{"id":26500,"date":"2024-06-14T13:44:49","date_gmt":"2024-06-14T13:44:49","guid":{"rendered":"https:\/\/vibetrace.com\/?p=26500"},"modified":"2024-07-24T14:32:41","modified_gmt":"2024-07-24T14:32:41","slug":"how-to-design-ecommerce-emails-with-examples","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/comment-concevoir-des-e-mails-de-commerce-electronique-avec-des-exemples\/","title":{"rendered":"Comment concevoir des e-mails de commerce \u00e9lectronique (avec exemples)"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Utilisation des boutiques en ligne <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/automatisation-de-la-vente-au-detail-dans-le-commerce-electronique\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23594\">publicit\u00e9 par e-mail<\/a> comme l\u2019un des canaux les plus efficaces et les plus directs pour atteindre leur public. <\/p>\n\n\n\n<p>La meilleure fa\u00e7on d\u2019y parvenir est d\u2019envoyer r\u00e9guli\u00e8rement du contenu par courrier \u00e9lectronique utile. En tant que propri\u00e9taire d&#039;une entreprise de commerce \u00e9lectronique, vos newsletters seront en concurrence avec des dizaines de promotions par courrier \u00e9lectronique.\u00a0<\/p>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id26500_e8284f-59 .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id26500_e8284f-59 .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id26500_e8284f-59 .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id26500_e8284f-59 .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}<\/style>\n\n\n<p>Comment allez-vous gagner le combat et attirer l\u2019attention de votre public ? Nous sommes l\u00e0 pour vous guider dans la conception de newsletters de commerce \u00e9lectronique efficaces. Mais notre objectif est \u00e9galement de mettre la th\u00e9orie en pratique, c&#039;est pourquoi nous partagerons \u00e9galement les meilleures newsletters de d\u00e9taillants populaires qui font les choses correctement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Types d&#039;e-mails dans le monde du commerce de d\u00e9tail<\/h3>\n\n\n\n<p>Il existe une grande vari\u00e9t\u00e9 d&#039;approches diff\u00e9rentes en mati\u00e8re de newsletters de commerce \u00e9lectronique. En recherchant votre niche, vos concurrents, votre public et vos objectifs, vous pouvez d\u00e9cider des types les plus cibl\u00e9s pour votre entreprise. <\/p>\n\n\n\n<p>Faisons un rapide tour d&#039;horizon des types de newsletters de commerce \u00e9lectronique les plus populaires\u00a0:<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-mails transactionnels\u00a0: <\/strong>Lorsque les consommateurs effectuent des actions sp\u00e9cifiques, comme passer une commande ou modifier un mot de passe, ils re\u00e7oivent des e-mails transactionnels. Ils apportent confirmation et informations essentielles tout en renfor\u00e7ant la communication de la marque.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campagnes de panier abandonn\u00e9\u00a0:<\/strong> Ces e-mails cibl\u00e9s sont envoy\u00e9s aux destinataires pour leur rappeler les articles laiss\u00e9s dans leur panier. L&#039;objectif de <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/tout-que-vous-devez-savoir-sur-les-e-mails-de-recuperation-de-panier-abandonne\/\">e-mails de panier abandonn\u00e9<\/a> est d&#039;encourager les utilisateurs \u00e0 finaliser leurs achats, r\u00e9cup\u00e9rant ainsi les ventes perdues.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recommandations de produits\u00a0:<\/strong> Les recommandations de produits sugg\u00e8rent des produits aux destinataires en fonction de leur historique de navigation et de leurs habitudes d&#039;achat. Ce niveau de personnalisation aide les boutiques en ligne \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer plus de ventes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Remises exclusives\u00a0:<\/strong> Mettre en avant des remises exclusives et \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e est un excellent moyen de susciter l\u2019enthousiasme. Les e-mails de r\u00e9duction exclusifs encouragent les achats en cr\u00e9ant un sentiment d&#039;urgence.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mises \u00e0 jour du programme de fid\u00e9lisation client\u00a0: <\/strong>Si vous disposez d&#039;un programme de fid\u00e9lisation client, les b\u00e9n\u00e9ficiaires s&#039;attendent \u00e0 ce que vous les informiez des mises \u00e0 jour importantes, telles que leurs points et r\u00e9compenses. De cette fa\u00e7on, vous fid\u00e9lisez vos clients et augmentez la participation \u00e0 votre programme de fid\u00e9lit\u00e9.