{"id":23570,"date":"2022-11-10T20:13:00","date_gmt":"2022-11-10T20:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23570"},"modified":"2024-04-08T20:51:14","modified_gmt":"2024-04-08T20:51:14","slug":"digital-assistant-drives-conversions-for-consumer-electronics-brands","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/lassistente-digitale-guida-le-conversioni-per-i-marchi-di-elettronica-di-consumo\/","title":{"rendered":"Riflettori sul settore: in che modo l&#039;Assistente digitale favorisce le conversioni per i marchi di elettronica di consumo"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>In che modo l&#039;Assistente Digitale favorisce le conversioni per i brand di elettronica di consumo<\/p>\n\n\n\n<p>Immagina di essere in un negozio di elettronica di consumo alla ricerca di un laptop o di una fotocamera. <\/p>\n\n\n\n<p>Sai cosa deve fare ma ti sembra che ti serva una laurea in ingegneria per sapere qual \u00e8 il computer o la fotocamera giusta. Non c&#039;\u00e8 nessuno che ti aiuti a trovare il laptop giusto tra tutti i dispositivi che sembrano uguali.<\/p>\n\n\n\n<p>Inevitabilmente ti guarderai intorno, ma effettuerai l&#039;acquisto vero e proprio in un altro negozio che non solo ti aiuta a trovare il prodotto giusto, ma ispira fiducia attraverso la guida di un utile assistente.<\/p>\n\n\n\n<p>La stessa cosa accade quando i consumatori fanno acquisti online, solo che nel mondo digitale non possono chiedere aiuto a un commesso per chiedere aiuto nella navigazione tra tutti i prodotti disponibili. <\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23570_82a6f8-f2 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23570_82a6f8-f2 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23570_82a6f8-f2 .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id23570_82a6f8-f2 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Un enorme <a href=\"https:\/\/www.chargedretail.co.uk\/2021\/05\/19\/80-of-shoppers-miss-aspects-of-in-store-when-shopping-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">80%<\/a> dei consumatori afferma di perdere almeno un aspetto dello shopping in negozio quando acquista tutti i prodotti online.<\/p>\n\n\n\n<p>La nostra ricerca mostra che i prodotti principali per cui richiedono assistenza sono l&#039;elettronica di consumo. Secondo i consumatori intervistati nella ricerca, 37% dei clienti hanno difficolt\u00e0 ad acquistare prodotti elettronici di consumo perch\u00e9 sono costretti a cercare da soli il dispositivo giusto.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/software-per-lesperienza-del-cliente\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23227\">Esperienza d&#039;acquisto pessima<\/a> non ispira fiducia nel brand, portando a basse conversioni.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019attenzione dei consumatori si \u00e8 spostata a favore dell\u2019elettronica di consumo, mentre si prevede che \u201chometainment\u201d e home office rimarranno forti tendenze nel 2022. <\/p>\n\n\n\n<p>Ma avrai bisogno di pi\u00f9 per incontrare non solo i clienti che convertono sul tuo sito, ma anche quelli che stanno effettuando ricerche e stanno cercando di acquistare gli stessi prodotti sulla concorrenza o su Amazon e simili.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce l&#039;abbiamo. \u00c8 difficile coinvolgere i clienti online. Ma non riforniresti mai un negozio fisico con centinaia di prodotti lasciando che i tuoi clienti lo capiscano da soli. \u00c8 necessario entrare in contatto con i clienti pronti ad acquistare e con quelli che non lo sono.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Presentazione dell&#039;Assistente Digitale<\/h2>\n\n\n\n<p>Ecco dove <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/assistente-digitale-2\/\" data-type=\"page\" data-id=\"23431\">Assistente digitale <\/a>entra in gioco. Questo strumento ti aiuta ad aumentare le tue conversioni migliorando la scoperta dei prodotti, risolvendo i problemi che impediscono gli acquisti e mantenendo i clienti coinvolti durante il loro tempo sul tuo sito.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1009\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/digital-assistant-beat-choice-overload-1024x1009.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-23854\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/digital-assistant-beat-choice-overload-1024x1009.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/digital-assistant-beat-choice-overload-300x296.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/digital-assistant-beat-choice-overload-768x756.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/digital-assistant-beat-choice-overload-12x12.png 12w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/digital-assistant-beat-choice-overload.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ancora pi\u00f9 importante, migliora la fiducia dei clienti avvicinandoti ai tuoi consumatori.<\/p>\n\n\n\n<p>Digital Assistant \u00e8 un assistente personale allo shopping che aiuta i clienti a trovare e acquistare il prodotto giusto, mostrando un aumento di 34% nella conversione per un marchio. Lo stesso brand ha visto i clienti 65% pi\u00f9 propensi a effettuare una conversione grazie alla guida fornita da Digital Assistant.<\/p>\n\n\n\n<p>Lascia che lo analizziamo per te.