{"id":23615,"date":"2021-03-31T18:39:00","date_gmt":"2021-03-31T18:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=23615"},"modified":"2024-07-17T12:36:38","modified_gmt":"2024-07-17T12:36:38","slug":"when-do-researchers-become-buyers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/hu\/mikor-valnak-a-kutatok-vevokke\/","title":{"rendered":"43% brit az utols\u00f3 pillanatban lemond az online p\u00e9nzt\u00e1rakr\u00f3l az Amazonn\u00e1l"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

43% brit az utols\u00f3 pillanatban lemond az online p\u00e9nzt\u00e1rakr\u00f3l az Amazonn\u00e1l<\/p>\n\n\n\n

London, 2021. m\u00e1rcius 1. \u2013<\/strong> A Ve Global \u00faj meg\u00e1llap\u00edt\u00e1sokat tett k\u00f6zz\u00e9, amelyek felt\u00e1rj\u00e1k, hogy a fogyaszt\u00f3k mi\u00e9rt hagynak el egyik m\u00e1rk\u00e1t a m\u00e1sik\u00e9rt, amikor online v\u00e1s\u00e1rolnak. <\/p>\n\n\n\n

Az eredm\u00e9nyek azt mutatj\u00e1k be, hogy a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k milyen elt\u00e9r\u0151 magatart\u00e1st tan\u00fas\u00edtanak, amikor term\u00e9keket keresnek, bele\u00e9rtve azt is, hogy milyen gyakran t\u00f6ltenek az online \u00e1ruh\u00e1zak k\u00f6tetlen b\u00f6ng\u00e9sz\u00e9s\u00e9vel, h\u00e1ny k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 webhelyet hasonl\u00edtanak \u00f6ssze, amikor konkr\u00e9t term\u00e9keket keresnek, hol \u00e9s mi\u00e9rt v\u00e1s\u00e1rolnak term\u00e9keket.<\/p>\n\n\n\n

A t\u00f6bb mint 2000 brit fogyaszt\u00f3t megk\u00e9rdez\u0151 kutat\u00e1s megk\u00e9rd\u0151jelezi azt a felt\u00e9telez\u00e9st, hogy minden webhelyl\u00e1togat\u00f3 potenci\u00e1lis v\u00e1s\u00e1rl\u00f3. <\/p>\n\n\n\n

Ehelyett az eredm\u00e9nyek azt mutatj\u00e1k, hogy a fogyaszt\u00f3k 14%-a naponta b\u00f6ng\u00e9szik az online \u00e1ruh\u00e1zak k\u00f6z\u00f6tt an\u00e9lk\u00fcl, hogy sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1ban \u00e1llna v\u00e1s\u00e1rolni. Ezen t\u00falmen\u0151en, m\u00edg a kutat\u00e1si folyamat korai szakasz\u00e1ban a fogyaszt\u00f3k 371 TP3T-a tesz fel term\u00e9keket a kosar\u00e1ba, hogy k\u00e9s\u0151bb elmentse \u0151ket, nem felt\u00e9tlen\u00fcl a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1shoz.<\/p>\n\n\n\n

Az eredm\u00e9nyek azt mutatj\u00e1k, hogy a kiskeresked\u0151k elszalasztott \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si lehet\u0151s\u00e9gei a kutat\u00e1si szakaszban rejlenek, amely jellemz\u0151en hosszabb ideig tart azon fogyaszt\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra, akik nagy jegyeket v\u00e1s\u00e1rolnak, p\u00e9ld\u00e1ul t\u00e9v\u00e9ket, mos\u00f3g\u00e9peket \u00e9s diz\u00e1jner sz\u00e9ps\u00e9g\u00e1pol\u00e1si term\u00e9keket. <\/p>\n\n\n\n

Az emberek t\u00f6bb mint egyharmada (34%) t\u00f6bb napot t\u00f6lt azzal, hogy v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s el\u0151tt keresg\u00e9ljen a nagy \u00e9rt\u00e9k\u0171 \u00e1rucikkeket, m\u00edg 23% ak\u00e1r n\u00e9h\u00e1ny hetet is elt\u00f6lt. Ezalatt az id\u0151 alatt 311 TP3T ember keres fel \u00e1tlagosan h\u00e1rom webhelyet, hogy \u00f6sszehasonl\u00edtsa a tervezett nagy v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si t\u00e9telt, miel\u0151tt eld\u00f6nti, hol v\u00e1s\u00e1roljon.<\/p>\n\n\n\n