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Annonces de nouveaut\u00e9s :<\/strong> Pr\u00e9senter de nouveaux produits avec vos newsletters g\u00e9n\u00e8re de l\u2019int\u00e9r\u00eat et g\u00e9n\u00e8re du trafic vers votre boutique de commerce \u00e9lectronique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Concevoir votre newsletter de commerce \u00e9lectronique\u00a0: guide \u00e9tape par \u00e9tape<\/h3>\n\n\n\n<p>Les newsletters de commerce \u00e9lectronique sont un outil puissant pour <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/7-tactiques-de-marketing-de-commerce-electronique-qui-garantissent-daugmenter-vos-ventes\/\">stimuler les ventes<\/a> et la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque. Utilisez les conseils suivants pour concevoir des newsletters qui non seulement captivent les lecteurs, mais offrent \u00e9galement une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e.<br><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Commencez avec un mod\u00e8le d&#039;e-mail<\/h4>\n\n\n\n<p>D\u00e9marrer le processus de conception avec un mod\u00e8le pr\u00e9d\u00e9fini vous facilite la vie en acc\u00e9l\u00e9rant la cr\u00e9ation d&#039;e-mails et en garantissant la coh\u00e9rence. Mais d\u2019abord, vous devez acc\u00e9der aux bons mod\u00e8les. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous devriez rechercher des mod\u00e8les de newsletter optimis\u00e9s pour les boutiques en ligne, avec des sections pour pr\u00e9senter les produits ou proposer des r\u00e9ductions. Mais gardez \u00e9galement \u00e0 l\u2019esprit le but de votre e-mail. <\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, un e-mail de confirmation de commande aura une structure diff\u00e9rente de celle d\u2019un e-mail de r\u00e9duction.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 le mod\u00e8le, vous pouvez le personnaliser avec les couleurs de votre marque, ajouter des images de haute qualit\u00e9 et inclure un CTA bien visible qui dirige les destinataires vers l&#039;\u00e9tape suivante. <\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce faire, il est important d\u2019utiliser des mod\u00e8les enti\u00e8rement personnalisables. Ils doivent \u00eatre con\u00e7us avec simplicit\u00e9, car des mises en page trop flashy ou lourdes d\u00e9tourneront le lecteur de votre message principal. <\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9activit\u00e9 est \u00e9galement un facteur cl\u00e9 \u00e0 consid\u00e9rer. Vous avez besoin de mod\u00e8les adapt\u00e9s aux mobiles qui ont \u00e9t\u00e9 test\u00e9s pour s&#039;afficher parfaitement sur tous les appareils.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>O\u00f9 pouvez-vous trouver des mod\u00e8les de newsletter qui r\u00e9pondent \u00e0 tous les crit\u00e8res mentionn\u00e9s ci-dessus ? La r\u00e9ponse r\u00e9side dans un robuste <a href=\"https:\/\/moosend.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">g\u00e9n\u00e9rateur de mod\u00e8les d&#039;e-mails<\/a>. Ces outils offrent une biblioth\u00e8que \u00e9tendue de mod\u00e8les int\u00e9gr\u00e9s que vous pouvez personnaliser au maximum. Et c&#039;est sans avoir aucune connaissance en codage. <\/p>\n\n\n\n<p>De plus, vous pouvez enregistrer vos propres mod\u00e8les et les conserver organis\u00e9s sous un m\u00eame toit pour une utilisation ult\u00e9rieure. Imaginez le temps et les efforts que vous \u00e9conomisez.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici un exemple de mod\u00e8le de newsletter de commerce \u00e9lectronique de Moosend qui pourrait servir de base \u00e0 la cr\u00e9ation d&#039;une campagne par e-mail cibl\u00e9e d&#039;abandon de panier\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"520\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-7-520x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26503\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-7-520x1024.png 520w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-7-152x300.png 152w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-7-768x1513.