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Porta online le esperienze in negozio<\/h2>\n\n\n\n<p>Gli acquisti di elettronica di consumo sono generalmente considerati quelli in cui il ciclo di acquisto pu\u00f2 spesso essere pi\u00f9 lungo. <\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, pi\u00f9 a lungo i clienti rimangono sul tuo sito per effettuare ricerche, spesso senza successo, pi\u00f9 a lungo sono esposti alla concorrenza e maggiore \u00e8 la probabilit\u00e0 che abbandonino il tuo sito. <\/p>\n\n\n\n<p>Il ricercatore diventer\u00e0 l&#039;acquirente su un altro sito, indipendentemente dal fatto che il tuo laptop sia di qualit\u00e0 migliore o abbia un prezzo migliore.<\/p>\n\n\n\n<p>La strategia attualmente in atto potrebbe essere quella di impiegare una strategia pubblicitaria aggressiva, che pu\u00f2 diventare un modo costoso e potenzialmente frustrante per incoraggiare un visitatore a tornare sul tuo sito una volta che lo hai perso. <\/p>\n\n\n\n<p>Ma cosa accadrebbe se ci fosse un modo per sfruttare meglio il loro tempo sul tuo sito, guidandoli verso il prodotto pi\u00f9 pertinente, come faresti tu in negozio?<\/p>\n\n\n\n<p>L&#039;Assistente Digitale aiuta i clienti a trovare e acquistare i prodotti giusti online con la vendita guidata, risolvendo il problema dell&#039;eccesso di scelte con consigli semplificati sui prodotti. <\/p>\n\n\n\n<p>Le consultazioni automatizzate che si adattano all&#039;aspetto del tuo marchio incoraggiano conversioni pi\u00f9 rapide prima che il cliente lasci il sito. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"760\" height=\"400\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/image-14.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26116\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/image-14.png 760w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/image-14-300x158.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/image-14-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Esperienza di acquisto digitale migliorata da Vibetrace<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Come un utile assistente alle vendite in negozio, questo assistente personale digitale aiuta il cliente a trovare il prodotto giusto in base alle informazioni fornite.<\/p>\n\n\n\n<p>I marchi di elettronica di consumo sono stati in grado di ottimizzare e adattare il proprio sito grazie alle intuizioni emerse dalle consultazioni di Digital Assistant. <\/p>\n\n\n\n<p>Informazioni su chi erano i clienti, quanto erano sensibili al prezzo e cosa stavano cercando. Sono stati quindi in grado di reindirizzare la spesa e le risorse verso l&#039;ottimizzazione di tali prodotti e la creazione di strategie di sconto pi\u00f9 intelligenti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Creato esperienze veramente personalizzate<\/h2>\n\n\n\n<p>In un mercato saturo, un modo chiaro per entrare in contatto con un cliente \u00e8 attraverso esperienze veramente personalizzate, che ti mostrino di ricordare chi \u00e8 il cliente e quali sono le sue esigenze. <\/p>\n\n\n\n<p>Digital Assistant ha fatto questo per i marchi fornendo consigli sui prodotti pi\u00f9 intelligenti utilizzando segnali comportamentali individuali di ciascun cliente. <\/p>\n\n\n\n<p>Come l&#039;assistente personale che riconoscer\u00e0 un cliente in negozio, Digital Assistant aiuter\u00e0 i clienti ricorrenti a riprendere la navigazione da dove avevano interrotto, aumentando cos\u00ec le conversioni.<\/p>\n\n\n\n<p>Ricorder\u00e0 inoltre i visitatori che ritornano per eseguire upsell e cross-sell in modo pi\u00f9 efficace. <\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Ti piace questo articolo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Iscriviti alla nostra newsletter dedicata alla CX for Retail!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Rimani connesso a ci\u00f2 che \u00e8 veramente importante per ottimizzare i tuoi ricavi digitali.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Indirizzo e-mail\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Nome di battesimo\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Iscriviti a me<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"it\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Cliccando sul pulsante accetti la nostra <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/termini-e-condizioni\/\" target=\"_blank\">Termini &amp; Condizioni<\/a>. Inoltre dovrai confermare il tuo indirizzo email.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Questo \u00e8 stato un aspetto importante per molti dei nostri marchi di elettronica di consumo che desiderano aumentare le opportunit\u00e0 del tempo trascorso da ciascun visitatore sul sito. <\/p>\n\n\n\n<p>Con prodotti che possono avere molti articoli di accompagnamento, la formulazione di raccomandazioni di prodotti cross-sell semplificate e pertinenti ha aumentato i tassi di conversione compresi tra 34% e 80% per i marchi di elettronica di consumo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recuperare le vendite perse con l&#039;e-mail comportamentale<\/h2>\n\n\n\n<p>Uno dei maggiori problemi che sentiamo dai marchi di elettronica di consumo \u00e8 la difficolt\u00e0 a riportare i clienti sul loro sito. Soprattutto con gli acquisti ponderati, i visitatori potrebbero non essere pronti ad acquistare in quel momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, ci hanno detto che operano in un mercato online saturo. Google ha recentemente pubblicato una ricerca che mostra <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/googlecloud\/2021\/11\/11\/search-abandonment-costs-retailers-heres-how-ai-can-help\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">94% dei consumatori globali<\/a> avranno abbandonato una sessione di shopping negli ultimi sei mesi perch\u00e9 non sono riusciti a trovare ci\u00f2 che stavano cercando.