{"id":20596,"date":"2023-06-27T09:15:08","date_gmt":"2023-06-27T09:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=20596"},"modified":"2023-07-11T16:09:43","modified_gmt":"2023-07-11T16:09:43","slug":"revenue-from-repeat-online-customers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/ricavi-da-clienti-online-ripetuti\/","title":{"rendered":"Entrate da clienti online abituali"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>&quot;Entrate da clienti abituali online&quot; \u00e8 una metrica importante che consente a un&#039;azienda di comprendere l&#039;impatto finanziario dei suoi clienti abituali.<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_3ed1ed-6c .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_3ed1ed-6c .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_3ed1ed-6c .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id_3ed1ed-6c .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Identificare com&#039;\u00e8 la tua fedele base di clienti pu\u00f2 darti un&#039;idea se il tuo prodotto o servizio \u00e8 apprezzato e ha il potenziale per generare maggiori entrate a lungo termine. Nel tempo, sarai in grado di identificare quali prodotti dovresti vendere e quali no.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando un cliente acquista dalla tua offerta, il tuo lavoro \u00e8 appena iniziato per mantenerlo e per entrare in contatto con lui e renderlo cliente fedele.<\/p>\n\n\n\n<p>Per comprendere ulteriormente tutto ci\u00f2, tieni traccia delle entrate che ottieni dai tuoi clienti online di ritorno.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa sono i ricavi da clienti online abituali?<\/h2>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-e183e0de\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-a0f29df1 gb-headline-text\">Definizione di entrate da nuovi visitatori<\/p>\n\n\n\n<p>I ricavi da clienti ripetuti online (RROC) sono una metrica che misura l&#039;ammontare dei ricavi generati dai clienti che hanno effettuato pi\u00f9 acquisti da un&#039;attivit\u00e0 online.&nbsp;<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>RROC \u00e8 una metrica importante perch\u00e9 mette in evidenza il valore della fedelt\u00e0 e della fidelizzazione dei clienti all&#039;azienda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Questa metrica \u00e8 utile per le aziende per comprendere l&#039;importanza della fidelizzazione e della fidelizzazione dei clienti. I clienti abituali tendono ad essere pi\u00f9 redditizi dei nuovi clienti perch\u00e9 hanno maggiori probabilit\u00e0 di effettuare acquisti aggiuntivi e possono richiedere costi di marketing e acquisizione inferiori rispetto ai nuovi clienti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Formula Ricavi da clienti online abituali<\/h3>\n\n\n\n<p>La formula per calcolare i ricavi da nuovi visitatori:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"600\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/revenue-from-repeat-Online-customers-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20742\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Per calcolare questa metrica, devi prima calcolare le entrate totali generate durante un determinato periodo di tempo, operazione che pu\u00f2 essere eseguita sommando tutte le entrate ottenute da vendite, abbonamenti o altri flussi delle tue entrate.<\/p>\n\n\n\n<p>Successivamente, devi calcolare le entrate generate dai nuovi visitatori, che sono i visitatori che hanno appena visitato il tuo sito web per la prima volta.<\/p>\n\n\n\n<p>Infine, sottrai le entrate dei nuovi visitatori dalle entrate totali per ottenere le entrate dei clienti online abituali durante il periodo di tempo specificato.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, se vuoi avere la percentuale delle tue entrate dai nuovi visitatori, segui semplicemente questa formula:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>RROC = Entrate totali generate da clienti abituali \/ Entrate totali<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Per calcolare l&#039;RROC, in primo luogo, determinare le entrate totali generate dai clienti che hanno effettuato pi\u00f9 di un acquisto durante il periodo di tempo specificato. Successivamente, determina le entrate totali generate da tutti i clienti durante lo stesso periodo di tempo.<br><br>Infine, dividi le entrate generate dai clienti abituali per le entrate totali generate da tutti i clienti e moltiplica per 100 per ottenere una percentuale.<\/p>\n\n\n\n<p>Ad esempio, se un&#039;azienda ha generato $100.000 di entrate totali durante un determinato periodo e $40.000 di tali entrate provenivano da clienti abituali, l&#039;RROC sarebbe:<\/p>\n\n\n\n<p>RROC = ($40.000 \/ $100.000) x 100% = 40%<\/p>\n\n\n\n<p>Ci\u00f2 indica che 40% delle entrate dell&#039;azienda durante quel periodo di tempo provenivano da clienti che hanno effettuato pi\u00f9 acquisti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Come tenere traccia delle entrate dei clienti online abituali?<\/h3>\n\n\n\n<p>Il monitoraggio di RROC pu\u00f2 aiutarti a identificare le aree in cui possono migliorare la fidelizzazione dei clienti, ad esempio attraverso campagne di marketing mirate, programmi di fidelizzazione o migliorando l&#039;esperienza complessiva del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Esistono diversi strumenti che le aziende possono utilizzare per tenere traccia delle entrate derivanti da clienti online ripetuti (RROC) e altre metriche chiave relative al comportamento dei clienti. Ecco alcuni esempi:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/revenue-from-repeat-online-customers-1-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20741\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/revenue-from-repeat-online-customers-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/revenue-from-repeat-online-customers-1-300x300.