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-7-780x1536.png 780w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-7-6x12.png 6w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-7.png 812w\" sizes=\"auto, (max-width: 520px) 100vw, 520px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Ajoutez votre ton de voix<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour vous connecter plus profond\u00e9ment avec votre public, vous devez \u00e9tablir un ton de voix unique et coh\u00e9rent. Maintenir un ton coh\u00e9rent dans vos newsletters de commerce \u00e9lectronique \u00e9quivaut \u00e0 construire une identit\u00e9 de marque forte, car c&#039;est ce qui vous distinguera de vos concurrents. <\/p>\n\n\n\n<p>Passons en revue quelques-unes des approches les plus courantes et leurs caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"989\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-6-1024x989.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26502\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-6-1024x989.png 1024w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-6-300x290.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-6-768x741.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-6-1536x1483.png 1536w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-6-12x12.png 12w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-6.png 2020w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">https:\/\/www.semrush.com\/blog\/how-to-define-your-tone-of-voice\/<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez compris votre ton de voix, assurez-vous de conserver un style et un langage coh\u00e9rents tout au long de vos newsletters, de la ligne d&#039;objet de l&#039;e-mail \u00e0 la signature. <\/p>\n\n\n\n<p>Ce principe inclut \u00e9galement vos visuels. Des \u00e9l\u00e9ments tels que vos images, vid\u00e9os ou polices doivent compl\u00e9ter le ton de votre marque. Alors, choisissez judicieusement pour vous assurer qu\u2019ils transmettent la m\u00eame \u00e9motion et le m\u00eame style que votre texte.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, si vous utilisez un ton humoristique, envisagez d&#039;\u00e9crire dans un style conversationnel en utilisant des jeux de mots ou des jeux de mots dans vos lignes d&#039;objet et dans la copie de vos e-mails. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez injecter un peu d&#039;humour dans vos descriptions de produits et incorporer des visuels ludiques tels que des GIF amusants ou des images vibrantes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Accrochez-les t\u00f4t<\/h4>\n\n\n\n<p>Votre objectif ultime est que les destinataires <a href=\"https:\/\/hunter.io\/blog\/how-to-know-if-someone-read-your-email\/#:~:text=At%20Hunter%2C%20we&#039;ve%20built,when%20recipients%20open%20your%20emails.&amp;text=Once%20MailTracker%20is%20installed%2C%20you,and%20send%20your%20first%20email.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lis ton email<\/a> et cliquez sur votre appel \u00e0 l&#039;action. Mais ils doivent d\u2019abord l\u2019ouvrir. Des lignes d\u2019objet ternes, trompeuses et sans int\u00e9r\u00eat ne feront pas l\u2019affaire. Vous devriez les accrocher t\u00f4t avec des lignes d&#039;objet convaincantes. Si cela correspond au ton de votre marque, laissez libre cours \u00e0 votre cr\u00e9ativit\u00e9 avec des jeux de mots astucieux, des \u00e9mojis amusants ou des r\u00e9f\u00e9rences pop.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Avez-vous une vente saisonni\u00e8re \u00e0 venir ? Envisagez-vous un webinaire de premier ordre ? Quel que soit le meilleur contenu pr\u00e9sent\u00e9 dans votre newsletter de commerce \u00e9lectronique, mettez-le en \u00e9vidence dans votre ligne d&#039;objet. <\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque les lecteurs connaissent \u00e0 l\u2019avance l\u2019int\u00e9r\u00eat de lire votre e-mail, ils ont plus de raisons de l\u2019ouvrir.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ne pensez cependant pas que les premi\u00e8res impressions se terminent par la ligne d\u2019objet de la newsletter. <\/p>\n\n\n\n<p>Le pr\u00e9-en-t\u00eate de votre e-mail joue \u00e9galement un r\u00f4le essentiel pour attirer l&#039;attention du destinataire. Consid\u00e9rez-le comme un \u00e9l\u00e9ment compl\u00e9tant votre ligne d&#039;objet, fournissant un contexte suppl\u00e9mentaire ou un angle diff\u00e9rent. Placez toujours le contenu le plus int\u00e9ressant au d\u00e9but du pr\u00e9-en-t\u00eate afin que les utilisateurs ne le manquent pas, en particulier sur les \u00e9crans plus petits.