{"id":1834,"date":"2014-03-27T09:06:28","date_gmt":"2014-03-27T09:06:28","guid":{"rendered":"http:\/\/devant.ro\/wp\/email-marketing-conversion-rate-gets-a-boost-with-customer-segmentation"},"modified":"2023-04-21T12:56:47","modified_gmt":"2023-04-21T12:56:47","slug":"email-marketing-conversion-rate-gets-a-boost-with-customer-segmentation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/il-tasso-di-conversione-e-mail-marketing-aumenta-con-la-segmentazione-dei-clienti\/","title":{"rendered":"Il tasso di conversione dell&#039;email marketing aumenta con la segmentazione dei clienti"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Nei nostri precedenti post sul blog, abbiamo parlato di come puoi essere un marketer di e-commerce di successo utilizzando <a title=\"7 passaggi per raggiungere il successo dell&#039;email marketing nell&#039;e-commerce\" href=\"http:\/\/vibetrace.com\/it\/wp\/blog\/7-steps-achieving-email-marketing-success-ecommerce.html\/\">marketing via email<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Per raggiungere questo obiettivo, ti consigliamo di dedicare un po&#039; di tempo alla segmentazione del tuo pubblico di destinazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, la segmentazione dei clienti \u00e8 importante in ogni azienda. <\/p>\n\n\n\n<p>Ma nell&#039;e-commerce hai molti pi\u00f9 strumenti per segmentare i destinatari delle tue e-mail, che ti aiuteranno a ottenere <strong>Tassi di apertura e-mail pi\u00f9 elevati di 30%<\/strong> E <strong>50% percentuali di clic pi\u00f9 elevate<\/strong>. Di quanto stimate saranno superiori le vostre vendite?<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>La segmentazione del database di posta elettronica potrebbe richiedere del tempo all&#039;inizio, ma ne vale davvero la pena. Siamo qui per darti un punto di partenza suggerendoti <strong>7 criteri di segmentazione della clientela<\/strong> per migliorare il ROI dell&#039;email marketing.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-7b568b8d\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-88b6c416 gb-headline-text\">Hai bisogno di aiuto con il tuo Email Marketing?<\/div>\n\n\n\n<div class=\"gb-headline gb-headline-01d03e37 gb-headline-text\">Offriamo servizi gestiti dalla strategia, all&#039;implementazione e al monitoraggio. Di solito si ottiene un aumento dei risultati di 15-25%. Vediamo come possiamo aiutarti!<\/div>\n\n\n<div class=\"gb-button-wrapper gb-button-wrapper-b6496486\">\n\n<a class=\"gb-button gb-button-4f70dbbd gb-button-text vt-register vt-track-click\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/marketing-automazione-servizi\/\">Saperne di pi\u00f9<\/a>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Data dell&#039;ultimo acquisto<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Per esempio\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crea una categoria di utenti che non hanno completato alcun acquisto nell&#039;ultimo mese<\/li>\n\n\n\n<li>o segmentare i tuoi abbonati e-mail in 3 categorie: quelli che hanno acquistato prima, dopo o esattamente in una data specifica (ad esempio il Black Friday)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Perch\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Perch\u00e9 i clienti che non hanno acquistato nulla per un periodo di tempo pi\u00f9 lungo potrebbero essersi dimenticati di te. Invia loro un promemoria via email con un codice promozionale! Anche nell&#039;email marketing questo segmento \u00e8 noto<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Valore del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Per esempio\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Guarda chi sei <a title=\"Segmentazione dell&#039;email marketing dei principali clienti\" href=\"http:\/\/rjmetrics.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/Infographic-CustomersCreatedEqual2.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">i migliori clienti 1%<\/a> sono in base al valore del carrello o all&#039;importo totale speso<\/li>\n\n\n\n<li>o usa il principio di Pareto 20\/80. Questo dice che 20% dei tuoi clienti stanno generando 80% delle tue entrate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Perch\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Perch\u00e9 i tuoi migliori clienti ti stanno portando tanti soldi quanto la maggioranza inferiore di loro. Devi trattarli di conseguenza e ottimizzare la loro esperienza di acquisto il pi\u00f9 possibile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Lealt\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Per esempio\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dovresti decidere da solo cosa significa essere un cliente fedele in base alla specificit\u00e0 della tua attivit\u00e0 di e-commerce. Significa 2 acquisti all&#039;anno? O 6? \u00c8 la tua chiamata!