{"id":21060,"date":"2023-04-25T10:48:44","date_gmt":"2023-04-25T10:48:44","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=21060"},"modified":"2023-09-09T05:37:41","modified_gmt":"2023-09-09T05:37:41","slug":"rfm-segmentation-shopify","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/shopify-segmentazione-rfm\/","title":{"rendered":"Come eseguire la segmentazione RFM sul tuo negozio Shopify"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>IL <strong>Analisi della segmentazione RFM<\/strong> ha dimostrato di essere una delle tecniche di marketing pi\u00f9 impegnative. In qualit\u00e0 di rivenditore o operatore di marketing che gestisce un negozio Shopify, puoi utilizzarlo per guadagnare <strong>informazioni utili sul comportamento futuro dei clienti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi farlo monitorando le metriche dietro l&#039;abbreviazione RFM, come puoi vedere di seguito. Una volta acquisite queste informazioni, puoi iniziare a eseguire <strong>campagne mirate<\/strong>, concentrandosi su <strong>aumentare le vendite<\/strong>, <strong>aumento della ritenzione<\/strong>, E <strong>coltivare la fidelizzazione del cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#039;articolo di oggi ha lo scopo di aiutarti a ottimizzare gli sforzi di marketing per il tuo negozio Shopify. Ti presenter\u00e0 <strong>due approcci RFM<\/strong> E <strong>tre modalit\u00e0 di esecuzione<\/strong> E <strong>interrompere il processo<\/strong> gi\u00f9. Iniziamo!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cos&#039;\u00e8 un&#039;analisi RFM?<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#039;aumento dei ricavi e il consolidamento delle relazioni con i clienti iniziano con <strong>comprendere i tuoi clienti<\/strong>. Una volta che lo sai <strong>chi sono quelli di valore<\/strong>, puoi rispondere ad alcune domande urgenti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dove concentrare gli sforzi di marketing?<\/li>\n\n\n\n<li>Come segmentare la clientela concentrandosi sul valore della vita del cliente?<\/li>\n\n\n\n<li>Come migliorare gli sforzi di fidelizzazione dei clienti?<\/li>\n\n\n\n<li>Come ottimizzare gli investimenti del budget e aumentare il ROI?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-0d1ad9b9\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-1b53429c gb-headline-text\">Hai bisogno di aiuto con Ecommerce Analytics?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-28ab0524 gb-headline-text\">Prova il nostro strumento gratuitamente per vedere come le nostre funzionalit\u00e0 di analisi dell&#039;e-commerce ti aiuteranno a gestire le tue campagne di marketing in un modo molto migliore.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-2ba3f4d1\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-3046ca2a gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/software-di-analisi-e-commerce\/\">Saperne di pi\u00f9<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p><em>Questo processo inizia con la comprensione di cos\u2019\u00e8 RFM e come funziona:<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"642\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-18-1024x642.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21067\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-18-1024x642.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-18-300x188.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-18-768x482.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-18-1536x963.png 1536w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-18-2048x1284.png 2048w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-18-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A. Definizione di segmentazione RFM<\/h3>\n\n\n\n<p>RFM ti fornisce a <strong>approccio basato sui dati<\/strong> agli sforzi di marketing. Valuta il significato e l&#039;importanza dei clienti sulla base di tre aspetti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recentit\u00e0 (R)<\/strong> \u2013 o quanto \u00e8 recente l&#039;ultimo acquisto di un cliente. Le persone che hanno acquistato di recente hanno maggiori probabilit\u00e0 di acquistare nuovamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Frequenza (F) <\/strong>&#8211;<strong> <\/strong>i clienti che acquistano spesso sono senza dubbio coinvolti e hanno maggiori probabilit\u00e0 di ritornare se si incoraggia un comportamento di acquisto ripetuto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valore monetario (M)<\/strong> \u2013 che mostra chi spende di pi\u00f9 tra i tuoi clienti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Quando valuti i clienti in base a queste tre dimensioni, ognuno ottiene <strong>un punteggio RFM<\/strong>. Quindi, puoi creare diversi segmenti in base al punteggio e <strong>la metrica che conta di pi\u00f9<\/strong> per la tua attivit\u00e0 Shopify.<\/p>\n\n\n\n<p>Ci\u00f2 significa che se vuoi rendere Shopify rilevante <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/modelli-di-segmentazione-della-clientela\/\" data-type=\"post\" data-id=\"22411\">segmenti di clientela<\/a>, devi rispondere a varie domande come:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ti preoccupi di pi\u00f9 dei grandi spendaccioni?