{"id":23603,"date":"2023-09-25T21:47:14","date_gmt":"2023-09-25T21:47:14","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23603"},"modified":"2023-10-19T21:53:06","modified_gmt":"2023-10-19T21:53:06","slug":"digital-customer-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/esperienza-digitale-del-cliente\/","title":{"rendered":"10 strumenti indispensabili per l'ottimizzazione del tasso di conversione"},"content":{"rendered":"
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Nel mondo dell\u2019e-commerce in forte espansione, l\u2019esperienza digitale del cliente \u00e8 di fondamentale importanza.<\/p>\n\n\n\n

Anche se la reputazione del marchio conta qualcosa, l\u2019esperienza dell\u2019utente \u00e8 in cima alla lista di ci\u00f2 che i clienti cercano quando fanno acquisti online: 73%<\/a> dei consumatori riferisce che ha un ruolo nel loro comportamento di acquisto.<\/p>\n\n\n\n

Non puoi pi\u00f9 fare affidamento su addetti alle vendite affascinanti per guidare i potenziali clienti attraverso processi complicati, anche se puoi sfruttare strumenti come gli assistenti di marketing digitale per migliorare l\u2019esperienza digitale<\/a> attraverso messaggi personalizzati.<\/p>\n\n\n\n

Dobbiamo cercare altri modi per guidare i clienti attraverso le canalizzazioni di conversione che abbiamo impostato. \u00c8 qui che entra in gioco l'ottimizzazione del tasso di conversione, o CRO. Con questo intendiamo apportare modifiche alle pagine e ai contenuti esistenti per rendere il percorso del cliente un po' pi\u00f9 agevole e facilitarne il raggiungimento. conversioni<\/a> (acquisti o altro).<\/p>\n\n\n

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\n\nAumenta la conversione<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n

La CRO \u00e8 disponibile in molte forme. Potresti diventare tecnico, esaminando dettagli come velocit\u00e0 della pagina, tempi di caricamento e usabilit\u00e0 del sito. Potresti fare pi\u00f9 affidamento sul feedback dei clienti o sui test A\/B per prendere decisioni informate.<\/p>\n\n\n\n

Non \u00e8 solo sul posto o nell'e-commerce CRO<\/a> \u00e8 utile: d\u00e0 il meglio di s\u00e9 anche quando si tratta di email marketing e pu\u00f2 persino informare la strategia dei social media.<\/p>\n\n\n\n

Idealmente, una buona strategia CRO considera tutti gli aspetti e gli angoli, guidando senza problemi i clienti attraverso i loro percorsi e aumentando le conversioni. Pu\u00f2 richiedere molto tempo, ma fortunatamente oggigiorno ci sono molti strumenti CRO utili a nostra disposizione.<\/p>\n\n\n\n

Andiamo subito a coprire:<\/p>\n\n\n