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/revenue-from-repeat-online-customers-1-150x150.png 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/revenue-from-repeat-online-customers-1-768x768.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/revenue-from-repeat-online-customers-1-12x12.png 12w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/revenue-from-repeat-online-customers-1.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM):<\/strong> Il software CRM pu\u00f2 aiutarti a tenere traccia del comportamento dei clienti, degli acquisti e delle interazioni con l&#039;azienda. Molti sistemi CRM dispongono anche di strumenti di analisi che possono fornire approfondimenti sul comportamento dei clienti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Piattaforme di e-commerce:<\/strong> Le piattaforme di e-commerce come Shopify, WooCommerce e Magento dispongono di strumenti di analisi integrati in grado di monitorare il comportamento e gli acquisti dei clienti. Questi strumenti possono fornire informazioni sul comportamento dei clienti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Statistiche di Google: <\/strong>Google Analytics \u00e8 uno strumento di analisi gratuito che pu\u00f2 essere utilizzato per monitorare il traffico del sito Web e il comportamento dei clienti. L&#039;impostazione di obiettivi e canalizzazione pu\u00f2 aiutarti a valutare il comportamento dei clienti, inclusi gli acquisti ripetuti, e a calcolare l&#039;RROC.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Strumento di analisi: <\/strong>uno strumento di analisi che pu\u00f2 aiutarti a monitorare il comportamento e il coinvolgimento dei clienti. Pu\u00f2 fornire approfondimenti sul valore della vita del cliente, sui tassi di fidelizzazione e sull&#039;RROC, tra le altre metriche.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Con quale frequenza dovresti controllare i ricavi da clienti online abituali?<\/h3>\n\n\n\n<p>La frequenza del controllo delle entrate dei clienti online abituali pu\u00f2 dipendere da vari fattori come le dimensioni della tua attivit\u00e0, la frequenza degli acquisti dei clienti e l&#039;ammontare delle entrate generate dai clienti abituali.<\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, come linea guida generale, si consiglia di controllare regolarmente le entrate dei clienti online abituali, ad esempio <strong>settimanale o mensile.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il controllo regolare delle entrate ti aiuter\u00e0 a monitorare le tendenze e identificare eventuali cambiamenti nel comportamento dei clienti. Ad esempio, se noti un improvviso calo delle entrate dai clienti abituali, potrebbe indicare che qualcosa \u00e8 cambiato nella tua attivit\u00e0 o che i tuoi clienti non sono pi\u00f9 soddisfatti dei tuoi prodotti o servizi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Calcolatore dei ricavi da clienti online abituali<\/h2>\n\n\n\n<p>Vuoi calcolare le tue entrate dai clienti abituali online? Usa il nostro semplice calcolatore qui sotto.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-ae3b4f52 simple-calculator\">\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"calculator\" style=\"font-size:32px\"><strong>Calcolatore di entrate semplici da clienti abituali<\/strong><\/h3>\n\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4307aaaf\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-8af595c2\"><div class=\"gb-container gb-container-8af595c2\">\n\n<p class=\"has-small-font-size\" style=\"letter-spacing:0px\">Entrate totali:<\/p>\n\n\n\n<input type=\"number\" min=\"0\" value=\"1000\" id=\"input_calc1\" class=\"input\" required=\"\">\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Entrate da nuovi visitatori:<\/p>\n\n\n\n<input type=\"number\" min=\"0\" value=\"170\" id=\"input_calc2\" class=\"input\" required=\"\">\n\n\n\n<span class=\"gb-button gb-button-59cfcaac gb-button-text\" onclick=\"calculateResult();\">Calcolare<\/span>\n\n<\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-e762286a\"><div class=\"gb-container gb-container-e762286a\">\n\n<h5 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>Entrate da clienti abituali:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-864a3611 gb-headline-text\" id=\"result_html\">= ? <\/p>\n\n\n\n<script>\n      function calculateResult() {\n        var calc1 = document.getElementById('input_calc1').value;\n        var calc2 = document.getElementById('input_calc2').value;\n        var result = calc1 - calc2;\n        document.getElementById('result_html').innerHTML = result + '';\n      }\n    <\/script>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cose importanti sui ricavi da clienti online abituali<\/h2>\n\n\n\n<p>Ecco alcune cose importanti da tenere a mente sulle entrate derivanti dai clienti online abituali:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fonte di guadagno affidabile: <\/strong>I clienti abituali online sono una preziosa fonte di entrate per la tua azienda perch\u00e9 hanno precedentemente espresso interesse per i tuoi prodotti o servizi effettuando un acquisto. \u00c8 pi\u00f9 probabile che effettuino ulteriori acquisti, con conseguente flusso costante di entrate.