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Montrez, ne dites rien<\/h4>\n\n\n\n<p>Les newsletters par e-mail devraient \u00eatre plus que du texte. C&#039;est encore plus crucial dans le paysage concurrentiel du commerce \u00e9lectronique, o\u00f9 les entreprises doivent se d\u00e9marquer par des communications m\u00e9morables. <\/p>\n\n\n\n<p>Les images, vid\u00e9os et autres contenus visuels rendent votre contenu plus attrayant tout en humanisant votre marque. Comme le montre la vid\u00e9o suivante, les images nous aident \u00e0 conserver 65% des informations partag\u00e9es\u00a0:<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"295\" height=\"166\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-8.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26504\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-8.png 295w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-8-18x10.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 295px) 100vw, 295px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>(<a href=\"https:\/\/brainrules.net\/vision\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Source<\/a>)<\/p>\n\n\n\n<p>Ce type de contenu permet aux clients de visualiser \u00e0 quoi ressemble votre produit ou service et comment il peut leur \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique dans leur vie quotidienne. Vous renforcez la confiance et la cr\u00e9dibilit\u00e9 en montrant des produits r\u00e9els ou de vrais clients qui les utilisent. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez aussi utiliser <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=z_8iWRAEqW8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vid\u00e9os youtube<\/a> pour que les destinataires se lancent dans le voyage de votre marque. Invitez-les \u00e0 rencontrer les fondateurs, laissez votre \u00e9quipe partager des histoires personnelles et inspirez-les \u00e0 travers vos valeurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Une autre option consiste \u00e0 utiliser des vid\u00e9os ou des images pour fournir des guides \u00e9tape par \u00e9tape compr\u00e9hensibles. Par exemple, une marque vendant des plantes d\u2019int\u00e9rieur pourrait partager un tutoriel vid\u00e9o sur le rempotage, donnant des conseils sur la fa\u00e7on de choisir le bon pot, de pr\u00e9parer le sol, etc.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Gardez votre message court et concis<\/h4>\n\n\n\n<p>Vos destinataires ne passeront pas plus de quelques minutes, voire quelques secondes, \u00e0 lire le contenu de votre newsletter. Il doit donc \u00eatre \u00e0 la fois facile \u00e0 consommer et significatif. Gardez votre message court, concis et pr\u00e9cis. <\/p>\n\n\n\n<p>Allez droit au but d\u00e8s les premi\u00e8res lignes, soulignant comment votre newsletter aborde les probl\u00e8mes potentiels.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Il est important d&#039;utiliser un langage simple que les abonn\u00e9s peuvent comprendre et auquel ils peuvent s&#039;identifier, en \u00e9vitant les expressions verbeuses et le jargon. Certains lecteurs se contenteront de parcourir votre newsletter, alors accrochez-les \u00e0 des phrases courtes, des puces et du texte en gras qui les aideront \u00e0 saisir rapidement les points cl\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, relisez et modifiez toujours votre e-mail pour supprimer les d\u00e9tails et les erreurs inutiles.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. Pensez \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Saviez-vous que la dyslexie affecte <a href=\"https:\/\/eda-info.eu\/what-is-dyslexia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">9-12%<\/a> de la population mondiale ? Ou presque <a href=\"https:\/\/www.colourblindawareness.org\/colour-blindness\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">300 millions<\/a> les gens dans le monde sont daltoniens ? C&#039;est la principale raison pour laquelle l&#039;accessibilit\u00e9 devrait \u00eatre l&#039;une de vos premi\u00e8res pens\u00e9es lors de la conception de newsletters de commerce \u00e9lectronique. <\/p>\n\n\n\n<p>Une newsletter accessible garantit que chaque utilisateur peut acc\u00e9der et comprendre chaque \u00e9l\u00e9ment de votre e-mail. L&#039;accessibilit\u00e9 des e-mails garantit non seulement que tous les destinataires b\u00e9n\u00e9ficient de la m\u00eame exp\u00e9rience, mais g\u00e9n\u00e8re \u00e9galement de meilleurs r\u00e9sultats. <\/p>\n\n\n\n<p>Et c\u2019est logique puisque toucher un public plus large conduit \u00e0 <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/augmenter-le-taux-de-conversion-du-commerce-electronique\/\">augmentation des conversions<\/a> et l&#039;engagement.