{"id":11281,"date":"2023-01-04T09:55:41","date_gmt":"2023-01-04T09:55:41","guid":{"rendered":"http:\/\/vibetrace.com\/?p=11281"},"modified":"2023-06-28T10:03:44","modified_gmt":"2023-06-28T10:03:44","slug":"must-follow-4-metrics-for-your-business-in-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/deve-seguir-4-metricas-para-o-seu-negocio-em-2023\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas 4-C para o seu neg\u00f3cio em 2023 a seguir"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Os dados s\u00e3o o valor mais importante que voc\u00ea pode possuir para o seu neg\u00f3cio. Voc\u00ea pensa o mesmo, certo?<\/p>\n\n\n\n<p>Adam Pearce <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/posts\/shopifyexpertadampearce_conversionrateoptimization-cac-retention-activity-7016322667179868160-Q4lu\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">iniciou uma enquete no Linkedin<\/a> sobre a m\u00e9trica de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico mais importante. (<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/shopifyexpertadampearce\/\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/shopifyexpertadampearce\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Siga-o<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<p>Volte aqui para conferir os resultados ap\u00f3s 10 de janeiro de 2023. Neste momento esses s\u00e3o os resultados.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"602\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-1-1024x602.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17231\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-1-1024x602.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-1-300x176.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-1-768x451.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-1.png 1028w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, aqui est\u00e3o as 4 m\u00e9tricas que voc\u00ea deve monitorar e seguir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes<\/li>\n\n\n\n<li>taxa de convers\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>valor vital\u00edcio do cliente<\/li>\n\n\n\n<li>fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_401106-e3 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_401106-e3 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_401106-e3 .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_401106-e3 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Voc\u00ea pode rastrear o que quiser, ent\u00e3o voc\u00ea tem a resposta para tudo? Ou os dados s\u00e3o muitos e a variedade de recursos aos quais voc\u00ea tem acesso \u00e9 t\u00e3o grande que voc\u00ea n\u00e3o sabe o que seguir?<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos repetir: <strong>os dados s\u00e3o o ativo mais importante que voc\u00ea pode possuir para o seu neg\u00f3cio!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Primeiro. Nunca negligencie os dados aos quais voc\u00ea tem acesso!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar a coleta de dados e acaba perdendo, levando ao que chamamos de paralisia de dados. <\/p>\n\n\n\n<p>Ou voc\u00ea gasta tanto tempo analisando as montanhas de dados que voc\u00ea e sua equipe est\u00e3o capturando que acaba sem insights acion\u00e1veis.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Voc\u00ea gosta deste artigo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Junte-se ao nosso boletim informativo dedicado ao CX para varejo!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Fique ligado no que \u00e9 realmente importante para otimizar suas receitas digitais.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Endere\u00e7o de email\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Primeiro nome\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Inscreva-me<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"pt\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Ao clicar no bot\u00e3o, voc\u00ea aceita nosso <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/termos-e-condicoes\/\" target=\"_blank\">termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisar\u00e1 confirmar seu endere\u00e7o de e-mail.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p><strong>Suas decis\u00f5es de neg\u00f3cios ou de marketing s\u00e3o baseadas em dados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ser orientado por dados n\u00e3o significa que voc\u00ea precisa ser \u00f3timo com n\u00fameros. Isso n\u00e3o significa saber o que est\u00e1 acontecendo com cada cent\u00edmetro do seu neg\u00f3cio a cada momento. <\/p>\n\n\n\n<p>E isso n\u00e3o significa ficar obcecado com a divis\u00e3o entre iOS e Android e se estressar sobre como isso pode impactar a tomada de decis\u00f5es em sua concession\u00e1ria (gostaria que n\u00e3o fosse uma hist\u00f3ria verdadeira).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O rastreamento de dados \u00e9 um dos pilares principais<\/strong> de um neg\u00f3cio de sucesso. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17217\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-1024x683.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-300x200.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-768x512.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image-1536x1024.png 1536w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/image.png 1770w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Sem rastreamento, voc\u00ea simplesmente n\u00e3o saber\u00e1 o que funciona e o que n\u00e3o funciona. No Crescimento, nada pode garantir o fracasso mais rapidamente do que isso.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, em meio \u00e0 tend\u00eancia de conselhos de \u201crastrear tudo\u201d, uma coisa est\u00e1 faltando: o reconhecimento de que, se voc\u00ea estiver sobrecarregado com muitos dados, \u00e9 melhor n\u00e3o ter nenhum.