<\/li>\n\n\n\n<li>Crea un elenco dinamico con i tuoi nuovi clienti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Perch\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Perch\u00e9 i clienti fedeli meritano, cos\u00ec come i tuoi migliori clienti, un trattamento speciale. Ma anche i principianti hanno bisogno di un altro tipo di attenzione speciale: la tua strategia di email marketing potrebbe concentrarsi sull&#039;invio di maggiori informazioni su prodotti, condizioni di acquisto e altre informazioni che, si spera, li trasformeranno in acquirenti ricorrenti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Fonti di piombo<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Per esempio\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Riferimenti da altri siti web<\/li>\n\n\n\n<li>Le tue campagne online<\/li>\n\n\n\n<li>Social media: Facebook, Twitter, Linkedin... lo chiami!<\/li>\n\n\n\n<li>Motori di ricerca: Google, Yahoo!, Bing ecc.<\/li>\n\n\n\n<li>Visite dirette<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Perch\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Puoi confrontare questi segmenti per vedere se ci sono particolarit\u00e0 specifiche. Successivamente, puoi iniziare a personalizzare la tua strategia di comunicazione, incluso l&#039;email marketing, in modo da avere una migliore presenza sui canali pertinenti. Forse hai bisogno di inserire i pulsanti dei social media nei tuoi progetti di posta elettronica. O forse vuoi avere una partnership con un altro sito Web per condurre una campagna di e-mail mirata ai propri abbonati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Tipo di dispositivo<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Per esempio\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I tuoi clienti completano gli acquisti da PC, tablet o smartphone?<\/li>\n\n\n\n<li>Per una segmentazione pi\u00f9 profonda, puoi anche suddividere i tuoi clienti in utenti iOS, Android o Windows.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Perch\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Perch\u00e9 devi capire qual \u00e8 l&#039;esperienza di acquisto e il comportamento dei tuoi clienti anche quando guardano su un grande schermo e usano un mouse come quando usano il dito o una penna per premere il pulsante &quot;acquista&quot; su un piccolo display. Inoltre, potresti essere interessato anche alla marca o al sistema operativo del dispositivo. Potrebbe essere necessario ottimizzare il tuo sito di e-commerce e le tue e-mail per la nuova tendenza del touch screen. E forse anche sviluppare alcune app mobili.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Attivit\u00e0 e-mail<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Per esempio\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tasso di apertura della posta elettronica<\/li>\n\n\n\n<li>Percentuale di clic e-mail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Perch\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Perch\u00e9 ti aiuta a provare diversi approcci per coinvolgere i clienti che non guardano mai le tue email. O quelli che li aprono solo per leggere le informazioni, ma non vanno mai oltre un clic. L&#039;email marketing \u00e8 spesso solo tentativi ed errori. Ma puoi giocare con la riga dell&#039;oggetto, con il contenuto e il design delle e-mail che invii a segmenti specifici e vedere quale strategia ti fa eco.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Informazioni demografiche<\/h2>\n\n\n\n<p><b>Per esempio\u2026<\/b><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Genere<\/li>\n\n\n\n<li>Et\u00e0<\/li>\n\n\n\n<li>Reddito<\/li>\n\n\n\n<li>Posizione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Perch\u00e9?<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Anche se la segmentazione demografica \u00e8 qualcosa di molto comune, ci\u00f2 la rende ancora pi\u00f9 importante. Sai come si dice: le donne vengono da Venere, gli uomini da Marte. Pianeti diversi, strategia di marketing diversa, approccio email diverso!<\/p>\n\n\n\n<p>Puoi essere creativo e trovare anche altri modi per segmentare il tuo pubblico. Condividi con noi le tue idee e domande nei commenti qui sotto.<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-4fe8fb59\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"gb-grid-wrapper gb-grid-wrapper-4e3009e9\">\n<div class=\"gb-grid-column gb-grid-column-2156c324\"><div class=\"gb-container gb-container-2156c324\"><div class=\"gb-inside-container\">\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-becb76a4 gb-headline-text\">Ti piace questo articolo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d0253076 gb-headline-text\">Iscriviti alla nostra newsletter dedicata alla CX for Retail!