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais que comprend la cr\u00e9ation de newsletters accessibles ? Voici les normes d\u2019accessibilit\u00e9 les plus essentielles \u00e0 garder \u00e0 l\u2019esprit\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Organisez le contenu de votre newsletter dans une structure claire, avec des titres, des puces et un interligne appropri\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Suivez un ordre logique dans les informations partag\u00e9es pour les appareils d&#039;assistance afin de lire efficacement le contenu de la newsletter.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez un texte alternatif informatif et contextuel pour transmettre le message de vos images aux utilisateurs malvoyants.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez des styles et des tailles de police accessibles pour am\u00e9liorer la lisibilit\u00e9. Pensez \u00e0 Arial, Verdana ou Helvetica et \u00e0 une taille de police comprise entre 14 et 16 px.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez judicieusement votre palette de couleurs en testant diff\u00e9rentes combinaisons de couleurs pour en v\u00e9rifier l&#039;accessibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Inclure une preuve sociale<\/h4>\n\n\n\n<p>Les statistiques montrent que le nombre de consommateurs qui font confiance \u00e0 d\u2019autres consommateurs lorsqu\u2019ils prennent des d\u00e9cisions d\u2019achat ne cesse d\u2019augmenter\u00a0:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"992\" height=\"465\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-9.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26505\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-9.png 992w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-9-300x141.png 300w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-9-768x360.png 768w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-9-18x8.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 992px) 100vw, 992px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">https:\/\/www.powerreviews.com\/power-of-reviews-survey-2021\/<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ce qu&#039;ils recherchent, c&#039;est l&#039;assurance d&#039;autres acheteurs que votre produit ou service vaut leur argent. C&#039;est l\u00e0 que la preuve sociale entre en jeu. <\/p>\n\n\n\n<p>Soyez plus intelligent et incluez la preuve sociale dans votre <a href=\"https:\/\/www.growthboost.co\/best-ecommerce-platforms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">commerce \u00e9lectronique<\/a> newsletters, pour ajouter de l&#039;authenticit\u00e9 \u00e0 vos messages et instaurer la confiance.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Les \u00e9l\u00e9ments de preuve sociale les plus courants \u00e0 utiliser dans vos e-mails incluent\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/experience-client-e-commerce\/\" data-type=\"post\" data-id=\"23536\">Avis et t\u00e9moignages<\/a>.<\/strong> Une m\u00e9thode tr\u00e8s efficace pour promouvoir votre boutique en ligne consiste \u00e0 partager des avis et des t\u00e9moignages positifs de clients. Incorporez des critiques textuelles ou des notes par \u00e9toiles sous les produits pr\u00e9sent\u00e9s dans vos e-mails. Les t\u00e9moignages vid\u00e9o ont encore plus d\u2019impact pour persuader les destinataires d\u2019agir. Tenez-vous-en \u00e0 quelques avis et utilisez un CTA par e-mail pour diriger les abonn\u00e9s vers une page d\u00e9di\u00e9e pour une lecture plus approfondie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l&#039;utilisateur.<\/strong> L\u2019UGC est l\u2019un des types de contenu les plus populaires, et pour cause. Lorsque les consommateurs voient des clients satisfaits faire l\u2019\u00e9loge de votre produit ou service, ils s\u2019imaginent vivre une exp\u00e9rience similaire. Pensez \u00e0 utiliser votre newsletter ou vos r\u00e9seaux sociaux pour organiser un concours UGC, en offrant un petit prix aux gagnants s\u00e9lectionn\u00e9s au hasard.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9tudes de cas.