<\/li>\n\n\n\n<li>Va bene se le persone spendono meno ma acquistano pi\u00f9 spesso?<\/li>\n\n\n\n<li>Proverete a riattivare i segmenti pi\u00f9 freddi che hanno speso molto?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tutto ci\u00f2 potrebbe sembrare una seccatura, ma fornisce un metodo altamente accurato e basato sui dati <strong>creazione di preziosi segmenti di clientela<\/strong>. E questo \u00e8 solo uno dei tanti vantaggi dell&#039;analisi RMF, come discuteremo nella prossima sezione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B. Vantaggi per i proprietari dei negozi Shopify<\/h3>\n\n\n\n<p>Il framework di segmentazione RFM ti aiuta a guadagnare <strong>informazioni preziose sul comportamento dei clienti<\/strong>. Ne hai bisogno per diversi motivi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identificare i clienti pi\u00f9 preziosi<\/strong> \u2013 coloro che hanno speso pi\u00f9 soldi, effettuato pi\u00f9 acquisti e di recente. Questi sono i punti pi\u00f9 importanti della tua attivit\u00e0 Shopify; le persone che potrebbero essere interessate alle offerte di cross-selling e upselling e che molto probabilmente continueranno ad acquistare.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ottimizza i prezzi<\/strong> \u2013 una volta acquisito e analizzato il valore monetario degli ordini e del comportamento dei clienti, puoi adattare i tuoi prezzi per ottenere risultati migliori.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aumenta la fidelizzazione e il CLV<\/strong> \u2013 concentrando i tuoi sforzi di marketing sui clienti giusti e utilizzando le giuste app Shopify per applicare varie strategie di aumento della fidelizzazione. Una volta identificati i clienti pi\u00f9 preziosi attraverso il framework RFM, puoi lavorare per fidelizzarli e aumentare il loro valore nel tempo, un altro parametro cruciale dell&#039;e-commerce.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Migliorare la gestione dell&#039;inventario<\/strong> \u2013 Shopify ti consente di entrare nell&#039;ampio e redditizio campo del dropshipping. Ma se stai lavorando con un inventario e delle scorte, utilizza RFM per trasformarlo pi\u00f9 velocemente e prendere decisioni migliori per aumentare i profitti e ridurre le scorte eccessive.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Per raggiungere questo obiettivo, \u00e8 il momento di muovere i primi passi verso l&#039;applicazione della segmentazione RFM per i clienti Shopify. Ecco come!<\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Ti piace questo articolo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Iscriviti alla nostra newsletter dedicata alla CX for Retail!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Rimani connesso a ci\u00f2 che \u00e8 veramente importante per ottimizzare i tuoi ricavi digitali.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Indirizzo e-mail\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Nome di battesimo\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Iscriviti a me<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"it\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Cliccando sul pulsante accetti la nostra <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/termini-e-condizioni\/\" target=\"_blank\">Termini &amp; Condizioni<\/a>. Inoltre dovrai confermare il tuo indirizzo email.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come creare un report RFM?<\/h2>\n\n\n\n<p>Diamo un&#039;occhiata a <strong>3 fasi essenziali<\/strong> di effettuare un&#039;analisi RFM del tuo negozio Shopify e della tua base clienti:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Raccolta dati<\/h3>\n\n\n\n<p>Esporta i dati disponibili. \u00c8 proprio l\u00ec nella dashboard di analisi di Shopify. Afferra i seguenti aspetti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome del cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>Indirizzo e-mail;<\/li>\n\n\n\n<li>Data dell&#039;acquisto pi\u00f9 recente;<\/li>\n\n\n\n<li>Numero di ordini effettuati;<\/li>\n\n\n\n<li>Spesa totale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Quelli sono <strong>gli attributi chiave<\/strong> \u00e8 necessario assegnare un punteggio RFM per ciascun cliente. Il modo pi\u00f9 semplice per farlo \u00e8 prendere un foglio Excel con tali informazioni. Una volta che lo hai, \u00e8 il momento di farlo <strong>filtrare e analizzare i dati<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Analisi dei dati<\/h3>\n\n\n\n<p>Per ottenere il punteggio RFM, \u00e8 necessario assegnare <strong>punteggi diversi per ogni dimensione<\/strong> \u2013 attualit\u00e0, frequenza e valore monetario. Il modo pi\u00f9 semplice per affrontare l&#039;analisi RFM \u00e8 assegnare punteggi da 1 a 5, dove 1 rappresenta il punteggio pi\u00f9 basso e 5 il punteggio pi\u00f9 alto.<\/p>\n\n\n\n<p>Consideriamo ciascuna dimensione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recente<\/strong> \u2013 filtrare la tabella in base agli acquisti pi\u00f9 recenti e assegnare loro un punteggio adeguato. Il modo in cui definisci recente dipende dalla tua attivit\u00e0 e dai prodotti che vendi. Per esempio, assegniamo un punteggio pari a 5 a tutti i clienti che hanno acquistato negli ultimi 30 giorni, 4 a tutti coloro che hanno acquistato negli ultimi 31-90 giorni, 3 a ogni acquisto effettuato negli ultimi 91-180 giorni, 2 per gli acquisti effettuati tra 181 giorni e 270 giorni e 1 per tutti gli altri (il cui ultimo acquisto \u00e8 avvenuto 9 mesi fa o pi\u00f9).