Az \u00f6sszehasonl\u00edt\u00e1si folyamat r\u00e9szek\u00e9nt a potenci\u00e1lis v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k t\u00f6bb mint fele (52%) meg fogja n\u00e9zni a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 term\u00e9kle\u00edr\u00e1sokat az interneten, \u00e9s k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a 20% bemegy az \u00fczletbe, hogy t\u00f6bbet megtudjon, jelezve, hogy egyes britek tov\u00e1bbra is a szem\u00e9lyes \u00e9lm\u00e9nyt szeretn\u00e9k el\u00e9rni. a bizalom a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1shoz. A fogyaszt\u00f3k 34%-a v\u00e9g\u00fcl nem abban az eredeti online \u00e1ruh\u00e1zban fogja megv\u00e1s\u00e1rolni a term\u00e9keket, ahol kor\u00e1bban felfedezte \u0151ket, \u00e9s sok m\u00e1rka csup\u00e1n l\u00e9pcs\u0151fokk\u00e9nt m\u0171k\u00f6dik.<\/p>\n\n\n\n

A kutat\u00e1s r\u00e1vil\u00e1g\u00edt arra, hogy a kiskereskedelmi m\u00e1rk\u00e1k hogyan vesz\u00edtik el v\u00e1s\u00e1rl\u00f3ikat a c\u00e9l k\u00f6zel\u00e9ben, sokan az utols\u00f3 pillanatban hagyj\u00e1k el online kosarukat, hogy megn\u00e9zz\u00e9k, el\u00e9rhet\u0151ek-e a term\u00e9kek egy versenyt\u00e1rs online \u00e1ruh\u00e1z\u00e1ban (44%) vagy az Amazonon (43%), \u00e9s ott v\u00e9gleges\u00edtik a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st. helyette.<\/p>\n\n\n\n

Ha keres egy Amazon \u00fcgyn\u00f6ks\u00e9g<\/a>, itt van mit keresnie.<\/p>\n\n\n\n

\n

A m\u00e1rk\u00e1k egyre nagyobb kih\u00edv\u00e1ssal n\u00e9znek szembe, hogy a kutat\u00f3kat v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kk\u00e1 alak\u00edts\u00e1k. Sokan jelenleg nem tudnak k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9get tenni azok k\u00f6z\u00f6tt, akik \u00fagy tesznek be term\u00e9keket a kosarukba, hogy egy\u00e1ltal\u00e1n nem sz\u00e1nd\u00e9koznak v\u00e1s\u00e1rolni, a korai kutat\u00e1si f\u00e1zisban l\u00e9v\u0151k \u00e9s a nagy v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si hajland\u00f3s\u00e1g k\u00f6z\u00f6tt, \u00e9s azok k\u00f6z\u00f6tt, akik k\u00e9szek a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sra. A m\u00e1rka feladata, hogy bizalmat adjon a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3knak a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1shoz \u00e9s a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1shoz. Ahelyett, hogy azokra pazaroln\u00e1k az er\u0151fesz\u00edt\u00e9seiket, akik soha nem fognak megt\u00e9rni, a m\u00e1rk\u00e1knak azonos\u00edtaniuk kell azokat, akik k\u00e9szek az ugr\u00e1sra, \u00e9s olyan \u00e9lm\u00e9nyt ny\u00fajtanak, amely \u00f6nbizalmat ad nekik, hogy t\u0151l\u00fck v\u00e1s\u00e1roljanak, nem az Amazont\u00f3l.<\/p>\nJack Wearne<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

A k\u00f6zhiedelemmel ellent\u00e9tben a chatbotok nem akad\u00e1lyozz\u00e1k a j\u00f3 \u00e9lm\u00e9ny ny\u00fajt\u00e1s\u00e1t. Val\u00f3j\u00e1ban a kutat\u00e1s felt\u00e1rja, hogy a fogyaszt\u00f3k mind\u00f6ssze 6%-a haszn\u00e1lja a webhelyeken tal\u00e1lhat\u00f3 cseveg\u00e9si lehet\u0151s\u00e9geket. <\/p>\n\n\n\n