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, por onde come\u00e7ar seus esfor\u00e7os iniciais de an\u00e1lise de dados?<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos esclarecer uma coisa: n\u00e3o estamos dizendo que isso \u00e9 tudo que voc\u00ea precisa rastrear. As organiza\u00e7\u00f5es que aplicam a tomada de decis\u00e3o baseada em dados superam seus concorrentes. Sem se, mas ou talvez.<\/p>\n\n\n\n<p>O que estamos dizendo \u00e9 que esta \u00e9 uma sele\u00e7\u00e3o das principais m\u00e9tricas que procuramos acompanhar, analisar e melhorar, antes de mais nada. <\/p>\n\n\n\n<p>Fazemos isso quer estejamos analisando as m\u00e9tricas do Vibetrace ou o neg\u00f3cio de um cliente. Esta \u00e9 a nossa jam, ent\u00e3o rapidamente nos aprofundamos mais do que isso. No entanto, se voc\u00ea atualmente n\u00e3o tem o benef\u00edcio de uma equipe de crescimento incr\u00edvel, este \u00e9 um bom lugar para come\u00e7ar a obter insights reais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Custos de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes (CAC)<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"801\" height=\"300\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/customer-acquisition-cost-formula.png\" alt=\"f\u00f3rmula de custo de aquisi\u00e7\u00e3o de cliente\" class=\"wp-image-17222\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/customer-acquisition-cost-formula.png 801w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/customer-acquisition-cost-formula-300x112.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/customer-acquisition-cost-formula-768x288.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 801px) 100vw, 801px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Isso n\u00e3o \u00e9 complicado: os custos de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes (CAC) s\u00e3o o que custa adquirir um cliente ou vender. \u00c9 muito f\u00e1cil gastar demais nesta \u00e1rea, o que significa que esta \u00e9 uma medida vital a ser monitorada. <\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea gasta muito aqui, precisar\u00e1 encontrar uma forma de aumentar a margem, as convers\u00f5es ou reduzir custos rapidamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Fique de olho nisso e acompanhe as varia\u00e7\u00f5es entre canais ou segmentos. Se voc\u00ea est\u00e1 percebendo que um canal ou grupo est\u00e1 convertendo a um custo menor, ou seja, eles t\u00eam um CAC menor, esse \u00e9 um sinal importante para come\u00e7ar a desenvolver uma Persona de Usu\u00e1rio distinta para esse segmento. <\/p>\n\n\n\n<p>A partir da\u00ed, voc\u00ea pode descobrir como ampliar seus esfor\u00e7os com esse segmento tanto quanto poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>A outra raz\u00e3o para rastrear o CAC (al\u00e9m de o CAC ser extremamente divertido de dizer) \u00e9 que ele mant\u00e9m voc\u00ea focado na reten\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p>Como qualquer um lhe dir\u00e1, \u00e9 mais barato reter um cliente do que adquirir um novo. Ficar de olho no seu CAC ir\u00e1 lembr\u00e1-lo disso e mant\u00ea-lo motivado para fornecer um \u00f3timo servi\u00e7o aos clientes existentes.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-8fb708d7\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-02451a68 gb-headline-text\">Precisa de ajuda com receitas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-553db70f gb-headline-text\">Nosso banco de dados de clientes potencializa estrat\u00e9gias de reten\u00e7\u00e3o de clientes e segmenta\u00e7\u00e3o inteligente para marketing omnicanal.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-519229b3\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-61706de6 gb-button-text vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/software-de-analise-de-comercio-eletronico\/\">Ver detalhes<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Taxa de convers\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"300\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/conversion-rate-formula.png\" alt=\"f\u00f3rmula da taxa de convers\u00e3o\" class=\"wp-image-17220\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/conversion-rate-formula.png 800w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/conversion-rate-formula-300x113.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/conversion-rate-formula-768x288.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">f\u00f3rmula da taxa de convers\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>A taxa de convers\u00e3o \u00e9 simplesmente uma medida de qu\u00e3o atraentes s\u00e3o suas comunica\u00e7\u00f5es<\/strong>. Quer seja sua p\u00e1gina de destino, um an\u00fancio gr\u00e1fico ou marketing de conte\u00fado, o rastreamento da taxa de convers\u00e3o permite que voc\u00ea veja como seu p\u00fablico est\u00e1 reagindo aos seus esfor\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de come\u00e7ar a correr atr\u00e1s de mudan\u00e7as agressivas e focadas na convers\u00e3o: um aviso. <\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea deixar suas ambi\u00e7\u00f5es de taxa de convers\u00e3o desmarcadas por muito tempo, seus esfor\u00e7os de otimiza\u00e7\u00e3o transformar\u00e3o seu site em jogos de azar ou pornografia. \u00c9 importante lembrar de manter contato com o que voc\u00ea est\u00e1 tentando fazer, em vez de otimizar apenas para convers\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Concentre-se em criar uma promessa convincente que esteja alinhada com seu produto ou servi\u00e7o. Se voc\u00ea puder fornecer valor antecipadamente, fa\u00e7a-o. <\/p>\n\n\n\n<p>Coisas como provas (depoimentos, empresas com as quais voc\u00ea trabalha, etc.) s\u00e3o um exemplo poderoso de adi\u00e7\u00e3o de landing page que pode ter impactos de convers\u00e3o poderosos sem adicionar promessas que n\u00e3o est\u00e3o alinhadas com o que voc\u00ea realmente entrega.