{"id":23398,"date":"2023-08-14T09:10:11","date_gmt":"2023-08-14T09:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23398"},"modified":"2023-09-23T17:02:20","modified_gmt":"2023-09-23T17:02:20","slug":"afb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/afb\/","title":{"rendered":"Scopri come AfB ha ottenuto un aumento di 88% nel tasso di conversione del proprio sito web in 6 mesi con Digital Assistant!"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

A proposito di AfB<\/h2>\n\n\n\n

Con sede a Ettlingen, in Germania, AfB \u00e8 la pi\u00f9 grande azienda IT no-profit in Europa impegnata a ridurre i rifiuti elettronici e promuovere il risparmio energetico. Il loro modello di business si basa sulla ristrutturazione e sulla commercializzazione di hardware IT dismesso che viene poi venduto nei loro negozi in Germania, Austria, Svizzera e Francia o tramite i loro negozi online www.afbshop.de <\/a>(Germania) e www.afbshop.at<\/a> (Austria).<\/p>\n\n\n\n

La sfida unica di AfB<\/h2>\n\n\n\n

Con due negozi online attivi all'epoca in Germania e Austria, per Mona, responsabile del team di marketing online di AfB, era particolarmente importante ottenere quanto segue:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Migliora il riconoscimento del marchio e aumenta la presenza online del marchio.<\/li>\n\n\n\n
  2. Ampliare il profilo del mercato target di AfB per includere nuove scoperte e non solo persone che hanno visitato i loro negozi offline.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Per raggiungere questo obiettivo ha adottato un approccio multicanale; diversificare la presenza digitale di AfB semplicemente da una newsletter <\/a>e un sito Web per marketing di affiliazione, social media, retargeting e recentemente SEO.<\/p>\n\n\n\n

    Gli sforzi di Mona hanno visto una crescita importante per AfB tranne lei tassi di conversione online<\/a> non erano ancora dove voleva che fossero.<\/p>\n\n\n\n

    Questo \u00e8 ci\u00f2 che l'ha portata a iniziare a cercare un partner che potesse fornire il livello di coinvolgimento, personalizzazione e connessione con il cliente di cui aveva bisogno per il suo marchio. <\/p>\n\n\n\n

    Ed era molto chiara riguardo al livello di supporto che stava cercando! Voleva vedere una cosa chiara e significativa miglioramento del tasso di conversione di AfB<\/a> entro il primo mese e una migliore strategia di targeting che offra a ciascun cliente un'esperienza pi\u00f9 personalizzata, una soluzione che possa portare il cliente a ci\u00f2 che desiderava e di cui aveva bisogno nel modo pi\u00f9 rapido e conveniente possibile, garantendo maggiori possibilit\u00e0 di concludere la vendita.<\/p>\n\n\n\n

    E Assistente digitale <\/a>era la soluzione perfetta.<\/p>\n\n\n\n

    La soluzione dell'assistente digitale<\/h2>\n\n\n\n
    \"La<\/figure>\n\n\n\n

    L'assistente digitale offre ad AfB un modo per interagire con i clienti in modo pi\u00f9 preciso. L'Assistente Digitale apprende le esigenze, i comportamenti e le abitudini di ogni cliente per offrire ogni volta esperienze personalizzate. <\/p>\n\n\n\n

    Ci\u00f2 consente all'Assistente Digitale di connettere il cliente a ci\u00f2 che desidera pi\u00f9 velocemente, il che porta a un tasso di conversione pi\u00f9 elevato. L'Assistente Digitale crea un'esperienza su misura e non invadente per ciascun cliente che visita, consentendogli di navigare nel sito senza problemi.<\/p>\n\n\n\n

    Per AfB, Digital Assistant si \u00e8 integrato perfettamente nel proprio sito web, potenziando tutti gli sforzi attuali. <\/p>\n\n\n\n

    Quando le persone visitano il sito Web, vengono presentati contenuti pertinenti e personalizzati in base ai loro comportamenti. Utilizzando le funzionalit\u00e0 del Digital Assistant Toolkit come Problem Solver, AfB ha implementato messaggistica in tempo reale, offerte e messaggi di recupero del carrello per ridurre l'abbandono del carrello. <\/p>\n\n\n\n

    Introducendo modi nuovi e pi\u00f9 efficaci per apprendere esattamente cosa vogliono veramente i clienti, AfB ha sviluppato una comprensione pi\u00f9 profonda dei propri clienti.<\/p>\n\n\n\n

    Implementazione<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \"Implementazione\"\/<\/figure>\n\n\n\n

    Il completamento del processo di implementazione di AfB ha richiesto meno di 6 settimane. <\/p>\n\n\n\n

    Il processo \u00e8 iniziato con interviste multiple progettate per comprendere meglio AfB: le sue peculiarit\u00e0, le sue esigenze e dove l'Assistente Digitale potrebbe migliorare il sito web. <\/p>\n\n\n\n

    Successivamente hanno ricevuto un Performance Blueprint, un piano basato sui dati estratti dalle interviste e da altre campagne condotte per altre aziende dello stesso settore. <\/p>\n\n\n\n

    Il progetto di performance evidenziava ogni pagina del sito web di AfB, fornendo consigli su dove l'Assistente Digitale avrebbe potuto assistere e coinvolgere il proprio pubblico. Dopo che AfB ha approvato il progetto, l'assistente digitale \u00e8 stato implementato sul loro sito web.<\/p>\n\n\n\n

    L'impatto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \"AfB<\/figure>\n\n\n\n

    AfB ha visto un aumento di 88% nelle conversioni, da 2.41% prima dell'Assistente Digitale a 4.26% da quando l'hanno implementato poco pi\u00f9 di 6 mesi fa!<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    \u201cIl nostro tasso di conversione \u00e8 essenziale per la nostra attivit\u00e0; gli presteremo sempre molta attenzione. Ecco perch\u00e9 Digital Assistant rappresenta per noi una soluzione cos\u00ec interessante: \u00e8 un software dinamico che ci ha concesso spazio di crescita e una soluzione veramente su misura che funziona meglio per la nostra attivit\u00e0." Mona, responsabile del team di marketing online.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Per Mona e AfB, Assistente digitale<\/a> come quello fornito da Vibetrace \u00e8 la soluzione perfetta per il loro business: \u00e8 progressivo, ci sono sempre nuove funzionalit\u00e0 e ampio spazio di crescita. <\/p>\n\n\n\n

    AfB non solo beneficia di maggiori vendite e tassi di conversione pi\u00f9 elevati, ma anche i suoi clienti godono di esperienze preziose, personalizzate e personali grazie alle ampie funzionalit\u00e0 di Digital Assistant.<\/p>\n\n\n

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    Informazioni e dichiarazione di non responsabilit\u00e0<\/p>\n\n\n\n

    \u201cIl contenuto di questo articolo si basa su un precedente caso di studio di VE Global, un\u2019azienda che non esiste pi\u00f9. Abbiamo adottato e migliorato la tecnologia discussa e le informazioni rimangono preziose per comprendere i miglioramenti che abbiamo apportato a un prodotto simile"<\/em><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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