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Frequenza<\/strong> \u2013 i rivenditori che offrono beni costosi e di lusso potrebbero considerare frequente un acquisto ogni tre mesi per cliente. Se vendi beni di consumo come shampoo e dentifricio, potresti effettuare una vendita al mese per cliente per essere frequente. Una volta definito cosa significa per te, assegna a ciascuno un punteggio da 1 (il pi\u00f9 basso) a 5 (il pi\u00f9 alto) dopo aver filtrato la tabella in base al numero di ordini.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valore monetario<\/strong> \u2013 filtrare la tabella in base alla spesa totale e assegnare punteggi da 1 a 5 a ciascun cliente per identificare lo spender pi\u00f9 basso e quello pi\u00f9 alto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aggiungi un&#039;altra colonna alla tua tabella, <strong>concatenare i punteggi R, F e M<\/strong>e ottieni il tuo RFM.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"462\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-19-1024x462.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21069\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-19-1024x462.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-19-300x135.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-19-768x346.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-19-1536x692.png 1536w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-19-2048x923.png 2048w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-19-18x8.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Una volta fatto ci\u00f2, avrai una tabella simile a questa:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Cliente<\/strong><\/td><td><strong>R<\/strong><\/td><td><strong>F<\/strong><\/td><td><strong>M<\/strong><\/td><td><strong>Punteggio RFM<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>UN<\/td><td>1<\/td><td>3<\/td><td>4<\/td><td>134<\/td><\/tr><tr><td>B<\/td><td>4<\/td><td>1<\/td><td>3<\/td><td>413<\/td><\/tr><tr><td>C<\/td><td>5<\/td><td>4<\/td><td>5<\/td><td>545<\/td><\/tr><tr><td>D<\/td><td>2<\/td><td>2<\/td><td>1<\/td><td>221<\/td><\/tr><tr><td>E<\/td><td>3<\/td><td>5<\/td><td>2<\/td><td>352<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Un altro approccio,<a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/blog\/customer-lifetime-value#2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <strong>consigliato dagli esperti Shopify<\/strong><\/a> stessi, \u00e8 sommare le tre dimensioni. E questo semplifica notevolmente il processo di derivazione dei segmenti dall&#039;analisi. In tal caso, la tabella sopra sarebbe simile a questa:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Cliente<\/strong><\/td><td><strong>R<\/strong><\/td><td><strong>F<\/strong><\/td><td><strong>M<\/strong><\/td><td><strong>Punteggio RFM<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>UN<\/td><td>1<\/td><td>3<\/td><td>4<\/td><td>8<\/td><\/tr><tr><td>B<\/td><td>4<\/td><td>1<\/td><td>3<\/td><td>8<\/td><\/tr><tr><td>C<\/td><td>5<\/td><td>4<\/td><td>5<\/td><td>14<\/td><\/tr><tr><td>D<\/td><td>2<\/td><td>2<\/td><td>1<\/td><td>5<\/td><\/tr><tr><td>E<\/td><td>3<\/td><td>5<\/td><td>2<\/td><td>10<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"605\" height=\"435\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21063\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17.png 605w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-300x216.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-17-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 605px) 100vw, 605px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Esperti di Shopify <strong>suggerisci di filtrarli in base al punteggio pi\u00f9 alto<\/strong>. Ecco come avrai i tuoi segmenti.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Vedremo quali possono essere questi segmenti nella prossima sezione, quindi continua a leggere.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Identificazione dei segmenti di clientela<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>I segmenti varieranno<\/strong> a seconda del tuo approccio, delle app che ti aiutano ad acquisire clienti e delle tue esigenze aziendali specifiche. Oltre ai segmenti di basso, medio e alto valore, puoi identificare da sei a undici gruppi, a seconda di come ti avvicini al framework RFM.<\/p>\n\n\n\n<p>IL <strong>segmenti RFM pi\u00f9 comuni<\/strong> per i clienti Shopify sono:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>nuovi clienti<\/strong> \u2013 quelli con un punteggio di recency elevato ma punteggi di frequenza e monetari bassi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Clienti potenzialmente fedeli<\/strong> \u2013 quelli con un punteggio di recency, una frequenza media e un valore monetario elevati.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Clienti fedeli<\/strong> \u2013 quelli che hanno punteggi ad alta frequenza, alta recency e alto valore monetario.