{"id":26712,"date":"2025-01-15T08:57:44","date_gmt":"2025-01-15T08:57:44","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=26712"},"modified":"2025-01-15T10:10:28","modified_gmt":"2025-01-15T10:10:28","slug":"gdpr-compliant-alternative-to-klaviyo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/alternative-conforme-au-rgpd-a-klaviyo\/","title":{"rendered":"Alternative \u00e0 Klaviyo conforme au RGPD"},"content":{"rendered":"
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Nous sommes d\u00e9but janvier 2025 et Klaviyo augmente \u00e0 nouveau ses prix.<\/p>\n\n\n\n

Et Klaviyo n'est m\u00eame pas une solution conforme au RGPD pour le marketing par e-mail. Ils fournissent quelques outils pour \u00eatre partiellement conformes (en particulier avec les formulaires), mais c'est loin d'\u00eatre conforme.<\/p>\n\n\n\n

Si vous ne vous en souvenez pas, Klaviyo a chang\u00e9 ses prix en 2023<\/a> et 2024<\/a> aussi. <\/p>\n\n\n\n

Tout d'abord, je tiens \u00e0 dire personnellement de bonnes choses \u00e0 propos de Klaviyo. C'est une solution technologique incroyable, et nous (vibetrace) avons beaucoup appris d'eux, notamment sur la partie UX et la strat\u00e9gie produit.
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Liste de contr\u00f4le de conformit\u00e9 au RGPD pour les solutions d'automatisation du marketing<\/h3>\n\n\n\n

Voici une liste que nous avons \u00e9labor\u00e9e pour qu'une solution comme Klaviyo soit conforme au RGPD.<\/p>\n\n\n\n

Exigence<\/strong><\/th>Description<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Accord de traitement des donn\u00e9es (DPA)<\/strong><\/td>Assurez-vous qu'un accord de protection des donn\u00e9es est en place avec tous les clients, d\u00e9crivant les pratiques et les responsabilit\u00e9s en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es.<\/td><\/tr>
Gestion du consentement<\/strong><\/td>Obtenez un consentement explicite, \u00e9clair\u00e9 et librement donn\u00e9 pour le marketing par courrier \u00e9lectronique ; suivez et stockez la preuve du consentement.<\/td><\/tr>
Droit d'acc\u00e8s<\/strong><\/td>Fournir des outils permettant aux utilisateurs d\u2019acc\u00e9der \u00e0 leurs donn\u00e9es personnelles sur demande.<\/td><\/tr>
Droit de rectification<\/strong><\/td>Permettre aux utilisateurs de mettre \u00e0 jour ou de corriger leurs donn\u00e9es personnelles.<\/td><\/tr>
Droit \u00e0 l'effacement (droit \u00e0 l'oubli)<\/strong><\/td>Permettre aux utilisateurs de demander la suppression de leurs donn\u00e9es personnelles et garantir leur suppression de tous les syst\u00e8mes.<\/td><\/tr>
Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/td>Fournir aux utilisateurs une copie de leurs donn\u00e9es dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine.<\/td><\/tr>
Minimisation des donn\u00e9es<\/strong><\/td>Collectez uniquement les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019objectif vis\u00e9 ; \u00e9vitez la collecte excessive de donn\u00e9es.<\/td><\/tr>
Limitation de la finalit\u00e9<\/strong><\/td>Utiliser les donn\u00e9es collect\u00e9es uniquement aux fins consenties par l'utilisateur.<\/td><\/tr>
M\u00e9canisme de retrait<\/strong><\/td>Fournir un moyen clair et accessible aux utilisateurs de se d\u00e9sabonner ou de refuser les communications marketing.<\/td><\/tr>
S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/td>Mettre en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 robustes pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles (par exemple, cryptage, audits r\u00e9guliers).<\/td><\/tr>
Notification de violation de donn\u00e9es<\/strong><\/td>Informez les autorit\u00e9s dans les 72 heures suivant la d\u00e9couverte d\u2019une violation de donn\u00e9es impliquant des donn\u00e9es personnelles.<\/td><\/tr>
Conformit\u00e9 des tiers<\/strong><\/td>Assurez-vous que tous les fournisseurs et int\u00e9grations tiers sont conformes aux normes GDPR.<\/td><\/tr>
politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/td>Maintenez une politique de confidentialit\u00e9 transparente et facilement accessible d\u00e9taillant l'utilisation des donn\u00e9es et les droits des utilisateurs.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Klaviyo est con\u00e7u pour prendre en charge la conformit\u00e9 au RGPD en offrant des fonctionnalit\u00e9s telles que des formulaires d'inscription conformes au RGPD, des outils de gestion du consentement et des accords de traitement des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Centre d'aide Klaviyo sur le RGPD<\/a><\/p>\n\n\n\n

Toutefois, certains aspects peuvent n\u00e9cessiter une attention particuli\u00e8re pour garantir une conformit\u00e9 totale :<\/p>\n\n\n\n

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  1. Emplacement de stockage des donn\u00e9es<\/strong>:Klaviyo stocke toutes les donn\u00e9es clients aux \u00c9tats-Unis. Bien que Klaviyo participe au cadre de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis (DPF) et int\u00e8gre des clauses contractuelles types (SCC) pour faciliter les transferts de donn\u00e9es l\u00e9gaux, Klaviyo<\/a> certaines organisations peuvent pr\u00e9f\u00e9rer ou exiger que les donn\u00e9es soient stock\u00e9es au sein de l'UE pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins de conformit\u00e9 sp\u00e9cifiques.<\/li>\n\n\n\n
  2. Visibilit\u00e9 du formulaire d'inscription sans cookies<\/strong>:Les formulaires d'inscription de Klaviyo s'appuient sur les cookies pour fonctionner correctement. Si un utilisateur n'accepte pas les cookies, les formulaires peuvent ne pas s'afficher comme pr\u00e9vu, ce qui peut avoir un impact sur la capacit\u00e9 \u00e0 recueillir le consentement d'une mani\u00e8re conforme au RGPD. Communaut\u00e9 Klaviyo<\/a><\/li>\n\n\n\n
  3. Gestion des donn\u00e9es sensibles<\/strong>:La politique d'utilisation acceptable de Klaviyo interdit l'utilisation de donn\u00e9es sensibles au sein de la plateforme. Les organisations qui doivent traiter des cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es personnelles doivent s'assurer qu'elles ne t\u00e9l\u00e9chargent pas ces donn\u00e9es sur Klaviyo, car cela pourrait entra\u00eener une non-conformit\u00e9. Klaviyo<\/a><\/li>\n\n\n\n
  4. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Il est important de noter que la conformit\u00e9 au RGPD est une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e. Bien que Klaviyo fournisse des outils pour faciliter la conformit\u00e9, les organisations doivent mettre en \u0153uvre des politiques et des pratiques appropri\u00e9es pour s'assurer qu'elles r\u00e9pondent \u00e0 toutes les exigences r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n

    Comment Vibetrace r\u00e9pond \u00e0 ces probl\u00e8mes\u00a0:<\/p>\n\n\n\n