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Valor vital\u00edcio do cliente<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"300\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/customer-lifetime-value-formula.png\" alt=\"f\u00f3rmula do valor da vida do cliente\" class=\"wp-image-17223\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/customer-lifetime-value-formula.png 800w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/customer-lifetime-value-formula-300x113.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/customer-lifetime-value-formula-768x288.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">f\u00f3rmula do valor da vida do cliente<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Voltando a falar sobre dinheiro. Quanto vale um cliente para o seu neg\u00f3cio? Eles trazem para voc\u00ea $10 ou $50.000 durante toda a sua vida como cliente?<\/p>\n\n\n\n<p>Por que isso \u00e9 importante? Se um cliente for uma mina de ouro e voc\u00ea descobrir que ele pode gastar 30 mil, voc\u00ea n\u00e3o pagar\u00e1 $100 para traz\u00ea-lo inicialmente?<\/p>\n\n\n\n<p>Obviamente, se uma empresa sabe que um cliente tem um alto valor vital\u00edcio, ela pode estar mais disposta a investir em marketing e outros esfor\u00e7os para reter esse cliente e fazer com que ele volte sempre. <\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, se um cliente tiver um valor de vida \u00fatil baixo, a empresa pode decidir concentrar os seus esfor\u00e7os na atra\u00e7\u00e3o de novos clientes com valores de vida \u00fatil mais elevados. Voc\u00ea n\u00e3o quer pagar 50 d\u00f3lares para conseguir um cliente que provavelmente lhe trar\u00e1 apenas $60, certo? N\u00e3o faz sentido.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, essa m\u00e9trica est\u00e1 realmente ligada a outras e ajuda voc\u00ea a tomar decis\u00f5es sobre custos de marketing e publicidade.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-8050212d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-16fe9f8e gb-headline-text\">Voc\u00ea \u00e9 uma Ag\u00eancia Digital?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-625138d5 gb-headline-text\">veja nosso <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/white-label-marketing-automation-agencies\/\" data-type=\"page\" data-id=\"14036\">plataforma de marketing de marca branca<\/a> para ag\u00eancias ou d\u00ea uma olhada em nosso <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/programa-de-parceria\/\" data-type=\"page\" data-id=\"17910\">programa de parceiros<\/a><\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-e97c8709\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-b2288224 gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/pt\/white-label-marketing-automation-agencies\/\">Saber mais<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"300\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/customer-retention-formula.png\" alt=\"f\u00f3rmula de taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes\" class=\"wp-image-17221\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/customer-retention-formula.png 800w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/customer-retention-formula-300x113.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/customer-retention-formula-768x288.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">f\u00f3rmula de taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Compre uma vez, compre duas vezes, compre centenas de vezes! Por que voc\u00ea acha que o Amazon Prime existe? \u00e9 porque eles querem lhe dar frete gr\u00e1tis assim mesmo? <\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o\u2026 eles querem que voc\u00ea volte. O mais frequente poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta \u00e9 a porcentagem de clientes que continuam fazendo compras em uma empresa durante um per\u00edodo espec\u00edfico de tempo. <\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se uma empresa tivesse 100 clientes no in\u00edcio do ano e 80 deles fizessem uma compra no ano seguinte, a taxa de reten\u00e7\u00e3o de clientes seria 80%.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Foco em reter clientes<\/strong> em vez de pagar o tempo todo para adquirir novos. Obviamente fa\u00e7a isso quando voc\u00ea j\u00e1 estiver no mercado, n\u00e3o apenas come\u00e7ando. Convencer um cliente a comprar novamente \u00e9 muito mais barato (e \u00e0s vezes mais f\u00e1cil) do que correr atr\u00e1s de novos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>A\u00ed est\u00e1. Embora esteja longe de ser um artigo abrangente sobre rastreamento de dados e tomada de decis\u00e3o baseada em dados, esperamos que este forne\u00e7a um ponto de partida. <\/p>\n\n\n\n<p>Ou que este guia o ajude a ver o que voc\u00ea deveria observar na montanha de dados que enfrenta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A conclus\u00e3o:<\/strong> Existem 4 m\u00e9tricas principais que voc\u00ea nunca deve negligenciar, n\u00e3o importa o qu\u00e3o ocupada seja sua vida profissional (ou pessoal). <\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a a si mesmo estas 4 perguntas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quanto custa adquirir um novo cliente? <\/li>\n\n\n\n<li>Que % de visitantes voc\u00ea est\u00e1 convertendo em clientes? <\/li>\n\n\n\n<li>Quanto dinheiro um cliente ganha durante toda a vida?<\/li>\n\n\n\n<li>Quantos clientes ou eu perco todo m\u00eas?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Certifique-se de assinar nosso boletim informativo para obter t\u00f3picos relacionados a dados mais detalhados no futuro. Adorar\u00edamos improvisar.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os dados s\u00e3o o valor mais importante que voc\u00ea pode possuir para o seu neg\u00f3cio. 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