<\/strong> Ce type de preuve sociale fournit des exemples concrets de la mani\u00e8re dont les gens ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de votre produit ou service. Les t\u00e9moignages de r\u00e9ussite offrent aux lecteurs des informations d\u00e9taill\u00e9es sur l&#039;application pratique de vos offres et les r\u00e9sultats sp\u00e9cifiques obtenus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4 exemples de newsletters de commerce \u00e9lectronique et pourquoi elles fonctionnent<\/h3>\n\n\n\n<p>Maintenant que nous avons couvert les meilleures pratiques de courrier \u00e9lectronique pour concevoir des newsletters de commerce \u00e9lectronique m\u00e9morables, il est temps d&#039;alimenter votre inspiration. <\/p>\n\n\n\n<p>C&#039;est pourquoi nous avons rassembl\u00e9 nos exemples d&#039;e-mails de commerce \u00e9lectronique pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s et les raisons pour lesquelles nous les avons aim\u00e9s\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p><em>La newsletter de Supergoop<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ligne d&#039;objet\u00a0:<\/strong> Rencontrez votre cr\u00e8me hydratante id\u00e9ale \ud83d\udc9b<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXcMupxJE2m2VW-eIkb4e5qhzDttluEV9u7PVaoNQRomwtyOJdz_qxNY4YeqlMv2symmYWCtYTBaoayct2ospGK23-cCwVsxCjqtuEINhNlmN7egnPNko2S3eL_DVglqDYjc4aM7ZiTmH-gOSBGV_Nl5-KMndX77EWhqVVLATwtCMt3e3atxhMA?key=hEOW2BkWdYw4XCfFIYpI7A\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>(<a href=\"https:\/\/reallygoodemails.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Source<\/a>)<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi nous l&#039;avons ador\u00e9\u00a0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/supergoop.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Supergoop<\/a> la newsletter a un design clair et visuellement attrayant, utilisant une combinaison de texte, d\u2019images et d\u2019espaces blancs.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>L&#039;arborescence ajoute une touche ludique \u00e0 la newsletter tout en s&#039;adressant \u00e0 un public diversifi\u00e9 ayant des besoins diff\u00e9rents en mati\u00e8re de soins de la peau.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>La ligne d&#039;objet et le titre de l&#039;e-mail indiquent clairement ce que les lecteurs doivent attendre du contenu. Et cela r\u00e9pond \u00e0 un probl\u00e8me courant de soins de la peau, qui attire les lecteurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>La newsletter de Surreal :<\/em><\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Ligne d&#039;objet\u00a0:<\/strong> Vous avez un go\u00fbt surr\u00e9aliste \ud83d\udc4c<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXcJja10vdnmn0IDRB58fzbtmJERRx5uHyeRmArIyXAXbX3fe4bdgioeljQe-r1BWQYu5rc-YZG33D0hBh6mrKf6HN37AtwTQ2ReXFd1LRqLng_jIZYzrISqsHOLCxI5zmleLYuHJG2gVsL-FuJ3jdV7TpzHmYNnSii3XFo3XLxePEIsqOhnVTo?key=hEOW2BkWdYw4XCfFIYpI7A\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>(<a href=\"https:\/\/reallygoodemails.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Source<\/a>)<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourquoi nous l&#039;avons ador\u00e9\u00a0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/eatsurreal.co.uk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Surr\u00e9aliste<\/a> utilise les couleurs de sa marque tout au long de la newsletter\u00a0; et nous ne pouvons nous emp\u00eacher d&#039;aimer la combinaison accrocheuse de corail et de menthe.<\/li>\n\n\n\n<li>Le jeu de mots intelligent qui inclut le nom de la marque dans la ligne d&#039;objet, le titre ludique qui suscite la curiosit\u00e9, l&#039;int\u00e9gralit\u00e9 de la copie de l&#039;e-mail du d\u00e9but \u00e0 la fin, chacun d&#039;eux \u00e9tant align\u00e9 sur le ton humoristique pour lequel la marque est connue.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#039;avis client cinq \u00e9toiles ajoute de la cr\u00e9dibilit\u00e9 en confirmant l&#039;excellente saveur du produit.<\/li>\n\n\n\n<li>Les deux CTA utilisent un langage simple, clair et exploitable pour inciter \u00e0 une action imm\u00e9diate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Newsletter de J. Crew\u00a0:&nbsp;<\/em><\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Ligne d&#039;objet\u00a0:<\/strong> Pens\u00e9es?