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Meno costoso fidelizzare i clienti che acquisirne di nuovi:<\/strong> L&#039;acquisizione di nuovi consumatori pu\u00f2 rivelarsi costosa, soprattutto quando si includono le spese di pubblicit\u00e0 e promozione. Fidelizzare i consumatori esistenti, d&#039;altra parte, \u00e8 spesso pi\u00f9 conveniente perch\u00e9 gi\u00e0 conoscono e si fidano del tuo marchio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Indicatore di soddisfazione del cliente: <\/strong>I clienti che tornano sul tuo sito Web ed effettuano ulteriori acquisti possono indicare di essere soddisfatti dei tuoi prodotti o servizi. Se, d&#039;altra parte, noti una diminuzione degli affari ripetuti, potrebbe significare che ci sono difetti nella tua esperienza cliente che devono essere affrontati.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Identifica i tuoi clienti pi\u00f9 preziosi: <\/strong>Il monitoraggio delle entrate derivanti dai clienti abituali potrebbe aiutarti a determinare quali sono i clienti pi\u00f9 preziosi per la tua attivit\u00e0. Questi dati possono aiutarti a sviluppare iniziative di marketing mirate e programmi di fidelizzazione per mantenere questi clienti chiave.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Metriche relative ai ricavi da clienti online abituali<\/h2>\n\n\n\n<p>Esistono diverse metriche relative alle entrate derivanti dai clienti online abituali che le aziende possono monitorare per monitorare e migliorare le loro prestazioni:<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-f80d3d7f\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-d71ae1ce\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-69522666\"><div class=\"gb-container gb-container-69522666\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-e76bfbfb\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Frequenza di acquisto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/frequenza-di-acquisto\/\" data-type=\"post\" data-id=\"19820\">La misura della frequenza con cui i clienti effettuano acquisti da un&#039;azienda.<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-0d0e8202\"><div class=\"gb-container gb-container-0d0e8202\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-92fc2757\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-b27a665c gb-headline-text\"><strong>Tasso di acquisto ripetuto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La percentuale di clienti che effettuano pi\u00f9 di un acquisto dal tuo sito web.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-0f4ac144\"><div class=\"gb-container gb-container-0f4ac144\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-41d958d5\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tasso di abbandono<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>La percentuale di clienti che smettono di utilizzare un prodotto o servizio in un determinato periodo di tempo.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-38a2720c\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-5173505d\"><div class=\"gb-container gb-container-5173505d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-f2770bcb\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-af6fafea gb-headline-text\"><strong>Valore medio dell&#039;ordine<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/valore-medio-dellordine\/\" data-type=\"post\" data-id=\"17832\">L&#039;importo medio speso per transazione<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-122db1da\"><div class=\"gb-container gb-container-122db1da\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-41d958d5\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-f61fbe0b gb-headline-text\"><strong>Valore a vita del cliente<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/valore-per-tutta-la-vita-del-cliente\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18989\">Il valore totale stimato di un cliente per un&#039;azienda nel corso della sua vita<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-5449ccc4\"><div class=\"gb-container gb-container-5449ccc4\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-container gb-container-f2770bcb\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tasso di abbandono del carrello<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/tasso-di-abbandono-del-carrello\/\" data-type=\"post\" data-id=\"18038\">La percentuale di visitatori che aggiungono prodotti al carrello ma non completano l&#039;acquisto.<\/a><\/p>\n\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Mantieni i tuoi clienti come se li possedessi. Prenditi cura di loro e apprezzali in modo che rimangano con la tua attivit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, puoi provare a integrare<strong> automazione dell&#039;e-mail marketing <\/strong>per restare in contatto con i tuoi clienti. Tuttavia, se vuoi migliorare il tuo gioco di marketing, scegli Vibetrace e sperimenta le sue funzionalit\u00e0 che ti aiuteranno a ottimizzare le tue campagne di email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Se vuoi saperne di pi\u00f9, questo \u00e8 il momento di iscriverti alla nostra mailing list per essere aggiornato su promozioni e altro!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&quot;Entrate da clienti abituali online&quot; \u00e8 una metrica importante che consente a un&#039;azienda di comprendere... <a title=\"Entrate da clienti online abituali\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/ricavi-da-clienti-online-ripetuti\/\" aria-label=\"Per saperne di pi\u00f9 su Entrate derivanti da clienti online abituali\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":20829,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[102],"class_list":["post-20596","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-metrics-kpis","tag-marketing-metrics","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20596"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20596\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20829"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20596"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}