Wearne \u00edgy folytatja: \u201eA chatbotokkal az az alapvet\u0151 probl\u00e9ma, hogy egy ember \u00fczen a g\u00e9pnek, \u00e9s gyakran az embert \u00e9ri a bossz\u00fas\u00e1g. A chatbotok csak n\u00f6velik a szem\u00e9lyre szabotts\u00e1g megjelen\u00e9se<\/a> \u00e9s v\u00e9gs\u0151 soron nem m\u00e1sok, mint interakt\u00edv GYIK.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Tal\u00e1n nem meglep\u0151, hogy a fogyaszt\u00f3kat az olcs\u00f3bb \u00e1rak (65%) k\u00e9szteti arra, hogy m\u00e1shol v\u00e1s\u00e1roljanak, de \u00e9rdekes m\u00f3don a 22% azt \u00e1ll\u00edtja, hogy olyan m\u00e1rk\u00e1t\u00f3l kapnak term\u00e9keket, amelyben megb\u00edznak vagy elismernek, m\u00edg a 14% az\u00e9rt teszi ezt, mert \u00fagy gondolja, hogy m\u00e1s web\u00e1ruh\u00e1zakat k\u00f6nnyebb haszn\u00e1lni.<\/p>\n\n\n\n

A j\u00f3 h\u00edr\u0171 m\u00e1rka\u00e9lm\u00e9ny (49%), a r\u00e9szletesebb term\u00e9kle\u00edr\u00e1sok (37%), az aj\u00e1nl\u00e1sok (21%) \u00e9s \u00fatmutat\u00e1sok (19%) az oldalon val\u00f3 megszerz\u00e9s\u00e9nek lehet\u0151s\u00e9ge ad magabiztoss\u00e1got az online \u00e1ruh\u00e1zb\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1shoz.<\/p>\n\n\n\n

Ve vez\u00e9rigazgat\u00f3ja \u00edgy foglalta \u00f6ssze: \u201eA bolti v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sn\u00e1l az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si asszisztensek \u00e9szrevehetik a \u201ev\u00e1s\u00e1rl\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u201d jeleit, \u00e9s kapcsolatba l\u00e9phetnek az \u00fcgyfelekkel, hogy lez\u00e1rj\u00e1k az akci\u00f3t, de az online vil\u00e1gban ez egy tal\u00e1lgat\u00e1s. Az alkalmazkod\u00f3 m\u00e1rk\u00e1k azonban technol\u00f3gi\u00e1t haszn\u00e1lnak, hogy intelligensen \u00e9szlelj\u00e9k ezeket a jeleket az\u00e1ltal, hogy elemezz\u00e9k az \u00fcgyfelek digit\u00e1lis testbesz\u00e9d\u00e9t a kutat\u00e1s kritikus szakasz\u00e1ban. <\/p>\n\n\n\n

A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9kkal rendelkez\u0151 \u00fcgyfelek azonos\u00edt\u00e1sa ut\u00e1n a m\u00e1rk\u00e1k a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra \u00f6sszpontos\u00edthatnak ir\u00e1ny\u00edtott \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si tapasztalat<\/a> hogy \u00f6nbizalmat adjunk nekik, hogy t\u0151l\u00fck v\u00e1s\u00e1roljanak, ne m\u00e1shonnan.\u201d<\/p>\n\n\n\n


Fedezzen fel t\u00f6bbet arr\u00f3l, mit tehetnek a m\u00e1rk\u00e1k annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy a kutat\u00f3kat vev\u0151kk\u00e9 alak\u00edts\u00e1k webhelyeiken, \u00e9s ne vesz\u00edts\u00e9k el \u0151ket a versenyt\u00e1rsak el\u0151tt. <\/em><\/p>\n\n\n\n

M\u00f3dszertan<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A Walnut Unlimited f\u00fcggetlen kutat\u00e1st v\u00e9gzett a Ve Global megb\u00edz\u00e1s\u00e1b\u00f3l 2021 febru\u00e1rj\u00e1ban. <\/p>\n\n\n\n

A felm\u00e9r\u00e9st online v\u00e9gezt\u00e9k, 2012 GB-os (18 \u00e9v feletti) feln\u0151ttb\u0151l \u00e1ll\u00f3, orsz\u00e1gosan reprezentat\u00edv mint\u00e1val.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

43% brit az utols\u00f3 pillanatban lemond az online p\u00e9nzt\u00e1rakr\u00f3l az Amazon Londonn\u00e1l, m\u00e1rcius 1-j\u00e9n\u2026 <\/a><\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":24506,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[154,131,136],"class_list":["post-23615","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-statistics-trends","tag-amazon","tag-checkout","tag-ve","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23615"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26477,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23615\/revisions\/26477"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23615"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23615"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}