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Faire en sorte que chaque newsletter de commerce \u00e9lectronique compte<\/h3>\n\n\n\n<p><br>Que vous poss\u00e9diez une toute nouvelle boutique en ligne ou une entreprise de commerce \u00e9lectronique \u00e9tablie, le marketing par courrier \u00e9lectronique devrait \u00eatre une priorit\u00e9 absolue pour vous. <\/p>\n\n\n\n<p>Les bonnes newsletters sont captivantes, adapt\u00e9es \u00e0 la marque, accessibles et pertinentes. Cependant, votre travail ne s&#039;arr\u00eate pas l\u00e0. Faire un suivi en cas de besoin est tout aussi important.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir envoy\u00e9 vos newsletters, suivez de pr\u00e8s l\u2019engagement des destinataires. Surveillez les mesures telles que les taux d&#039;ouverture, les taux de clics et les conversions. Ce processus vous aide \u00e0 identifier les segments qui n&#039;ont pas interagi avec vos e-mails et \u00e0 cr\u00e9er des messages de suivi adapt\u00e9s \u00e0 leurs int\u00e9r\u00eats ou comportements.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Le suivi vous permet de <a href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/modeles-dengagement-client-dans-le-commerce-de-detail\/\" data-type=\"post\" data-id=\"26211\">entretenir les relations avec les abonn\u00e9s<\/a>, r\u00e9pondez aux pr\u00e9occupations ou questions potentielles et augmentez la probabilit\u00e9 de conversions. Utilisez les e-mails de suivi de mani\u00e8re strat\u00e9gique pour offrir une valeur suppl\u00e9mentaire, pr\u00e9senter de nouveaux produits ou promotions, ou rappeler aux destinataires des offres \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s tout, le succ\u00e8s des newsletters de commerce \u00e9lectronique va de pair avec l\u2019\u00e9tablissement de relations durables.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Auteur<\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"137\" height=\"137\" src=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-10.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-26509\" srcset=\"https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-10.png 137w, https:\/\/vibetrace.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-10-12x12.png 12w\" sizes=\"auto, (max-width: 137px) 100vw, 137px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/maria-fintanidou-909573b4\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Maria Fintanidou<\/a> travaille comme r\u00e9dacteur pour le logiciel d&#039;automatisation du marketing par e-mail Moosend,<br>apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 les articles d&#039;aide (FAQ) et supervis\u00e9 les traductions de la plateforme en grec et en espagnol. Elle aime explorer de nouvelles cultures et fa\u00e7ons de penser \u00e0 travers les voyages, la lecture et l&#039;apprentissage des langues.<span id=\"docs-internal-guid-a3a95b41-7fff-c772-7f37-ff597c30eeed\"><p dir=\"ltr\" style=\"line-height:1.3949999999999998;margin-top:0pt;margin-bottom:8pt;\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: Aptos; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-position: normal; vertical-align: baseline;\"><\/span><\/p><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les boutiques en ligne utilisent le marketing par e-mail comme l\u2019un des canaux les plus efficaces et les plus directs pour\u2026 <a title=\"Comment concevoir des e-mails de commerce \u00e9lectronique (avec exemples)\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/comment-concevoir-des-e-mails-de-commerce-electronique-avec-des-exemples\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Comment concevoir des e-mails de commerce \u00e9lectronique (avec exemples)\"> <\/a><\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":26511,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[112,101],"class_list":["post-26500","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce-email-marketing","tag-email-copywriting","tag-email-design","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26500","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26500"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26500\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26512,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26500\/revisions\/26512"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26511"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26500"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26500"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vibetrace.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}