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Hai bisogno di aiuto per recuperare altri carrelli abbandonati?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Possiamo aiutarti a recuperare almeno 15% dei tuoi carrelli abbandonati utilizzando campagne omnicanale.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/recuperare-carrelli-abbandonati\/\">Recupera altri carrelli smarriti<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>\u00c8 qui che l\u2019e-mail giusta pu\u00f2 fare molto, in questo caso le e-mail comportamentali.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#039;assistente digitale invia e-mail automatizzate in base alle interazioni dei tuoi clienti con il tuo sito web. Quindi, puoi portare l&#039;esperienza di acquisto personale direttamente nella loro casella di posta. Un&#039;esperienza migliore rispetto a una strategia pop-up aggressiva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nel complesso, \u00e8 una strategia da ottimizzare per un&#039;esperienza online senza sforzo<\/h2>\n\n\n\n<p>Di tutti i marchi di elettronica di consumo con cui abbiamo lavorato, c&#039;\u00e8 stato uno scopo comune. Aumenta il tasso di conversione convertendo non solo i clienti sul tuo sito ma anche quelli di passaggio. <\/p>\n\n\n\n<p>Quando sai che i tuoi prodotti sono superiori a un prezzo competitivo, comprendiamo la frustrazione dell&#039;aumento del traffico, senza alcun reale aumento delle conversioni.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#039;assistente digitale \u00e8 un <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/aumentare-tasso-di-conversione\/\" data-type=\"page\" data-id=\"111\">strumento di conversione completo<\/a> che offre contenuti intelligenti e tempestivi per mantenere i clienti coinvolti. Riduce il tasso di abbandono rispondendo in tempo reale, conquistando non solo la tua quota di mercato ma anche quelli di passaggio.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Molti dei nostri primi adattatori in questo settore stanno riscontrando un grande successo utilizzando una campagna di vendita guidata per aiutare i clienti a trovare e acquistare il laptop giusto per la scuola o l&#039;universit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n<p>Simulando il processo di consultazione in negozio per abbinare le specifiche del prodotto alle esigenze dei clienti, hanno riscontrato un aumento delle conversioni e delle informazioni necessarie per ottimizzare la propria strategia online.<\/p>\n\n\n\n<p>Non crederci sulla parola.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cIl nostro tasso di conversione \u00e8 essenziale per la nostra attivit\u00e0; gli presteremo sempre molta attenzione. <\/p>\n\n\n\n<p>Ecco perch\u00e9 Digital Assistant \u00e8 una soluzione cos\u00ec interessante per noi: \u00e8 un software dinamico che ci ha concesso spazio di crescita e una soluzione veramente su misura che funziona meglio per la nostra attivit\u00e0\u201d Mona, responsabile del team di marketing online per AfB<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voglio sapere di pi\u00f9? Non vediamo l&#039;ora di mostrarti come l&#039;Assistente Digitale pu\u00f2 ricreare la tua esperienza di acquisto in negozio, online. \u00c8 il kit di strumenti per l&#039;ottimizzazione delle entrate a misura di cliente che ti aiuta a fare di pi\u00f9 con meno.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Richiedi una demo e potrai aspettarti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una breve conversazione per valutare come possiamo aiutare<\/li>\n\n\n\n<li>Dimostrazione personalizzata dal vivo dell&#039;intera soluzione<\/li>\n\n\n\n<li>Discutere i KPI per determinare il percorso migliore da seguire<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In che modo l&#039;Assistente Digitale guida le conversioni per i marchi di elettronica di consumo Immagina di trovarti in un settore consumer... <a title=\"Riflettori sul settore: in che modo l&#039;Assistente digitale favorisce le conversioni per i marchi di elettronica di consumo\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/lassistente-digitale-guida-le-conversioni-per-i-marchi-di-elettronica-di-consumo\/\" aria-label=\"Per saperne di pi\u00f9 su Riflettori sul settore: come Digital Assistant guida le conversioni per i marchi di elettronica di consumo\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":26117,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[91],"tags":[60,136],"class_list":["post-23570","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-software","tag-conversion-rate","tag-ve","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23570","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23570"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23570\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26118,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23570\/revisions\/26118"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26117"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23570"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23570"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23570"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}