<\/p>\n\n\n<div class=\"gb-container gb-container-d5704067\"><div class=\"gb-inside-container\">\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-1024x1024.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15727\" style=\"width:188px;height:188px\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg.jpeg 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-300x300.jpeg 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/female_avg-768x768.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef94572a gb-headline-text\">Rimani connesso a ci\u00f2 che \u00e8 veramente importante per ottimizzare i tuoi ricavi digitali.<\/p>\n\n\n\n<form style=\"width:100%; display:block; text-align:center; margin:0px auto 20px auto\" action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\" name=\"blue_woman\" method=\"POST\" target=\"_blank\" data-trp-original-action=\"https:\/\/pages.vtcdn.net\/lists\/213\/2626\/0MOEaLRBEknB\/subscribe\">\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"email\" value=\"\" placeholder=\"Indirizzo e-mail\"><\/div>\n<div style=\"width:100%; margin:10px 0\"><input style=\"width:100%\" type=\"text\" name=\"firstname\" value=\"\" placeholder=\"Nome di battesimo\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"blog_blue_woman\">\n<input type=\"text\" name=\"__em\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__email\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<input type=\"text\" name=\"__name\" value=\"\" style=\"display:none\">\n<div class=\"gb-button-wrapper\">\n<button type=\"submit\" class=\"gb-button gb-button-text\" style=\"width:100%\">Iscriviti a me<\/button>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"it\"\/><\/form>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Cliccando sul pulsante accetti la nostra <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/termini-e-condizioni\/\" target=\"_blank\">Termini &amp; Condizioni<\/a>. Inoltre dovrai confermare il tuo indirizzo email.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n<p>Per darti le categorie pi\u00f9 comuni per la segmentazione dei clienti, ecco le prime 7:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Informazioni demografiche: possono includere fattori come et\u00e0, sesso, posizione e livello di reddito.<\/li>\n\n\n\n<li>Cronologia acquisti: puoi segmentare la tua mailing list in base a quali prodotti o servizi i clienti hanno acquistato in passato.<\/li>\n\n\n\n<li>Interessi e preferenze: puoi utilizzare i dati dei sondaggi sui clienti o delle interazioni del sito web per segmentare il tuo elenco in base a interessi e preferenze.<\/li>\n\n\n\n<li>Livello di coinvolgimento: puoi segmentare il tuo elenco in base al livello di coinvolgimento dei clienti con le tue e-mail, ad esempio la frequenza con cui aprono o fanno clic sulle tue e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li>Comportamento del sito Web: puoi utilizzare i dati delle interazioni del sito Web dei clienti per segmentare il tuo elenco in base a fattori quali quanto tempo trascorrono sul tuo sito, quali pagine visitano e quali prodotti visualizzano.<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo di abbonamento: puoi segmentare il tuo elenco in base a come i clienti si sono iscritti alle tue e-mail, ad esempio tramite un modulo di iscrizione sul tuo sito web o acquistando un prodotto.<\/li>\n\n\n\n<li>Fase del ciclo di vita del cliente: puoi segmentare il tuo elenco in base a dove si trovano i clienti nel loro viaggio con il tuo marchio, ad esempio se sono nuovi clienti o fedelissimi di lunga data.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nei nostri precedenti post sul blog, abbiamo parlato di come puoi essere un e-commerce di successo... <a title=\"Il tasso di conversione dell&#039;email marketing aumenta con la segmentazione dei clienti\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/it\/il-tasso-di-conversione-e-mail-marketing-aumenta-con-la-segmentazione-dei-clienti\/\" aria-label=\"Per saperne di pi\u00f9 su Il tasso di conversione dell&#039;Email Marketing viene potenziato con la segmentazione della clientela\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":17615,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[60,115],"class_list":["post-1834","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-segmentation","tag-conversion-rate","tag-customer-segmentation","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1834","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1834"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1834\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17615"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1834"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1834"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1834"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}