tamanho da sua loja, certifique-se de ter o pessoal m\u00ednimo necess\u00e1rio para lidar com o volume de pedidos. Voc\u00ea se deparar\u00e1 com um volume de trabalho muito maior do que em um dia normal e, claro, pode haver problemas. \u00c9 por isso que voc\u00ea deve considerar aumentar o hor\u00e1rio de trabalho para esse dia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>INTEGRE UM LIVECHAT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Livechat oferece ao cliente a oportunidade de entrar em contato rapidamente com o pessoal da sua loja. Se um cliente n\u00e3o conseguir obter a informa\u00e7\u00e3o ou a resposta de que precisa com rapidez suficiente, ele sair\u00e1 do site sem comprar, o que voc\u00ea certamente n\u00e3o deseja.<\/p>\n\n\n\n<p>\/forma<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Quer estar atualizado com Marketing?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Assine nosso boletim informativo Retail CX!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17448\" style=\"width:237px;height:237px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-2-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Fique conectado com o que \u00e9 realmente importante para otimizar suas receitas digitais.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Endere\u00e7o de email\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Primeiro nome\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_green_man\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscreva-me<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"pt\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ao clicar no bot\u00e3o, voc\u00ea aceita nosso <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/termos-e-condicoes\/\" target=\"_blank\">termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisar\u00e1 confirmar seu endere\u00e7o de e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Certifique-se de que os produtos cheguem a tempo<\/h3>\n\n\n\n<p>Sabemos que a entrega de encomendas n\u00e3o depende inteiramente de voc\u00ea, mas tente garantir que elas cheguem em um tempo decente. Os clientes est\u00e3o cientes de que o pedido da Black Friday n\u00e3o chegar\u00e1 no 2\u00ba dia, mas n\u00e3o \u00e9 bom que esperem um m\u00eas para receber o que pediram.<br>Se voc\u00ea trabalha com mais entregadores, escolha o entregador com quem voc\u00ea melhor trabalhou e que atendeu \u00e0s suas necessidades e \u00e0s de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">FRETE GR\u00c1TIS ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Se as margens de lucro permitirem, ofere\u00e7a aos clientes frete gr\u00e1tis em todos os pedidos do dia e voc\u00ea ter\u00e1 uma vantagem sobre a concorr\u00eancia.<br>De acordo com&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.kissmetrics.com\/make-free-shipping-profitable\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Kissmetrics<\/a>, o frete gr\u00e1tis pode aumentar suas vendas em at\u00e9 30% se voc\u00ea aplic\u00e1-lo corretamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Monitore sua loja permanentemente<\/h3>\n\n\n\n<p>Certifique-se de que seu provedor de plataforma de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico fornecer\u00e1 o suporte t\u00e9cnico necess\u00e1rio durante toda a campanha para que, se voc\u00ea encontrar um problema, n\u00e3o fique offline por muito tempo.<br>Acompanhe sua loja permanentemente com o Google Analytics (tempo real) e relate quaisquer problemas assim que os perceber.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Os retornos ser\u00e3o inevit\u00e1veis<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o subestime o n\u00famero de devolu\u00e7\u00f5es que ter\u00e1 nos produtos encomendados pelos clientes porque ser\u00e3o mais do que o habitual. Acontece que alguns clientes fazem encomendas com os mesmos produtos em v\u00e1rias lojas online e ficam com as de maior desconto ou as que s\u00e3o entregues atempadamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fidelize seus clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>A Black Friday oferece a voc\u00ea a oportunidade de construir relacionamentos e deixar seus clientes mais \u00e0 vontade. \u00c9 por isso que voc\u00ea pode oferecer a eles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vouchers ou c\u00f3digos promocionais para encomendas futuras;<\/li>\n\n\n\n<li>Pontos de fidelidade para usar no futuro;<\/li>\n\n\n\n<li>Amostras gratuitas, se se tratar de cosm\u00e9ticos ou outro tipo de produtos para os quais existam amostras;<\/li>\n\n\n\n<li>Parab\u00e9ns ou mensagens personalizadas nas embalagens enviadas;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Analise seus resultados<\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s cada campanha que fizer para a sua loja online, dever\u00e1 fazer uma an\u00e1lise dos resultados. Use todas as ferramentas de rastreamento que voc\u00ea tem: Google Analytics, Facebook Pixel, relat\u00f3rios internos, etc.<br><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o se apresse, espere os retornos, porque voc\u00ea tamb\u00e9m deve lev\u00e1-los em considera\u00e7\u00e3o.<br>Essa an\u00e1lise ajuda voc\u00ea a ver quais canais de marketing funcionaram, onde errou, onde pontuou bem, para estar mais preparado para a pr\u00f3xima Black Friday.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o come\u00e7ou, \u00e9 hora de se preparar para a Black Friday, a\u2026 <a title=\"Black Friday Passo a Passo \u2013 Aprenda a preparar sua Loja Online\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/black-friday-step-step-learn-prepare-online-shop-campanha\/\" aria-label=\"Leia mais sobre Black Friday Passo a Passo \u2013 Aprenda a preparar sua Loja Online\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":13508,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[107,69,81],"class_list":["post-11380","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce-email-marketing","tag-black-friday-marketing","tag-holidays-marketing","tag-level1","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11380"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11380\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13508"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11380"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11380"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}