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campioni <\/strong>&#8211;<strong> <\/strong>puoi considerare come Campioni quelli dei tuoi clienti pi\u00f9 affezionati che hanno speso di pi\u00f9 e anche separarli in un segmento dedicato se vuoi dedicare loro un&#039;attenzione particolare attraverso, ad esempio, programmi fedelt\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>In procinto di dormire<\/strong> \u2013 quelli con un punteggio di bassa frequenza ma che hanno acquistato di recente. Rappresentano il gruppo pi\u00f9 numeroso in qualsiasi sito di e-commerce e devi mantenerli attivi e coinvolti se vuoi trasformarli in clienti fedeli.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A rischio<\/strong> \u2013 coloro che non acquistano da tempo e la cui frequenza e spesa totale sono progressivamente diminuite. Erano leali ma stanno per dimenticarti e hanno bisogno di attenzione.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Clienti persi <\/strong>&#8211;<strong> <\/strong>conosciuto anche come Dormienti. Hanno un punteggio di recency molto basso e probabilmente non effettuano acquisti da un anno, il che porta a punteggi di frequenza e monetari molto bassi. Se vuoi riportare quelle persone nel tuo negozio, devi coinvolgerle nuovamente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Se sei esperto di tecnologia, puoi tracciare tu stesso i dati raccolti e cancellati nelle fasi precedenti. Se le statistiche non sono il tuo forte, ci sono <strong>un sacco di app Shopify<\/strong> puoi utilizzare per ottenere un&#039;immagine, come vedrai di seguito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come creare la segmentazione RFM per i clienti Shopify?<\/h2>\n\n\n\n<p>La segmentazione RFM per i clienti Shopify ti aiuta <strong>aumentare la fidelizzazione e i rendimenti<\/strong>, ma anche con gli aspetti puramente tecnici del tuo sito. Di conseguenza, puoi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Concentra i tuoi sforzi di marketing<\/strong> dove conta e dove far\u00e0 la differenza;<\/li>\n\n\n\n<li>Determinare <strong>quali strategie possono aiutare <\/strong>con l&#039;incremento del ROI e il miglioramento degli sforzi di fidelizzazione dei clienti;<\/li>\n\n\n\n<li>Scegli le app Shopify pi\u00f9 adatte per <strong>funzionalit\u00e0 che ti aiutano a eseguire<\/strong> quelle strategie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ora che hai un&#039;idea abbastanza chiara di come affrontare la segmentazione RFM per i clienti Shopify e di come implementare il framework, \u00e8 il momento di scegliere il metodo. Ricorda che tale analisi \u00e8 adatta per le aziende con <strong>una storia di almeno 6 mesi<\/strong>.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Funziona su Shopify?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Prova 14 giorni gratis! Integra il database dei clienti e l&#039;automazione del marketing con il tuo negozio Shopify.<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b4dfaf75\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-cda8d005 gb-button-text\" href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/vibetrace-marketing-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Visualizza l&#039;APP Shopify<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p><em>Una volta che ci\u00f2 accade, puoi calcolare RFM come segue:<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Metodo 1: app Shopify<\/h3>\n\n\n\n<p>Offerta di app Shopify <strong>diversi approcci al calcolo RFM<\/strong>. Alcuni esempi notevoli di app che possono aiutarti includono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/vibetrace-marketing-automation?locale=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Vibetrace<\/strong><\/a> \u2013 completa automazione del marketing e piattaforma di dati dei clienti &gt; dobbiamo metterlo al primo posto <\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/retentionx-com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ConservazioneX<\/a> \u2013 che ha un punteggio da 1 (punteggio pi\u00f9 alto) a 4 (punteggio pi\u00f9 basso) e genera tra 6 e 7 segmenti per i suoi utenti.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/segments\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Applicazione Segmenti<\/a><strong> di Tresl<\/strong> \u2013 che viene fornito con oltre 30 segmenti di clienti predefiniti e ti aiuta a eseguire un&#039;analisi RFM.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"605\" height=\"340\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-16.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21062\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-16.png 605w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-16-300x169.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-16-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 605px) 100vw, 605px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/loyal-rfm-customer-segments\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/apps.shopify.com\/loyal-rfm-customer-segments\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fedele RFM<\/a> - App semplice e gratuita di Digismoothie<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/reveal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Svelare<\/a><strong> di Omniconvert<\/strong> \u2013 che utilizza la segmentazione automatizzata secondo RFM per scoprire i clienti pi\u00f9 preziosi.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/loyal-rfm-customer-segments\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leale<\/a><strong> di Digismoothie \u2013 <\/strong>che pu\u00f2 aiutarti a tracciare facilmente i tuoi segmenti, consente il tagging automatico in Shopify e pu\u00f2 creare segmenti in base alla fedelt\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"605\" height=\"550\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-15.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21061\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-15.png 605w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-15-300x273.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-15-13x12.png 13w\" sizes=\"auto, (max-width: 605px) 100vw, 605px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Metodo 2: manualmente in Excel<\/h3>\n\n\n\n<p>Se non desideri connettere un&#039;app al tuo negozio Shopify, la prossima opzione \u00e8 farlo <strong>manualmente in Excel<\/strong>. Questo \u00e8 il processo che abbiamo analizzato sopra.<\/p>\n\n\n\n<p>Richiede un <strong>idea chiara dei tuoi obiettivi <\/strong>E <strong>cosa significano per te frequenza e attualit\u00e0<\/strong> nel contesto dei prodotti che offri e del tuo modello di business.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Metodo 3: codifica e BigQuery<\/h3>\n\n\n\n<p>L&#039;utilizzo di BigQuery richiede <strong>conoscenze di base della codifica<\/strong> e un&#039;esperienza lavorativa con <strong>database utilizzando SQL<\/strong>. Se per te questo significa poco o niente, il nostro consiglio \u00e8 di rivolgerti al tuo programmatore interno.<\/p>\n\n\n\n<p>Poich\u00e9 sappiamo che la maggior parte dei proprietari di negozi Shopify non mantiene team di programmazione, potrebbe essere pi\u00f9 ragionevole provare a eseguire tu stesso l&#039;analisi RFM. <\/p>\n\n\n\n<p>In alternativa, puoi trovare varie risorse, come<a href=\"https:\/\/panoply.io\/shopify-analytics-guide\/how-to-create-rfm-segments-with-sql\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Guida RFM fornita da Panoply<\/a>. Hanno una guida dettagliata su Shopify Analytics per quelli di voi che lo hanno <strong>un talento per i dati e la codifica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ricapitolando<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Fidelizzazione, impegno, <\/strong>E <strong>efficienza<\/strong> di campagne di marketing: tutti traggono vantaggio dalla segmentazione RFM per i clienti Shopify. L&#039;analisi prende tre dimensioni disponibili nelle analisi Shopify e fornisce <strong>un tesoro di dati<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se lo desidera <strong>conquistare pi\u00f9 clienti <\/strong>e far crescere la tua attivit\u00e0 di e-commerce su Shopify, hai bisogno di dati. Ti aiuta a focalizzare le tue campagne di marketing, <strong>identificare i tuoi clienti pi\u00f9 preziosi<\/strong>e riconoscere il potenziale.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizzando una piattaforma dati cliente come quelle presenti in app come<a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/vibetrace-marketing-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <strong>VibeTrace<\/strong><\/a> pu\u00f2 dirti molto sui clienti. Usare quei dati per <strong>analizzarli e segmentarli<\/strong> secondo il loro <strong>lealt\u00e0 e potenziale<\/strong> possono trasformare le imprese.<\/p>\n\n\n\n<p>La segmentazione RFM per i clienti Shopify ti aiuta <strong>mantieni impegnati i tuoi 20% superiori<\/strong> ma soprattutto, <strong>mantenere il primo 10%<\/strong>. I campioni della tua attivit\u00e0 che pagano di pi\u00f9 e acquistano pi\u00f9 frequentemente. Non lasciare che l&#039;esitazione ti impedisca di eseguire un&#039;analisi RFM e di coltivare relazioni proficue con i clienti basate sulla lealt\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Sfrutta la ripartizione sopra riportata e lascia che i dati lavorino per te.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#039;analisi della segmentazione RFM ha dimostrato di essere una delle tecniche di marketing pi\u00f9 impegnative. \u2026 <a title=\"Come eseguire la segmentazione RFM sul tuo negozio Shopify\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/shopify-segmentazione-rfm\/\" aria-label=\"Per saperne di pi\u00f9 su Come eseguire la segmentazione RFM sul tuo negozio Shopify\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":21079,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[115,121],"class_list":["post-21060","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-segmentation","tag-customer-segmentation","tag-rfm-segmentation","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21060","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21060"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21060\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23818,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21060\/revisions\/23818"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21079"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21060"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21060"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21060"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}